Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik heb begin november een bestelling geplaatst, maar deze is nooit verzonden. Ik heb op 28 november om terugbetaling gevraagd, de dag dat ze bevestigden dat mijn bestelling was verzonden... Ik heb de bestelling toen geannuleerd en sindsdien wacht ik al meer dan 6 weken op terugbetaling... Ik ben erg teleurgesteld en vertrouw deze site niet meer... Ik weet niet of ik ooit mijn geld terug zal krijgen... Ik raad het niet aan

Goed goed goed.

Ik ben een oude statische modelbouwer en ben sinds kort weer begonnen met modelbouwen. 1001 Modellini is een ideale ondersteuning voor het vinden van modellen en accessoires. Mijn enige kritiek betreft de specifieke verven voor sommige modellen, die niet gemakkelijk te vinden zijn, ook omdat de codes op de site niet overeenkomen met die op de montagedozen. Maar ik vind de site erg goed

Ik plaatste mijn bestelling op 18 december en het is nog steeds niet aangekomen, ook al zeiden ze dat het voor Kerstmis geleverd zou worden. Ik had eerst de recensies moeten lezen, dan had ik het waarschijnlijk niet besteld.

Ik betaalde €22 voor expreslevering (1-3 dagen zoals aangegeven) en wachtte 3 weken op het pakket. Vervelend als het om een kerstcadeau gaat. Ik kreeg ook geen excuses of geld terug. Lg Claudia

Snelle en nauwkeurige prijzen, sommige zeer goed maar andere niet gerechtvaardigd. Over het algemeen zeer goed. Ik zal opnieuw kopen en

Ik heb een model kit besteld op 19... Ik heb een model kit besteld op 19 november met de spoed levering om het hier te hebben voor Kerstmis en het is nog steeds niet aangekomen. Ik heb gemaild en aan de telefoon gesproken om te zeggen dat het artikel niet op voorraad is wat op de webpagina zou moeten staan en dat je niet extra zou moeten betalen voor levering als ze het niet hebben. Ik zal hier nooit meer bestellen echt slechte klantenservice helemaal niet blij

Het was een beetje moeilijk om de tinten email revell verf te vinden die ik zocht (de referenties kwamen niet precies overeen met die in het model), maar er was een ruime keuze en het werd op tijd geleverd.

Er is veel keuze op deze website. Van de 2 geplaatste bestellingen kwam er echter één met vertraging aan en de tweede, geplaatst op 13 december, was gemarkeerd als beschikbaar binnen 5 dagen, maar was op 23 december nog niet verzonden. Ik vroeg telefonisch om een annulering en werd gevraagd een e-mail te sturen. Ik stuurde een e-mail. En sindsdien niets. Op alle serieuze sites is een terugbetaling voor een bestelling die niet via Pay Pal is betaald onmiddellijk, hooguit binnen 24 uur. In dit geval duurt het al 2 weken. Het is triest omdat de catalogus geweldig is, maar ik ga ergens anders heen omdat het vertrouwen er niet is. Ik heb nota genomen van uw antwoord, dank u, en dat is inderdaad wat ik heb gedaan. Ik heb mijn geld teruggekregen via Paypal. Ik hoop dat u dingen zult verbeteren

Ik heb een model kit besteld op 19... Ik heb een model kit besteld op 19 november met de spoed levering om het hier te hebben voor Kerstmis en het is nog steeds niet aangekomen. Ik heb gemaild en aan de telefoon gesproken om te zeggen dat het artikel niet op voorraad is wat op de webpagina zou moeten staan en dat je niet extra zou moeten betalen voor levering als ze het niet hebben. Ik zal hier nooit meer bestellen echt slechte klantenservice helemaal niet blij

Heel erg slecht Ik bestel op 22 december omdat op het web aangeboden verzending voor 30 de 30e ze sturen me bericht dat ze niet op voorraad hebben dat ze het te sturen voor 7 januari op 6 januari krijg ik dezelfde mail weer ... Ik belde ze op de 30e te zeggen dat het een geschenk van koningen gaf ze dezelfde spottende houding niet oplossen ... Beter om het te kopen in Japan is wat ze doen.... Waardeloze klantenservice

Ik vind hem leuk en ik hou van zijn ervaring en aantal modellen?

Niet-naleving van leveringsdata en -locaties zonder voorafgaande kennisgeving

Je bent duur, maar je suggesties van zeldzame merken en modellen zijn belangrijk, dus je moet een keuze maken. Aan de andere kant kocht ik bij jou het Kora-model van de Bloch mb 700 voor 65 euro (uit mijn hoofd). Er ontbraken nogal wat onderdelen aan de kit. Ik weet dat jij niet verantwoordelijk bent voor wat Kora in zijn dozen stopt, maar ik heb je er 100% voor betaald. Ik ben een goed modelbouwer genoeg om de ontbrekende onderdelen te maken van de restjes hars, met name een propellerblad, maar daar heb ik niet voor betaald. Om nog maar te zwijgen van het feit dat ik het model voor slechts 30 euro bij Master Dujin zou hebben gekocht, maar daar wordt heel anders gewerkt, dus dat is een andere keuze! Aan de andere kant zou het oneerlijk van me zijn om er niet op te wijzen dat ik een probleem met ontbrekende onderdelen had met de Barougan van Valom, waar alle resin-onderdelen ontbraken om de Ouragan in een Barougan te veranderen, en jullie stuurden me een andere doos. Met uitzondering van de MB 700 heb ik je niets te verwijten, alleen een acha die gewogen moet worden, dat is alles.

ZEER SLECHTE bestelling' plaats de 91219 we zijn de 06012020 niets ontvangen het enige wat ik te horen heb gekregen is een onderzoek is aan de gang zin meer precisie. Ik raad niet aan t

Prima service met duidelijke en eerlijke berichten over levertijd

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten (wat al te laat was) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kan alleen maar denken aan het grond zinken van schaamte. Dit is het laatste wat ik nodig heb.

Ze deden er meer dan een maand over om het te leveren. Een ander ding is dat de units aan mijn verwachtingen voldoen. En daarvoor feliciteer ik ze, maar niet met de service die ik erg slecht vind. Groeten

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.

Ik heb er een aantal dagen moeten op wachten en dat kwam door de eindejaarsfeesten en verlofdagen van de post Maar wat ik besteld heb is precies wat ik wou dus prima in orde Ik heb nu alle materiaal er bij gehaald en straks gaan we aan de slag Dus dik in orde Dank u

Zeer goed. Grote verscheidenheid aan producten. Serieus in de afhandeling en verzendberichten.

Niets te zeggen over 1001 Hobbies die me genadig een korting gaven. Aan de andere kant is Mondial Relay niet in orde: in totaal 15 dagen na mijn bestelling geleverd: 1 week om een 1e levering te proberen MAAR HET RELAY PUNT IS NIET IN DIENST (dit is niet mijn verantwoordelijkheid) dan een 2e week om naar het nieuwe relaispunt te leveren. Als je serviceovereenkomsten hebt, moet je die sanctioneren, maar ik heb niet de mogelijkheid om dat te doen en dat is mijn probleem.

Niets te melden... dus het was goed!

het is perfect

4 sterren omdat ik niet van 5 hou :)

Snel en conform de voorschriften. Bedankt

Zeer goede materiaalkeuze

Totaal teleurgesteld door de service Een bestelling gedaan op 1612 en aangekomen na Kerst en Nieuwjaar (ontvangen op 0201) De site gaf aan dat de bestelling was doorgegeven aan de vervoerder op 2612 maar deze werd gegeven op 3012 en de bestelling was klaar op 1912 (informatie gegeven door uw site) Het product is erg goed maar niet de verzending Daarnaast had ik gevraagd om een cadeaupakket met een briefje en het pakket werd geleverd.

De drie Humbrol verven die ik zocht waren bij jullie verkrijgbaar, niet bij een concurrent. Maar mijn zoektocht zou gemakkelijker zijn geweest als u de referenties Hum

Model besteld op 11122019 nog steeds niet ontvangen. De mensen die ik aan de telefoon sprak waren echter erg vriendelijk. Doe iets met mondial relay want ik ben helemaal niet tevreden over de levering. Tot op de dag van vandaag heb ik het model nog steeds niet ontvangen.

Het bedrijf 1001 MAQUETTES communiceert niet. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar dit bedrijf op 101219 en 131219 naar ""contact 1001 maquettes"" en ""contact 1001 hobbies"". Vandaag op 01012020 d.w.z. 3 weken later heb ik nog geen antwoord ontvangen op mijn klacht die als volgt luidde (bestelnr. 181900) De deksels van verfpotten nr. SM 378 en MATT 9 kunnen niet worden opgetild. Ik heb een schroevendraaier gebruikt om de deksels beetje bij beetje op te tillen over het hele oppervlak van het rondje, maar de deksels gaan niet omhoog. Het hele oppervlak van de deksels is nu beschadigd. Wat moet ik doen? Zo niet, kunt u mij dan deze 2 potten verf (REVE00378 donkergrijs satijn en REVE00109 antracietgrijs mat) terugsturen en vóór verzending controleren of de deksels probleemloos omhoog komen? Ze moeten proberen om HELLER verfpotten met gebreken door te verkopen of misschien is het namaak? want niet antwoorden op 2 e-mails en verstoppen is een p

sommige bestellingen duren lang omdat de modellen waarnaar wordt verwezen niet in st

Te lange vertraging pakket verwacht op 28 december aangekomen op 2 d

Ik ben meer dan tevreden met de bestelling, maar ik heb een punt afgetrokken voor de verzendkosten.

Ik zal hier nooit meer winkelen. De lijm was kapot en alle verfpotten zaten onder de lijm. Ik stuurde ze een e-mail waarin ik uitlegde dat we de verfpotten hadden schoongemaakt, maar dat de lijm kapot was en dat ze ons een nieuwe moesten sturen. Ze antwoordden dat ik ze de status van de bestelling moest sturen en tot later Lucas. Ik heb ze twee e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb ze ook gebeld, maar ze antwoorden niet in het Engels en er is nooit iemand op de chat van de website. Als je vooraf voor een product betaalt, is het minste wat ze kunnen doen ervoor zorgen dat het op de verkeerde plaats aankomt.

Ik heb een bestelling die al sinds 03122019 onderweg is. Ik heb het tot op heden nog niet ontvangen. In de tracking van het pakket staat dat er een incident is. Ik spreek met een telefoniste en ze zegt dat ze een informatierapport zal openen. Ze geven me geen oplossingen en het is moeilijk om het id te begrijpen.

snelheid en efficiëntie

Eerste aankoop, goede prijs en snelle levering. Een echte aanrader.

goed ontvangen mijn bestelling tevreden

We zaten meer dan 3 weken vast toen werd er gezegd dat het pakketje verdwenen was aan de telefoon beloofde de medewerkster ons dat ze het meteen zou regelen en terug zou bellen maar dat heeft ze nooit gedaan! Maar wonderen gebeuren keer op keer vooral in de kersttijd vandaag op 27 december 2019! het pakketje is aangekomen! Desalniettemin nooit meer!