Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Joël B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Goede site, goed gevulde producten en redelijke prijzen. Het slechte is dat het vinden van een specifiek product ingewikkeld is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
F
Frenoy N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Een fout in de bestelling, het verkeerde product geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
R
Roberto J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Ik heb al een paar keer eerder bij deze winkel besteld, en deze keer kwam het model met een omdoos om het te beschermen (bij andere gelegenheden niet), dus dat is goed. Helaas is de verzending een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
T
Tim V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Andres C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Levering kwam een beetje laat met speciale levering, maar het kwam in goede staat aan en de kwaliteit van de figuren is geweldig in het echt. Al met al een goede ervaring en ik zou hier weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
L
Laurent O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Zeer laag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
M
Manuela A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Alles goed geregeld en er is genoeg om uit te kiezen levering ook goed de email over wanneer t arriveert.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
F
Frédéric T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Perfecte levering op tijd! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Ik heb twee bestellingen bij jullie geplaatst en beide keren kreeg ik een bestelde naamkleur in plaats van één. Dus niet al te blij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
Martial P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Zorgvuldig verpakt en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
goede keuze, snelle levering, alleen een beetje duur vergeleken met andere sites
Vertaalde beoordelingen
A
André B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
De informatie op de site op het moment van bestellen is niet altijd accuraat, maar de levering werd uitgevoerd in overeenstemming met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Het duurde te lang voordat het aankwam, ik had het nodig voor een beurs en het kwam aan toen het al klaar was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
S
Stephen F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Maar te prijzig! Verder geen problemen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
A
Angélique K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2023
Zeer goede producten en prijzen! Zeer snelle levering. Aan de andere kant een minpuntje over het transport en de verpakking. 2 dozen van de 4 beschadigd, maar verder heel goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Goed, snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
I
Iván L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
De auto was gebruikt en de verpakking was kapot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Jean-Luc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Heel goed, alles is OK
Vertaalde beoordelingen
P
Paul H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2023
Ik heb weken geleden via e-mail contact opgenomen met de klantenservice en wacht nog steeds op antwoord. Twee keer in rekening gebracht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
J
Jores L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
De verpakking was perfect een beetje lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
D
Dominique G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2023
Geef geen leverdatum op als je niet zeker bent van de deadline.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Het pakket arriveerde in zeer slechte staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Ik heb mijn bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Relatief dure verzendkosten, vooral met Mondial Relay.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2023
Artikelen van goede kwaliteit, correcte levertijden en perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
G
Guenola D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
De bestelling was helemaal naar wens. Ondanks een vrij lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Eerste bestelling, een artikel dat ik heel moeilijk kon vinden en zeer tevreden over de service met een zeer snelle levering Ik zou 5 sterren hebben gezet als het pakket beter verpakt was, want erg breekbaar maar gelukkig zonder schade aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Toen ik mijn pakket opende, was de koplamp uit de behuizing gekomen. Het was echter goed verpakt, verder geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
J
Joep J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2023
Delivery was very slow, about three weeks.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Guillaume T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
M
Magali T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
De figuren zien er erg mooi uit en ik heb ze nog niet uit de dozen gehaald, omdat het kerstcadeaus zijn. Het enige kleine probleem is dat de dozen erg stoffig zijn.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Ik ben verplicht om te betalen voor levering ondanks een aankoop van meer dan honderd euro omdat het voor mij onmogelijk is om daar te komen. Voor de rest is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnold G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2023
Hallo Team 1001 hobbies Het duurde bijna een maand voordat ik mijn bestelling ontving. Dat is niet meer van deze tijd. Bij Amazon zou ik het binnen twee dagen ontvangen hebben.
Vriendelijke groeten Arnold
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit incident te melden. Stuur ons een e-mail op het volgende adres: [email protected] zodat onze klantenservice uw vraag kan beantwoorden. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice van 1001hobbies.
C
Cees D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2023
assortiment is top! Handeling prima alleen de levertijd is wat lang, maar de website (zoekfunktie) is verre van ideaal.
S
Stefan B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
IO goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Andrés M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Ze zijn erg duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
J
Jean-Paul M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Zeer snelle levering, maar zeer verschillende informatie over de bestelling: apparatuur op voorraad, vervolgens te bestellen bij uw leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Helaas was de foto misleidend en heb ik het verkeerde product ontvangen. Ik dacht dat het de oude cultivators waren die in de aanbieding waren en ik kreeg de nieuwe die ik al had. Misschien moet de foto worden bijgewerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
J
Jose Maria P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.