Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

duurt even maar ik krijg wat ik bestel duurt even maar ik krijg wat ik bestel, dus ik mag niet klagen

duurt even maar ik krijg wat ik bestel duurt even maar ik krijg wat ik bestel, dus ik mag niet klagen

Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen, noch heb ik een terugbetaling ontvangen of enige uitleg over wat er is gebeurd, ondanks dat ik daarom heb gevraagd. Dat is jammer, want tot nu toe heb ik nooit problemen gehad met een van mijn bestellingen. Ik hoop dat ik hier iets aan heb. Met vriendelijke groet Bernat Quetglas E

Prima service Jammer dat ze in Frankrijk zitten Pakketje is altijd een week extra onderweg

Ik wacht op een antwoord, maar ik ben erg blij met de service.

niets bijzonders te melden behalve dat ik blij was met dit artikel

Krijg voor de tweede keer een herinnering waar in word gevraagd om jullie te beoordelen nou hier krijg je m dan Zeer slecht Wacht al 6 weken op een bestelling waarvan werd gezegd volgende werkdag in huis Op de site staat de bestelling nog steeds in behandeling Heb dus nog steeds niks

Snel, efficiënt, duidelijk en gemakkelijk te navigeren - geen twijfels......commandez....

Goede dialoog met een contactpersoon bij problemen. Levertijden soms lang maar bestelling gerespecteerd en goed verpakt.

Ik heb het verkeerde artikel ontvangen. Door het ontbreken van een retouretiket was het alleen mogelijk om het artikel terug te sturen nadat ik had moeten bewijzen dat het verkeerd was. --- QUOTE: ""In de bijlage vindt u een retouretiket voor de boot die u hebt ontvangen. Om uw vragen te beantwoorden: dit is de procedure van de dienst na verkoop. Dit stelt ons in staat om oplichting te voorkomen. Hoogachtend, Klantenservice"" QUOTE Einde --- Hier wordt de klant gezien als een potentiële fraudeur! Vervolgens heb ik het verkeerde artikel teruggestuurd. Het pakketbedrijf heeft de levering bevestigd! Maar 1001 Modellbau kan de retourzending niet vinden! Dus geen geld terug. Geweldig! Ik vraag me af wie hier de fraudeur is! Als je jezelf een hoop ellende en frustratie wilt besparen, kun je hier beter niet bestellen!!!!! En laat je niet misleiden door de Duitse presentatie. Dit is een Frans bedrijf. Dat maakt een later juridisch geschil er niet makkelijker op!

Ik heb voor 110€ besteld...nooit mijn pakje ontvangen. Bedankt postkantoor? Bedankt 1001maquettes? In ieder geval heb ik geen

verzending een beetje lang

Omdat ik het gemiddelde niet kon instellen (2,5), koos ik voor de lage optie... Ondanks een goed gevulde catalogus duurde het verwerken van mijn eerste twee bestellingen te lang naar mijn zin: bijna 15 dagen tussen de bestelling en de ontvangst, met het volgende: producten die werden aangegeven als op voorraad terwijl dat in feite niet zo was, zeer lange reactietijden voor informatie over het volgen van bestellingen, levering die een beetje duur was voor levering naar een relaispunt, een verrassend lange levertijd, geen contactformulier op de site en geen antwoord op berichten die per e-mail werden verzonden naar ..... Ondanks alles werden de producten ontvangen en waren ze zoals besteld. Ter vergelijking, toen ik mijn tweede bestelling niet zag aankomen, plaatste ik een bestelling op de site van een concurrent: dezelfde producten bij mij thuis geleverd binnen twee dagen na het plaatsen van de bestelling, en met een kleine leveringstoeslag.

Prijs-prestatieverhouding is onevenredig

goed product gemakkelijk te begrijpen en te monteren zeer mooi resultaat voor de gepassioneerde van de details

Ik denk dat ik niet goed begreep hoe ik de kleuren van de verf moest bestellen, want ik maakte er een opmerking over en mijn wens werd niet vervuld. Maar ik denk dat het een communicatiefout was.

Eerste stuur de coli is verloren een fout kan worden de tweede stuur het is heel goed ik ben erg blij met mijn kit van uitstekende boot dank u en tot de volgende keer door gerard jean

Voor de eerste keer hier besteld. De zending is veilig aangekomen. Zal blijven winkelen met deze enorme aanbieding

Goede en mooie producten maar een beetje duur evenals de verzendkosten (zie hetzelfde bij Amazon bijvoorbeeld goedkoper en gratis verzending ...

levering een beetje traag

Product op voorraad op het moment van bestellen. Levertijd veel te lang + express levering erbij betaald die niet bij mij thuis bezorgd omdat de coli te groot zou zijn. Suoer combo. Ik bestelde dezelfde dag iets anders op flash rc en ontving het de volgende dag! Ik raad niet aan

goede producten die aan de eisen voldoen

Ik behoud me mijn zeer slechte mening voor, omdat ik me niet mag uitdrukken in de bewoordingen die ik wil.

Altijd tevreden over het geheel, behalve voor de gratis levering in relais punt deze laatste is te lang in routing tijd de volgende keer zou ik de levering thuis zoals gewoonlijk (maar deze keer was het een cadeau voor mijn kinderen die ik niet wilde worden geleverd in mijn afwezigheid). een beetje teleurgesteld over de d

Snelle levering en alles is goed aangekomen. Dus alles past.

voor 1001 maquettes 4 sterren het nadeel te hoog bedrag van de verzending. Aan de andere kant 0 sterren voor het postkantoor dat volgens 1001 maquettes het pakket binnen twee dagen zou afleveren. Het pakket vertrok op 26 JULI en vandaag is het 03 AUGUST EN STIL GEEN PAKKET. Het wordt opgehouden bij de douane omdat er geen factuur op het pakket zit. Het risico bestaat dus dat hij wordt teruggestuurd naar het Franse vasteland. Ik weet dat pakketten tien dagen worden vastgehouden in het depot en dat ze in tegengestelde richting vertrekken zonder dat er contact wordt opgenomen met de klant. Wordt vervolgd. Aan de andere kant, als het zou worden geleverd, heb ik het gevoel dat de belastingen omlaag zouden gaan (octroi de mer 4% Daom 25% en TVA 85%), vooral voor producten die uit FRANKRIJK komen (zijn we dat niet allemaal?).

Bestelling geplaatst op 240719 Pakket kwam beschadigd en te laat aan (arriveerde op 010819) hoewel ik Colissimo had genomen om het niet later dan 30 juli te hebben voor een verjaardag.

Goede winkel met veel keuze. Snelle levering en geen fouten in bestellingen. Let er wel op dat je alleen producten neemt die op voorraad zijn. De opgegeven tijden voor producten op bestelling kloppen niet en zijn dus veel langer! Aan de andere kant is de persoon die nauwelijks Frans spreekt aan de telefoon gemiddeld...je moet lang uitleggen zodat je elkaar goed begrijpt. Maar deze persoon is vriendelijk. Als antwoord op 1001 maquettes : Bonjour ik heb me vergist. Mijn fout! Mijn bestelling voor 230719 is ruim op tijd ontvangen aangezien de producten op voorraad waren. Hartelijk dank daarvoor. Aan de andere kant had ik het over mijn bestelling voor 220719 (1 dag eerder) die net verzonden is op 020819 terwijl de producten binnen 2 tot 4 werkdagen verzonden worden. Dus een bestelling op 2207 zou in het slechtste geval op 2707 verzonden moeten worden (er zijn geen niet-werkdagen tussen de 2 data). En als je rekening houdt met de levertijd, zou het pakket gisteren bij mij moeten zijn aangekomen. Wat uw collega betreft, het verheugt me te horen dat ze Italiaanse is... Ik ben ook van Italiaanse afkomst. Maar dat doet niets af aan mijn mening, omdat ze bijna iemand anders aan de telefoon had door een misverstand. U hebt mijn vertrouwen en ik zal bij uw winkel blijven bestellen. Met vriendelijke groet

Veel keuzes komen snel aan in goede verpakking en in goede staat is het enige negatieve punt dat we niet zoveel keuze hebben afhankelijk van het merk.

snel genoeg ontvangen bie

Veel te lange levertijd: 8 dagen na bestelling.

Probleem met de levering: 20 dagen na de bestelling en betaling! Het artikel is teruggestuurd naar 1001 maquette zonder dat het bij mij thuis is geweest. Geen commerciële actie om het probleem zo snel mogelijk op te lossen: 1001 maquette wacht vriendelijk tot het artikel bij hen is teruggekomen om het via een andere leveringsbron naar mij terug te sturen. Ondertussen gaan de dagen voorbij en ik heb nog steeds niets (hoewel het betaald is herinner ik u eraan) Het zou genoeg zijn geweest om me een ander artikel te sturen identiek aan het eerste en het probleem aan hun kant op te lossen met de eerste bezorger, maar ik stel me voor dat 1001 maquette er niet om geeft om de beste (dus ook de snelste) tevreden te stellen.

Te lange levertijd

serieus! erg blij

3 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst. 10 dagen geleden werd het pakket vastgehouden op het postkantoor wegens onvolledig adres en ze weten niet hoe ze me een oplossing moeten geven!

Goede producten maar vers en levertijden een beetje te langÃ

Levering in overeenstemming met bestelling - op tijd

Goede verf met goede dekking

Zeer goede service, levering en meldingen.

rijke catalogus en meestal uitstekende service