Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

1001 Hobbies heeft een breed assortiment aan producten, waarvan ik er een aantal nog op geen enkele andere onlinesite heb gezien. Hun service is redelijk snel en betrouwbaar gezien de afstanden en hun prijzen zijn niet onredelijk. Ze reageren op problemen met bestellingen en handelen deze naar tevredenheid af.

goede prijs, snelle levering

Het duurde iets te lang, maar uiteindelijk heb ik alles.

Een bestelling die twee maanden op zich liet wachten. Als je voor een verjaardag bestelt, neem dan ruim de tijd. Er ontbreekt een vliegtuig en -1001 heeft aangeboden om me terug te betalen (we zullen zien of het contract van begin tot eind wordt nagekomen).

Mijn "gift" kwam aan in een jiffybag die al geopend was met de inhoud erin, gecompromitteerd.

Heek duidelijk en overzichtelijk. Vlot om te bestellen en te betalen. Duidelijke factuur.

arriveerde 5 dagen na verwachte datum

Alle referenties op voorraad maar meer dan een week om het pakket te ontvangen en wat voor een pakket !!!! Een slechte bubbeltjesenvelop terwijl er potten verf in zaten, een kwast zonder enige bescherming ... Ik zou het niet aanraden!

Grote vertraging in de bestelling, zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik moest ze bellen omdat de bestelling nog in de maak was. Jammer, want de rest ging goed.

Een voorbestelling! Ik vond de vertraging erg lang. Het 2e item is blijkbaar niet meer beschikbaar! Waarom is het niet vanaf het begin apart gezet om de klant niet te laten wachten? Over de rest kan ik niet veel zeggen, want ik ben eigenlijk alleen op zoek naar pins en het viel me op dat jullie op dat gebied niet veel te bieden hadden. Maar ik zal van tijd tot tijd een kijkje nemen. Ik kijk uit naar mijn tweede artikel. Joël. B.

Zoals gewoonlijk werd de bestelling zonder problemen geleverd, ondanks een kleine vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke deadline.
Eén stuk hars brak maar niet door de verpakking, het brak zeker bij de fabrikant, het gebroken stuk zit niet in de verpakking.

Netjes geleverd

Onberispelijke goederen, nauwkeurig verpakt, alleen de verzending kon wat sneller!

Levering wat lang, producten conform, serieuze site, kwaliteitsproducten

niet erg competente gesprekspartner, en blijkbaar niet erg betrokken bij de klanten, niet gemotiveerd om een beetje te kijken ... jammer ... maar ik vond mijn helikopters helemaal alleen in het einde ....

Goed

Beetje traag in het bereiken van mij

Het duurde een maand voordat de bestelling aankwam.

Ik weet niet hoe of waarom mijn bestelling vertraging opliep, maar ik kan wel zeggen dat ik tussen het moment dat ik mijn bestelling plaatste en de verzending twee weken later twee e-mails kreeg met regelmatige tussenpozen waarin stond dat de site zijn best deed om de vertraging te beperken. Het pakket was goed voorbereid en de kartonnen dozen binnenin waren in goede staat. Wat het algemene niveau van de site betreft, zou ik echter graag duidelijkere informatie willen over de verfreferenties die moeten worden gekocht in afwachting van de bestelde modellen. Ik dacht te zien dat er een service was waarbij het team van de site een verfassortiment koos dat bij hun eigen bestelling paste, maar het leek niet erg duidelijk hoe het geformuleerd was. Afgezien daarvan is de site prettig om door te navigeren. Misschien kunnen er wat extra zoekvelden worden toegevoegd, zoals het land van herkomst van bepaalde materialen, die ik in sommige van mijn zoekopdrachten vond ontbreken. Maar over het algemeen ben ik heel tevreden over jullie diensten en ik ben van plan om nog een bestelling te plaatsen, dit keer met meer verfmaterialen (kwasten en kleuren).

Er ontbrak een product in de vorige zending. Het werd vrij snel naar me opgestuurd zonder extra verzendkosten.

Hoe krijg ik toegang tot mijn klantenaccount?

Gebroken, verbogen goederen....

Zeer lange levertijden

Nog niets geleverd.
De bestelling was 10 mei.
De bezorging is al onderweg sinds 22 mei.
Antwoord op mijn bericht daar over dat het soms wat langer kon duren.
Op mijn laatste bericht nog geen antwoord gehad.
Bellen is vaak vergeefs.
Dat weet ik door een pre order waar ik nog op wacht.
Ik heb echt spijt dat ik hier besteld heb.
Zo slecht contact en zo lang onderweg ik weet niet eens of het wel aan komt.
Ik denk dat de goede resencies bedrog zijn toen ik met moeite bij de slechte kwam schok ik ervan en ik vind het schandelijk dat ze er niets aandoen.
Het is ook niet dat de bezorging goedkoop is ofzo juist duurder dan de meesten.
Voor mij niet te begrijpen dat een bedrijf daar niets aan doet.
1 ster is er 1 te veel

Alles is in orde, behalve dat de verzending sneller zou kunnen.

Tot nu toe heb ik 3 van de 5 bestelde artikelen ontvangen, een tegoedbon en een tegoedbon. Ik heb een e-mail gestuurd, maar nog geen reactie. Collector's items zijn aangekomen in een minder dan perfecte verpakking, dus ik ben over het algemeen niet blij en niet onder de indruk. Hoe kan een voorbesteld artikel wachten op een nieuwe voorraad? Schrijf geen cheques uit die je niet kunt innen!

Jullie hadden de onderdelen die ik wilde op voorraad. Het duurde 3 dagen minder dan een maand om de onderdelen te ontvangen. De onderdelen waren zoals gepresenteerd en accuraat. Het is de levertijd die me erg teleurstelde.

nou

Kort na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik te maken met een onvoorziene gebeurtenis waardoor ik de week na mijn bestelling niet aanwezig zou kunnen zijn. Dus schreef ik onmiddellijk een e-mail terwijl de bestelling nog in behandeling was om hen te vragen de leverdatum uit te stellen, met vermelding van de datum waarop ik terug zou komen. Ze antwoordden dat het artikel nog niet in hun bezit was, maar dat ze wachtten op de levering die één/twee weken zou duren en dat ze het dan zouden verzenden. Gerustgesteld dat het minstens een week zou duren voor de levering en een paar dagen voor de verzending, antwoordde ik niet meer. Van de ene op de andere dag ging mijn bestelling op hun site van 'in behandeling' naar 'onderweg' zonder dat ik ook maar een bericht had ontvangen dat het hun magazijn had verlaten. Dus schreef ik opnieuw een e-mail waarin ik uitlegde dat ik eerder had geschreven dat ik niet thuis was, en als antwoord kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze het pakket hadden verzonden en een samenvatting van de bezorginformatie. Uiteindelijk heb ik persoonlijk contact opgenomen met de verzendservice van PosteItaliane en zij hebben me geholpen met mijn bestelling. 1001Hobbies LAGE SERVICE!!!

Het lege pakje kwam aan, en nog laat ook!

Absoluut zielig! Besteld in maart en het is bijna juli en er is nog steeds niets aangekomen!!!!!!

Het geleverde verfpakket heeft geen enkele relatie met het model. De klantenservice, die perfect op de hoogte was van het probleem (ik ben duidelijk niet de enige), deed alsof ze het negeerde: "het is een generiek pakket". Als gevolg daarvan moet ik andere verf bestellen, zeker niet van deze site.

Het was niet goed verpakt, de doos was te breekbaar, maar gelukkig was het niet kapot.

De levertijd is aan de lange kant. Het bestelde artikel voldoet aan de beschrijving.

Zorgvuldige levering, maar een beetje lang. Product voldoet.

Een beetje lang voor de expeditie, maar gewaarschuwd

serieus bedrijf

Eerste aankoop op de site, en nog wel voor een verjaardagscadeau! De levertijd was 48 uur, en ik kreeg het pas over een week... het pakket kwam echter in zeer goede staat aan! Wat de prijs betreft: je kunt dezelfde modellen van dezelfde leveranciers goedkoper vinden in supermarkten bij JouéClub bijvoorbeeld, maar je moet ergens een marge maken. Uiteindelijk raad ik deze site aan als je van de modellenwereld houdt! Het is zeker 4 sterren waard!

Ik was blij met de bestelling. Het duurde even voordat alles bij elkaar was, maar dat gebeurt nu eenmaal.

Ik krijg geen verkoop aan de telefoon. Ik heb een product gekozen waarbij de site verondersteld wordt de kleuren te leveren die aangepast zijn aan het thema van het model. U moet weten dat dit niet betekent dat 1001 Hobbies de door de fabrikant aanbevolen kleuren gebruikt... Ik heb spijt van mijn aankoop.