Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik heb geen problemen gehad met uw site, behalve een bestelling die nooit is aangekomen. Ik hoop nog eens van hem te horen, afgezien van dit kleine detail.

11 dagen is een beetje lang, maar verder was alles prima.

Slechte ervaring model besteld voor de kerst van mijn kind aangekondigd als leverbaar op de site binnen 4 tot 6 dagen. model nooit ontvangen. ze hebben het niet op voorraad en zuiveren hun naam door te wijzen op een fout in de informatie van een van hun leveranciers. Op 1 december vroeg ik mijn geld terug. op 8 december stond er niets op mijn rekening. ik e-mailde hun klantenservice (geen telefoonnummer gegeven) om te weten te komen hoe snel ik mijn geld terug zou krijgen: geen antwoord. ik zal niet opnieuw bij hen bestellen.

Ik bestelde een model met levering tussen 3 en 5 dagen in een relaispunt en ik moest bijna 15 dagen wachten en ik kon met niemand mondeling contact opnemen om uit te vinden wat er aan de hand was, of het nu 1001 maquettes of de transporteur was. De site stuurde me een e-mail met een aanbod van gratis levering voor mijn volgende bestelling terwijl ik de eerste nog niet eens had ontvangen.

Extreem trage verzending Ik heb in het verleden heel wat besteld bij 1001, maar de laatste tijd ben ik erg teleurgesteld in hen. Ze claimen gratis verzending voor bestellingen van meer dan $200, maar ze brengen toch geld in rekening. Dat is oneerlijk. Als ze erop aangesproken worden, geven ze een tegoedbon. Niet echt iets dat vertrouwen wekt. Het duurt meestal een maand voordat ze eindelijk verzenden, ook al is alles op voorraad op het moment van bestellen. Deze bestelling is betaald op de 19e van vorige maand en heeft nog steeds de status 'wordt verwerkt'. Ze reageren niet op mijn e-mails en ik heb ze zelfs gebeld op (617) 849-9224, maar ik werd opgenomen met de mededeling dat ze alle e-mails onmiddellijk beantwoorden... nog een leugen. Eigenlijk vind ik het jammer om te moeten zeggen, maar ik heb niet veel vertrouwen meer in ze. Vreselijke klantenservice, vreselijke wachttijden voor verzending en hun prijzen zijn niet eens zo concurrerend.

Extreem trage verzending Ik heb in het verleden heel wat besteld bij 1001, maar de laatste tijd ben ik erg teleurgesteld in hen. Ze claimen gratis verzending voor bestellingen van meer dan $200, maar ze brengen toch geld in rekening. Dat is oneerlijk. Als ze erop aangesproken worden, geven ze een tegoedbon. Niet echt iets dat vertrouwen wekt. Het duurt meestal een maand voordat ze eindelijk verzenden, ook al is alles op voorraad op het moment van bestellen. Deze bestelling is betaald op de 19e van vorige maand en heeft nog steeds de status 'wordt verwerkt'. Ze reageren niet op mijn e-mails en ik heb ze zelfs gebeld op (617) 849-9224, maar ik werd opgenomen met de mededeling dat ze alle e-mails snel zullen beantwoorden... nog een leugen. Eigenlijk vind ik het jammer om te moeten zeggen, maar ik heb niet veel vertrouwen meer in ze. Vreselijke klantenservice, vreselijke wachttijden voor verzending en hun prijzen zijn niet eens zo concurrerend.

Ik heb 17 dagen op mijn bestelling gewacht en niet 5-7 dagen zoals aangegeven. Ik ben teleurgesteld.

Eigenlijk wilde ik maar één ster geven maar onbeschoft (als je een antwoord op mijn mails dat niet wilt noemen) dan wel, maar de service is echt niet meer dan twee sterren waard. Beide keren vooruit betaald via PayPal voor figuren die volgens de lijst 'op voorraad' zijn (waarom dan 2-3 weken levertijd) en bij de eerste bestelling geen creditnota ontvangen voor het niet geleverde pakket. Hetzelfde bij de tweede bestelling, maar dit keer wel een creditnota op de rekening. Toch zie ik het nut er niet van in om deze slechte logistiek vooraf te blijven financieren. Dit is gewoon te weinig voor de huidige maatstaven en ik ga zeker rondkijken voor andere opties, hoewel het assortiment enorm is (blijkbaar te uitgebreid), vandaar de belabberde logistiek

Ik heb de bestelling op 13 november geplaatst en tot op heden (03 december) is er niets aangekomen. De goederen zijn verzonden met DHL op 24112014 maar de tracking is niet geldig. Ik heb verschillende e-mails naar de klantenservice gestuurd, maar niemand heeft zich verwaardigd om te antwoorden. De goederen zullen aankomen????

Zeer grote catalogus vol mooie dingen waar ik mezelf op wil trakteren. Merc

Ik wacht nu al 2 maanden op mijn levering die al 15 maanden geleden had moeten plaatsvinden. Het ergste is dat niemand van het bedrijf de moeite neemt om op mijn verzoeken te reageren. Ik heb geen andere keuze dan een verklaring en mijn geld via een advocaat te krijgen. Gefeliciteerd aan iedereen die een probleemloze levering heeft gehad. Jullie hebben geluk!

Ik heb maar één bestelling geplaatst en het duurde meer dan 3 weken voordat die aankwam. Het langste deel was het voorbereiden van de bestelling.

grote keuze aan artikelen interessante prijzen enige nadeel levertijd wat lang!

Het houdt nooit op. Bestelling geplaatst op 1511 ... en nog steeds in behandeling op 111.

Dit is de 1e keer dat ik bestel en het zal de laatste keer zijn! Verzendtijd meer dan een week de ontvangst Ik praat niet over het sa fais 1 week Ik wacht en nog steeds niets .... Ik stuur e-mails hoffelijk het is beperkt als ik niet storen! Niet franchement d

De site moet een lijst met relevante producten hebben, zodat je meteen kunt vinden wat je zoekt. P.E: vliegtuig cilvil model 1100 merk xx

Ik heb op 23.11.2014 een bestelling geplaatst en ik wacht nu opeens. Op 01.12.2014 kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling zal worden verwerkt zodra zij de goederen van hun leverancier hebben ontvangen. Ik wacht nu al 1 week in de veronderstelling dat ik mijn bestelling snel zal ontvangen!

GOED tot zeer goed!

90% het enige is dat het betalingsgedeelte van de kassa een beetje moeilijk te navigeren is.

Levertijd 55 dagen voor een artikel dat op voorraad was op het moment van bestellen x standaardberichten van de verkoper in antwoord op mijn verzoeken om informatie die een snelle levering beloven. Geen telefonisch contact mogelijk.

90% het enige is dat het betalingsgedeelte van de kassa een beetje moeilijk te navigeren is.

Heel goed, nu wacht ik op de mock-ups.

het is ok ik mis echt een aantal modellen van u,vooral Bristol Britania in CSA kleuren en Convair 990.Geen bericht over enz.Bij sommige modellen is pure beschrijving over hen misschien TU-124.Het is echt kopen als blind.Ik moet remodell deze kit.Hoe dan ook,dank u voor dit ook.

het is ok ik mis echt een aantal modellen van u,vooral Bristol Britania in CSA kleuren en Convair 990.Geen bericht over enz.Bij sommige modellen is pure beschrijving over hen misschien TU-124.Het is echt kopen als blind.Ik moet remodell deze kit.Hoe dan ook,dank u voor dit ook.

Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Een week geleden kreeg ik bericht dat mijn bestelling onderweg was. Er is nog niets aangekomen. Nooit meer!

Ik heb 1 maand gewacht om de goederen te ontvangen en tot mijn grote verrassing ontbrak er een artikel dat 40 euro kostte.

Het pakket kwam iets later aan dan op de website stond met betrekking tot de verwerkingstijd van de aanvraag. Ze hielden echter voortdurend contact om me op de hoogte te houden van het kleine ongelukje en alle andere formaliteiten (aanvaarding van de aanvraag, voorbereiding van het pakket en verzending). De verzending verliep erg snel.

Betrouwbare service Website met goede zoekergonomie Het enige jammere is dat er soms 1 referentie ontbreekt, maar het creditbeheer is goed (te gebruiken bij een volgende bestelling) Ik heb al meerdere bestellingen geplaatst en blijf tevreden.

Hallo, 14 dagen na mijn bestelling heb ik mijn pakje nog steeds niet ontvangen! Gelukkig is het voor mijn verjaardag en niet de jouwe.... Tot snel

De site biedt een ruime keuze, de beste van alle sites die ik ken. Maar wat een gedoe: Levertijd van 10 tot 20 dagen Geen reactie op verstuurde e-mails Geen telefoonnummer om ze te bereiken Terugbetaling via krediet dat dwingt om iets anders te kopen Dure prijzen in vergelijking met de concurrentie Wat een schande met meer toepassing en strengheid in hun werking en redelijke levertijden Ik denk dat het een van de meill zou zijn

onvergelijkbare prijs en keuze maar bestelling bereidingstijd een beetje lang verder perfect

natuurlijk als je online met ze praat antwoorden ze je zelfs als ze zien dat ze fout zitten geen antwoord over mijn bestelling omdat ze niet in staat zijn om te antwoorden je betaalt meer dan 8€ extra om het in een simo pakket te krijgen en aan het eind van de dag heb ik niets in mijn portemonnee.

tot nu toe goed, ik hoop dat het materiaal op tijd aankomt!

Levertijd te lang Artikelomschrijving onvoldoende.

Ik ben erg teleurgesteld en wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling van 6 november. Vandaag is het 22 november en er is nog steeds geen levering geweest. Ik vind dit betreurenswaardig! Ik wacht al 15 dagen. Bovendien werd mijn kaart onmiddellijk gedebiteerd! Ze zouden een uitgestelde afschrijving kunnen doen als het pakket pas bij hen vertrekt. We zitten in de aanloop naar Kerstmis, dus het is maar goed dat ze niets verkopen.

Ik waardeer deze site echt vanwege de vele soorten modellen die er te vinden zijn. Ik raad het alle fans van miniatuurmodellen of anderen aan! Deze site is echt heel interessant.

Ja, alles was bijna perfect, het pakket was mooi en efficiënt, de doos kwam in goede staat aan en alles was zoals besteld binnen, maar het duurde 8 dagen voordat het op de post ging. Dit punt moet dus worden verbeterd. Voor de rest was alles prima.

De oneerlijkheid is te wijten aan het feit dat als ze een bestelling niet kunnen uitvoeren, ze het geld niet teruggeven maar een ""voucher" van gelijke waarde creëren. Mijn mening is dat dit onaanvaardbaar is. De onbetrouwbaarheid is te wijten aan 1) een artikel dat beschikbaar was maar dat niet was (zie hierboven) en 2) een reeks e-mails waarin stond dat een bestelling klaar was terwijl dat niet zo was. Onbeschikbaar omdat ze niet reageren op berichten op hun eigen site en als ze dat doen, antwoorden ze generiek zonder de inhoud gelezen te hebben. Omgekeerd ontvangen ze ook 4 opeenvolgende e-mails die allemaal zeggen dat een product is verzonden. Als ergernis na de eerste bestelling had ik ze gewaarschuwd dat ze ""onder observatie"" zouden staan bij de volgende (die ik MOEST hebben geplaatst omdat ze mijn geld niet teruggaven) en ze gedroegen zich precies hetzelfde. De twee sterren omdat de artikelen uiteindelijk VEEL later aankwamen dan verwacht.

Ik vind het niet erg als je niet alle referenties hebt, maar in dit geval presteert je leverancier niet goed. Het minste wat u kunt doen is de klant informeren. Deze aankoop was gepland voor een verjaardag op de 21e. Ik ben de tel kwijt. Ik dacht dat 9 dagen genoeg waren (36 uur voor Angelsaksische sites!). Ik heb een fout gemaakt. Ik wilde goed burgerschap tonen en een Frans bedrijf gebruiken. Weer een fout. Het allerbeste. A.

Het is jammer dat de keuze aan producten soms beperkt is. Persoonlijk zou ik graag meer keuzes zien voor het merk Dragon.