Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

1001hobbies doet haar werk zoals het hoort en volgt alles goed op maar de bezorger Delivengo is niet aan te raden. Het pakket kon niet bezorgd worden omdat mijn adres verkeerd was of ontbrak. Toen het uiteindelijk door onze vertrouwde postbode van Bpost bezorgd werd bleek er helemaal niets mis te zijn met mijn adres label ???? Begrijpe wie begrijpe kan.

wachtend op tamiya-verven die naar mijn huisadres worden gestuurd in plaats van naar een relaispunt? Ik heb het aan een van uw adviseurs verteld.

Kreeg een nat en gescheurd pakket, beschadigde decals en instructies, en support heeft nu 36 uur gehad en geen antwoord, dus ik ben helemaal niet blij. Ik heb 11,5 euro betaald voor de levering, speciaal omdat het door de carwash werd gebracht op weg naar mij, dus hoe moet ik me anders voelen dan walgelijk, ik was enthousiast om mijn F-8 crusader te bouwen, maar nu, ik... meh. de levering die het verpest heeft, heeft het voor mij ook een beetje verpest.

De kwaliteit was goed, maar de verwachting dat dit artikel een echte rugzak zou zijn, was een enorme teleurstelling en verspilling van $100 als ik nog steeds een andere rugzak moet kopen.

Dit was mijn eerste bestelling. Alles in perfecte staat tot nu toe.

De bestelling is niet aangekomen en toen ik het bedrijf hiervan op de hoogte bracht, was de reactie niet echt aangenaam. Op dit moment ben ik helemaal niet blij met 1001hobbies en tenzij de fout wordt hersteld, zal ik nooit meer zaken met ze doen en zal ik het bedrag van mijn creditcard aanvechten. Ik hoop dat alles goed wordt afgehandeld.

In eerste instantie was ik niet zo onder de indruk, maar na 1 e-mail werd mijn tank op tijd en goed verpakt geleverd. Zou het aanbevelen.

🫵🫵 het duurt iets langer, maar verder is alles in orde

Ik was op zoek naar een onderdeel om mijn CC-01 Build af te maken. Ik kwam bij 1001 Hobbies terecht omdat op hun website stond dat ze het onderdeel op voorraad hadden. Ik plaatste mijn bestelling en ontving het onderdeel binnen drie weken. Ik zou 5 sterren geven, maar het verzendbedrijf dat ze gebruiken gaf geen trackingnummer, alleen een geschatte leverdatum. Mijn bestelling kwam 5 dagen na de geschatte leverdatum. Als je van plan bent om iets bij hen te bestellen, wees dan geduldig. Ik geloof ook dat ze in Europa gevestigd zijn. Als je net als ik vanuit de VS bestelt, kan het ongeveer drie weken duren voordat je je bestelling ontvangt.

Ik heb meer dan 1 maand op mijn bestelling moeten wachten, hoewel er een verzendtijd van maximaal 1 week was aangegeven. Ik schreef het supportteam aan en kreeg pas dagen later antwoord. Maar het product was goed

Aanbod is heel ruim, goede kortingen.

Goed georganiseerde site; redelijk punctuele levering

Ik bestelde een low-wind kite, die niet op voorraad was toen ik bestelde, maar het leek goed om een week te wachten. Op de een of andere manier leek het niet mogelijk om het binnen een redelijke tijd te krijgen. Ik had een extra goedkopere vlieger besteld, aan de ene kant zou de levering dan gratis zijn, aan de andere kant zou het artikel speelgoed voor mijn kind kunnen zijn. Uiteindelijk had ik alleen de 'speelgoedvlieger' EN moest ik verzendkosten betalen. Bovendien moest ik tegen ze 'schreeuwen' om het volledige bedrag terug te krijgen (minus de verzendkosten voor het goedkopere artikel waarin ik veel minder geïnteresseerd was...). Samengevat geen bevredigende ervaring.

Besteld op 18/07/23, geleverd op 03/08/23. Volgens een manager duurt het minimaal een week per levering, 16 dagen om mijn bestelling te krijgen, TO BE IMPROVED. Ik heb 6 keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen, onmogelijk, niemand neemt op. Ik heb 3 e-mails achtergelaten, waarvan de laatste met mijn telefoonnummer, en ik werd teruggebeld. VERBETERD

Duidelijke site, redelijk snelle levering.

1001 was de enige plek waar ik dit product kon krijgen omdat niemand anders het op voorraad had. Ik was een beetje in de war omdat mijn bestelling uit het buitenland kwam, maar het kwam binnen een redelijke tijd aan, de prijs was goed en ik werd op de hoogte gehouden van de levering. Ik ben blij om op hun website te zien dat ze AMT car kits op voorraad hebben, waarvan sommige daadwerkelijk op voorraad zijn, de prijzen hiervan betekenen dat ik ze binnenkort zal bestellen.

Het product arriveerde zonder sommige onderdelen onmiddellijk gemeld aan mij en ik kreeg te horen wat ik moest doen, weer op maandag, toen hoorde niemand meer wat.

Ze vermelden artikelen op hun website die ze niet hebben. Ik wil niet zeggen dat het oplichterij is, maar het komt aardig in de buurt. Ze negeerden mijn e-mailinstructies met betrekking tot mijn bestelling en ondernamen hun eigen acties. Erg teleurstellend.

Duidelijke homepage. Bestelling en verzending verliepen vlot. Ik werd ongevraagd op de hoogte gebracht van een vertraging in de levering.

zeer goed

Alles goed, product komt overeen met de beschrijving. Onvoldoende cadeauverpakking en levertijd iets te lang.

Alles is in orde

Prima website, grote collectie, klantenservice duurde wel een aantal dagen voor ik een reactie had, maar was verder goed geholpen.

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.

levering te lang

De ontvangen bestelling komt niet overeen met wat er op de site wordt aangegeven.

Een voorraad bestelling die ipv drie dagen bijna 14 dagen duurt. Waarschijnlijk heeft 1001 hobbies het product eerst zelf uit Japan moeten bestellen en daarna naar mij verstuurd. Echt treurig als het artikel wordt weergegeven als voorraad waarbij het brievenbus pakketje ook nog eens minimaal 6,95 moet kosten. Dit was mijn eerste en ook mijn laatste bestelling bij 1001hobbies.

Mijn voorbestelling werd een bestelling, ik ontving mijn product erg laat ondanks dat mij verzekerd werd dat mijn product op voorraad was. In de tussentijd was de prijs van het product met 2 cent gedaald (een verschil van 100€), waarna ik verzekerd was van een terugbetaling die ik pas na 2 maanden kreeg door een claim in te dienen. De informatie die ik aan de telefoon kreeg was in tegenspraak met die op de website, en uiteindelijk kreeg ik mijn product toen ik te horen kreeg dat de levering nog steeds 4 maanden te laat was en kreeg ik een annulering en terugbetaling van mijn bestelling aangeboden. Voor de rest is het product (Vecna-beeldje) perfect.

Alles ok

Ik heb de bestelling op de 10e geplaatst en nog niet ontvangen.

Toen ik mijn bestelling plaatste zou er binnen 1week verzonden worden. Na 2 weken heb ik mijn bestelling gekregen. Op mijn berichten op jullie site werd niet gereageerd. Jullie zijn nog trager dan aliexpress. Ik bestel nooit meer iets bij jullie. Waardeloos zooitje.

xxxx

We hadden een helikopter besteld voor onze zoon. De verpakking was al een keer open geweest en de afstandsbediening ontbrak. De tranen vloeiden aan de verjaardagstafel. Mijn zoon vraagt me elke dag of ik iemand van 1001 heb bereikt - helaas niet. Ik krijg nu het geld terug via Paypal. Nooit meer.

Wegwezen! Deadlines worden niet gehaald, de klantenservice staat in freewheel-modus: niet in staat om te doen wat er van ze gevraagd wordt. Veel stress en vruchteloze e-mails. Gewoon verschrikkelijk! En dan moet ik op het laatste moment nog op zoek naar een vervangend cadeau, ook al had ik in maart 2 artikelen besteld voor een belangrijke verjaardag in juni... Help!

Goed en netjes verzorgd. Maar vind de bezorg tijd erg lang. Zit zes dagen tussen en dat vind ik minder.

Ik heb het bestelde artikel niet ontvangen.

Zoeken en bestellen zijn duidelijk en gemakkelijk. De informatie over de dag van levering is echter niet consistent tussen het pakket volgen en de informatie van de vervoerder.

Hallo, jammer dat het product niet op voorraad is en dat het zo lang duurt om het product te ontvangen ...

Telefonische service is onbereikbaar, belabberd dus als je wenst te reageren op je bestelling. Na terugvallen op de mail, komt er na geruim een week nog steeds geen respons. Slechte service vind ik... het bestelde is bezorgd, helaas met beschadigde doos.
Wederom door voornoemde kan ik geen contact leggen.

Ik heb de bestelling ontvangen die in de onderwerpregel wordt genoemd, maar ik ben zeer teleurgesteld. Van de vijftien potten Tamya-kleur zijn er namelijk maar twee geïdentificeerd, en voor de andere is er geen referentie. Omdat ik niet kleurenblind ben, heb ik er geen moeite mee om groen van geel te onderscheiden, maar het is niet zo eenvoudig om verschillende tinten van dezelfde kleur te onderscheiden. Een eenvoudige markering met een viltstift was voldoende geweest en kostte geen tijd. Dit was mijn eerste bestelling en ik ben bang dat het mijn laatste zal zijn.