1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Op de website stond dat mijn bestelling binnen 14 dagen na aankoop zou worden verzonden. Ik ontving mijn bestelling bijna zes weken later en tegen de tijd dat ik hem ontving had ik al andere regelingen getroffen om de kartonnen modellen die ik had besteld te vervangen. Ik raad 1001Hobbies aan niemand aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw zeer belangrijke bericht aan ons. Het spijt ons dat het langer duurde dan verwacht om het product te ontvangen. Voel je vrij om ons een e-mail te sturen naar [email protected] om ons te laten weten of je het product wilt retourneren en je geld terug wilt. Bij voorbaat dank
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
kortingsbonnen moeten worden gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
Een beetje duur, maar te koop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2023
altijd op tijd geleverd kartonnen doos te groot voor het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Perfect schoon
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Na het bestellen ontvang je regelmatig automatische e-mails waarin wordt gevraagd om beoordelingen, om modelafbeeldingen, enz. Helaas is de uitschrijfknop nutteloos tegen deze spammails!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Ziet er goed uit en een snelle levering
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
Ik ben tevreden, snelle levering naar Zwitserland
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2023
Artikel aanwezig op de site maar in werkelijkheid niet!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Je opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Het spijt ons echt, het artikel was niet op voorraad... Ik zie dat de terugbetaling is gedaan. We wensen u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
bestelling van 4 dozen op 30/11/2023 ontvangen op 05/02/2024: 2 dozen .... meer dan 2 maanden van levering voor 50% van de bestelling - zeer variabele klantenservice van de incompetente die me verwijst naar zijn superieur waarom? bovendien geen herinnering ... aan de andere kant een dame "laure" die gaat uit van haar manier om alle problemen te verhelpen (het is voor haar dat ik de 2e ster) de negatieve: uw problemen van de levering en uw hoge prijzen de positieve: grote keuze en vriendelijke site goede dag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We zullen uw bericht doorgeven aan Laure ;) Het spijt ons verschrikkelijk voor de situatie. We zullen er een notitie van maken om de klantenservice te verbeteren. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Ik kreeg het zoals besteld. Het duurde iets langer omdat ik in grote hoeveelheden bestelde en in de VS woon, maar ik zou het zo weer doen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
kocht decals zoals werd geadverteerd voor de Omaanse luchtmacht, ontving een pakket met decals voor KSA en anderen, geen Omaans insigne. Gezien de kosten en de wachttijd is dit erg slecht en niet in overeenstemming met de geadverteerde goederen. Rijdt ook vanuit Frankrijk. Onzin.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Het spijt ons vreselijk te horen over deze situatie. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected] om de situatie uit te leggen? Hartelijk dank!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2023
Alles is perfect Geen vervelende verrassingen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2023
netjes op tijd geleverd
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Mooie producten maar zeer trage express levering onaanvaardbaar ... Ik zal elders kopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. We zullen rekening houden met uw opmerking. Ik zie dat de bestelling is geplaatst op 8 januari en is geleverd op 19 januari, 11 dagen later. Het spijt me dat u niet tevreden was met deze vertraging. Ik wil uw aandacht vestigen op het feit dat een van de artikelen duidelijk was gemarkeerd als 'verzonden binnen 1 week', en helaas zijn deze vertragingen niet comprimeerbaar. Bedankt voor uw begrip.
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
Kwaliteit pakket slecht! Doos arriveerde, geplet, gekreukt met een grote deuk in de zijkant!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan voor deze situatie die buiten onze macht ligt. Onze klantenservice helpt u graag verder. Kunt u ons foto's van het pakket sturen naar [email protected]? Hartelijk dank,
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Ik vind de verzendkosten duur en traag en ik deed er 18 dagen over.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw belangrijke bericht. We zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze diensten te verbeteren. Goedendag en tot ziens
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2022
DE FUNKO KYLIAN MBAPPE IS NOOIT AANGEKOMEN EN DE ANDERE WAS EEN MAAND TE LAAT, IK ZAL NOOIT MEER IETS BESTELLEN BIJ DEZE SITE.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor deze situatie en we begrijpen het. Zoals afgesproken zullen we de bestelling terugbetalen zodra we deze ontvangen hebben. Nog een fijne dag
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2023
Het product is zoals verwacht. De levertijd is iets langer dan normaal omdat ze het product vanuit Frankrijk versturen. In mijn geval duurde het een week.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Levertijd maanden na aankoop zonder communicatie. Goederen tot op heden niet teruggestort na terugzending op eigen kosten. Reeds 4 maal aangeschreven. Geen reactie. Echt geen aanrader. In plaats daarvan krijg ik constant reclamemails. Nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. Ik detecteer inderdaad een status met de verwachting dat het bericht door ons zal worden ontvangen. Ik zal dit met de klantenservice bespreken en we houden je op de hoogte. Het spijt ons verschrikkelijk dat deze situatie niet tot ons is doorgedrongen. Nog een fijne dag
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Prima geregeld, misschien een lange levertijd maar geen probleem voor mij.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2023
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2023
Ik heb per ongeluk een modelvliegtuig zonder radiobesturing gekocht. Omdat het een cadeau was, heb ik meteen een ander, duurder modelvliegtuig met radiobesturing gekocht. Ik heb verschillende keren gevraagd om het eerste modelvliegtuig terug te sturen, maar ik heb geen antwoord gekregen. IK KOOP NIET MEER BIJ 10001 HOBBIES
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, kun je ons een e-mail sturen naar [email protected]? We zullen zien wat we kunnen doen. Bedankt!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
De figuurtjes passen heel goed bij mijn keuze. Ik vind de levering te lang. Anderen gaven sneller aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
de tijd tussen bestelling plaatsen en de ontvangst ervan mag van mij korter.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
levertijden en producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u ervan uit te gaan dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected] als het probleem niet is opgelost. Nog een fijne dag, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Hallo, sorry voor de lengte van het bericht, maar lees alstublieft de instructies. De persoon aan de telefoon is erg, erg goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2023
Erg blij.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Amswer als hierboven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
RAS,tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Verkeerde bestelling ontvangen en slecht reagerende klantenservice. Ik moest er zelf meerdere keren achteraan voor er een oplossing kwam.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor deze situatie. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] indien nodig. Fijne dag!
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
Niet heel goedkoop maar wel precies gekregen wat ik zocht en onder het motto “beter duur, dan niet te koop” ben ik blij met mijn bestelling
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
de bestelling is in mijn ogen lang onderweg geweest
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2023
Ik moest even wachten omdat sommige producten niet op voorraad waren, maar daarna ontving ik alles perfect verpakt,
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2023
Ik zou graag meer informatie willen over de producten, zoals het aantal stuks, of ze al dan niet fotogravures hebben, dat soort informatie dat me soms helpt om te beslissen tussen het ene of het andere model. Voor de rest ben ik erg tevreden over de snelheid van levering, verpakking, enz.
Ik hou ook van de navigatie op de site, het is snel en vloeiend. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Alles is weer goed gelukkig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2022
Het is gemakkelijk om op de site te bestellen, het pakket is goed beschermd en de levering was geen enkel probleem. Het enige nadeel is het voorraadbeheer: artikelen die vermeld staan als "Onmiddellijke verzending" zijn niet noodzakelijkerwijs op voorraad. In mijn geval bestelde ik 9 artikelen en die waren onmiddellijk beschikbaar op het moment van bestellen, maar uiteindelijk waren er geen op voorraad. Afgezien daarvan is het een goede winkel.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 