Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Antoine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Meer dan een maand te laat geleverd, maar zoals verwacht, zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Gilles L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Eén borstel (nr. 1) kwam gebroken aan. Slechte verpakking. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Celia H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Een van de dozen was open en er was mee geknoeid.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Zoekfunctie kon wat beter
S
Sandra G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Het duurde 4 weken voordat de goederen aankwamen. Niemand spreekt Duits nadat ik 3 keer contact heb opgenomen. Het pakket kwam in flarden aan omdat de doos veel te groot was. De goederen waren beschadigd. Het enige pluspunt: de prijs was goed voor een goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
L
Lila H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Ik moest mijn bestelling annuleren omdat het nooit gebeurde in 3 weken had ik maar 1 beeldje van de 3. Figuurtje dat ik kreeg omdat ik een keer riep. Ik zal niets te bieden hebben met Kerstmis en het restitutiegeld staat nog steeds niet op mijn rekening. Spoiler, het is 24 december en het enige beeldje dat ik heb ontvangen heeft een deuk in de doos, dus het ziet er echt schoon uit voor kerst. Bedankt 1001hobbies het wordt een geweldig feest
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
'
'Jean+Pierre+' M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
De service is goed, maar ik kan slechts 2 sterren geven omdat ik het bord ontving met een deel van de stickers erop. Hoe kan ik een geschiedenis doen in deze omstandigheden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
R
Rainer T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Pas toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat de goederen niet op voorraad waren en eerst moesten worden aangeschaft.
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Alles goed en wel, maar de zending kwam te laat en zonder precieze aanwijzingen (op een dag keek ik en het gaf nog steeds als aankomstdatum twee dagen eerder...)
Vertaalde beoordelingen
R
Renato B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Het lijkt gemakkelijk genoeg om door te navigeren, er zijn interessante artikelen en onderdelen, en de weinige informatie bij sommige artikelen is nuttig.
Vertaalde beoordelingen
F
Francesca G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
De prijzen zijn erg eerlijk gezien alles, en er zijn figuren die ik elders niet heb gevonden! De kwaliteit is duidelijk hoog aangezien de figuren originelen zijn en de (gratis) verzending was erg snel. Er zijn *sommige* figuren met hogere prijzen, als je op alles wilt besparen zul je bij meer sites moeten kopen dan alleen deze, maar ik heb gemerkt dat als een bestelling erg groot is de marge van besparing groter is. Goede service in ieder geval, en de items kwamen veilig verpakt en zonder schade aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Ik plaatste een bestelling die nooit aankwam, maar wel van mijn rekening werd afgeschreven. Ik moest verschillende keren terugbellen om uiteindelijk duidelijk te horen te krijgen dat er een bug was met mijn bestelling en dat ik hem onmiddellijk opnieuw moest plaatsen! En natuurlijk met een commercieel gebaar! Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling meer dan 1 maand later, maar natuurlijk kreeg ik niet eens een verontschuldiging of een commercieel gebaar, ook al hadden ze me dat aan de telefoon verteld!
Kortom, ik zou deze site niet aanraden omdat ik mijn cadeau niet kreeg toen ik het wilde en er was geen verontschuldiging of gebaar! Heel erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Christiane P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Bestelling geplaatst op 1/12 en ontvangen op 21 !!!! Terwijl er op jullie site stond: binnen 8 dagen verzonden!!! mijn kerstverkoop helemaal geannuleerd! Een gebroken ster in de verpakking!!5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Sandrine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Bezorging een beetje laat, maar op tijd
Vertaalde beoordelingen
O
Oceane S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Het pakket kwam te laat en op het verkeerde adres aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Stephen T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Vond alles geweldig, behalve dat ik vond dat de levering sneller had gekund
Vertaalde beoordelingen
V
Vania M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
De tijd duurde een beetje lang, maar het artikel arriveerde zoals ik had verwacht.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
slechts 2 van de 3 artikelen ontvangen, en niet de belangrijkste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
D
Davide G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Nieuw model, redelijk snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
E
Eric I.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/08/2023
Ik heb veel berichten achtergelaten bij de klantenservice met de vraag om het afleveradres te wijzigen omdat ik ging verhuizen. Uiteindelijk nam ik contact op met een telefoniste om dit voor elkaar te krijgen en ze vertelde me dat alles in orde was, dat ze het adres had veranderd. Dat was een leugen, want het werd nog steeds op mijn oude adres bezorgd en ik moest gunsten inroepen om het bij de nieuwe huurders te laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tiana D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
De levertijd werd gerespecteerd en het pakket was uitstekend verpakt en beschermd.
Een klein minpuntje op de SAV toen ik vroeg waar de bestelling bleef, vertelde me een beschikbaarheid niet voor januari 2024. 3 dagen later werd de bestelling geleverd!
Vertaalde beoordelingen
E
Eduard C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Ik vroeg om bevestiging dat het product was zoals op de foto, omdat ik een ander model had ontvangen op een andere website. Ze bevestigden dat het was zoals op de foto. Toen ik het ontving, was het NIET zoals op de foto en daarom vroeg ik mijn geld terug. Tot mijn verbazing vertelden ze me dat ik de retourkosten moest betalen. Een echt oplichterij van een bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
M
Marta S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Ik heb deze site voor het eerst gebruikt en het artikel bereikte me na 6 dagen.
Vertaalde beoordelingen
I
Ireneusz G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
het pakket kwam op tijd aan, maar was van binnen en voordat het aankwam in het Verenigd Koninkrijk beschadigd. de hele inhoud is onbruikbaar. Ik raad dit bedrijf niet aan. Ik heb er spijt van dat ik de beoordelingen niet heb gecontroleerd voordat ik het kocht. Geld verspild
Vertaalde beoordelingen
S
Sven Erik L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Levertijd iets te lang. Daarom slechts 5 sterren
Vertaalde beoordelingen
M
May V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Duidelijk. Veelzijdige keuze.
M
Milan V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Ik geef deze site maar 2 sterren omdat ik 7 models had besteld, maar ik heb er maar 6 ontvangen, de B-29 superfortres schaal 1/48 van revell heb ik niet ontvangen in het pakket. Daarna heb ik nog een mail gestuurd maar heb ik geen antwoord terug gehad ! Dus ik weet niet waar deze m9delbouw doos naar toe is! Het pakket zelf was wel onbeschadigd en alle modelbouws waren tip top in orde. Ook was het pakket redrlijk rap bezorgd
'
'Pascale' D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Bestelling geplaatst op 29 november en nog steeds niet verzonden. Geen antwoord op mijn e-mail verzoek om informatie over de beschikbaarheid van mijn producten en onmogelijk om telefonisch contact op te nemen. Kortom, ik krijg mijn bestelling waarschijnlijk niet voor Kerstmis... ook al is het betaald. Ik zou deze verkoper niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
F
Francisco Javier M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Goede behandeling, snelheid en aankoopgemak.
Vertaalde beoordelingen
K
Kai-Uwe S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
De selectie is zeer uitgebreid en veelomvattend. Helaas stoor ik me aan de relatief lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
HELDER.
Vertaalde beoordelingen
A
Ac M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Bezorging was goed..en goed ingepakt..aleen lang er op wachten was een nadeel
C
Christian S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
iets langer dan verwacht, maar correcte levering
Vertaalde beoordelingen
K
K B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Ruime keuze redelijk snelle levering
J
Joël E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
Manfred P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Levertijd opgegeven als 1 week, uiteindelijk was het 6 weken. Steeds weer uitgesteld, geen reactie op vragen. Niet weer.
De bestelling is nu tenminste aangekomen - gelukkige ik...
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco Andres P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Ik ben nog niet begonnen, maar de service die ik heb ontvangen was uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
S
Siem B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Duurde veel te lang voordat de bestelling binnen was. Track and trace was via een Franse bezorgdiest en niet te vertalen naar ned of eng.lijkt heel erg op dropshipping, ik bestel bij hun en dan pas gaat 1001 hobby's bij de leverancier bestellen! Volgende keer sla ik over...jammer
J
Jan R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Ik vind als ik iets bestel heb dat ik tekens te horen krijg u heeft niet af gerond dat ik dat wel grdaan heb. Dat vind ik zeer vervelend en en duur te lang dat ik dan mijn bestelling heb dat vind ik jammer van 1001 hobbies mijn punt is een 5.
J
Jacques C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Goede producten, levering wat lang.
Vertaalde beoordelingen