Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer goed gevulde en voortdurend bijgewerkte webwinkel. Je betaalt voor kwaliteit, maar je kunt een paar euro besparen met hun promoties op historische evenementen of gratis verzending.

Hallo, ik wacht al meer dan 4 maanden op mijn geld van een vliegtuig dat beschadigd bij mij werd afgeleverd. Natuurlijk heb ik het binnen 2 dagen teruggestuurd. Eerst kreeg ik te horen dat het pakket zoek was, maar na twee maanden zeiden ze ja, we zullen het geld terugstorten. Ik moest een advocaat inschakelen omdat ik steeds werd afgescheept. Vergeet niet dat de Franse wet niet hetzelfde is als de Duitse. MfG Blijf met uw handen van deze winkel af.

Geen problemen met de kwaliteit van het product, de zorg die werd besteed aan de verpakking of de levering. Aan de andere kant vond ik de voorbereidingstijd van de bestelling (er verstreken precies 6 kalenderdagen tussen het moment dat ik mijn bestelling plaatste en het moment dat het werd verzonden) een beetje lang. In vergelijking daarmee is de levering door Colissimo (slechts 15 kalenderdagen!) extreem snel! 1001 Maquettes kan nog wel wat verbeterd worden.

[UPDATE]: Bestelling betaald maar niet in rekening gebracht: Ik moest een e-mail sturen om mijn bestelling in rekening te laten brengen, ook al was mijn rekening gedebiteerd. Hoewel de bestelling was verzonden, heb ik deze nooit ontvangen. Ondanks talloze e-mails werd er geen oplossing gevonden. Het bedrijf bood me een cadeaubon van € 20 aan om me te compenseren voor een bestelling van € 65 die ik nooit zal zien (is dit een grap?).

Je hebt gemoedsrust, je weet dat er iemand is die voor je zorgt. De service werkt

Een online winkel met een grote keuze aan modelbouwartikelen die soms moeilijk te vinden zijn op de markt! Snelle levering!

Aarzel niet

1001Maquettes is een ideaal bedrijf voor alle modelbouwers de diensten zijn serieus maar ik vind het jammer om gratis verzending aanbiedingen te ontvangen en niet in staat zijn om ze te gebruiken omdat ik geen vensters op de 1001 maquettes pagina dus ze niet van dienst zijn mij.

Een ruime keuze en de site is relatief eenvoudig te navigeren. Verzendkosten en verpakking kunnen een beetje duur zijn

allemaal goed en wel, maar als je klaar bent met een artikel verwijder het dan

De site wekt vertrouwen in de presentatie en de keuze van artikelen, wat belangrijk is, maar de levertijd is vrij lang.

Ik heb op 6 december 2013!!!! een boek besteld dat volgens de online shop met vooruitbetaling beschikbaar was. Na ontvangst van de betaling op 12 december 2013 werd mij een levering binnen 6 tot 9 dagen beloofd! Het feit is dat ik tot op de dag van vandaag (28 oktober 2014!!!! na meer dan 10 maanden) noch mijn bestelling heb ontvangen noch mijn geld heb teruggestort (ondanks toezeggingen van een terugstorting en het herhaaldelijk versturen van alle gegevens!!!!). Vandaag heb ik een laatste e-mail met alle gegevens naar de klantenservice gestuurd. Als ik mijn geld niet binnen de gestelde tijd terugkrijg, zal ik hetzelfde doen als andere ""reviewers"" en een klacht indienen en, indien nodig, verdere stappen ondernemen. Als het mogelijk was geweest, had ik helemaal geen ster gegeven!!!! Handen af!!!!

Bestelling geplaatst op 2809. Op 2910 3 mail met de mededeling dat ik de bestelling binnen 6 tot 12 dagen zal ontvangen. Op 0110 ontvang ik een e-mail waarin staat dat er 3 producten in bestelling zijn (so far so good). Op 0310 ontving ik een e-mail waarin stond""We wachten op een product dat momenteel wordt verzonden door een van onze leveranciers"" met alle bestelde artikelen vermeld onder""PRODUCTS IN STOCK"" en niets onder""PRODUCTS COMING SOON"". Ik concludeerde haastig dat ze alles hadden ontvangen. Aangezien er geen bestelling was, belde ik opnieuw naar 0810. Op 01010 kreeg ik een antwoord waarin stond dat de artikelen waaruit uw bestelling bestond in ons magazijn waren ontvangen. Uw bestelling zal daarom zo snel mogelijk worden verzonden. Omdat ik niets zag aankomen, belde ik opnieuw naar 1410. Kort daarna ontving ik een e-mail waarin stond dat er een product ontbrak... Wetende dat ze op de 10e zeiden dat ze alles hadden. Daarom heb ik een Paypal-geschil geopend. Als door een wonder ontving ik de volgende dag de volgende e-mail Geachte klant Het lijkt erop dat een van de producten die u hebt besteld helaas niet beschikbaar is en we weten niet wanneer het weer beschikbaar zal zijn: GUNZSB223 fles 40 ml Ik zal daarom uw bestelling voorbereiden met de beschikbare producten. Zodra het product weer op voorraad is, laten we je dit weten via e-mail. Er is een kortingsvoucher (V45127C13692P129186) voor je gegenereerd voor het bedrag van het niet beschikbare product (3,99). Je kunt deze gebruiken om dit product te kopen of voor een nieuwe bestelling. Om de kortingsbon te gebruiken: - ga naar de klantenzone met je e-mailadres en wachtwoord - maak je bestelling klaar - voer de kortingscode in (kopiëren en plakken om typefouten te voorkomen) en valideer Bedankt voor je begrip De service cl"" Ik weet zeker dat ik ze zal blijven aanbevelen! Waarom geen koffie drinken in de plaatselijke bar. Bij gebrek aan verzending op 1810 escaleer ik het geschil in een claim en dan begint het ordervoorbereidingsproces. Na 1 maand heb ik eindelijk een levering die bijna compleet is ... Kortom, bedankt Paypal maar vermijd 1001 maquettes want ze hebben geen respect.

Na het bestellen van producten waarvan geadverteerd werd dat ze beschikbaar waren, ontving ik een e-mail waarin stond dat van de 5 producten er slechts één op voorraad was en dat ik moest wachten op een leverancier om de anderen te leveren! Geen informatie bij het begin over het niet nakomen van de deadlines die op de site worden geadverteerd. Aankondigen dat een product beschikbaar is terwijl dat niet zo is, grenst aan misleidende reclame... Mijn creditcard werd onmiddellijk gedebiteerd! Als ik dat had geweten, had ik bij een andere site besteld... wat ik nu waarschijnlijk zou doen. GROTE TELEURSTELLING.

Snelle bestelling. Geen zorgen.

alles goed op tijd uitstekende catalogus. om nog eens te proberen

Ik wil u graag herinneren aan het probleem met de MBB-105 die ik heb ontvangen gemarkeerd 172e en die 132e is! In feite wil ik geen 132e dus wat moet ik doen met dit model??? dank u voor uw antwoord op

Deze keer ben ik iets minder tevreden vanwege de levertijd.

Hallo Ik wacht nog steeds op een pakket dat ik op 3 oktober heb besteld bij 1001 maquetas.es. Het is een Nissan GTR die voor een cadeau was. Natuurlijk ben ik erg teleurgesteld want de verjaardag is al twee weken geleden gevierd en vanaf vandaag 22 oktober heb ik het nog steeds niet ontvangen...ze hebben me niet eens het bestelnummer gegeven. Ze hebben een paar e-mails beantwoord waarin ze zeiden dat mijn pakket was verzonden, maar ik heb er nog steeds niets over gehoord. Ze reageren niet meer op mijn verzoeken.... Als ze de schade niet herstellen en hun contract niet nakomen, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen n

Een bestelling geplaatst maar niet gehonoreerd Een terugbetaling in behandeling Deze site maakt de wereld belachelijk Te vermijden

De verpakking: de kartonnen doos was te groot voor de inhoud: het modelvliegtuig in zijn bouwpakket. Het resultaat was dat de modeldoos rondzwierf in de kartonnen doos omdat deze was vastgeklemd met een verfrommeld vel kraftpapier dat niet groot genoeg was om de modeldoos helemaal rond te klemmen. Jij "" Hier is weer zo'n ultraperfectionistische klant die nooit tevreden zal zijn "" Oh nee! Ik ben zeer tevreden over de zorg die besteed wordt aan de verpakking van de modellen bij een andere concurrent, die natuurlijk niet dezelfde manier heeft om zijn modeldozen vast te zetten, waardoor een onberispelijke randbeveiliging en dus een effectieve bescherming tegen schokken die het pakket tijdens het transport kan oplopen, gegarandeerd is. Ik moet echter de snelheid van levering benadrukken. Wat betreft het 1200 schaalmodel van de superconstellatie, viel me iets vreemds op aan de positie van een blad op de rotatie-as van de linker- en rechterpropellers het dichtst bij de romp. Hun hoek ten opzichte van de rotatieas van de propeller is geen 90 graden maar ongeveer 80 graden naar voren, terwijl de andere 2 propellerbladen correct gepositioneerd zijn. De 2 interne motoren hebben dus een blad dat boven de andere uitsteekt, ongetwijfeld om me te dwingen er een gedetailleerd verslag over te geven! Bij nader inzien vraag ik me af of de fabricage van deze propeller niet opzettelijk is vanuit het ontwerp van de mal waaruit hij zal komen, want als je er 100 keer en met een vergrootglas naar kijkt, is deze eigenaardigheid niet het resultaat van een toevallige modificatie na verkeerd gebruik of een schok als gevolg van een val? De vreemdheid wordt geaccentueerd door het feit dat de symmetrie (van elk van de interne motoren) zo perfect is als het moet zijn om in strikte overeenstemming te zijn met de vorm van de propellers op de full-size constellatie, en wie vliegt er nu met zo'n offset blad? Je bent op je wenken bediend! Mijn ijverige of z'gevleugelde groeten naar keuze

Een zeer ruime keuze en de kwaliteit van de producten is uitstekend. Een minpuntje: er zijn geen 74-gun schepen op het 172e in de markers.

Dit is oplichterij. Ik kocht een vliegtuig om in elkaar te zetten. In de advertentie stond: Vliegtuig in elkaar zetten en kleuren met decals inbegrepen, maar verf en lijm niet inbegrepen. Ze stuurden me met 5 dagen vertraging alleen de decals. Ik nam contact met ze op en nadat ik om foto's van het pakket had gevraagd, heb ik nooit meer iets van ze gehoord. Ik heb onderzoek gedaan naar mijn aankoop en kwam erachter dat het vliegtuig dat ik had gekocht 230 euro waard was en dat ze opzettelijk de berichten hadden verwijderd die ik hen had gestuurd om te controleren (voor de aankoop) of het een decal was of een vliegtuig dat moest worden gebouwd (hun antwoord was dat het een vliegtuig was dat moest worden geassembleerd en gebouwd). Ik heb ze na deze ervaring aangegeven bij de POSTPOLITIE en zal niet meer bij deze mensen winkelen.

In de eerste fase ontbreekt het dashboard van de bestuurder....en dat van de bijrijder is in orde. Maar dan kan ik niet verder. Voor de rest is er niets te zeggen over jullie service. Vriendelijke groeten Julien Doire

de site is goed ontworpen. Goede navigatie. Je zult niet verdwalen!

PRODUCT OP VOORRAAD EN LEVERTIJD AANGEKONDIGD TUSSEN 4 EN 6 DAGEN MET FOLLOW-UP COLISSIMO ZEER SLECHT OP DE HOOGTE VAN DE VERTRAGING VAN DE LEVERING IN FEITE 10 DAGEN VAN DE LEVERTIJD ZOGENAAMD VANWEGE UW LEVERANCIER ZOU HET NODIG ZIJN DAT UW SITE ECHT HET EXACTE AANTAL PRODUCTEN OP VOORRAAD ZET VOOR WAT IS HET PRODUCT NIETS OP AAN TE MERKEN

de bestelling duurde ongeveer 14 dagen het enige slechte ding is dat het geen trackingnummer had maar het is goed aangekomen en ik vind het leuk en ik zal een andere dag iets anders bestellen.

Het is binnenkort 2 maanden (1608) geleden dat ik een F4U1-D Corsair 132nd bestelde bij 1001 Maquettes. Onder een aantrekkelijk uithangbord en een site die ten onrechte vertrouwen wekt worden we snel voor de gek gehouden 1 product zogenaamd beschikbaar en verzonden binnen 4 tot 6 dagen dat we nog steeds wachten na bijna 2 maanden een niet-bestaande klantenservice (telefoon geen) ondanks meerdere verzoeken om uitleg per mail die alleen worden beantwoord door voorgeformatteerde automatische berichten met de mededeling dat we zo snel mogelijk zullen reageren. We wachten nog steeds, dus vermijd dit ten koste van alles. Als klap op de vuurpijl aarzelen ze niet om je reclameherinneringen te sturen voor hypothetische toekomstige bestellingen, waarbij ze je de volgende bezorgkosten aanbieden terwijl ze je oorspronkelijke bestelling niet eens kunnen honoreren. Te vriendelijk. Oh ja, bijna vergeten, de niet-geleverde bestelling werd snel geïnd. Bi

Het is binnenkort 2 maanden (1608) geleden dat ik een F4U1-D Corsair 132nd bestelde bij 1001 Maquettes. Onder een aantrekkelijke banner en een site die valselijk vertrouwen wekt wordt je al snel voor de gek gehouden: 1 product dat zogenaamd beschikbaar is en binnen 4 tot 6 dagen wordt verzonden waar we na bijna 2 maanden nog steeds op wachten een niet-bestaande klantenservice (telefoon geen) ondanks meerdere verzoeken om uitleg per mail die alleen worden beantwoord door voorgeformatteerde automatische berichten met de mededeling dat je zo snel mogelijk antwoord krijgt. We wachten nog steeds, dus vermijd dit ten koste van alles. Als klap op de vuurpijl aarzelen ze niet om je reclameherinneringen te sturen voor hypothetische toekomstige bestellingen, waarbij ze je de volgende leveringskosten aanbieden terwijl ze je oorspronkelijke bestelling niet eens kunnen honoreren. Te vriendelijk. Oh ja, bijna vergeten: de niet-geleverde bestelling werd snel geïnd. Bi

Aanrader! Ik nam 2 modellen goed verpakt en aanvaardbare verzendsnelheid

Bestelling ontvangen binnen de juiste tijd zorgvuldig verpakt

veel keuze in alle modellen

Mijn kleinzoon was op zoek naar dit speelgoed en hij is er erg blij mee.

Met langzame post duurt het even voordat het pakket aankomt. Maar het plezier van het uitpakken is het wachten meer dan waard.

Helaas is deze review erg slecht. Ik bestelde een AGM 109 kit in de laatste week van juli 2014 en betaalde vooruit. Daarna begon het wachten. Hoewel ik de voortgang van de zending kon volgen in het zendingvolgsysteem, leverde het laatste station waar het pakket was opgeslagen gewoon niet. Het lukte me om telefonisch contact op te nemen met DHL. Ze vertelden me wanneer ik het pakket eindelijk de volgende dag zou ontvangen. Na zeven weken had ik het nu in mijn hand. Deze extreem lange levertijd werd veroorzaakt door het feit dat mijn achternaam verkeerd gespeld was, hoewel dit niet mijn eerste bestelling was. Hoewel ik dit probleem meerdere malen aan 1001modellbau had gemeld, werd ik alleen doorverwezen naar DHL, die de zending vervoerde. Zelfs de annulering van mijn bestelling werd door 1001modellbau genegeerd. Ik weet niet meer zeker of ik nog iets bij 1001modellbau zal bestellen. Andreas

Twee maanden geleden bestelde ik twee kits die volgens de winkel beschikbaar waren en het label "groen" hadden. Ik had betaald met Paypal en kreeg toen een e-mail dat de kits niet beschikbaar waren en besteld moesten worden. Ik werd wekenlang met e-mails afgescheept en heb nu de bestelling geannuleerd en wil graag mijn geld terug. Er zou een creditnota moeten komen maar ik heb het bedrag nog steeds niet teruggekregen. De winkel heeft geen contact met mij opgenomen. Ik ga nu naar de politie en doe aangifte van oplichting.

We hadden een niet-wijzigbare gebeurtenis op 1309. Mijn bestelling van 0509 met alle artikelen op voorraad had op tijd geleverd moeten worden... Helaas was dit niet het geval, dus heb ik gevraagd om de bestelling te annuleren, maar dat mocht niet baten. Helaas was dit niet het geval, dus ik heb gevraagd om de bestelling te annuleren, maar tevergeefs.... zeer slechte mening over deze leverancier. Ik zit met artikelen die geen ut

Ik heb mijn bestelling een week geleden ontvangen en het was snel verwerkt. Goed gedaan, ik zal deze leverancier aanbevelen aan mijn vrienden.

De 1909 is nog steeds niet aangekomen! en de bestelling werd geplaatst op 0709201

BADemail codes weigeren toegang winkel moeilijk levering te lang te slecht want telefonisch contact serieus zeer teleurgesteld door contact winkel! verdient een goed zakelijk gebaar!.een klant