Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2020
Te lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2020
Zeer snelle levering als de producten op voorraad zijn en, na al contact te hebben gehad met de after-sales service, is het een plezier om met jullie samen te werken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2020
Het was goed dat de goedkope versie (zonder verf) erbij zat. En de levertijd (ondanks de noodzaak tot herbevoorrading) bleek redelijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2020
De website was goed georganiseerd en de aankoop werd efficiënt geleverd. Een zeer positieve ervaring!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2020
altijd tevreden over hen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Zeer goede service ondanks een moeilijke periode voor monitoring co
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Hallo ik heb 2 tubes lijm gekocht en een ervan is gaan lekken in de verpakking. Ik heb er mijn handen vol aan gehad en daardoor is de tube opengesneden. Ik moet echter nog eens 6,99 euro betalen en de site laat me niet toe om alleen de lijm te bestellen met de 5 euro bon. Dus dat lost mijn lijmprobleem niet op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Veel keuze, snel voor mijn eerste bestelling en erg lang voor de tweede.Zeer tevreden met de accessoires.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
4 weken levertijd voor voorraadartikelen (ten minste zoals vermeld bij de bestelling) Portokosten waar je kippenvel van krijgt en rampzalige verpakking: de artikelen (inclusief glas) in een bubbeltjesenveloppe gegooid, een gat in de enveloppe geknipt voor de te grote artikelen en op naar het postkantoor. Eenmaal en nooit meer!!! Absoluut geen aanrader!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
Alles goed, het enige minpuntje is volgens mij de verpakking, die liet een beetje te wensen over Dank je wel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
Relatief trage service bij het verzenden van bestellingen. En slechte after-sales service - ik wacht nog steeds op ontbrekende onderdelen van een eerdere bestelling...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2020
precies wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2020
Uitstekende selectie en scherp geprijsd. Verzending was een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2020
Ik heb nog steeds niets ontvangen Ik verzamel echt veel En voor het eerst via jullie Ik ben bang dat ik alles kwijt ben Met vriendelijke groet Joeri Vink
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2020
Uitstekende winkelervaring.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
De goederen arriveerden goed ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
Hallo, ik was een beetje verrast door de kwaliteit van het pakket: losse potten verf in een envelop in een kleine kartonnen doos, niet beter.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
Geachte niettegenstaande volgens de aanbiedingen bij jullie internationaal verzenden boven de 69 euro gratis is werd mij bij mijn bestelling van 13-08-2020 toch 1099 euro aangerekend Daardoor zie ik mij genoodzaakt in de toekomst bij andere leveranciers mijn bestellingen te plaatsen Met beleefde groeten Frans Denys
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2020
Alles goed en zeer punctueel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2020
Prijzen een beetje hoog, maar korte levertijd en betrouwbare producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/09/2020
Bestelling niet aangekomen op mijn adres en niet eens vergoed
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2020
Uitstekende online winkel. Ik heb verschillende aankopen gedaan en ben altijd tevreden geweest. Zelfs als ze niet op voorraad waren, waren de tijden zoals oorspronkelijk vermeld, zo niet korter. Ruime keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2020
De reactiesnelheid was ongeëvenaard in vergelijking met mijn eerste bestelling! Ik werd eerder dan gepland geleverd. Bedankt Laure Dar
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2020
De selectie en prijzen zijn erg goed. De bestelling kwam snel en in goede staat aan. Ik zal weer bij 1001 Modelkits bestellen en ze aan anderen aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Aandacht is vliegen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Goed op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Zeer responsieve site met zeer snelle leveringen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Hallo Zoals ik u in een e-mail heb geschreven en al verschillende keren heb verzonden, maar zonder antwoord. UPS vraagt me een prijs die bijna het dubbele is van de kosten van het product dat ik bij u heb gekocht en dat is inclusief verzendkosten. Het grootste probleem naar mijn mening is dat op uw site waar het heel gemakkelijk is om producten te kopen er geen plaats is voor klantenservice met betrekking tot problemen retour klachten en dergelijke er is geen e-mail vermeld op de site. Shachar Ardi
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Klantenservice Hallo Zoals ik u in een e-mail heb geschreven en al verschillende keren heb verzonden, maar zonder antwoord. UPS vraagt me een prijs die bijna het dubbele is van de prijs van het product dat ik bij u heb gekocht en dat is inclusief verzendkosten. Het grootste probleem naar mijn mening is dat op uw site waar het heel gemakkelijk is om producten te kopen er geen plaats is voor klantenservice met betrekking tot problemen, retourzendingen, klachten en dergelijke, er staat geen e-mail vermeld op de site. Shachar Ardi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer ARDI, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren uw teleurstelling. We informeren u dat we 5 e-mails hebben ontvangen en dat we elke keer hebben gereageerd. In uw e-mails waarschuwt u ons dat er een stuk van uw kunstwerk ontbreekt. We hebben toen onze leverancier gevraagd om het naar u op te sturen. We hebben onze leverancier gevraagd om het naar ons terug te sturen en hij heeft bevestigd dat hij u het onderdeel zo snel mogelijk zal toesturen. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Klantenservice Hallo Zoals ik u in een e-mail heb geschreven en al verschillende keren heb verzonden, maar zonder antwoord. UPS vraagt me een prijs die bijna het dubbele is van de prijs van het product dat ik bij u heb gekocht en dat is inclusief verzendkosten. Het grootste probleem naar mijn mening is dat op uw site waar het heel gemakkelijk is om producten te kopen er geen plaats is voor klantenservice met betrekking tot problemen, retourzendingen, klachten en dergelijke, er staat geen e-mail vermeld op de site. Shachar Ardi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer ARDI, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren uw teleurstelling. We informeren u dat we 5 e-mails hebben ontvangen en dat we elke keer hebben gereageerd. In uw e-mails waarschuwt u ons dat er een stuk van uw kunstwerk ontbreekt. We hebben toen onze leverancier gevraagd om het naar u op te sturen. We hebben onze leverancier gevraagd om het naar ons terug te sturen en hij heeft bevestigd dat hij u het onderdeel zo snel mogelijk zal toesturen. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Modeldoos werd verzonden zonder verpakking... Modeldoos werd verzonden zonder verpakking, dus toen hij aankwam was de modeldoos beschadigd. Dit was bedoeld als cadeau en nu ziet het er helemaal waardeloos uit. Vooral voor de schandalige verzendprijs. **antwoord op commentaar van verzender** Het werd verzonden door het in noppenfolie te wikkelen. Geen verzenddoos. Het label was vastgeplakt op de noppenfolie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw mening is belangrijk. Het is nuttig voor ons. We willen graag dat u ons foto's stuurt van deze verpakking. Wij kunnen niet begrijpen hoe uw pakket is aangekomen zonder verpakkingsdoos. bedankt voor uw retourzending, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
goed ontvangen het pakket in een verpakking zeer voor het bestelde object en malres alle verpakking was in slechte staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Uw aanbod is correct de levertijden zijn handig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
De levertijden waren lang en 2 dagen langer dan de maximale tijden die waren aangekondigd (dit moet worden verbeterd). De kwaliteit van het model is goed. De transportverpakking is stevig. Koord
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
De modeldoos werd verzonden zonder verpakkingsdoos, dus toen hij aankwam was de modeldoos beschadigd. Dit was bedoeld als cadeau en nu ziet het er helemaal waardeloos uit. Vooral voor de schandalige verzendprijs. **antwoord op opmerking van verzender** Het werd verzonden door het in noppenfolie te wikkelen. Geen verzenddoos. Het label was vastgeplakt op de noppenfolie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Een uitstekende gegoten kit met veel detail. 1001 Modelkits was geweldig om mee om te gaan gedurende het hele aankoopproces en gaf consistente updates over je aankoop....Will purchase with them again!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Snelle verzending pakket was goed beschermd.shipping tijd van Frankrijk naar Amerika [south Carolina] was erg snel.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Bestellen ging makkelijk en overzichtelijk Levertijd was wel wat lang maar dat was vooraf ook al aangegeven
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Modeldoos werd verzonden zonder verpakking... Modeldoos werd verzonden zonder verpakking, dus toen hij aankwam was de modeldoos beschadigd. Dit was bedoeld als cadeau en nu ziet het er helemaal waardeloos uit. Vooral voor de schandalige verzendprijs. **antwoord op commentaar van verzender** Het werd verzonden door het in noppenfolie te wikkelen. Geen verzenddoos. Het label was vastgeplakt op de noppenfolie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw mening is belangrijk. Het is nuttig voor ons. We willen graag dat u ons foto's stuurt van deze verpakking. Wij kunnen niet begrijpen hoe uw pakket is aangekomen zonder verpakkingsdoos. bedankt voor uw retourzending, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2020
Alles In orde