Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2018
Snelle levering. Klein misverstand over een niet beschikbaar product dat werd vervangen door een ander, maar daarna weer beschikbaar kwam. Onbegrip werd snel opgehelderd na het uitwisselen van e-mails om de situatie te verduidelijken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2018
Uitstekende service, het materiaal kwam snel en goed verpakt aan. Ik zal zeker meer stukken kopen. De prijzen zijn ook goed. Hallo en goede dag aan iedereen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2018
tout tre bien re bon service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2018
Nadat ik mijn bestelling (179392) had geannuleerd vanwege de vertragingen, vertelden ze me het bedrag dat ik terugkreeg en dat accepteerde ik. Dat was de 24052018. Vandaag, 19082018, heb ik het geld nog steeds niet teruggekregen. Ik heb een e-mail gestuurd naar 11072018 die niet is beantwoord. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2018
Zeer grote selectie op voorraad en snelle levering. Es confusa la apelación de la ofert""para pedidos superiores a 50€ envio grat"". Het was inderdaad gratis, maar verzonden met de normale post, wat heel weinig kost, hoewel het ook waar is dat het eerder aankwam dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2018
Ik zal nooit meer zaken doen met dit... Ik zal nooit meer zaken doen met dit bedrijf. Precies een week na het aannemen van mijn geld een hele week bezig met het verwerken van mijn bestelling. Dan krijg ik een bericht mijn bestelling zal aankomen in 2 weken? Nooit meer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Neal, U hebt uw bestelling op 9 augustus geplaatst. De vertraging werd aangekondigd tussen 28 en 29 augustus. Het door u bestelde product is niet op voorraad in ons magazijn, maar bij onze leveranciers, zoals het op onze productbladen staat. Wij verzenden vanuit Frankrijk en u woont in de VS. Daarom is de vertraging langer, maar we respecteren momenteel de vertraging die in eerste instantie was aangekondigd. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2018
Ik heb decals gekocht voor een modelvliegtuig waaraan ik werkte en de decals zagen er geweldig uit en ik heb ze zonder problemen aangebracht.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2018
Ik zal nooit meer zaken doen met dit bedrijf. Precies een week na het aannemen van mijn geld een hele week bezig met het verwerken van mijn bestelling. Dan krijg ik een bericht mijn bestelling zal aankomen in 2 weken? Nooit meer
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2018
De verzending en de aandacht van 10 maar het model was erg slecht. Sommige onderdelen misten gaten, andere pasten niet goed....
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2018
Ik zal nooit meer zaken doen met dit... Ik zal nooit meer zaken doen met dit bedrijf. Precies een week na het aannemen van mijn geld een hele week bezig met het verwerken van mijn bestelling. Dan krijg ik een bericht mijn bestelling zal aankomen in 2 weken? Nooit meer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Neal, U hebt uw bestelling op 9 augustus geplaatst. De vertraging werd aangekondigd tussen 28 en 29 augustus. Het door u bestelde product is niet op voorraad in ons magazijn, maar bij onze leveranciers, zoals het op onze productbladen staat. Wij verzenden vanuit Frankrijk en u woont in de VS. Daarom is de vertraging langer, maar we respecteren momenteel de vertraging die in eerste instantie was aangekondigd. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2018
Hartelijk dank. Catalogus rijk aan keuze superieur aan de Franse concurrentie en prijs inclusief verzendkosten goedkoper dan de concurrentie strang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2018
Zeer goede behandeling. prachtig en compleet aanbod van producten. relatief snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2018
Genoten van wat ik kreeg. Zeer aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2018
Ik nam de 750 WLA van Harley-Davidson super product super verf niets te zeggen een site van confia
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2018
de roodbruine kleur is niet rood genoeg voor mij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2018
perceel goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2018
goede online winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2018
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2018
Eerste bestelling . Correcte levering in goede staat maar niet de snelste: 10 werkdagen maar modelbouw is ook niet dringend. Een minpunt zijn de prijzen. Bij het vergelijken merkte ik dat sommige producten duurder zijn (bv. nieuwe tank Stuart 135 Tamiya 49,49 € beschikbaar voor 40 € met levering in 48u max) Maar gezien de keuze van 1001 Maquettes zal ik in de toekomst naar hen terugkeren.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/08/2018
Zeer goede serviceEr zijn zoveel kits om uit te kiezen uit een zeer lange lijst.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/08/2018
Absoluut geen aanrader. Ik betaalde voor expreslevering om het voor een specifieke datum te krijgen die niet werd aangeboden door de standaardpost en het kwam uiteindelijk zelfs later aan dan de afgesproken standaarddatum ondanks dat ik een
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/08/2018
Ik ben opgelicht en bestolen. Ik heb de producten die ik had gekocht teruggestuurd (het was voor een cadeau en ik had me vergist in de schaal van de producten) en bijna twee maanden later heb ik nog steeds geen terugbetaling of tegoedbon voor het uitgegeven bedrag of iets dergelijks ontvangen. Ik probeer al twee weken contact met ze op te nemen via telefoon en e-mail en ze beantwoorden op geen enkele manier mijn telefoontjes of e-mails. Ik heb noch de producten noch het geld. Ik voel me opgelicht en bestolen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat gebeurde niet. 2 twee weken wachten op verzending 3 verzending was niet verpakt in dozen maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb, hopelijk waren alle andere bestellingen geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
Goedemiddag. Ik zou u graag een goede score geven, maar dat kan ik niet omdat ik sinds de 27e van vorige maand twee artikelen heb besteld (een Duitse motorfiets en een Duitse veldkeuken). Ik heb geen van beide bestellingen ontvangen en ik zou graag van u horen of ik ze ga ontvangen of dat ik mijn geld terugkrijg. Hartelijk dank en ik wacht op een antwoord voordat ik de nodige stappen onderneem om ervoor te zorgen dat ik mijn bestelling ontvang of mijn geld terugkrijg. Een groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
Niet erg onder de indruk van de verzending Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat was niet zo. 2 twee weken wachten op verzending 3 de verzending was niet in dozen verpakt maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad, hopelijk de laatste, alle andere bestellingen waren geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste M. Capozzi, We hebben een verzoek tot terugbetaling ingediend bij onze boekhoudafdeling om u de DHL-kosten terug te betalen. We informeren onze logistieke afdeling over de dozen die niet correct verpakt waren. Stuur ons foto's van het pakket. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2018
Niet erg onder de indruk van de verzending Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat was niet zo. 2 twee weken wachten op verzending 3 verzending was niet in dozen verpakt maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad, hopelijk de laatste, alle andere bestellingen waren geweldig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste M. Capozzi, We hebben een verzoek tot terugbetaling ingediend bij onze boekhoudafdeling om u de DHL-kosten terug te betalen. We informeren onze logistieke afdeling over de dozen die niet correct verpakt waren. Stuur ons foto's van het pakket. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/08/2018
Ik ben half tevreden 2 aankopen komen niet overeen met wat ik heb gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2018
Goederen zoals beschreven. Snelle levering. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2018
Verrry traag Verrry traag! Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Bestelnummer 136436. Verzonden 10 juli. Het is nu 3 aug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Coburn, ik neem per e-mail contact met u op om dit probleem op te lossen. Tijdens de zomer kan de levering naar de VS iets langer duren. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2018
Verrry traag Verrry traag! Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Bestelnummer 136436. Verzonden 10 jul. Het is nu 3 aug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Coburn, ik neem per e-mail contact met u op om dit probleem op te lossen. Tijdens de zomer kan de levering naar de VS iets langer duren. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2018
Precies wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
Ik ben snel op de hoogte gehouden bij elke stap van het proces van mijn bestelling. Het kwam op tijd en goed beschermd aan met een zeer adequate verpakking. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
mijn retourzending is nooit aangekomen en nooit terugbetaald !!!! ik zal nooit meer bij deze site bestellen ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2018
IK HEB EEN KLEIN MODEL BESTELD OP 30072018 EN €7,99 BETAALD VOOR LEVERING, DIE 2 DAGEN LATER AANKWAM. OP DE DAG VAN LEVERING VERTELT DE VERKOPER ME DAT HET PAS OP 07082018 AANKOMT EN DAT HIJ DE VERZENDKOSTEN NIET TERUGBETAALT. NUL KLANTENSERVICE! ZOIETS HEB IK NOG NOOIT GEZIEN!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2018
2 Cobi6016 piratenschipen 6019 piratenschip besteld Het pakket kwam volledig opgevouwen in de brievenbus Verpakt in heel dun zwart plasticfolie Voor een verjaardagZeer teleurgesteld Ik weet niet eens hoe ik ze moet presenteren Ik heb jullie geschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2018
Ga weg van deze site - de levertijden kloppen niet !!!! En de verzendkosten zijn schandalig! In feite zijn ze het beste voor: "Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2018
Niet aan te raden, ik bestelde een model dat werd aangekondigd en uiteindelijk 10 dagen na de aangekondigde tijd werd verzonden. De laatste werden geleverd door een dienstverlener met problemen (mondial relay) die leverde aan een winkel die nog nooit geopend was! 1001 maquettes verbergt zich door te zeggen dat het zijn leveranciers niet controleert. Zeer af te raden als je een betrouwbare site wilt die professioneel kan leveren. Vandaag 28 dagen na mijn bestelling heb ik nog steeds niets en een pakket in een afhaalcentrum fa
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2018
Zeer tevreden met het artikel. Ik zou in de toekomst weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2018
Op 20 oktober 2013 heb ik een aankoop gedaan op deze pagina van te monteren modellen de aankoop had het bestelnummer 025823 en een waarde van 13836€ te leveren in Madrid. Door een fout van dit bedrijf was het adres onvolledig geschreven ik weet dit omdat in de mails die ze me stuurden stond "dat het adres onvolledig was en dat het postbedrijf MRW de bestelling zou terugsturen" en ook dat zodra het in handen was van 1001maquetas ze het opnieuw zouden versturen. Er zijn bijna 5 jaar verstreken en ze hebben de bestelling nooit opnieuw verstuurd en het aankoopbedrag nooit terugbetaald. Ik werd moe van het schrijven en niet antwoorden en bellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2018
- Prijzen een beetje hoog - Levering op tijd - Verpakking: NIL NIL De modellen worden verzonden verpakt in een eenvoudige zwarte folie!!!! Zonde voor breekbare plastic onderdelen! Zou een kartonnen doos als oververpakking zoveel kosten? Resultaat: van 3 bestellingen moesten kapotte onderdelen teruggenomen en opnieuw gemaakt worden! Persoonlijk : Je bent gewoon een
Vertaalde beoordelingen