1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
De levering kwam midden februari aan en was in overeenstemming met onze bestelling van eind december.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Aj V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Wanneer je de bestelling niet gelijk nodig hebt is het oké. Het duurt wel een enorm lange tijd voordat alles arriveert. Heb geduld.
F
Frank Rolf S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Helaas duurde de levering erg lang! Blijkbaar worden de goederen pas besteld als je zelf de bestelling hebt geplaatst. Dat vind ik jammer. Maar de goederen lijken in orde te zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
V
Vincent A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2025
Een artikel kwam niet compleet aan. Na een klacht per e-mail kreeg ik een antwoord dat mijn verzoek in behandeling zou worden genomen, maar nog steeds geen oplossing...
Vertaalde beoordelingen
G
Guy L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Dus als je de artikelen niet op voorraad hebt, geven ze niet aan dat ze op voorraad zijn. Resultaat: 2 maanden om mijn volledige bestelling te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Goed, niets op aan te merken. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
J
Jacky L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Probleem met de kapotte Tamiya-lijmkap, sterke geur in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Vincent L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Bestelling bijna 1 maand na bestelling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
O
Olivier Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Helemaal tevreden met mijn aankoop, alleen teleurgesteld dat ik een maand heb moeten wachten op een product dat eigenlijk binnen 24 uur beschikbaar zou moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
I
Iris G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Duidelijk georganiseerd, veel fabrikanten, automerken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Arjen S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
Ben heel tevreden
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
T
Thierry D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Geen decal sheets in de doos. Ondanks mijn telefoontjes en berichten heb ik niets gehoord over het opsturen van het ontbrekende vel, een ruil of een retourzending. Ik ben woedend.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
Zeer kleine plaat komt niet overeen met de beschrijving Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons te horen over uw ervaring. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. Ons team helpt u graag verder. Vriendelijke groeten,
F
François R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2025
Volledige bestelling, snel verzonden. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
W
Willem G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Tevreden.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Andreas K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Alles ok; lange wachttijd, maar dit werd aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Dario F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Er is altijd een ruime keuze aan goede producten jullie zijn het beste bedrijf in Europa.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
D
Didier F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Hallo. Bestelling geplaatst op 17 januari en ontvangen op 7 februari in een relaispunt op 16 km van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We willen je bedanken voor je bestelling en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn geweest en we doen er alles aan om onze doorlooptijden te verbeteren. We willen je ook graag herinneren aan twee belangrijke punten over onze site: Productbeschikbaarheid: "Beschikbaar": Deze producten zijn speciaal voor jou besteld bij onze leverancier. "Beschikbaar - vandaag verzonden": Deze producten zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. Als onderdeel van uw bestelling zijn drie producten besteld bij onze leverancier in Engeland, wat de extra vertraging voor deze artikelen verklaart. Verzendkosten: We willen je graag informeren dat de verzendkosten gratis zijn voor alle bestellingen van meer dan €90 naar een relaispunt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en bedankt voor uw begrip en geduld. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
T
Thierry B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Bestelling verzonden 1 maand na betaling op items in voorraad terugbetaling van verzendkosten boven 90 € Ik moet de kosten van colisimo betalen en niet eens een commercieel gebaar terwijl ik al jaren klant ben en gemiddeld meer dan honderd euro laat liggen. Ik zal niet langer bestellen bij u en zal niet langer adverteren op model forums.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We willen je bedanken voor je bestelling en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn geweest en we doen er alles aan om onze doorlooptijden te verbeteren. We willen je ook graag herinneren aan twee belangrijke punten over onze site: Productbeschikbaarheid: "Beschikbaar": Deze producten zijn speciaal voor jou besteld bij onze leverancier. "Beschikbaar - vandaag verzonden": Deze producten zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. Als onderdeel van je bestelling zijn drie producten besteld bij onze leverancier in Engeland, wat de extra vertraging voor deze artikelen verklaart. Wat de verzendkosten betreft, herinneren we je eraan dat deze gratis zijn voor alle bestellingen van meer dan €90 naar een relaispunt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en bedankt voor je begrip en geduld. Met vriendelijke groet
O
Octavio A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
De levertijd was te lang, van 17 december (bestelling) tot 14 januari (levering).
Vertaalde beoordelingen
W
Waschbear T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Er stond een geschatte levertijd van 3-5 dagen op. Uiteindelijk was het iets meer dan 2 weken. Maar het kwam veilig aan en dat is het belangrijkste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
H
Hobby P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Het lijkt alsof je iets kunt kopen op die site dat direct leverbaar is maar ik heb meer dan 5 weken moeten wachten op mijn spullen. Dat is in deze tijden absurd. Alles werd pas verstuurd toen alles voorradig was. Er waren genoeg andere opties geweest (kwastjes waren niet op voorraad kennelijk) maar geen communicatie daarover. Had ik dit geweten, dan had ik wel andere kwastjes uitgezocht. De spullen waren bedoeld voor een project in de kerstvakantie dus not amused dat het pas in februari werd geleverd. Be-la-che-lijk gewoon.
F
Florian K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Levertijd zoals aangegeven, goederen goed verpakt, alleen gratis verzending vanaf €99 werkte niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
N
Niels V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Duurde ontzettend lang,had de hoop al opgegeven dat het überhaupt nog bezorgd zou worden..
G
Gilles M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
R
Raquel S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Het product is gemaakt van plastic en retourneren is niet gratis.
Vertaalde beoordelingen
D
David B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Gezien de levertijden en de prijs kun je net zo goed rechtstreeks bestellen bij de leverancier....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor de vertraging in de verwerking van je bestelling. We willen je eraan herinneren dat er twee soorten beschikbaarheid zijn op onze site: "Beschikbaar": deze producten worden speciaal voor jou besteld bij onze leverancier. "Beschikbaar - vandaag verzonden": deze producten zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. Zoals aangegeven in uw orderbevestiging die u op de dag van uw aankoop hebt ontvangen, konden 4 van de bestelde producten onmiddellijk worden verzonden. Voor het product 516 PCS HC WWII /3110/ DUKW AMPHIBIA was echter een levertijd van 2 weken nodig, wat verklaart waarom uw bestelling pas eind januari werd geleverd. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen en danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
A
Alex H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Zoals in mijn mail aangegeven is de bestelling onbruikbaar door slechte verpakking icm met een lompe bezorgdienst. Niet reageren op deze mail vanuit 1001 hobbies maar wel nu om een beoordeling vragen.
De website: als er op de website staat dat ieen artikel op voorraad is dan moet het ook daadwerkelijk op voorraad zijn. Niet vervolgens een mail sturen," we hebben het bij onze leverancier besteld". Je voorraad ligt niet bij je leverancier maar bij jou direct klaar om te verzenden. Prutsers
C
Carlo C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Goed modelassortiment, tijdige levering, ... een paar extra aanbiedingen of kortingen kunnen meer aankopen aantrekken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
A
Arnaud F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Tevreden. Jammer dat de verzendkosten hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
O
Olivier J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor de vertraging in de verwerking van je bestelling. We willen je eraan herinneren dat er twee soorten beschikbaarheid zijn op onze site: "Beschikbaar": deze producten worden speciaal voor jou besteld bij onze leverancier. "Beschikbaar - vandaag verzonden": deze producten zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. Zoals aangegeven in je orderbevestiging die je op de dag van je aankoop hebt ontvangen, kon een van de bestelde producten onmiddellijk worden verzonden. Echter, de producten Star Wars Guy Boba Fett 20 cm en Star Wars: Obi-Wan Kenobi buste 1/6 Obi-Wan Kenobi 15 cm, hoewel gemarkeerd als "beschikbaar", vereisten een orderdoorlooptijd van 2 weken, wat verklaart waarom je bestelling pas eind januari werd ontvangen. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen en danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
J
Jean Francois D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Ik ben erg tevreden met de informatie over de voorbereiding van de bestelling en de voortgang van het hele systeem, en ik hoef niet op zoek naar informatie als die binnenkomt. Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Gabriele Maria C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
De gekochte artikelen waren gemarkeerd als "beschikbaar" waardoor ik ze verkoos (ook al kostten ze meer dan elders) boven andere sites waar ze "beschikbaar op bestelling" zouden zijn (tegen een lagere prijs). Eenmaal besteld en betaald, hoorde ik vervolgens dat ze eerst besteld moesten worden bij de leverancier voordat ze verzonden konden worden, wat de tijd verlengde. Als ik had geweten dat de pakketten niet onmiddellijk beschikbaar waren, had ik elders besteld en minder uitgegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, onze excuses voor dit incident. We willen u eraan herinneren dat 1001hobbies een KMO is en dat we geen magazijn hebben dat groot genoeg is om de 200.000 productreferenties op onze site op te slaan. Het is ook belangrijk om twee essentiële begrippen te specificeren waarmee u rekening moet houden op onze site: Producten beschikbaar: Deze producten zijn op voorraad bij onze leverancier en vereisen een bestelling. Producten beschikbaar - vandaag verzonden: Deze producten zijn op voorraad in ons logistiek magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. Nogmaals onze excuses voor dit incident en het spijt ons dat de nuance niet duidelijk was. Wij wensen u een fijne dag. Beste wensen aan iedereen, 1001hobbies
R
Richard V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Product besteld (half januari) toen de site aangaf dat het op voorraad was.
Kreeg daarna mailtje dat het niet te leveren was en de order werd geannuleerd met geld terug, echter is het product vorige week toch verstuurd en men reageert niet op de mail.
D
Davide D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Item arriveerde in uitstekende staat, binnen redelijke tijd en actieve en efficiënte klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
D
Desire L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
duurde iets te lang eer ik de bestelling heb ontvangen wel goed afgeleverd en goed verpakt
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
R
Roberto G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Nauwkeurig en punctueel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
W
Walter H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Alles in orde, levering misschien iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
José Miguel O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Alles was goed, hoewel de modeldoos aan de buitenkant kapot was (niet de transportdoos) en met plakband was vastgeplakt. De interne inhoud was intact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de modeldoos beschadigd aankwam, maar we zijn blij te horen dat de inhoud in perfecte staat was. We zullen eraan werken om de verpakking te verbeteren om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen en we hopen je snel weer te zien voor een volgende aankoop!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 