Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zoals altijd is alles in orde!

Alles netjes op tijd, en keurig verpakt.

De producten zijn echt niet zo geweldig. Er zit tape op de verbindingen en het plastic is erg licht. Wat betreft de service: als je aangeeft dat een product op voorraad is, zou je niet twee weken moeten wachten op de levering. Dit laatste punt moeten we verbeteren.

er zijn geen gedetailleerde montage-instructies in het frans binnenin, noch enige andere montage-instructies, zeer teleurgesteld voor een eerste bestelling

Leuke bouwdoos voor leuke prijs, echter verzending duurde langer dan verwacht en amper communicatie hierover, dat kan beter

De navigatie op de site, althans op een mobiele telefoon, is niet erg vloeiend of intuïtief, maar het werkt, de levering was snel en het pakket was goed verzorgd.

100/100 tevredenheid

Prima levering, geen complicaties. En fijn dat jullie de door mij bestelde producten nog konden leveren. Wel aan de prijs, nou ja.

Ondanks de vrij lange vertraging zijn de figuurtjes aangekomen. Ze zien er goed uit.

Ik heb een rode auto bij jullie besteld en er kwam een blauwe aan!!! Ik heb jullie een bericht gestuurd...Geen antwoord!!!!! Niet echt een serieuze winkel!!!!!

alles mooi afgbeeld

het beschermt producten niet tijdens transport

De klantenservice is erg goed. Mijn grootste interesse gaat uit naar Napoleontische militaire figuurtjes in 1/72 en mijn favoriete merk Zvezda is te vinden tegen onbetaalbare prijzen.

Ik had een probleem met de ontvangst van het pakket, maar gelukkig hebben ze het probleem voor me opgelost.

op volgorde

Geweldig verzamelbaar figuur arriveerde net na de gestelde tijd , maar omdat het niet beschikbaar is in de detailhandel is het goed voor een Britse levering . De communicatie met de verkoper en update was ook behulpzaam

Geen problemen te melden. De dozen zijn veilig aangekomen, ondanks een vrij lange levertijd, maar de mooie dingen zijn moeilijk te krijgen!

Soms erg duur.

Levering duurt lang - onjuiste statusupdates

Zeer goed

De levertijd was een beetje te lang anders alles goed

De laatste levering duurde veel te lang en gelukkig had ik geen haast.

Prima, dank je

Ik raad het sterk af om deze site te gebruiken: het product dat je hebt gekocht is nooit aangekomen en de klantenservice antwoordt niet eens - of, als ze wel antwoorden, is het om bewust valse informatie te geven (bijvoorbeeld om je te laten denken dat ze het item hebben ontvangen en dat het binnenkort zal worden verzonden) en vervolgens de volgende verzenddatum weer uit te stellen... Kortom, oplichterij: een site om te vermijden tenzij je tijd en geld wilt verspillen!

Niet op voorraad, geen melding vóór aankoop. Ik heb verschillende berichten gezien nadat ik had gekocht waarin dit stond. Toen ik een beeldje kocht, zei ik tegen mezelf dat ik bij wijze van uitzondering rechtstreekse levering aan huis zou nemen en iets meer zou betalen zodat het snel zou zijn (voor een verjaardag). Resultaat: Bestelling iets meer dan 2 weken later ontvangen, ook al was de leveringsdatum bij de aankoop, een paar dagen later, GEANNULEERD. Ik zou deze site niet aanraden en ik zou er nooit meer iets kopen.

Heel blij met de bestelling, snel en een onberispelijk beeldje. Bedankt

Dit is mijn 2e bestelling bij 1001 Hobbies. De eerste verliep vlekkeloos, maar bij de laatste bestelling ontbrak er een artikel in mijn pakket. Op mijn account stond dat het ontbrekende artikel in het pakket had moeten zitten (geen aparte verzending of latere melding) en er zat geen briefje in het pakket. Dezelfde dag stuurde ik een e-mail naar de website en tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen antwoord van hen (pakket ontvangen op 09/08 en vandaag is het 13/08). Ik weet niet waarom mijn item ontbrak in mijn pakket, of het binnenkort zal worden geleverd of niet ... Ik heb nog steeds geen antwoord, ook al is mijn bestelling volledig betaald! Ik ben teleurgesteld in de dienst na verkoop! Ik heb niet eens een ontvangstbevestiging ontvangen, nadat ik mijn vraag per e-mail had verstuurd, waarin stond dat mijn verzoek was verwerkt. Wat is er aan de hand? Krijg ik mijn geld terug? Zal ik eindelijk mijn pakket ontvangen? Ik tast nog steeds in het duister en ik vind dit niet correct of professioneel.

Jammer dat de opnamen in zwart-wit zijn

Te lang. Een week om een bestelling te verwerken voordat deze wordt verzonden. Frans kopen is prima, maar bestellen vanuit het buitenland is sneller...

Mijn modellen goed ontvangen, maar te lang geleverd

De verzendkosten zijn misschien iets te hoog voor de bestelde apparatuur, maar verder is RAS

Gebrek aan precisie in de online catalogus; ik zal het uitleggen: als ik zoek, typ ik "Sovjet pantsermodellen uit de Tweede Wereldoorlog" in de zoekbalk, en de pagina verschijnt. In de filters klik ik op schaal 1/35, en er verschijnt een nieuwe pagina met een groot aantal modellen. Echter, zoals ik op de harde manier heb ontdekt, zijn niet alle items op deze pagina noodzakelijkerwijs uit de gevraagde periode (1939-1945). Sommige items zijn van na de oorlog, zelfs modern, en er is zelfs een doos met Japanse figuurtjes. Als gevolg daarvan kocht ik "per ongeluk" een BM-21 Grad Rocket truck ref. TU01028 uit de jaren 1960, denkend dat ik eigenlijk een BM13-16N ref. ICM 35512 kocht. Jammer, ik houd hem toch, maar ik heb niet het model dat ik wilde. Desondanks biedt de site een grote keuze aan items, maar het is een beetje te duur. Wat jammer! Bestelling geplaatst op 08 augustus, ontvangen op 09 via Mondial Relay en in perfecte staat. Perfect dus.

The client service did not respond by phone as well as no answer via web site forms. Even thought there is a great product catalog, description I am doubt I will ever try this webshop again.

De goederen waren kapot. Allemaal glazen flessen. Ik heb foto's gestuurd. Maar ik moest nog steeds alles terugsturen. Het duurde allemaal weken. Toen was één product niet meer verkrijgbaar. Het saldo heb ik nooit ontvangen! Ondanks een verzoek. Communicatie is het ergste. Zodra hier een probleem ontstaat, is alles zinloos.

Geen zorgen met deze bestelling. Ik wacht op de levering van mijn laatste bestelling om echt mijn mening te geven.

De kwaliteit is erg goed, maar de levering is een beetje traag.

Levering 24 uur eerder dan verwacht. Geschikte verpakking. Materiaal zoals besteld

Ik heb mijn laatste bestelling erg laat ontvangen. De leveringen van E Bay en AMAZON zijn veel sneller. Ik zal niet meer bij jullie kopen.

Vandaag, 11 augustus, wacht ik nog steeds op mijn bestelling, die gepland stond voor levering op 1 augustus. Als ik de bestelling niet binnen een maand na de geplande datum ontvang, neem ik volgens hen opnieuw contact met hen op. Wat heeft het feit dat je de optie voor niet-aangekoppelde verzending hebt gekozen, te maken met het feit dat de bestelling op tijd aankomt? Kunt u dit voor mij verduidelijken, de bestelling is betaald.

Ik heb 2 artikelen besteld. Ik ontving slechts 1 van de artikelen en moest voor beide artikelen betalen.