1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Te veel modellen zijn niet op voorraad, ook al wordt aangegeven dat het product in meerdere exemplaren beschikbaar is wanneer je je bestelling plaatst. Het zou verstandiger zijn om je voorraad op te geven en niet die van je leverancier. Ik heb de afgelopen maand 4 bestellingen voor gevechtsvliegtuigen gehad, waarvan het bij twee 10 tot 15 dagen duurde voordat ze geleverd werden. Bi""Kan beter"".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2017
WARGAME 172 BEELDJES BESTELLING GERESPECTEERD IN TERMEN VAN KWALITEIT EN LEVERTIJDEN
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2017
Levering een beetje laat, mogelijk na bestelling. Zou en verpakking ok. Eerdere levering is nooit aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2017
Mijn bestelling is 8 dagen geleden verzonden en is nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2017
Goede prijs, veel dank Goede prijs, veel dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2017
Ruime keuze aan verfreferenties voor modellen. Redelijke prijzen. Een beetje laat met bestellen maar aangemeld door 1001 maquett
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2017
Goede prijs, veel dank Goede prijs, veel dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2017
De porto- en verpakkingskosten voor Zwitserland zijn hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2017
goede ervaring.geen zorgen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/05/2017
Ik weet niet of 1001 maquettes verantwoordelijk is, maar ik heb een groot probleem. Ik kreeg een e-mail van Mondial Relai waarin stond dat mijn bestelling was afgeleverd bij het relaispunt, dus ik ging het ophalen maar geen geluk, het was er niet. Ik probeerde contact op te nemen met Mondial Relai op dinsdag 9517, maar ze waren buiten dienst. Ik belde opnieuw op 10517 en ze waren nog steeds buiten werking, dus ik had mijn bestelling niet ontvangen en ik was niet blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2017
Goede service maar verwarrende site De overgang naar de bestelbevestiging in het bestelproces lijkt me verwarrend. Dit is de 2e keer dat ik mijn bestelling heb moeten onderbreken voordat ik hem eindelijk kon afronden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2017
Betaalde bestelling niet ontvangen. Service telefonisch niet bereikbaar. Service gecontacteerd via e-mail, geen antwoord, Paypal ingeschakeld, geen reactie, tja wat kan ik nog meer zeggen, ik denk dat nu het standaard antwoord komt dat het een probleem is met DHL, zo wordt meestal gereageerd op reviews die te maken hebben met niet ontvangen goederen. DHL is zeker ook schuldig aan het feit dat de klantenservice geen reactie toont en dat de koper geen zendingsnummer krijgt. gelukkig zijn niet alle online shops zo bescheiden Aangezien ik helaas niet op een andere manier kan antwoorden op het ontvangen antwoord op deze evaluatie, zal ik dit toevoegen. er is tot nu toe geen terugbetaling geweest en geen goederen. de zaak met Paypal staat nog steeds open en er is tot nu toe geen reactie geweest.Ik vraag me vooral af hoe er een probleem met het product kan zijn als de goederen al weg zijn, misschien heeft iemand bij DHL de inhoud gecontroleerd en dat verteld, voor mij grenst het aan fraude wat er met dit bedrijf aan de hand is, alleen maar excuses of zwijgen, geld aannemen en niet leveren, ik weet niet hoe ze het in Frankrijk noemen maar hier in Duitsland noemen we het fraude.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2017
Eerste bestelling. Nickel. Ik geef geen 5 sterren omdat dit de eerste keer is dat ik bestel en ik zie later wel voor nog een keer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2017
Gebruiksvriendelijke website en de artikelen ... Gebruiksvriendelijke website en de artikelen zijn op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2017
Het duurde een beetje lang! Voor de rest was alles prima, zou graag terugkomen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2017
Gebruiksvriendelijke website en de artikelen ... Gebruiksvriendelijke website en de artikelen zijn op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2017
Levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2017
Een beetje lang, maar alles was perfect. Merc
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2017
de productopvolging was correct en het model is interessant vanwege de afwerking, details en kleuren. Een minpuntje: de kleine bijsluiter ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2017
Klaar voor verzending in 4-6 dagen. Ik wacht al sinds 17/04/2017 op de bestelde goederen. Zo kun je niet werken. Voor mij zou de beoordeling nog slechter zijn dan 1 ster. Alleen met veel - - - - tekens. Zeer slecht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/05/2017
Een bestelling die op 14 april was verzonden, had tussen 24 en 28 april moeten aankomen en op 2 mei had ik hem nog steeds niet ontvangen, ondanks het feit dat er €5,99 voor portokosten in rekening werd gebracht. Dit is voor mij nauwelijks een stimulans om weer bij u te bestellen, als ik zie dat een concurrent de volgende dag in België levert, zonder portokosten !!!!!. Ik kijk ernaar uit om van u te horen. Met vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2017
Zeer tevreden met mijn bestelling. Toegegeven, een beetje duurder dan andere sites, maar de bestelling was onberispelijk. Sneller ontvangen dan geadverteerd met regelmatige updates over de status van je bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2017
Er waren geen problemen met de bestelling, de deadlines werden gehaald en de modellen waren in perfecte staat. Het enige minpunt voor mij is de lengte van de navigatie op de website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2017
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2017
Ik plaatste een bestelling op 0104 die werd aanvaard op 0304 en de leveringsdatum werd opgegeven als tussen 1204 en 1704 (meer dan 10 dagen, wat al veel is). Toen ik op 1904 niets zag aankomen, nam ik contact op met de dienst na verkoop en blijkbaar waren er 2 producten niet beschikbaar. De beschikbare producten werden naar mij opgestuurd en ik ontving ze op 2704, 24 dagen na bestelling. Dit is onaanvaardbaar. Sinds 1904 is er nog een bestelling geweest van andere producten waarvan ik nog steeds geen nieuws heb en nu gaat het bijna een maand duren. Ik kan u net zo goed vertellen dat ik erg ongelukkig ben. Ik ben gespecialiseerd in vliegtuigen uit de 2e wereldoorlog. Ik heb heel wat bestellingen geplaatst op deze site als ik me goed herinner, maar dit zal de laatste zijn. Er zijn andere modelsites op het net. Hier ben ik
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2017
De ervaring is NEGATIEF. Ze zijn het pakket kwijtgeraakt en ik heb het verschillende keren moeten claimen. Niemand beantwoordde mijn e-mail. Toen ze eindelijk antwoordden en me vertelden dat ze het opnieuw zouden sturen, stuurden ze me een heleboel automatische e-mails die nutteloos waren. Totaal: bijna een maand om het te ontvangen. Nu komt het ergste: de kwaliteit is verschrikkelijk, de foto van de buitenkant lijkt absoluut niet op de inhoud (kleine grijze stukjes zonder kleur)...godzijdank kwam het niet op 15 euro (zelfs de slechtste Chinees heeft die kwaliteit niet)...ik zal nooit meer iets van ze kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2017
Levering in overeenstemming met de bestelling en binnen de aangekondigde tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2017
zeer correct en tot ziens
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2017
Mijn bestelling no.101993 van 12.04.2017 is nog niet ontvangen door mij tot vandaag 26.04.2017 1200 uur Dit verbaast me zeer! Heerbert Lieb
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2017
Meer dan een maand geleden vond ik op de ""1001 models"" website een aantal producten tegen zeer concurrerende prijzen. Toen ik ze probeerde te kopen, liet het systeem me weten dat de producten die ik vroeg over ongeveer een maand beschikbaar zouden zijn, dus ik was bereid om geduldig te wachten. Toen ik een paar dagen geleden vroeg om een berichtje wanneer de artikelen beschikbaar zouden zijn, kreeg ik een e-mail van het bedrijf dat de artikelen weer op voorraad waren en dus ging ik aan de slag om ze te kopen zoals beschreven op de website. Op 2142017 maakte ik mijn keuzes door de producten in het winkelwagentje te plaatsen, ik deed de betaling en na een paar uur ontving ik een e-mail met de titel [1001 MODELLINI] Order Confirmation Fri 214 20:23 waarmee ik werd bedankt dat ik bij hen had besteld met de details van de bestelling het bestelnummer het betaalde bedrag met zelfs de betaalmethode en de beschrijving van de gekochte producten. Maandag 244 om 09:16 uur nog een e-mail met de mededeling: uw bestelcode xxxxxx is klaargezet! Dezelfde dag om 11:09 uur nog een e-mail met de volgende inhoud: """Geachte klant De door u bestelde artikelen zijn helaas uitverkocht en we weten niet wanneer ze weer beschikbaar zullen zijn. Wilt u liever producten van gelijke waarde kiezen om een tegoedbon te ontvangen of uw geld terug te krijgen? Hartelijk dank voor uw begrip Klantenservice 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM" ". Wat kan ik zeggen? Ik protesteerde dat ik een geldige aankoop had gedaan en in overeenstemming met de aangegeven voorwaarden, zozeer zelfs dat er een factuur werd uitgegeven op mijn naam en bovendien waren op de site de producten die ik had aangevraagd te zien, maar met een exorbitante prijs in vergelijking met de eerder in rekening gebrachte prijs, dus de producten waren er wel en werden bewust niet naar mij opgestuurd. Hierna ontving ik op 25 april een laatste e-mail met de volgende tekst: "" Hi Massimo de beschikbaarheid van de artikelen is nog niet bijgewerkt. Ik bevestig dat deze artikelen niet beschikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak. We zullen je bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Met vriendelijke groet. Ik heb me overgegeven aan de arrogantie van degenen die zich verschuilen achter een site en niet de moed hebben om hun fout toe te geven, namelijk dat de producten werden geadverteerd tegen een zeer voordelige prijs, misschien per ongeluk of met een specifiek doel (ik wil het niet onderzoeken), maar vervolgens, in strijd met de wetten van de markt, gaven ze er de voorkeur aan om te zeggen dat er geen beschikbaarheid meer was in plaats van een nadelige levering te doen. dat is het: u beslist over de betrouwbaarheid van dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2017
het pakket is nooit aangekomen bij het overdrachtspunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2017
ietwat lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2017
Lange tijd voor ontvangst
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2017
Onbekwaam met geen mogelijkheid om een probleem snel op te lossen. Gebrek aan informatie en interesse.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/04/2017
4 tot 6 dagen levertijd Geleverd in 8 werkdagen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2017
Betaald voor modellen Betaald voor modellen Op 10 april Het is nu de 22e en heb het nog niet ontvangen NIET GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Volgens de tracking is uw bestelling geleverd op 15 april: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Misschien is het aan een van uw buren gegeven. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2017
Geen problemen met de bestelling. Er was een klein probleem met de levertijd. Voor een colissimo was het nogal lang. Is het de voorbereiding van de bestelling die vertraging heeft opgelopen of de post?... Bij twijfel blijf ik positief over de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2017
Leveringstermijnen halen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2017
. Lange levertijd......besteld op 03.04. op 10.04. kwam de verzendbevestiging op 21.04. het bestelde boek is er nog steeds niet.....de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar.....hopelijk wordt de mail snel beantwoord. ....misschien komt het boek tegen het einde van de maand aan. Geef nooit op...... Dietl....Stahnsdorf DE
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2017
Betaald voor modellen Betaald voor modellen Op 10 april Het is nu de 22e en heb het nog niet ontvangen NIET GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Volgens de tracking is uw bestelling geleverd op 15 april: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Misschien is het aan een van uw buren gegeven. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.