Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Perfecte producten en levering

Heel goed, maar de levertijd was een beetje lang - mijn tweede bestelling kwam eerder aan dan de eerste en ze dachten er niet aan om te controleren wat er in hun computersysteem stond. Voor de verven voor modellen zou de indeling duidelijker kunnen zijn. Maar over het algemeen is het serieus. Ik moet erop wijzen dat mijn modelbouwmaatje een zeer slecht verpakt pakket ontving dat bij aankomst gedeeltelijk geopend was. Er zijn dus een paar dingen die moeten worden opgelost, maar dat is een kwestie van tijd.

Zeer goede site, mijn eerste bestelling, een echte aanrader.

Snel en gemakkelijk

Goede communicatie. Snelle reactie. Ik zou niet aarzelen om weer zaken met ze te doen.

Het is al een maand geleden dat ik de bestelling plaatste en ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Mijn ervaring met hen is verschrikkelijk

Snelle afhandeling van de bestelling, slechts één klein probleem: een modelverf verscheen als glanzend op de website, terwijl het eigenlijk satijn is, wat ik dacht en hoopte, dus uiteindelijk kwam alles goed.

Het is jammer dat je niet hebt gereageerd op mijn bericht toen ik mijn bestelling plaatste. Het is ook jammer dat ik mijn blikje Humbrol gloss 208 verf gedeeltelijk geplet heb ontvangen, wat niet te wijten was aan het transport, want de verpakking kwam in perfecte staat aan. Voor de rest R A S Patrick DUMAS

Slechtste website eerlijk genoeg zijn de artikelen en de voorraad behoorlijk - de levertijden zijn schokkend en de navigatie is slecht. Ik heb extra betaald en wacht nu al bijna twee weken op een update over mijn bestelling. Ze waren snel en blij genoeg om het geld van mijn bank te halen, maar niet zo slim om mijn bestelling te verwerken. Als ik mijn huidige bestellingen controleer, staat er dat ik er geen heb - ik zal mijn geld terugvragen.

Slechtste website Slechtste website, eerlijk genoeg zijn de artikelen en de voorraad behoorlijk - de levertijden zijn schokkend en de navigatie is slecht. Ik heb extra betaald en wacht nu al bijna twee weken op een update over mijn bestelling. Ze waren snel en blij genoeg om het geld van mijn bank te halen, maar niet zo slim om mijn bestelling te verwerken. Als ik mijn huidige bestellingen controleer, staat er dat ik er geen heb - degelijke moeite, ik zal mijn geld terugvragen.

Slechtste website Slechtste website, eerlijk genoeg zijn de artikelen en de voorraad behoorlijk - de levertijden zijn schokkend en de navigatie is slecht. Ik heb extra betaald en wacht nu al bijna twee weken op een update over mijn bestelling. Ze waren snel en blij genoeg om het geld van mijn bank te halen, maar niet zo slim om mijn bestelling te verwerken. Als ik mijn huidige bestellingen controleer, staat er dat ik er geen heb - degelijke moeite, ik zal mijn geld terugvragen.

Bestelling geplaatst op 03.05.2018 .... Goederen pas vandaag ontvangen. Wie hier bestelt moet weten dat het niet vanuit DE geleverd wordt. Het komt uit Frankrijk. Bij bestelling werd aangegeven verzending binnen 24u dit gebeurde pas na 15 weken. Absoluut niet acceptabel. Nu is het pakket beschadigd en ligt het bij DHL. IT NERVT. Het was de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestelde.

Zeer snelle levering, team dat luistert, een aanrader... MAAR als ik zo vrij mag zijn: ik heb een kit besteld en er was een fout gemaakt in de keuze van de verven. Ik had een afbeelding bij mijn bestelling gevoegd waarop duidelijk de verfsoorten stonden die ik nodig had. Nadat ik telefonisch contact met u had opgenomen, gaf de medewerker van uw team duidelijk toe dat het een fout van uw kant was. Dit is echter wat ik te horen kreeg: het is onmogelijk voor u om mij de ontbrekende verf te sturen omdat de verzendkosten hoger zijn dan het product zelf. Dus moet ik de ontbrekende verf op eigen kosten kopen (wat ik niet wil doen), ook al bent u 100% verantwoordelijk voor deze fout, die u hebt erkend. Ik heb daarom het gevoel dat het aan u was om de dingen recht te zetten. Het is des te vervelender omdat ik veel tijd had genomen om mijn bestelling te detailleren: telefonisch en via de chat op jullie website. Dit model is een project dat me na aan het hart ligt. Het is jammer dat dit belangrijke punt (ja, een kleur minder is vervelend als je een precies idee in gedachten hebt...) de ervaring heeft bezoedeld, terwijl je met een klein gebaar een tevreden klant had kunnen maken. Naar aanleiding van uw antwoord wil ik graag het volgende verduidelijken, omdat u het niet gelezen lijkt te hebben: ik heb een foto met mijn bestelling meegestuurd om de kleuren te kiezen. VERVOLGENS HEB IK TELEFONISCH CONTACT MET U OPGENOMEN OM ER ZEKER VAN TE ZIJN DAT DE JUISTE KLEUREN ZOUDEN WORDEN GEKOZEN. U was het die mij adviseerde om deze kit te nemen en dat uw collega de kleuren zou selecteren waar ik om had gevraagd. Doe niet alsof je het niet begrijpt, ik heb de indruk dat je mijn bericht niet hebt gelezen en dat is maar goed ook.

Erg blij met de service en ook erg blij met het model, bedankt

De levering en dienst na verkoop zijn zeer slecht. Ik kocht een model in januari en vandaag 23 mei wacht ik nog steeds op mijn geld terug. Op dit moment hebben ze het model en ze geven me mijn geld niet terug, in feite beantwoorden ze mijn e-mails niet eens. Ik raad je niet aan om iets van deze site te kopen: 1001maquetas! Vandaag, de 29e dag, heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen, ondanks de reactie van de winkel.

Verpakking zeer gemiddeld levering niet erg snel verder geen bijzonder probleem

Erg blij met de service, ook erg ... Erg blij met de service, ook erg blij met het model, dank je wel

Erg blij met de service, ook erg ... Erg blij met de service, ook erg blij met het model, bedankt

Onaanvaardbare service Ik plaatste mijn bestelling op 4/28/2018 zaterdag en ik heb mijn items niet ontvangen vanaf 5/22/2018. De website zegt dat het mijn item op 5/7/2018 de volgende maandag heeft verzonden. 1 hele week (5 dagen) en ze hebben item niet verzonden tot de volgende week. niet op 4/30, niet op 5/1,5/2,5/3 of 5/4/2018 maar de volgende maandag 5/7/2018. De items die ik bestelde zijn klein en zouden in een kleine envelop passen. Ik begrijp niet waarom het zo F&%$#@ lang zou duren om 2 templates te versturen. website is erg misleidend met USA Contact informatie terwijl ze uit Europa komen! Eerste en laatste keer dat ik deze site gebruik. Ik wens alleen dat ik mijn artikelen snel of helemaal niet ontvang.Ik heb een grote fout gemaakt.

Ik heb mijn bestelling op zaterdag 4/28/2018 geplaatst en ik heb mijn artikelen vanaf 5/22/2018 nog niet ontvangen. De website zegt dat het mijn item op 5/7/2018 de volgende maandag heeft verzonden. 1 hele week (5 dagen) en ze hebben item niet verzonden tot de volgende week. niet op 4/30 niet op 5/15/25/3 of 5/4/2018 maar de volgende maandag 5/7/2018. De items die ik bestelde zijn klein en zouden in een kleine envelop passen. Ik begrijp niet waarom het zo F&%$#@ lang zou duren om 2 templates te versturen. website is erg misleidend met USA Contact informatie terwijl ze uit Europa komen! Eerste en laatste keer dat ik deze site gebruik. Ik wens alleen dat ik mijn artikelen snel of helemaal niet ontvang.Ik heb een grote fout gemaakt.

De bestelling werd snel verwerkt. De verzending was echter een beetje vertraagd! Voor de rest zeer tevreden.

4 sterren voor de kwaliteit, maar veel minder voor de levering teleurgesteld Ik heb mijn pakket 15 dagen na de besteldatum ontvangen, wetende dat op de site de levering wordt aangekondigd.

Onaanvaardbare service Ik plaatste mijn bestelling op 4/28/2018 zaterdag en ik heb mijn items niet ontvangen vanaf 5/22/2018. De website zegt dat het mijn item op 5/7/2018 de volgende maandag heeft verzonden. 1 hele week (5 dagen) en ze hebben item niet verzonden tot de volgende week. niet op 4/30, niet op 5/1,5/2,5/3 of 5/4/2018 maar de volgende maandag 5/7/2018. De items die ik bestelde zijn klein en zouden in een kleine envelop passen. Ik begrijp niet waarom het zo F&%$#@ lang zou duren om 2 templates te versturen. website is erg misleidend met USA Contact informatie terwijl ze uit Europa komen! Eerste en laatste keer dat ik deze site gebruik. Ik wens alleen dat ik mijn artikelen snel of helemaal niet ontvang.Ik heb een grote fout gemaakt.

Product voldoet aan mijn verwachtingen. Levering binnen de aangekondigde termijn.

LEVERTIJD TE LANG Op de verzendbon staat 3 mei. Maar in feite is het pakket pas op 14 mei vertrokken. Er kwam geen reactie van de klantenservice. Ik zal dit bedrijf niet meer gebruiken.

Goed gedaan! Goed gedaan! Mijn bestelling arriveerde op tijd en in goede staat. 1001 hield me op de hoogte van de status. Bedankt!

Goed gedaan! Goed gedaan! Mijn bestelling kwam aan op het geplande tijdstip en in goede staat. 1001 hield me de hele tijd op de hoogte van de status. Hartelijk bedankt!

Veel keuze en snelle levering

Het heeft 14 dagen geduurd sinds ik heb betaald en ik heb twee e-mails gestuurd en ze hebben niet eens geantwoord.

Ik heb op 30.04.18 goederen bij u besteld die op 16.05.18 nog niet zijn aangekomen. Op 7.5.18 kreeg ik het bericht dat het verzonden was. Vraag: Zal het aankomen op foot?????

Had precies wat ik zocht voor een zeer goede prijs

De verzending was snel en de onderdelen waren in uitstekende staat toen ze aankwamen.

Makkelijk te bestellen maar levering was vreselijk... Makkelijk te bestellen maar levering was vreselijk langzaam.

OK transactie Ik geloof niet in het geven van negatieve feedback tenzij het echt gerechtvaardigd is. Een paar dingen irriteerden me echter een beetje met de transactie, ik zag niet dat dit van buiten het Verenigd Koninkrijk kwam totdat ik aan het einde van het proces kwam. Ik had gezocht naar Britse leveranciers en deze site kwam tevoorschijn. De tijd tot verzending was vrij lang en ik vond de portokosten wat hoog voor een decalvel. Verder was alles goed - makkelijk te vinden wat ik wilde enz.

15 dagen tussen bestelling en levering Veel te lang

Makkelijk te bestellen maar levering was vreselijk... Makkelijk te bestellen maar levering was vreselijk langzaam.

OK transactie Ik geloof niet in het geven van negatieve feedback tenzij het echt gerechtvaardigd is. Een paar dingen irriteerden me echter een beetje met de transactie, ik zag niet dat dit van buiten het Verenigd Koninkrijk kwam totdat ik aan het einde van het proces kwam. Ik had gezocht naar Britse leveranciers en deze site kwam tevoorschijn. De tijd tot verzending was vrij lang en ik vond de portokosten wat hoog voor een decalvel. Verder was alles goed - makkelijk te vinden wat ik wilde enz.

opsrey v 1-165 het decalvel dat ik had gekocht was zeer gedetailleerd. de verzending nam wat tijd in beslag omdat het vanuit europa werd verzonden.

Redelijk snelle levering.

opsrey v 1-165 het decalvel dat ik had gekocht was zeer gedetailleerd. de verzending nam wat tijd in beslag omdat het vanuit Europa werd verzonden.