Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Niet-bestaande klantenservice die je problemen negeert. Duurt het lang voordat je bestelling wordt verzonden? Ze verzekeren je dat het op een dag zal aankomen. Wil je de bestelling annuleren omdat je al maanden wacht? Ze negeren je volledig. Ik heb om een terugbetaling gevraagd omdat 2 van de 3 artikelen die ik maanden geleden heb besteld nooit beschikbaar waren en zij negeren me eerst en doen vaag, en dan sturen ze het derde zonder mijn toestemming. Als je bij hen winkelt, raad ik aan om Paypal te gebruiken zodat je je geld gemakkelijker terug kunt krijgen.

Bestelling bevestigd op 24 juli - zou na een levertijd van 2 weken geleverd moeten worden - Na mijn verzoek is een deel meer dan een maand later verzonden, en ik wacht nog steeds op de aanvulling - Ontevreden !!! 1 ster omdat ik er geen 0 kan geven.

Ik heb betaald voor een versterkte doos, ik heb het voertuig ontvangen zonder bubbels of andere bescherming in een gewone doos.

De artikelen die ik heb besteld zijn nooit geleverd. Klantenservice niet beschikbaar Terugbetaling niet uitgevoerd

Te lange verzendtijd zonder de klant te waarschuwen bij het plaatsen van de bestelling.

Te lang voor de levering en de lijm die me juist voor de vertraging van de levering werd aangeboden, ontbreekt. Met vriendelijke groet

Artikel niet beschikbaar voor bestelling terwijl er 2 als beschikbaar op de site stonden. E-mail gestuurd om te vragen wat er aan de hand was en geen antwoord.

Het model dat ik heb besteld is vrij goed, helaas zijn de elementen die je erop plakt niet los te maken, ik ben echt teleurgesteld over de aankoop.

Absolute schandaligheid! Pakket 2 maanden niet verzonden. Na navraag werd het gewoon onvolledig verzonden zonder mij te vragen of te informeren. Het geld voor de ontbrekende spullen zou me als een voucher per e-mail worden gestuurd nadat ik ze moest benaderen. Oplichterswebsite, blijf weg!!

Communicatie niet aanwezig. 2 maanden op mijn pakket gewacht en de helft vergeten. Niet aan te raden

1) Zeer lange levertijd (meer dan 50 dagen) 2) De levering was gedeeltelijk in 2 pakketten 3) Het 2e pakket is door Chronopost 1 uur van de oorspronkelijke locatie verplaatst 4) Een product is beschadigd geleverd, terwijl de buitenkant van het pakket intact is De commerciële compensatie verzacht de 4 problemen die zijn ondervonden, maar het is uiteindelijk veel te weinig om de gemiddelde beoordeling te krijgen Conclusie: ik zal in de toekomst prioriteit geven aan andere aanbieders (als hetzelfde product ergens anders beschikbaar is).

Niet-conforme pakket en facturering hoger dan wat mij is gestuurd. Slechte service

De modelbouwset is zijn prijs niet waard. Ik wil het retourneren en wacht op het retourlabel.

Bestelling prima in orde, goed verpakt en compleet. Je bestelling komt uiteindelijk uit Frankrijk naar Nl, dus het pakket is vrij lang onderweg. De voortgang van de bestelling is goed te volgen via mail en de site.

lange levertijd, inadequate verpakking (onbeschermde glazen fles) dichtgemaakt met gewone bruine tape, trouwens iemand heeft het Colisée geopend en weer dichtgeplakt met een gemakkelijk te vinden stuk (er ontbrak niets)

geleverd 2 maanden later!! De klantenservice reageert nooit

Eerlijk gezegd niet geweldig, dit was mijn tweede bestelling (24/07/2025), wetende dat de eerste al te laat was, met twee gunpla modellen, ze zijn gemarkeerd als "op voorraad verzonden binnen 1 week" allebei. Na 2,5 weken wordt me op de site verteld dat de leverancier vertraging heeft en dat mijn bestelling zo snel mogelijk zal worden behandeld MAAR ik moest op 21/08/2025 (ja bijna een maand) bellen om iemand te krijgen die het probleem oplost, want voor haar was er geen probleem, de twee gunpla waren al een tijdje op voorraad... vreemd genoeg was mijn bestelling de volgende dag bij een afhaalpunt... Tenminste, de klantenservice antwoordt op tijd aan de telefoon. Ik heb het risico genomen om opnieuw bij jullie te bestellen, verwacht ik het ergste of het beste? wrede dilemma

Bijna een maand sinds de bestelling is geplaatst, slechts een deel geleverd na een telefoontje. Kortom, het is niet geweldig, er zijn andere sites die veel beter presteren, ik hoop gewoon mijn bestelling in zijn geheel te ontvangen.

Gevraagde producten komen snel in goede staat aan

Voldoet aan de verwachtingen

Artikel aangegeven beschikbaar en dezelfde dag verzonden (05/08/2025) terwijl het bij de leverancier was besteld en pas op 15/08/2025 is verzonden.

Product komt overeen, maar de doos was een beetje beschadigd

Mijn bestelling is incompleet aangekomen, de telefonische klantenservice is slecht, ze hebben niet op mijn e-mail geantwoord,

Product voldoet aan de bestelling. BEDANKT

Bestelling met veel vertraging ontvangen

Hallo 1 van de 2 verfblikken was al geopend. Met vriendelijke groet.

Artikel zou beschikbaar moeten zijn, maar dat is hij niet, moet nog besteld worden. Verzendkosten terwijl het gratis zou moeten zijn en de werkelijke aankoopprijs ook te duur is. E-mailadres werkt niet. Contact opnemen alleen mogelijk via een Franse adres. Geen aanbeveling, nooit meer!

Ik heb betaald voor een expresslevering om het als cadeau voor een verjaardag te geven, maar er was een vertraging in de levering

1 maand levertijd, bestelling geaccepteerd en betaald terwijl de producten niet op voorraad zijn. Bij de levering ontbreekt een product en ze bieden me een tegoed aan ter waarde van het product voor mijn volgende bestelling! Ik zal nooit meer op deze site kopen.

Zeer snelle levering, veel keuze maar helaas hogere prijzen dan andere Franse sites. Dus ik kom hier alleen als de producten elders niet beschikbaar zijn. Een kleine inspanning alstublieft...

Ik ben momenteein andere land.Mijn bestelling nog niet gezien.Ik hoop het beste.

Ik heb nog steeds niet de volledige bestelling ontvangen, wachtend op het model sinds eind juni is het nu 15/08/25! Nog steeds niets... verzoek om terugbetaling zonder antwoord.

De kwaliteit van de kraan is niet in orde, kromme onderdelen, schaal van bepaalde willekeurige onderdelen en ter info, levering via chronopost op 40 kilometer van mijn huis heen en terug

Het ontvangen artikel is niet wat ik heb besteld en het is gebroken omdat het niet nieuw is, de figuren waren niet meer vastgemaakt met de metalen draad die bewegingen voorkomt

we hebben de bestellingen GDLHMQUBN en HMLPPRABSA goed ontvangen; we wachten nog op de bestelling RJQCJJNIK / 25.05.2025..... na de volledige leveringen van al onze bestellingen, zullen we waarschijnlijk onze opmerkingen brengen......van tevredenheid.....!!! Daarom wachten we dus op de volgende..... Bedankt om de rest van onze bestellingen door te sturen......

Het product heeft een fabricagefout en de montage-instructies zijn niet goed uitgelegd

Grote keuze, Goede service ondanks een kleine vertraging bij de levering. Serieus en reactief aanbevolen

Na 3 weken wachten, ze zeggen dat het een week was! Ik heb de klantenservice opnieuw gecontacteerd om te informeren dat de betaling niet geldig was, terwijl mijn bank het bedrag van de factuur had afgeschreven. Niemand heeft contact met me opgenomen om me over het probleem te informeren als ik niet had gebeld. Ik moest een bewijs van mijn bank opsturen als preventie dat het betaald zou worden. Uiteindelijk, 2 maanden later, heb ik mijn aankoop ontvangen. Bedankt, maar nee bedankt. In ruil daarvoor geen cadeaus of excuses. Tot ziens.

Er is mij niets bezorgd en ik wacht al maanden op mijn bestelling.

Ik heb onvolledige producten ontvangen en wacht al drie maanden. Ze zeiden dat ze twee producten hadden verzonden, maar slechts één. Ik heb ze al geïnformeerd, maar er is geen antwoord gekomen.