1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Late levering / geen communicatie Plaatste mijn bestelling ongeveer een maand geleden. Kreeg meteen een mailtje dat de bestelling doorgekomen was en dat er aan gewerkt werd. Paar dagen later weer een mail dat het pakket in behandeling is en binnenkort onderweg zou moeten zijn. Sindsdien geen enkel woord van communicatie, geen updates, niets. Al twee weken te laat, het enige wat ik kreeg was een mailtje met €5,- korting op de volgende bestelling. Wat dacht je ervan om eerst mijn huidige bestelling af te ronden? Dan zien we wel of je """" diensten weer nodig zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2020
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!! Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper. Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Een vriendelijke, maar erg grappige opmerking: Doe hier iets aan!..!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/04/2020
Levering aangekondigd op 2104. Pakket nog steeds niet ontvangen op 2804 zonder vooruitzicht. Omstandigheden verklaren niet alles. Ter vergelijking, andere aankopen elders gedaan op hetzelfde moment werden geleverd binnen zeer redelijke termijnen door andere bezorgers. Deze 1e ervaring was geen succes... Misschien is het tijd om het contract met de
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Niet bestellen op deze site bestelling doorgeven op 3 item in voorraad 0404 ... vandaag krijg ik een e-mail van hen om me te vertellen dat er geen voorraad op 2 van de 3 producten na meer dan 22 dagen ..... 2604! Is dit echt? Vervolgens geven ze me een creditnota voor de prijs van de twee artikelen, maar ik wil geen creditnota! Ik wil mijn geld terug en nooit meer denken aan deze site van m
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
7 april iets besteld 7 april iets besteld. Tracking geeft aan dat het 8 april is verzonden en dat is het. Nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
7 april iets besteld 7 april iets besteld. Tracking geeft aan dat het 8 april is verzonden en dat is het. Nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Bestelling geplaatst op 07 maart 2020 en tot op heden nog steeds niet geleverd en geen nieuws van de winkel. Ik bel weer en ze vertellen me per mail dat het weggaat. C
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Sorry, maar er is een gebrek aan ernst ... bestelling geplaatst op 24 maart ... geleverd op 27 april ... - Item op voorraad toen besteld ... een week later was het niet meer op voorraad ... - Vervanging voor 2x CONTACTA PROFESSIONELE POLYSTYRENE GLUE RV39604 + 1x CONTACTA SPECIAL LIQUID POLYSTYRENE GLUE RV39606 ... 18 €97 ... door 3 tubes basis voor 1 €89 ... Het is niet hetzelfde gebruik en vooral NIET DEZELFDE PRIJS !!! - Revell verf vervangen door Humbrol ... het moet hetzelfde zijn veronderstel ik ... maar vraag het op zijn minst eerst !!! Dus OK de opsluiting de moeilijkheden en dat alles en om""spot met figuur"" daar denk ik ... - om politiek correct te blijven - ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
Ik kreeg niet het juiste product en er was een gebrek aan communicatie, ook al is het opgesloten en werk je zeker met minder personeel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
De verzending laat te wensen over, zelfs als je 15 euro betaalt voor snelle verzending (2 tot 3 dagen), is de bestelling nog steeds niet aangekomen en het is al 10 dagen geleden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
Site verouderd niet functioneel slordig Ik zocht meer dan een kwartier een model van een merk dat ik elders niet vind en we vinden met speelgoed van alle soorten. Ik had advertenties voor deze site gezien in enkele vakbladen ben......................? Eerste fo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
Besteld op 144 en niet ontvangen op 25
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Vervolg op mijn vorige zeer negatieve beoordeling... Compleet verouderde site...ik krijg te horen dat ik een bestelling moet afronden, maar de artikelen zijn niet beschikbaar en wanneer de artikelen wel beschikbaar zijn, kan de bestelling niet worden verzonden...dit is al meer dan een maand aan de gang! En niemand antwoordt ooit op de gedetailleerde e-mails die ik stuur, zelfs mevrouw Zahia Ahamedi niet met wie ik mijn eerste gesprekken had. Heeft zij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Ik heb een bestelling geplaatst op 30032020. De betaling is gedaan op 31032020. We zijn nu op 25042020 en er is nog steeds niets aangekomen. Ik heb 3 keer contact met ze opgenomen en ik heb een pakketnummer gekregen. Als ik naar de Colissimo site ga, krijg ik te horen dat het pakket nog steeds bij 1001 maquettes is en als ik naar de 1001 maquettes site ga, krijg ik te horen dat het pakket is verzonden, wat blijkbaar niet waar is, dus ik begin me af te vragen of de mensen die dit bedrijf leiden echt serieus zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Super puzzel levering ok tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Covid heeft een goede rug. Verander de leveringsdata op de site en neem op zijn minst de telefoon op om klanten gerust te stellen. Als ik dat zou doen met mijn klanten....Bref zou ik niet langer bij 1001 hobb bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Gezien de vertraging met de huidige omstandigheden is de levering goed. De ontvangen items zijn van de kwaliteit die ik wil. Ik heb alleen een probleem met het vinden van items (misschien een fout van mijn kant voorbeeld Ik ben op zoek naar figuurtjes Tamiya 135 is het hele assortiment TAMIYA dat scrollt Voor de rest alles past bij mij. Jame
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Vertraging in de levering van artikelen, maar dat was te verwachten in deze tijden. Voor de rest was het een goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Bestelling gedaan op 40420. Geen nieuws tot 2304 vandaag op 2404 vertelden ze me dat de producten die ik bestelde niet langer beschikbaar zijn. Ik heb mijn geld teruggevraagd. Dit is geen serie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Goede ontvangst van het pakket. Precies wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
De keuze was erg ruim en perfect. De prijs was erg goed, bedankt. Maar de portokosten waren duur en de levertijd lang (hoewel begrijpelijk met de lijkschouwingszaak).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2020
Zeer teleurgesteld !!!!!! Meer dan anderhalve maand levertijd!!! Bij ontvangst van het pakket komt geen verf overeen met de kleur die nodig is voor het project! Ondanks het bestellen van de accessoire kit geadviseerd door een verkoper aan de telefoon! 30€ allemaal hetzelfde !!!! Bij het in elkaar zetten van de auto zijn de decals gaar (gebarsten bij het in het water zetten om eraf te halen)!!! Zeer slechte afwerking! Meer dan 2 uur schuur- en ontbraamwerk! Eerste en LAATSTE bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Ik ben een fan van het bouwen van vliegtuigmodellen, meestal in de maat 1/32. 1001hobbies heeft veel modellen, handig online winkelen, redelijke prijzen en een goede klantinteractie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. Oplichters!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. Oplichters!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik heb een mail ontvangen over de verkoop. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik gezien hoe het is gegaan. Na 5 dagen werd er gebeld, maar ik kon niet opnemen. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon dat mijn geld wordt gebruikt en ik doe mijn best. En omdat ik erbij was, kan ik er niets aan doen. Oplichters!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Bestelling geplaatst op 30 maart alles werd weergegeven op voorraad 4 dagen later artikelen in de wacht en nu al 6 dagen lang krijg ik te horen dat mijn bestelling is verzonden door colissimo en colissimo vertelt me dat ze binnenkort het pakket zullen ontvangen om bij mij te worden afgeleverd. Ik zal niet meer bij deze site bestellen. Ze geven niets om klanten. Zelfs een bericht van klacht resulteert niet in een reactie van
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Ik heb net vandaag mijn bestelling ontvangen, gedateerd 4 april, dus ik ben niet tevreden! Niets te zeggen over de verf. Maar het transport moet worden herzien! Ik weet op dit moment dat .....Covid 19! Maar zeg niet dat ik binnen 3 dagen geleverd krijg. Neem voorzorgsmaatregelen . Dank u en tot ziens. G.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Een maand vertraging voor een levering die meerdere keren werd aangekondigd als zijnde vertrokken! Misleidend bericht van de klantenservice. Kortom, een grote teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Conform en perfect verpakt De levering neemt veel tijd in beslag, maar dat is te verwachten tijdens een periode van opsluiting.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Communicatieproblemen en geen tracering van leveringen... site die moet worden vermeden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn e-mail, want ik heb een bestelling geplaatst op 74 en ze hebben zich niet verwaardigd om mij te vertellen of de status van de zending in de sectie van mijn bestellingen te zetten. Ik hoop dat u door het plaatsen van een mening contact met mij opneemt, want het telefoonnummer dat u adverteert op de pagina bestaat ook niet en ik ruik een hoop e
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
nog steeds mijn bestelling niet ontvangen aangekondigd voor 09 of 10 april 2020 N° 292
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
bestelling geplaatst op 7 april en hier zijn we op 220420 nog steeds niets duidelijk is er geen follow-up met uw klanten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Niets aan te merken op de levering, behalve een kleine vertraging gezien het huidige economische klimaat - goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Onmogelijk te noteren: pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Onbetrouwbare site! Ze geven de mogelijkheid om alles te bestellen en dan hebben ze geen voorraad en weten ze niet wanneer er nieuwe goederen aankomen. Van de 4 puzzels sturen ze me er misschien één na meer dan een maand wachten en alleen omdat ik navraag heb gedaan anders wie weet hoeveel maanden ik had moeten wachten. SCHANDE! ZEER SLECHTE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
15 dagen na betaling zijn de goederen nog steeds niet toegewezen aan de koerier Ik vraag me af hoe alle gelukkige klanten die klagen over slechts 2 dagen vertraging op zijn hoogst 3 kunnen zien dat ik pech had of misschien.... bah...ik blijf wachten op Update: Pakket arriveerde ""slechts"" 18 dagen na de bestelling zeer verpeste buitenverpakking en binnenin een erbarmelijke verpakking veel van de dozen hadden beschadigingen. Het is niet waar dat leveringen plaatsvinden zoals beloofd op de website. ZEER SLECHTE SERVICE!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.