Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jose D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2024
Snelle levering. Breed assortiment
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dat is goed om te weten! We hebben een breed assortiment en we zijn blij dat we snel voor u konden leveren. Bedankt voor uw positieve feedback!
M
Massimo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Alles is in orde. Alleen een kleine vlek op de verpakkingsmodus. Slecht beschermd. Maar in principe , betrouwbaar !
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. We verontschuldigen ons voor de kleine vlek in de verpakking en waarderen uw opmerking over onze betrouwbaarheid. Als u extra hulp nodig hebt of andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies Team
T
Thierry R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2024
Geen informatie over de vertraging van de levering en een korte e-mail over de verplichtingen van de koper die de bestelling heeft geplaatst....bref minimale service...
Vertaalde beoordelingen
M
Michel A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/06/2024
Mooi geprijsde Frieza second form kunnen kopen , alleen de verpakking van het figuurtje was compleet kapot ( en er miste ook delen van de verpakking)maar het verzend doosje helemaal goed en nieuw.
Dus er is bewust een kapotte verpakking opgestuurd,als ik extra korting had gekregen had mij dit niets uit gemaakt zo doen andere websites het ook .
Maar op deze manier is het een beetje een nare ervaring, iets nieuws kopen wat eruit ziet alsof er mee gevoetbalt is.
Voor de rest een leuke webshop hoor!
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback en vriendelijke woorden. Het spijt ons te horen dat de verpakking van de Frieza Second Form die je hebt gekocht beschadigd was. Dit zou niet mogen gebeuren. Stuur ons foto's van de beschadigde verpakking en het cijfer naar [email protected] zodat we het probleem kunnen onderzoeken en je kunnen helpen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en willen graag een oplossing vinden die aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet Het 1001 Hobbies team
F
Felix L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
Persoonlijk vond ik de site en de winkel erg leuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je steun en voor het delen van je positieve ervaring met ons! We zijn er voor je bij 1001 Hobbies!
C
Claudio B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Hallo allemaal. het artikel dat ik net heb gekocht is uitstekend. en de levering was erg snel. complimenten aan het personeel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo allemaal, Hartelijk dank voor jullie positieve feedback! We zijn blij dat het gekochte artikel geweldig was en dat de levering snel was. Felicitaties gaan naar al het personeel! L'équipe vous remercie sincèrement depuis la France. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies Team
S
Simone P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2024
Ik heb je alles al uitgelegd in de laatste e-mail.
Vertaalde beoordelingen
A
Alessio M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
Helaas negatief oordeel, besteld en betaald voor 3 artikelen ik heb maar 1 artikel ontvangen, er werd mij verteld dat ze mijn bestelling kwijt waren maar tot op heden heb ik niets ontvangen van de resterende bestelling!!!
Ik krijg geen reactie op mijn mails!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons zeer voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We hebben geen e-mails van u ontvangen. Neem contact met ons op via [email protected] om de situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat je krijgt wat je verschuldigd bent. We zijn er om u te helpen en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies Team
H
Henk B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
de indeling is prettig
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het gebruiksgemak je bevalt. Als je nog andere suggesties of vragen hebt, laat het ons dan weten. Met vriendelijke groeten,
W
Willem L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Slordige verzending. Erg laat ontvangen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat de levering verstoord en vertraagd was. Onze excuses voor het ongemak. We zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Met vriendelijke groeten,
J
Jean W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
Item kwam om onbekende redenen niet aan, ging blijkbaar terug naar de afzender.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat het artikel niet is aangekomen en blijkbaar is teruggestuurd naar de afzender. We nemen zo nodig contact met je op om een oplossing te vinden. Als je hulp of advies nodig hebt, laat het me dan weten via e-mail.
H
Henri F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2024
Zoals gewoonlijk erg goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw loyaliteit en uw positieve feedback! We zijn blij dat alles zo soepel is verlopen als gewoonlijk. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
F
Francisco E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Ik was niet gewaarschuwd dat het cretrasted zou zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons dat we u niet hebben geïnformeerd over de vertraging. We hebben je een tegoedbon aangeboden zodat je een nieuwe aankoop kunt doen. Als je liever je geld terug wilt, kun je reageren op de e-mail die we je hebben gestuurd. Bedankt voor uw begrip.
E
Eric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2024
Tevreden met de producten, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten. Als je nog iets nodig hebt, laat het ons dan weten. We hopen snel van u te horen!
G
Gaëtan H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
De doos voor het gekochte artikel werd zonder kartonnen doos verzonden en kwam gedeukt aan. Ik ben niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt me te horen dat de doos van het gekochte artikel beschadigd is aangekomen. Kunt u ons foto's van de beschadigde verpakking sturen naar ons e-mailadres [email protected] en we zullen het zo snel mogelijk voor u oplossen. Bedankt voor uw begrip en medewerking.
J
Jan V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
prima een dikke 9
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig, heel erg bedankt voor deze 9/10! We zullen ons best doen om de volgende keer een 10/10 te krijgen. Uw feedback helpt ons om te streven naar uitmuntendheid en u de perfecte ervaring te bieden. Tot snel!
S
Silvino G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/04/2024
Ik heb geklaagd over een verkeerde bestelling en ze hebben niets gedaan om het op te lossen. Ze hebben me een rondleiding gegeven en niets meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons dat te horen! We wachten op de terugzending van je bestelling en blijven per e-mail tot je beschikking om dit probleem op te lossen. Bedankt voor je geduld en begrip.
E
Estella L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2024
goed en zoals beschreven
Antwoord van 1001hobbies
Fijn om te horen dat alles goed en zoals beschreven is! Als er in de toekomst nog iets is waarbij we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. Bedankt voor je feedback!
S
Stephane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2024
Ik zou deze winkel aan iedereen aanbevelen die weer bij mij wil kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw aanbeveling, ondanks de vertraging in de levering! We hebben nota genomen van uw feedback en werken eraan om onze service te verbeteren. We zouden u graag weer van dienst zijn bij uw volgende bestellingen. Tot snel!
E
Ettore C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
GOED GEMAAKTE SITE, RUIME KEUZE, JAMMER VAN DE IETS BOVENGEMIDDELDE PRIJZEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u vindt dat onze site goed in elkaar zit en een ruime keuze biedt. We nemen nota van uw opmerking over de prijzen en zullen proberen deze te verbeteren. Nogmaals bedankt en tot snel!
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2024
zeer duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de duidelijkheid van onze site! We werken voortdurend aan het verbeteren van de presentatie om uw ervaring nog beter te maken. Uw feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen voortdurend te verbeteren! Tot snel!
N
Nicolas O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
Voldoet aan mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Perfect! We zorgen ervoor dat je bestelling altijd precies is wat je hebt besteld. Tot snel voor meer aankopen!
J
Joseph S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2024
Keuze genoeg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hé, het is geweldig om te horen dat je onze uitgebreide selectie hebt opgemerkt! We hebben meer dan 150.000 artikelen en we voegen er voortdurend aan toe! Tot snel!
L
Laurent O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Bestelling snel ontvangen. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je bestelling snel is aangekomen en dat alles soepel is verlopen. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
Pakketverpakking verbeteren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We nemen nota van uw suggestie om de verpakking van onze pakketten te verbeteren. Uw mening helpt ons om voortdurend te verbeteren. Tot snel en bedankt voor je vertrouwen!
C
Chris B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2024
Zeer trage levering. Na 2 weken wacht ik nog steeds
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We zijn blij dat je bestelling is geleverd op 24/06/2024. Sommige producten worden door onze leveranciers met een langere vertraging verzonden. We verontschuldigen ons voor het langere wachten en stellen uw geduld op prijs. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
D
Daniel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
goede follow-up. Gewoon een dubbele pot kleur .... maar geen probleem; we komen er wel uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de manier waarop uw bestelling is afgehandeld. Wat betreft de dubbele kleurpot, onze excuses voor dit incident. Als je een oplossing nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We vinden dan graag een oplossing die bij je past.
P
Pascal A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
Zeer goede service. Bestelling zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden was met onze service en dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldeed. We hopen je snel weer te zien!
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
De prijzen van sommige modellen zijn gecorrigeerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We streven er voortdurend naar onze prijzen aan te passen om onze klanten de beste aanbiedingen te kunnen doen. We hopen dat dit helpt om je winkelervaring nog aangenamer te maken. Bedankt voor je steun en tot snel op onze site!
O
Olivier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2024
De bestelling was niet compleet en 1001 Hobbies heeft me niet gewaarschuwd. Ik moest het achteraf melden om compensatie te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je begrip en voor het op de hoogte houden. We werken aan het verbeteren van onze processen om je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
ras alles is top, dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Ik ben blij om te weten dat alles top is. Heel erg bedankt!
S
Samih L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Het traagste pakket dat ik ooit heb gehad Schande en zeer weinig tracking Huilen om trackingnieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons voor de vertraging die u hebt ondervonden met uw pakket. We kunnen bevestigen dat het pakket is afgeleverd. We zullen de nodige stappen ondernemen om onze e-mailtracking te verbeteren, zodat u in de toekomst beter geïnformeerd bent. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we danken u voor uw geduld.
O
Owen V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2024
Overzichtelijk
Antwoord van 1001hobbies
🥰
M
Miguel Angel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2024
Ok allemaal goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
🥰
J
Jeffrey C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
De eerste leverdatum werd niet meteen gecommuniceerd, maar daarna ging alles heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor de aanvankelijke verwarring over de leverdatum, maar we zijn blij om te horen dat alles daarna goed is gegaan. Bedankt voor uw begrip en feedback!
B
Bruno H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2024
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het is geweldig om te horen dat alles goed is gegaan.
J
Jürgen K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Eén artikel (Action Base 7) werd simpelweg geannuleerd en niet geleverd, hoewel het op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt door de annulering van het artikel "Action Base 7", hoewel het op voorraad was. We hebben al contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. Hartelijk dank voor uw begrip en geduld. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies team
D
David W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
De decals die ik had besteld stonden op nabestelling. Na een paar maanden kreeg ik een e-mail dat ze verzonden waren. Ondertussen had ik al een ander vel gekocht van iemand anders. Dus nu heb ik twee vellen stickers voor dezelfde kwestie. Bestellingen die nabesteld zijn, moeten een e-mail krijgen om er zeker van te zijn dat de klant het artikel nog steeds wil hebben. Maar waarschijnlijk is het mijn fout dat ik het niet heb bijgehouden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt door de nabestelling van de stickers. We begrijpen je frustratie en zullen je feedback meenemen om onze service te verbeteren. In de toekomst zullen we ervoor zorgen dat we e-mails sturen ter bevestiging van nabestelde artikelen voordat ze worden verzonden. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we waarderen je begrip.
R
Rius R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2024
Het is een grap, ze sturen een artikel dat niet in het Spaans is, maar het staat niet aangegeven op het web, ik heb het niet gezien. Het is misleidend en dan eet de koper de stront.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
Het verkochte product komt niet overeen met wat we willen kopen, omdat de presentatie foto niet overeenkomt. Wanneer de sav, lijkt het onbestaande!
Vertaalde beoordelingen