1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Nul sterren Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen! Ik kocht een figuur op 21 september, 10 dagen later namen ze contact met me op en vertelden ze me dat het figuur dat ik had besteld niet de juiste prijs had en dat ze mijn bestelling moesten annuleren. Dus eigenlijk vertellen ze me dat ik het figuur opnieuw moet kopen voor een veel hogere prijs (257 dollar meer in dit geval) nadat ik al voor dat figuur heb betaald, dat is belachelijk. En bedankt dat je me 10 dagen hebt laten wachten op ""goed"" nieuws. Opmerking: Alles is te duur op hun site. Ik raad iedereen aan weg te blijven, je kunt elders veel goedkopere prijzen en veel betere service vinden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, We begrijpen uw teleurstelling, maar er was een fout in onze prijzen waardoor u het product voor 1/6 van de prijs kon kopen. Zodra we ons de fout realiseerden, hebben we u hiervan op de hoogte gesteld en u de dag erna uw geld terugbetaald. Het spijt ons oprecht voor de teleurstelling. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/10/2019
Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen! Ik kocht een figuur op 21 september 10 dagen later namen ze contact met me op en vertelden ze me dat het figuur dat ik had besteld niet de juiste prijs had en dat ze mijn bestelling moesten annuleren. Dus eigenlijk vertellen ze me dat ik het figuur opnieuw moet kopen voor een veel hogere prijs (257 dollar meer in dit geval) nadat ik al voor dat figuur heb betaald, dat is belachelijk. En bedankt dat je me 10 dagen hebt laten wachten op ""goed"" nieuws. Opmerking: Alles is te duur op hun site. Ik raad iedereen aan weg te blijven, je kunt elders veel goedkopere prijzen en een veel betere service vinden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2019
Conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/10/2019
Echt zielig! Ik wacht al tien dagen op mijn bestelling, die nog steeds vermeld staat als zijnde in voorbereiding. Ondanks een telefoontje van mij is er niets gebeurd. Ik moet er wel bij zeggen dat het bestelde product beschikbaar was! Ik raad deze site ten zeerste af en zal in ieder geval nooit meer via 1001 Maquettes of 1001 Hobbies (wat de naam ook moge zijn) gaan voor mijn volgende bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2019
Alles is goed. De voorbereiding van de bestelling zou sneller kunnen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/10/2019
Nul sterren Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen! Ik kocht een figuur op 21 september, 10 dagen later namen ze contact met me op en vertelden ze me dat het figuur dat ik had besteld niet de juiste prijs had en dat ze mijn bestelling moesten annuleren. Dus eigenlijk vertellen ze me dat ik het figuur opnieuw moet kopen voor een veel hogere prijs (257 dollar meer in dit geval) nadat ik al voor dat figuur heb betaald, dat is belachelijk. En bedankt dat je me 10 dagen hebt laten wachten op ""goed"" nieuws. Opmerking: Alles is te duur op hun site. Ik raad iedereen aan weg te blijven, je kunt elders veel goedkopere prijzen en veel betere service vinden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, We begrijpen uw teleurstelling, maar er was een fout in onze prijzen waardoor u het product voor 1/6 van de prijs kon kopen. Zodra we ons de fout realiseerden, hebben we u op de hoogte gebracht en u de dag erna terugbetaald. Het spijt ons oprecht voor de teleurstelling. Met vriendelijke groet,
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Na meer dan 20 dagen wachten op de verwerking van de eerste en zeker de laatste bestelling, kreeg ik bericht dat er een creditnota in mijn voordeel was uitgeschreven. Te gek!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Ongeveer 2 weken van bestelling tot levering. Dat is een beetje lang om een bestelling voor te bereiden... Zeker een eenmalige slechte ervaring, althans dat hoop ik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Hallo ! Ik vond de levertijd veel te lang! Als dat tenminste duidelijk was gemaakt... Ik ben ook een beetje teleurgesteld door mijn aankoop voor de prijs, ik had meer finesse in de materialen gewild... Jammer. Black pearl krijgt plastic zeilen, maar dat neemt het plezier niet weg om het model te laten zien... Wanneer
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
Ik ben zeer tevreden. Alleen de reactietijd kan worden verbeterd
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
pakket niet aangekomen teruggestuurd naar afzender ik begrijp het niet
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
Hallo beste 1001 modellbau team, ik heb uw website nog eens bekeken en moet u mijn excuses aanbieden, natuurlijk kunt u klikken op de verschillende scheepscategorieën en schalen, maar helaas heb ik deze knop over het hoofd gezien in de stortvloed van informatie op uw website, hier is de nieuwe beoordeling van uw site. ****
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2019
Goed product goede prijs zending was wat langzaam
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Let op! komt uit Calais! Dus het duurt even voor je het binnen hebt maar dan heb je ook wat!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Te lang, slechte lay-out. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Levering duurt te lang
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Hallo beste 1001 modellbau team, ik heb uw website bezocht omdat ik verschillende modelschepen wil kopen. uw selectie is groot maar de structuur van uw pagina's is een ramp voor modelbouwers die specifiek zoeken. Noch een indeling van de verschillende categorieën, noch een mogelijkheid om een schaal aan te klikken zijn beschikbaar. informatie over de schaal is een van de belangrijkste criteria voor modelbouwers. na tien pagina's waar de modellen wild door elkaar werden getoond, gaf ik het zoeken gefrustreerd op en had ik geen interesse om de resterende vijftig pagina's op te roepen. dit is vervelend en tijdrovend. dit zou alleen maar een aansporing moeten zijn om het beter te doen. wens het 1001 Modellbau team verder succes en een fijne dag. Met vriendelijke groet Heribert Thieltges
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Het product blijkt op voorraad te zijn, ik plaats een bestelling en betaal een paar pond meer dan de site aangeeft (ik wijt dat aan slordige wisselkoersomrekeningen). 19 dagen later, na verschillende e-mails waarin stond dat ze op voorraad wacht, krijg ik een e-mail waarin staat dat het product op voorraad is, maar dat ze het zullen verzenden zodra het op voorraad is. In de e-mails staat dat ik niet op de e-mail moet reageren, maar de site moet gebruiken, die vervolgens exact hetzelfde e-mailadres geeft, of hun chat moet gebruiken, die toevallig een paar minuten nadat ik een klacht heb gestuurd, zegt dat het niet beschikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Ik bestelde een model waarvan ze zeiden dat ze er twee beschikbaar hadden en het bleek niet op voorraad te zijn. Na tien dagen vraag ik een retourzending aan. We zullen zien of dat gebeurt. Ik geloof dat ze je wijsmaken dat ze producten op voorraad hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Model niet op voorraad. Ik bestelde een model waarvan ze zeiden dat ze er twee beschikbaar hadden en het bleek niet op voorraad te zijn. Na tien dagen vraag ik een retourzending aan. We zullen zien of dat gebeurt. Ik denk dat ze je wijsmaken dat ze producten op voorraad hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Peterson, Beschikbaar betekent niet op voorraad. Op voorraad betekent op voorraad. Ik raad u aan om onze verkoopvoorwaarden te lezen die u hebt geaccepteerd. Als u een product koopt met een vertraging ""X tot X open dagen voor verzending"", betekent dit dat er een vertraging is voordat we het product verzenden. Bedoelt u met retourneren het annuleren van de bestelling? Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Product blijkt op voorraad te zijn Product blijkt op voorraad te zijn, ik plaats een bestelling, betaal een pond of twee meer dan de site aangeeft (ik wijt dat aan slordige wisselkoersomrekeningen) en dan 19 dagen later, met verschillende e-mails waarin ze me vertellen dat ze op voorraad wachten, krijg ik een e-mail waarin staat dat het op voorraad is maar dat ze het zullen verzenden zodra het op voorraad is. In de e-mails staat dat ik niet op de e-mail moet reageren, maar dat ik de site moet gebruiken, die vervolgens exact hetzelfde e-mailadres geeft, of hun chat moet gebruiken, die toevallig een paar minuten nadat ik een klacht heb gestuurd, zegt dat het niet beschikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Beschikbaar betekent niet op voorraad. Je had een product besteld met een vertraging voor verzending:""X tot X open dagen voor verzending"", wat betekent dat het niet op voorraad is. We controleren ook soms onze spam. Omdat we weten dat sommige mensen graag antwoorden op de automatische e-mails, zelfs als we schrijven om ze niet te beantwoorden, omdat ze rechtstreeks naar onze spam gaan. We hebben het product de 24e ontvangen. U hebt de 25e gevraagd om de bestelling te annuleren. We hebben nooit gezegd dat het product niet beschikbaar was omdat het gereserveerd was voor uw bestelling. We hebben geantwoord: ""Omdat deze e-mail in onze spam terechtkomt. Gelukkig hebben we ze gecontroleerd. U kunt ons nog steeds een e-mail sturen op dit adres. De chat werkt tijdens onze openingstijden. Waar heeft u deze informatie gezien? Omdat dit niet mogelijk is met het product dat u hebt gekozen en de bezorgdienst die u hebt gekozen. Uw pakket ligt momenteel klaar om afgehaald te worden. Zodra we de bevestiging hebben dat het niet zal worden verzonden, zullen we de terugbetaling vragen aan ons boekhoudteam. Met vriendelijke groet,"" & ""Hallo, De bestelling is geannuleerd en restitutie is aangevraagd. Met vriendelijke groet," Waarop u niet heeft geantwoord. Het spijt ons oprecht dat u geen rekening hebt gehouden met de verstrekte informatie. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Model niet op voorraad. Ik bestelde een model waarvan ze zeiden dat ze er twee beschikbaar hadden en het bleek niet op voorraad te zijn. Na tien dagen vraag ik een retourzending aan. We zullen zien of dat gebeurt. Ik denk dat ze je wijsmaken dat ze producten op voorraad hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Peterson, Beschikbaar betekent niet op voorraad. Op voorraad betekent op voorraad. Ik raad u aan om onze verkoopvoorwaarden te lezen die u hebt geaccepteerd. Als u een product koopt met een vertraging ""X tot X open dagen voor verzending"". Dat betekent dat er een vertraging is voordat we het product verzenden. Bedoelt u met retourneren het annuleren van de bestelling? Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Product blijkt op voorraad te zijn Product blijkt op voorraad te zijn, ik plaats een bestelling, betaal een pond of twee meer dan de site aangeeft (ik wijt dat aan slordige wisselkoersomrekeningen) en dan 19 dagen later, met verschillende e-mails waarin ze me vertellen dat ze op voorraad wachten, krijg ik een e-mail waarin staat dat het op voorraad is maar dat ze het zullen verzenden zodra het op voorraad is. In de e-mails staat dat ik niet op de e-mail moet reageren, maar de site moet gebruiken, die vervolgens exact hetzelfde e-mailadres geeft, of hun chat moet gebruiken, die toevallig een paar minuten nadat ik een klacht heb gestuurd, zegt dat het niet beschikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Beschikbaar betekent niet op voorraad. Je had een product besteld met een vertraging voor verzending:""X tot X open dagen voor verzending"", wat betekent dat het niet op voorraad is. We controleren ook soms onze spam. Omdat we weten dat sommige mensen graag antwoorden op de automatische e-mails, zelfs als we schrijven om ze niet te beantwoorden, omdat ze rechtstreeks naar onze spam gaan. We hebben het product de 24e ontvangen. U hebt de 25e gevraagd om de bestelling te annuleren. We hebben nooit gezegd dat het product niet beschikbaar was omdat het gereserveerd was voor uw bestelling. We hebben geantwoord: ""Omdat deze e-mail in onze spam terechtkomt. Gelukkig hebben we ze gecontroleerd. U had ons nog steeds een e-mail kunnen sturen op dit adres. De chat werkt tijdens onze openingstijden. Waar heeft u deze informatie gezien? Omdat dit niet mogelijk is met het product dat u hebt gekozen en de bezorgdienst die u hebt gekozen. Uw pakket ligt momenteel klaar om afgehaald te worden. Zodra we de bevestiging hebben dat het niet zal worden verzonden, zullen we de terugbetaling vragen aan ons boekhoudteam. Met vriendelijke groet,"" & ""Hallo, De bestelling is geannuleerd en het geld is teruggevraagd. Hoogachtend,"" Waarop u niet heeft geantwoord. Het spijt ons oprecht dat u geen rekening hebt gehouden met de verstrekte informatie. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Pakket goed ontvangen. De levering duurde echter 11 dagen en een van de bestelde artikelen werd zonder mijn medeweten vervangen door een gelijkwaardig artikel van een ander merk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Zeer goed Ik ontving het na 9 dagen het kwam in een mooie kleine doos met een poster als een geschenk mijn man is blij met zijn cad
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2019
Het duurt even voordat je de bestelling binnen krijgt Over de kwaliteit van de modellen en de verpakking voor verzending ben ik zeer te spreken
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
Effectief advies voor een eerste koper.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
Product binnen 10 kalenderdagen ontvangen in prima staat.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
07/09/2019 bestelling geplaatstNa twee weken heb ik de bestelling natuurlijk niet ontvangen ik woon in het VK. Ik raad niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
07/09/2019 bestelling geplaatst, na twee weken... 07/09/2019 bestelling geplaatst, na twee weken heb ik de bestelling niet ontvangen, natuurlijk woon ik in de UK. Ik raad niet aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, U heeft een product besteld met een vertraging voor expeditie 07/09. We hebben het product de 18e ontvangen en verzonden. Met de gekozen leveringsdiensten ""eco"" die meestal 5 tot 7 werkdagen duren om te worden geleverd. Maar soms duurt het langer als gevolg van lokale post. Als u het product op 9/10 nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail. Bereik ons per e-mail. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
07/09/2019 bestelling geplaatst, na twee weken... 07/09/2019 bestelling geplaatst, na twee weken heb ik de bestelling niet ontvangen, natuurlijk woon ik in de UK. Ik raad niet aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Je hebt een product besteld met een vertraging voor expeditie 07/09. We hebben het product de 18e ontvangen en verzonden. Met de gekozen leveringsdiensten ""eco"" die meestal 5 tot 7 werkdagen duren om te worden geleverd. Maar soms duurt het langer als gevolg van lokale post. Als u het product op 9/10 nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail. Bereik ons per e-mail. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2019
Er zijn modelvliegtuigen op 172 die ontbreken in de catalogus. Jammer dat ik elders moet zoeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2019
Sommige verven zijn op oliebasis en andere op waterbasis, en ik wilde dat ze allemaal op oliebasis waren.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2019
niet goed Mijn bestelling 14 dagen wachten .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2019
Geweldig... levering een beetje lang...
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2019
Ik ben zeer tevreden pakket aangekomen in vier werkdagen verzending tracking op tijd en nauwkeurig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2019
vlotte bestelling maar levering in te veel dagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2019
Ik bestelde een model bf 109 miniatuur gemonteerd volgens de beschrijving die u (geen behoefte aan materialen of lijm verf ...) Ik kreeg een model te monteren! Geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2019
De montagehandleiding is een zeer slechte vertaling. De diagrammen zijn onleesbaar! Aan de andere kant was de levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2019
Ondanks dat ik een e-mail heb ontvangen waarin stond dat de bestelling was voorbereid, zijn er zeven dagen verstreken sinds de bestelling werd geplaatst, maar ik heb geen gegevens om de zending te kunnen volgen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 