Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Slechte, trage service, onvolledige bestelling Veel artikelen niet op voorraad ondanks dat op de weborder stond dat ze op voorraad waren en klaar om te verzenden. Voor artikelen die niet op voorraad waren, kreeg ik een ""credit memo"" te gebruiken bij de volgende bestelling zonder mijn toestemming. Ik kan me niet voorstellen dat ik ooit nog iets zou bestellen, dus ik ben nu aan het vechten voor een terugbetaling. Dit was de slechtste ervaring die ik in 15 jaar heb gehad met bestellen op internet.

snel en efficiënt

Ze bieden veel goede dingen die je elders niet zo snel kunt kopen. Er is voor ieder wat wils, maar helaas is de winkel gevestigd in Frankrijk, wat te merken is aan de levertijd en de betaling.

10 dagen is een te lange wachttijd

Zeer goede keuze aan modellen... Redelijk geprijsd... Aan de andere kant was de levering een beetje traag (reken op 4 werkdagen voor je pakket). De verpakking moet verbeterd worden (ik kreeg een melding van het postkantoor dat de verpakking defect was, waardoor de levering 1 dag vertraging opliep! Gelukkig ontbrak er niets

Keuze genoeg Maar op een referentie Tamyia polijstpasta gekregen van een ander merk. Maar ik zou het met een gerust hart aanbevelen.

Ze doen zich voor als een bedrijf uit Duitsland. Hotline alleen in het Frans. Extreem lange levertijden of goederen komen helemaal niet aan. Verzoek om terugbetaling van de aankoopprijs wordt genegeerd.

U BENT EEN AFZETTERIJ. IK BESTELDE EEN HELIKOPTER VOOR MIJN KLEINZOON DIE ME 29,99 KOSTTE EN IK KREEG DRIE VLIEGTUIGJES DIE IK VOOR EEN DOLLAR IN DE DOLLARWINKEL HAD KUNNEN KOPEN. TOEN IK BELDE OM MET DE KLANTENSERVICE TE PRATEN, SPRAK DE MEDEWERKSTER VAN DE KLANTENSERVICE ALLEEN IN HET FRANS EN BEGREEP GEEN ENGELS. IK ZAL NOOIT MEER IETS BIJ JULLIE KOPEN.

Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice... De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.

U BENT EEN AFZETTERIJ. IK BESTELDE EEN HELIKOPTER VOOR MIJN KLEINZOON DIE ME 29,99 KOSTTE EN IK KREEG DRIE VLIEGTUIGJES DIE IK VOOR EEN DOLLAR IN DE DOLLARWINKEL HAD KUNNEN KOPEN. TOEN IK BELDE OM MET DE KLANTENSERVICE TE PRATEN, SPRAK DE VERTEGENWOORDIGER VAN DE KLANTENSERVICE ALLEEN IN HET FRANS EN BEGREEP GEEN ENGELS. IK ZAL NOOIT MEER IETS BIJ JULLIE KOPEN.

Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice. De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.

8 weken van aankoop tot levering Mijn creditcard werd 29 december 12 belast en mijn bestelling kwam 10 februari 13 aan. 1001modelkits beweerde dat er een vertraging was in hun toeleveringsketen, maar alles wat ik bestelde waren 15 1oz Tamiya verfpotjes. Ik zal nooit meer bij ze bestellen.

1001 had wat ik nodig had voor een redelijke prijs! Ik had een Aber loopvlakplaat nodig en 1001 Models had die op voorraad. De ironie is dat de Noord-Amerikaanse importeur van Aber een kilometer verderop woont, maar op dat moment niet op voorraad was. De leveringssnelheid was redelijk zonder onnodige douane problemen bij het oversteken van de Canadese grens (en ook minimale vertraging door sneeuw). Tevreden klant van de eerste keer, ik heb de site opgeslagen voor toekomstige leveringen. Bedankt,

8 weken van aankoop tot levering Mijn creditcard werd 29 december 12 belast en mijn bestelling kwam 10 februari 13 aan. 1001modelkits beweerde dat er een vertraging was in hun toeleveringsketen, maar alles wat ik bestelde waren 15 1oz Tamiya verfpotjes. Ik zal nooit meer bij ze bestellen.

Hier is mijn bestelling die ik niet heb ontvangen: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Inclusief Britse parachutisten 135 - Master Box vliegtuigmodel en hier is wat ik heb ontvangen: Ik heb het volgende ontvangen: Sovjet tankbemanning en nog steeds geen antwoord als ik bel is de persoon on line niet bevoegd om mij te antwoorden dit is onaanvaardbaar vooral omdat ik een blog aan het maken ben die gevolgd zal worden door een club model dio in de essonne Ik heb voor 500 euro besteld bij verlinden usa alles is binnen 8 dagen aangekomen (geweldig) en 300 bij tonyshop 200 bij azimut voor de rest gezien de omstandigheden zal het niet bij jullie zijn.

1001 had wat ik nodig had voor een redelijke prijs! Ik had een Aber loopvlakplaat nodig en 1001 Models had die op voorraad. De ironie is dat de Noord-Amerikaanse importeur van Aber een kilometer verderop woont, maar op dat moment niet op voorraad was. De leveringssnelheid was redelijk zonder onnodige douane problemen bij het oversteken van de Canadese grens (en ook minimale vertraging door sneeuw). Tevreden klant van de eerste keer, ik heb de site opgeslagen voor toekomstige leveringen. Bedankt,

Correcte levertijden en onberispelijke online tracking - niets om over te klagen - verlies het ritme niet uit het oog

Goede verkoper, maar levering was een beetje traag...Voor de rest RA

beveel me aan als je haast hebt om ze hartelijk te ontvangen

MOET JE ONGEWOON ZIJN OM EEN GELDIGE MENING TE HEBBEN? MOET JE ALS EEN MARSMANNETJE KLINKEN OM GEHOORD TE WORDEN? HEBBEN ALLEDAAGSE WOORDEN GEEN WAARDE OMDAT ZE IN ALLE EENVOUD WORDEN GEZEGD? STAAN WE AAN DE VOORAVOND VAN EEN DICTATUUR VAN BLING BLING OF OVER-DENKEN? SERIEUS, TOT NU TOE HEB IK IN 3 OF 4 MAANDEN NOG GEEN ENKEL PROBLEEM GEHAD. MAAR WAT IS EEN BETROUWBAAR HULPMIDDEL WAARMEE WE EEN DIAGNOSE KUNNEN STELLEN VAN EEN HIAAT IN EEN TOELEVERINGSKETEN IN TERMEN VAN MOGELIJKE TOEKOMSTIGE RISICO'S?

Ik ben een model liefhebber zonder een pro te zijn, ik verbruik 2 tot 3 modellen per maand en ik kocht ze voornamelijk in verschillende lokale winkels op aanraden van een vriend. Ik probeerde uw site, waar de keuze interessant is..................................maar lange uitgestelde levertijden................. en voorraadtekorten................. hebben me koud gelaten!!!!!!! Zoals ik al zei in een recente brief....................2 ORDERS 2 PROBLEMS voorspelt dit niet veel goeds !!!!!!!!!!!!!!!! Ik ben teleurgesteld en dat is zeker.

Ik plaatste een bestelling voor twee artikelen na een herinnering 10 dagen later en had het pakket nog steeds niet ontvangen. Na het 3e bericht kreeg ik te horen dat één artikel niet beschikbaar was in de kleur die ik had besteld. Nadat ik dit had geaccepteerd, ontving ik mijn pakket, maar ik had maar één van de twee artikelen. Er werd mij verteld dat ze niet wisten wanneer het beschikbaar zou zijn. Ik werd daarom gedebiteerd op de datum van mijn bestelling en tot op de dag van vandaag is er nog steeds geen teken van leven van de klantenservice. Ik raad u ten zeerste af om te bestellen

Zeer goede site voor modelbouw van alle soorten en meer in het bijzonder voor historische figuurtjes. Levering is

Een betrouwbare dealer. Dit is de tweede bestelling die ik bij deze verkoper heb geplaatst en ik zou zo weer zaken met ze doen.

Een betrouwbare dealer. Dit is de tweede bestelling die ik bij deze leverancier heb geplaatst en ik zou zo weer zaken met ze doen.

De site is goed gemaakt, hoewel de zoekmachines soms ingewikkeld zijn. De levertijd kan een paar dagen duren, maar ik heb nooit onaangename verrassingen gehad bij de levering. De prijzen zijn goed voor sommige producten en ver boven de marktprijs voor andere. Ik zou het aanraden, maar je moet wel voorzichtig zijn.

bestelde 13652 voor mijn zoon Luc 12 jaar. bestelde 5 penceaux twee modellen en verf goed ontvangen behalve dat er maar 1 kwast is. Geclaimd antwoord: het wordt altijd alleen verkocht. Bizar want op de foto stond goed 5 en of 3 kwasten voor 2,60 ongeveer. Ik ga terug naar de site en verras ........ de foto's van kwasten maal 5 of geloof 3 zijn verdwenen. Hoe kunt u mijn vertrouwen te herschikken? met vriendelijke groet I Bur

De betaling werd gedaan aan Frankrijk voor zover ik me kan herinneren. Dat verwarde me een beetje. De goederen arriveerden echter relatief snel omdat ik niet met een creditcard of automatische incasso betaalde.

zeer concurrerende prijzen met een ruime keuze aan producten

Besteld op 10.01. Bevestiging van ontvangst van betaling op 12.01. (tot nu toe geweldig!) maar pas op 17.01. de melding dat de artikelen zijn verzonden. Dit is tot nu toe ok, maar geen topwaarde. Als de artikelen niet onmiddellijk beschikbaar zijn, zou een melding aan de klant wenselijk zijn. Al met al zal ik zeker niet voor de laatste keer besteld hebben). Helaas gaat het merendeel van mijn bestellingen (en die van bekende modelbouwers) naar andere dealers die dezelfde artikelen tegen aanzienlijk lagere prijzen aanbieden. Het prijsverschil van artikelen die ik onlangs bij andere winkels heb besteld varieert van onbeduidend tot ongelooflijk. Onbeduidend vergelijkbare prijs Aires cockpit voor 1499€ - andere winkel ook - besteld bij 1001modellbau ongelooflijk Tamiya artikel voor 3299€ - besteld bij andere winkel voor 1895€ - Tamya advies: 2350 $ (Let op: Dollar) - ik betaal het verschil niet eens in een winkel met goed advies en verstrekte koffie! Italeri artikel voor 2199€ - besteld bij andere winkel voor 1495€ Conclusie - absoluut lovenswaardig enorme keuze vooral voor steigersets (ook hier vergelijkbare prijzen). - snelle bevestiging van ontvangst van betaling vooraf (dat geeft een goed onderbuikgevoel) - relatief snelle verzending - jammer genoeg duidelijk te duur voor kits (soms bijna dubbel zo duur in vergelijking met de concurrentie) ... dat verknoeit veel bestellingen die bij jullie voor een vergelijkbare prijs terecht zouden komen omdat ik (en ook modelbouwcollega's) ze bij de steigerdelen zou plaatsen Aangezien de prijs geen geheim is en al het andere serieus is, toch 4 sterren.

GEEN PROBLEEM. SERIEUS. GA ZO DOOR.

de producten besteld op 20 december (door colissimo) kwamen pas aan op 3 januari 2013...na gebeld te hebben en te horen gekregen te hebben dat ze zouden aankomen voor het einde van 2012 en een van de verven is volledig onbruikbaar omdat er meer water dan verf in zit...mijn zoon vond de modellen in ieder geval leuk, hoewel er geen aanwijzingen of advies op de dozen stonden over de verven...

beoordeling van de gebruikte verpakking of de verpakkingsdienst, het pakket was beschadigd en moest opnieuw worden verpakt door het postkantoor !!!!!! de apparatuur had het geluk om te worden afgeleverd bij het postkantoor.

Zeer tevreden met de bestelde producten. Aan de andere kant zeer teleurgesteld over uw site voor het beheer van adressen (facturering en levering) Niets wordt gerespecteerd, zelfs niet na het bellen naar uw verkoopafdeling. Een advies: verbeter uw site voor levering en alles komt goed.

Ik heb net een aantal reacties gelezen en het viel me op dat de klantenservice heel vaak geneigd was om de eindejaarsfeesten de schuld te geven van vertragingen. Wat mij betreft werd mijn bestelling echter na de festiviteiten geplaatst en duurde de levering nog steeds 15 dagen.

Na het bestellen van verschillende producten die beschikbaar zouden zijn, blijkt dat deze producten op 1001maquettes niet op voorraad zijn! Jammer, en uiteindelijk worden de levertijden verlengd. De verzendkosten zijn exorbitant hoog! €890 plus portokosten betalen om een bubbeltjesenvelop te ontvangen met je producten erin is naar mijn mening echt pisnijdig!

Volledige bestelling veilig aangekomen. Levertijden soms wat lang, maar ruime keuze aan accessoiremodellen.

Kreeg een gescheurde verpakking omringd door tape ""La Poste"" om het pakket vast te houden en een callage echt in haast gedaan waardoor het model niet ongeschonden aankwam.

Ik bestelde een model dat voor de feestdagen moest worden geleverd en het werd uiteindelijk een paar weken te laat geleverd. Ik heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper zonder reactie. Niet aanbevelen.

Ik bestelde een model dat voor de feestdagen moest worden geleverd en het werd uiteindelijk een paar weken te laat geleverd. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper zonder reactie. Niet aanbevelen.