1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
veel te veel vertragingen bij verzending geposte deadlines niet gehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2015
10 werkdagen om een bestelling voor te bereiden is te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2015
Goede site ondanks lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2015
Ik was op zoek naar speciale decals en vond ze op 1001 modellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/01/2015
Meer dan 10 dagen wachten op een pakje terwijl Evreux - Essonne op minder dan 200 km ligt is echt onwerkelijk ... De levertijden zijn de 19e eeuwse postkoets waardig !!! Geen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2015
zeer goede site, efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2015
Nauwkeurige levertijd en fantastische speelgoedsoldaatjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2015
Niets te zeggen verpakking modellen in goede staat alles is er we konden alleen spijt van de hogere verzendkosten dan Ama
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2015
a flee absoluut ... geen voorraad ze verkopen items die ze hebben geen track.delai te lang! rampzalig! bestelling geannuleerd! in afwachting van terugbetaling via paypal geschil. een klap dispole volgende dag niet meer beschikbaar ... en de volgende dag een ander item in de mand epuisé ... en we eindigen meer ... rampzalig! dus ik bevestig mijn vorige opmerking a flee
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/01/2015
Ik heb 2 keer besteld en ze hebben zich nooit aan de leveringsdatum gehouden. Vanaf 12 januari heb ik nog geen bestelling van 26 december ontvangen. Ik heb betaald voor een levering van 5-6 dagen, ze zouden de prijs van de levering moeten terugbetalen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2015
Een van de slechtste die ik ooit ben tegengekomen. Sinds ik begon te zien dat er iets mis was met mijn bestelling omdat ze me eerder hadden geantwoord om me te vertellen dat mijn aankoop voor Kerstmis zou aankomen omdat ik het wilde hebben als cadeau voor een kind. De waarheid is dat ik een fout heb gemaakt bij het kiezen van het land, omdat we een ander land hebben voor de Canarische Eilanden dan voor de rest van Spanje. Uitgaande van deze fout heb ik tot vier keer toe om informatie gevraagd over de geschatte leverdatum en ik heb totale stilte als antwoord gekregen. In de laatste e-mail die ik heb gestuurd, heb ik gedreigd te doen wat ik nu doe en vandaag kan ik in het systeem van 1001 maquetas de geschiedenis van mijn bestelling niet zien. Door het gebrek aan professionalisme en respect voor de klant zal ik het zonder mijn bestelling moeten stellen en eens kijken of ik ook het geld zal verliezen dat ik in het verleden heb betaald.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2015
Langzaamste verzending ooit/ Geen verzending Ik plaatste mijn bestelling op 12/19/14. Het is nu 1/10/15 en niets. Ik stuurde een e-mail om de status te controleren en kreeg als antwoord dat het de Atlantische Oceaan oversteekt. Moet op een roeiboot zijn. Ze hebben een uitstekende selectie, maar het lijkt een probleem te zijn om ze te krijgen. Ik heb op 12/26/14 artikelen besteld bij een ander bedrijf in Polen en die artikelen zijn op 1/5/15 aangekomen. Ik laat niet graag negatieve beoordelingen achter. Update: Het is nu 1/15/15 bestelling wordt nog steeds 'verwerkt'. Bedankt voor het aanbieden van gratis verzending op mijn volgende bestelling. Maar aangezien ik tot nu toe $183,97 kwijt ben aan deze bestelling denk ik niet dat er een volgende bestelling komt. Sorry. 1/22/15 Bestelling wordt nog steeds 'verwerkt'. 34 dagen nu en tellende. 1/26/15 Paypal heeft mijn betaling teruggestort. Deze jongens reageerden niet eens op het onderzoek van Paypal. Dezelfde artikelen elders besteld op 1/26/15 en ze zijn vandaag 1/30/15 aangekomen. Verbazingwekkend 38 dagen met 1001 Modelkits en ze waren nog steeds aan het verwerken. Geen goede manier om een bedrijf te runnen... ik zeg het maar. Maar wat maakt één persoon uit voor deze jongens.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor de vertraging. Als compensatie bied ik je graag de verzendkosten aan op je volgende bestelling. Ik heb je een e-mail gestuurd zodat je hiervan kunt profiteren. Als u tevreden bent met deze actie, kunt u uw opmerking aanpassen om uw tevredenheid weer te geven. Gelukkig nieuwjaar! Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2015
Langzaamste verzending ooit/ Geen verzending Ik plaatste mijn bestelling op 12/19/14. Het is nu 1/10/15 en niets. Ik stuurde een e-mail om de status te controleren en kreeg als antwoord dat het de Atlantische Oceaan oversteekt. Moet op een roeiboot zijn. Ze hebben een uitstekende selectie, maar het lijkt een probleem te zijn om ze te krijgen. Ik heb op 12/26/14 artikelen besteld bij een ander bedrijf in Polen en die artikelen zijn op 1/5/15 aangekomen. Ik laat niet graag negatieve beoordelingen achter. Update: Het is nu 1/15/15 bestelling wordt nog steeds 'verwerkt'. Bedankt voor het aanbieden van gratis verzending op mijn volgende bestelling. Maar aangezien ik tot nu toe $183,97 kwijt ben aan deze bestelling denk ik niet dat er een volgende bestelling komt. Sorry. 1/22/15 Bestelling wordt nog steeds 'verwerkt'. 34 dagen nu en tellende. 1/26/15 Paypal heeft mijn betaling teruggestort. Deze jongens reageerden niet eens op het onderzoek van Paypal. Dezelfde artikelen elders besteld op 1/26/15 en ze zijn vandaag 1/30/15 aangekomen. Verbazingwekkend 38 dagen met 1001 Modelkits en ze waren nog steeds aan het verwerken. Geen goede manier om een bedrijf te runnen... ik zeg het maar. Maar wat maakt één persoon uit voor deze jongens.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor de vertraging. Als compensatie bied ik je graag de verzendkosten aan op je volgende bestelling. Ik heb je een e-mail gestuurd zodat je hiervan kunt profiteren. Als u tevreden bent met deze actie, kunt u uw opmerking aanpassen om uw tevredenheid weer te geven. Gelukkig nieuwjaar! Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2015
Onderdelen voor mijn A6 Intruder besteld op 25.12.14! Vandaag (11.1.15) is er nog steeds niets aangekomen. Het opgegeven verzendnummer is niet bekend bij DHL! Zwak!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2015
1001 Modellini heeft me nog nooit teleurgesteld in de service en de verzending is snel, zelfs als er een wachttijd is voor een product dat niet op voorraad is, is de wachttijd niet lang. In de gemiddelde prijsklasse biedt 1001 Modellini iets minder, wat een goede zaak is. Persoonlijk zou ik willen dat wanneer je kopers gratis verzending aanbiedt, dit niet de volgende week vervalt, maar minstens 30 dagen later.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2015
Allemaal goed! Ik raad het aan :)
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2015
Op 11 december heb ik een aankoop gedaan voor Kerstmis. Nou zonder enige communicatie op 4 januari hadden ze het pakket niet geleverd. Ik kijk op de website naar mijn bestelling en zie dat het in de restitutiestatus staat en ik heb het niet besteld, dus ze hebben mijn bestelling geannuleerd zonder kennisgeving en hebben niet eens gereageerd op mijn e-mail. Een schande van een bedrijf en een schande van een service. Ik zal nooit meer iets bij ze kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2015
Ik heb het bestelde product in perfecte staat ontvangen. Ik heb het bestelde product in perfecte staat ontvangen. Het enige is dat het lang duurt voordat ze worden verzonden. Dus als je iets koopt om cadeau te geven, kun je het het beste ruim van tevoren bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2015
Een enorme keuze voor modellen op alle niveaus. Geen expresslevering, dat zou mijn enige minpunt zijn en ik zou het geen 5 sterren geven.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2015
Dezelfde dag dat ik de bestelling plaatste las ik zeer slechte recensies over de bezorgservice dus ik wilde het stopzetten omdat het belangrijk was dat het hier was voor Driekoningen. Ze hadden de zending nog niet eens voorbereid en wilden geen geld teruggeven, alleen een tegoedbon die ik natuurlijk niet wilde, dus ik ging door met mijn bestelling... hoewel ze me vertelden dat het eind deze week hier zou zijn, hebben ze me net geschreven dat ze het nog steeds niet hebben en dat ze het ook niet hebben. Ze laten het me weten. Ik begrijp niet waarom ik 15€ moet betalen voor de snelste levering! Als ze de deadlines niet kunnen halen, betaal dan terug! Anders houden ze de klant! Het ergste is dat ik geprobeerd heb hetzelfde model te vinden om het op tijd te krijgen en Amazon had het in twee dagen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2015
Voor mijn bestelling werd het geld opgenomen op 20122014 zogenaamd verzonden op 26122014 . Vandaag 312014 nog steeds geen pakket, ik weet dat er vakantie was maar mijn andere bestelde pakketten in Frankrijk komen VEEL SNELLER aan. Ik woon niet aan het eind van de
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2015
Het pakket op tijd afleveren Het pakket correct ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2015
De titel zegt het al. Ik heb op 10 november speelgoed gekocht voor een kind voor eerste kerstdag, 25 december. Vandaag is het 2 januari en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik zie dat ik het zelfs voor de Drie Wijzen meer dan 2 maanden later niet zal ontvangen. Mijn rekening is echter al sinds 10 november gedebiteerd IMPR
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2015
Dure prijzen (acceptabel) maar gebrekkige service (onacceptabel) .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2015
Zeer snelle service, het enige nadeel is dat de verzendkosten net zo hoog zijn voor een simpel vel decals als voor een doos make-up.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2015
Alles goed. De website zou misschien beter kunnen benadrukken dat het product vanuit het buitenland wordt verzonden en dat de verzendtijden daarom langer zijn. De verzending was echter snel en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2015
Het is nu 1 januari 15 en ik wacht nog steeds op de levering van mijn zoons kerstcadeau dat op 14 december was besteld. Niemand om mee te praten. De meeste telefoonnummers lijken niet eens te bestaan!!!!!!!!!!!!! Als er iemand is bij 1001 Modelkits, kan die misschien contact met me opnemen over bestelling nr. 49881 (UK) en dan kan ik een iets andere recensie plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Caroline, Je bestelling is gisteren geleverd. Onze excuses voor de vertraging, als compensatie voor het ongemak bied ik je graag de verzendkosten op je volgende bestelling aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2015
Het is nu 1 januari 15 en ik wacht nog steeds op de levering van mijn zoons kerstcadeau dat op 14 december was besteld. Niemand om mee te praten. De meeste telefoonnummers lijken niet eens te bestaan!!!!!!!!!!!!! Als er iemand is bij 1001 Modelkits, kan die misschien contact met me opnemen over bestelling nr. 49881 (UK) en dan kan ik een iets andere recensie plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Caroline, Je bestelling is gisteren geleverd. Onze excuses voor de vertraging, als compensatie voor het ongemak bied ik je graag de verzendkosten op je volgende bestelling aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2015
teleurstellend vermijden
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2014
Niet werkende klantendienst na verkoop. Zendingen zonder geldige traceeridentificatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2014
Ik kan 1001 maquettes aanbevelen zonder onaangename verrassingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2014
De instructies zouden duidelijker kunnen zijn. Ik heb wat twijfels over de schalen van 1:32, ze lijken niet zo precies, tenminste in het geval van de Amerikaanse pantserwagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2014
Veel keuze en bestelling snel ontvangen. Wel is de uitleg over de modellen iets te summier. Maar ik zou deze site graag aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2014
timing zoals aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2014
Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling is op 30 december geleverd. Het werd 10 werkdagen nadat de bestelling werd gevalideerd verzonden, zoals aangegeven op onze website. Het spijt ons dat het niet op tijd is aangekomen voor Kerstmis, de verzenddiensten hebben het erg druk in die periode. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2014
So far so good.....ll Vanuit Frankrijk naar Groot-Brittannië verzonden door DHL tijdens de kerstweek, arriveerde eerder dan de meeste van onze Britse pakketten die veel eerder waren besteld! Dit zou 5 sterren zijn, behalve het feit dat deze dure, geavanceerde houten zeilscheepsmodelkit open was en ergens anders was verpakt. Door de complexiteit van het model (Amati HMS Surprise uit de Aubrey/Maturin-romans) kun je niet zien of er iets ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2014
Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Uw bestelling is op 30 december geleverd. Het werd 10 werkdagen nadat de bestelling werd gevalideerd verzonden, zoals aangegeven op onze website. Het spijt ons dat het niet op tijd is aangekomen voor Kerstmis, de verzenddiensten hebben het erg druk in die periode. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2014
Ik bestelde een model voor een kerstcadeau op 1612 en betaalde voor de snelle bezorgservice en de cadeauverpakkingsoptie ... in totaal kwam het pakket aan op 2612 en geen cadeauverpakking !!!!! dus erg teleurgesteld zal ik niet langer bij deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2014
So far so good.....ll Vanuit Frankrijk naar Groot-Brittannië verzonden door DHL tijdens de kerstweek, arriveerde eerder dan de meeste van onze Britse pakketten die veel eerder waren besteld! Dit zou 5 sterren zijn, behalve het feit dat deze dure, geavanceerde houten zeilscheepsmodelkit open was en ergens anders was verpakt. Door de complexiteit van het model (Amati HMS Surprise uit de Aubrey/Maturin-romans) kun je niet zien of er iets ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2014
Ik plaatste mijn bestelling voor een model dat op voorraad was op 31 november en betaalde op 03122014 december. Gratis levering pas verzonden op 1212. Ik wacht nog steeds op mijn levering. Het is een kerstcadeau dat ik zeker niet op tijd zal krijgen. Ik heb jullie een e-mail gestuurd om uit te zoeken wat er aan de hand is? Ik word echt ongeduldig? Naar aanleiding van uw antwoord wijzig ik mijn briefje omdat ik u eraan wil herinneren dat u mij een voucher voor gratis bezorging hebt gegeven, dus uw diensten hebben per koerier gepost.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.