1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Soms kan het lang duren om een bestelling te verwerken, maar het is nog steeds redelijk. Geen verzendproblemen. Goede service Clie
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2019
Ik heb één ster gezet omdat ik niet minder punten kan zetten om een opmerking te maken. Ik wacht al 1 maand op een bestelling ik heb mails gestuurd en op instagram geschreven zonder enige reactie. Nefasto
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
Ik ontving snel een bubbeltjesplastic envelop met alle producten die ik had besteld, maar het probleem is dat de Italeri kwast niet genoeg was beschermd en daarom kapot werd ontvangen. Het is jammer dat ik niet opnieuw bij jullie zal bestellen omdat de verpakking niet aan de standaard voldoet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2019
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Trage levering zei 3 tot 4 dagen 15 dagen later ontvangen. Ik heb betaald voor een bericht en ben nog steeds op zoek naar waar het was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Snelle levering. Bestelling volgens de regels. De interface van de site zou verbeterd kunnen worden en er zou een te grote kartonnen doos gebruikt kunnen worden voor een kleine hoeveelheid materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Goede timinggoede prijzen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Ik wacht al een maand en ze vertellen me dat ze mijn bestelling niet kunnen vinden en dat de fout bij mij ligt. Ze geven me niet de optie om mijn bestelling te volgen en de vervoerder neemt geen contact met me op. Na deze maand vertellen ze me dat ik opnieuw moet betalen! Ik bel het telefoonnummer met voorvoegsel (+34) en ze vertellen me dat ik naar Parijs bel. Het zijn echte dieven. KOOP NIET BIJ ES
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
IK HEB BEGIN MAART EEN AANTAL CATALOGI GEKOCHT EN IK HEB ZE NOG STEEDS NIET ONTVANGEN.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2019
Zeer goed product conform
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2019
Twee bestellingen geplaatst, een RC aluminium poelie ontvangen bij de eerste bestelling. uitstekende verzending en verpakking. Tweede bestelling ontving twee RC producten een product was niet op voorraad te wachten op terugbetaling van de RC Shop om mijn Pay Pal Account terug te betalen. Goed bedrijf Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/04/2019
Bestelling geplaatst op 19022019 is verzonden op 2602 omdat er een product is met een beschikbaarheid van 5-7 dagen. Op 15032019 is de bestelling nog niet ontvangen. Ik neem contact op met de klantenservice en ze vertellen me dat ze soms verdwalen en dat ze niet weten waar de bestelling is en dat als ik het niet binnen een paar dagen ontvang, ik ze terug moet bellen. Op 22032019, moe van het wachten, vroeg ik om een terugbetaling en annulering van de bestelling en ze vertelden me dat het een week zou duren voordat het bedrag zou worden betaald. Vanaf vandaag 08042019 heb ik het bedrag nog steeds niet ontvangen, de volgende stap zal zijn om een klacht in te dienen bij de consumentenautoriteiten voor
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/04/2019
Chorizo geeft me het geld terug voor de bestelling die ik nog niet heb ontvangen 23 euro.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/04/2019
Misleidende productvermelding In de productvermelding stond dat het binnen 24 uur zou worden verzonden. In werkelijkheid duurde het 5 dagen voordat het werd verzonden. Vervolgens gaven ze mij de schuld van de vertraging omdat ik voor Eco post had gekozen, wat niet goedkoop was. Omdat het artikel als cadeau was gekocht en te laat kwam om aan mijn doel te voldoen, moest ik het ergens anders kopen. Toen het arriveerde heb ik de levering geweigerd en het teruggestuurd. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, dat wil zeggen niets dat ik kan begrijpen omdat hun communicatie in het Frans is terwijl ze duidelijk weten dat ik Engels ben.Deze mensen zijn arrogant, onwetend en misleidend.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/04/2019
Misleidende productvermelding In de productvermelding stond dat het binnen 24 uur zou worden verzonden. In werkelijkheid duurde het 5 dagen voordat het werd verzonden. Vervolgens gaven ze mij de schuld van de vertraging omdat ik voor Eco post had gekozen, wat niet goedkoop was. Omdat het artikel als cadeau was gekocht en te laat kwam om aan mijn doel te voldoen, moest ik het ergens anders kopen. Toen het arriveerde heb ik de levering geweigerd en het teruggestuurd. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, dat wil zeggen niets dat ik kan begrijpen omdat hun communicatie in het Frans is terwijl ze duidelijk weten dat ik Engels ben.Deze mensen zijn arrogant, onwetend en misleidend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2019
Ik ben tevreden over jullie service, het enige nadeel is dat leveringen lang duren. Tot snel voor een volgende aankoop.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/04/2019
Vanuit het buitenland verzonden. De modelkits zijn precies wat ik had besteld. Kan niet gelukkiger zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2019
Het is goed met bankoverschrijving. Zonder enige twijfel! Goede kwaliteit ! Alvast bedankt mijnheer Grégory ChandÃ
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2019
Ik stelde een vraag over het volgen van bestellingen en alle producten waren op voorraad op het moment van mijn bestelling (besteld op 2603). Normaal gesproken had mijn bestelling binnen maximaal 48 uur verzonden moeten worden, wetende dat alle producten op voorraad waren, maar de bestelling vertrok pas op 3003 en toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat sommige producten niet op voorraad waren, terwijl ze allemaal in orde waren, dus het is beter om te zeggen dat ik geen tijd had om het te verzenden dan te zoeken naar slappe excuses (ik heb hier bewijs van in de vorm van een schermafdruk waarop alle producten staan).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2019
Ik kan mijn mening nog niet geven. Montage niet onmiddellijk
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2019
goede winkel en goede service levering duurt lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2019
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2019
De + Zeer goed contact bij (Magasindépôt?) Vriendelijke verkopers. Enige voorraad (Voor plastic beeldjes172e) (+- bestellingen door altijd snel) De - GROOT verschil in hogere prijzen (Voor plastic beeldjes172e) Volgens fabrikanten een stijging tussen 3 € 50 tot 7 € 50 voor een identiek product in andere
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2019
Goed maar duur
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2019
Niet op voorraad, te dure late verzending. Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik ververste mijn gegevens tot aan de aankoop, en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos, met een factuur in het Frans. De verzendkosten waren veel te hoog met meer dan £7. Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Andrew Harris, De voorbereiding van uw pakket begon op 4 maart, minder dan 48 uur na uw bestelling. Om de verzendkosten te minimaliseren, wachten we tot al uw producten beschikbaar zijn en sturen ze in een keer. U had gekozen voor de standaard verzendmethode, omdat we onze producten vanuit Frankrijk versturen, is het normaal dat het enige tijd duurt. De vertraging die is opgetreden bij de levering van uw pakket ligt niet binnen ons bereik, maar is afhankelijk van het verzendbedrijf in uw land (in uw geval dus Groot-Brittannië). Met vriendelijke groet, 1001Modelkits' klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2019
Niet op voorraad, te dure late verzending. Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik ververste mijn gegevens tot aan de aankoop, en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos, met een factuur in het Frans. De verzendkosten waren veel te hoog (meer dan £7). Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Andrew Harris, De voorbereiding van uw pakket begon op 4 maart, minder dan 48 uur na uw bestelling. Om de verzendkosten te minimaliseren, wachten we tot al uw producten beschikbaar zijn en sturen ze in een keer. U had gekozen voor de standaard verzendmethode, omdat we onze producten vanuit Frankrijk versturen, is het normaal dat het enige tijd duurt. De vertraging die is opgetreden bij de levering van uw pakket ligt niet binnen ons bereik, maar is afhankelijk van het verzendbedrijf in uw land (in uw geval dus Groot-Brittannië). Met vriendelijke groet, 1001Modelkits' klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2019
Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik heb de site geüpdatet tot ik kon kopen en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos met een factuur in het Frans. Porto was veel te duur met meer dan �7. Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2019
Uitstekende professionals. Vriendelijke klantenservice en goed gemaakte producten met een grote keuze.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2019
Goede prijzen pakket kwam op tijd en product in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/03/2019
Alles zoals geadverteerd. Geweldige communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/03/2019
Helaas ben ik teleurgesteld over de zending. Mijn pakket bleef op de brievenbus liggen omdat het niet paste. De koerier verwaardigde zich niet eens om aan te bellen omdat ik thuis was en het persoonlijk had kunnen ophalen. Ik vraag me af wat er gebeurd zou zijn als ik het niet gezien had
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/03/2019
Discrepantie tussen de informatie op de website (materiaal onmiddellijk beschikbaar) en de werkelijke situatie in het magazijn (materiaal over enkele dagen beschikbaar), wat resulteert in onjuiste informatie over de levering van het materiaal. Herziene """"" informatie over het volgen van zendingen en de daaruit voortvloeiende materiaalstatus. Het onderzoeksverzoek kwam binnen dat zelfs het materiaal nog niet was vertrokken en uitwisseling van verschillende communicatie voor informatie en uiteindelijke goodies geleverd materiaal en van de communicatie ter plaatse dat het pakket was vertrokken. Uw opmerkingen. Controleer uw site waar u zegt ""Op voorraad zendingen binnen 24 uur"" en bekijk uw antwoord. Pas na mijn e-mail met verzoek om informatie schreef u mij dat de verzending zou beginnen na ontvangst van het materiaal ""aanwezig" maar niet ""aanwezig".
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2019
Goede service. Jammer dat er een paar gebroken stukken in de doos zaten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2019
Bezorging een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2019
Het artikel is conform de bestelling, maar de levertijd is iets langer dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2019
Producten conform binnen een redelijk tijdsbestek, zeer goed verpakt. Duurder dan andere sites, maar je kunt vinden wat je wilt. Ik raad
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2019
BESTELLING KOMT OVEREEN MET MIJN VERWACHTINGEN RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/03/2019
heb de artikelen na 10 dagen nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2019
Er worden onterecht Paypal kosten in rekening gebracht, wat sinds 2018 niet meer mag en ook bestraft wordt door Paypal. Nadat ik dit gemeld had bij de klantenservice en dat ik mijn geld terug wilde, kreeg ik een mail van de tegenpartij dat ze het zouden regelen. Sinds 10 dagen is er niets gebeurd noch de vergoeding teruggestort noch de goederen ontvangen. Ik heb toen de klantenservice opnieuw aangeschreven en weer geen antwoord! Ik heb de zaak gemeld bij PayPal. Ik kan deze winkel met de beste wil van de wereld niet aanbevelen en zal het iedereen afraden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2019
Correcte levertijd, goed verpakt. Verrast door de grootte van de stukken die erg klein en breekbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.