Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2020
Gewoon om te zeggen dat de bestelde producten niet op voorraad zijn en dat je moet wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2020
Hallo Snelle levering Bevredigende verpakking. Niets te klagen over Cordialemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2020
Ik bestelde een geel met witte zeilboot en kreeg een rood met zwarte!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2020
Snel en conform mijn verzoek, met dank aan het team van 1001 maquettes. Een minpuntje: de kartonnen verpakking was beschadigd en de kwaliteit van het karton laat te wensen over....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2020
in lijn met het bevel
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2020
erg traag met leveren. twee artikelen in de eerste bestelling kwamen maar één aan. navraag per e-mail over de status werd gevraagd om een foto van de levering die ik heb geleverd en toen gingen ze naar huis voor het weekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
De verfcodes komen niet overeen met die op de modelfolder.....sinon r
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen omdat blijkbaar alleen mijn woonplaats erop staat en mijn straat en nummer ontbreken. Teleurstellend met de vertraging en deze onoplettendheid wetende dat ik betaald heb voor een zending zodat alles goed uitgevoerd zou worden namens 1001 ma.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Betreurenswaardig!!! Schande om een cijfer 1 te moeten geven. Product zei op voorraad te zijn met levering binnen 48 uur maar ontvangen in 8 dagen en vertel me niet dat het door covid komt. Ik ben eigenaar van 2 e-commerce sites en mijn klanten worden op tijd geleverd. Pakket verpakt in een eenvoudige plastic bubbeldoos kwam ontploft aan. Ik zal iets anders moeten doen. Stop bij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Ondanks mijn geduld is het heel moeilijk om het circus CORRECT te maken...! Een simpele tube lijm is niet genoeg en ik moest een lijmpistool gebruiken om bepaalde assemblages te maken. Bovendien komt de foto niet overeen met wat er in de doos zit - geen stokken, geen touw, etc. In feite heb ik de tent (op de foto's) naar mijn smaak gemaakt, maar hij was nog niet af.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
My order at 1001hobbies never arrived at it's destination! After sending multiple e-mails to your customer service asking where my package is They notified me that they will conduct an investigation with the postal office However it has been 3 weeks and your costumer service is not responding to any of my e-mails that I have been sending regarding the progress about this investigation Your costumer phone number doesn't work either At least have the guts responding to this review! I am seriously losing patience with this company
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
Ik was op zoek naar een beetje meer detail en resolutie in het decal/instructieblad. Het zag er gekopieerd uit.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
Ik was op zoek naar een beetje meer detail en... Ik was op zoek naar een beetje meer detail en resolutie in het decal/instructievel. Het zag er gekopieerd uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Gorman, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
De bestelling komt overeen. Levertijd 2,5 week. In de huidige periode is het goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
Ik was op zoek naar een beetje meer detail en... Ik was op zoek naar een beetje meer detail en resolutie in het decal/instructievel. Het zag er gekopieerd uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Gorman, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2020
Geweldige service. Niet de snelste, maar de communicatie is erg goed en ze hebben een enorm assortiment.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Geweldige hobby. De modellen zijn een groot succes bij mijn vrienden en familie. De plannen zijn erg duidelijk en je moet voorzichtig zijn bij het bouwen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
1001 Maquettes is een site met veel producten, de keuze is enorm en de afhandeling van bestellingen en eventuele problemen gebeurt snel, serieus en efficiënt. Ik raad oprecht aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Passend model maar slechts 4 kleuren voor de verf en het is verf op waterbasis zoals de kinderdecoraties dus de kwaliteit is zeer beperkt Ik moest de verf aan de zijkant aanbevelen extra kosten van meer dan 25 euro dat was niet het punt ik had het model elders goedkoper gezien maar ik nam het omdat er lijm en verf was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Bestelling snel verwerkt en op tijd verzonden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Niets om over te klagen. Bestelling ontvangen voor geschatte leverdatum
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Ik bestelde een zwarte Macan in 124eme en ontving een blauwe. Ik stuurde hem terug via de klantenservice en bij de tweede levering kwam hij weer blauw aan. De klantenservice vertelde me dat ze geen zwarte meer op voorraad hadden! Dus ik wacht tot ze mijn geld terugstorten en de Macan die ik heb ontvangen opnieuw opsturen. Teleurgesteld en een per
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Geen artikel ontvangen UPDATE Ondertussen zijn we meer dan 3 weken verder en ik hem nog steeds geen geld of artikel gekregen Rampzalige firma
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Claims amazing customer service Claims amazing customer service, bel het nummer en ik krijg geen persoon te pakken, of laat een nummer achter, dus ik moet een e-mail achterlaten, maar mijn probleem is tijdgevoelig en ik moet kunnen bellen. Als je een bestelling plaatst, is er geen indicatie dat je bestelling wordt uitgevoerd. Als je je creditcardgegevens wilt invoeren, word je doorgestuurd naar een onbetrouwbare site en mijn Visa wordt steeds geweigerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw KNUTSON, Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het dat de betaling van uw visum niet is doorgegaan. Helaas kunnen we u niet meer informatie geven. Deze bankgegevens zijn namelijk strikt persoonlijk en eigendom van uw bank. We raden u aan uw bank te bellen om te proberen te begrijpen wat er aan de hand is! hartelijk, Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Er waren problemen met het banksysteem, die uw vertegenwoordiger snel heeft opgelost. Verder 5 sterren.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
de enige verbetering zou een snellere service zijn, want het leek een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Ik heb nog steeds niets ontvangen, ook al zou ik geleverd worden in
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Claims amazing customer service Claims amazing customer service, bel het nummer en ik krijg geen persoon te pakken, of laat een nummer achter, dus ik moet een e-mail achterlaten, maar mijn probleem is tijdgevoelig en ik moet kunnen bellen. Als je een bestelling plaatst, is er geen indicatie dat je bestelling wordt uitgevoerd. Als je je creditcardgegevens wilt invoeren, word je doorgestuurd naar een onbetrouwbare site en mijn Visa wordt steeds geweigerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw KNUTSON, Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het dat de betaling van uw visum niet is doorgegaan. Helaas kunnen we u niet meer informatie geven. Deze bankgegevens zijn namelijk strikt persoonlijk en eigendom van uw bank. We raden u aan uw bank te bellen om te proberen te begrijpen wat er aan de hand is! hartelijk, Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2020
In eerste instantie had ik mijn bestelling niet ontvangen (ik kwam er toen achter dat er een probleem was geweest met de routing). Na twee maanden diende ik een klacht in en werd het product gratis naar mij teruggestuurd. Hartelijk dank voor uw se
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
eenvoudige montage goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
Goede ontvangst zeer bi
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2020
Ondanks een aanvankelijk gebrek aan informatie over de levertijd, bereikte de bestelling de ontvanger in 11 dagen. Ik raad daarom hobby
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit 1001modelkits mijn mk1 classixx transit van arriveerde in gebroken stukken tegen een kostprijs van 206 pond sterling ze moeten worden gesloten Een waarschuwing? AAN IEDEREEN DIE DIT LEEST, DOE GEEN ZAKEN MET DEZE COWBOYS ZE NEMEN JE GELD MAAR LEVEREN SCHROOT LAAT ZE MET RUST.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
KOOP NIET BIJ HEN! Deze site komt uit Frankrijk. Het zijn laaghartige criminelen die je geld aannemen en vervolgens het product niet leveren. Ten eerste was de bestelling ""supposedly"" verzonden naar een ander adres in een andere staat. Ten tweede hebben ze slechts een deel van mijn bestelling opnieuw verzonden. TEN DERDE, EN DIT IS BELANGRIJK, DUURDE HET 3 MAANDEN OM MIJN GELD TERUG TE KRIJGEN. IK MOEST ZE OPJAGEN OM HET TE KRIJGEN. ZE HOPEN JE UIT TE PUTTEN. SCUMBAGS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Parins, Bedankt voor uw e-mail. Wij informeren u dat de terugbetaling heeft plaatsgevonden op 2 november 2020. Bovendien maken we er geen geheim van dat ons bedrijf in Frankrijk is gevestigd. Wij danken u voor uw begrip, hartelijk, 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit... Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit 1001modelkits mijn mk1 classixx transit van arriveerde in kapotte stukken op een kosten van 206 pond sterling ze moeten worden gesloten Een waarschuwing? AAN IEDEREEN DIE DIT LEEST, DOE GEEN ZAKEN MET DEZE COWBOYS ZE NEMEN JE GELD AAN MAAR LEVEREN SCHROOT, LAAT ZE MET RUST.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Bowland, Bedankt voor uw feedback. We wachten nog steeds op uw retourzending, u zult begrijpen dat we een product dat we niet hebben niet kunnen terugbetalen! Hartelijk dank voor uw geduld, klantenservice 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Twee weken wachten op een levering, die nog steeds niet is aangekomen! Niet indrukwekkend
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Met de bijgeleverde snelkleuren kan ik de auto alleen geel spuiten, wat alleen de restanten waren van de verf van de Afrika Korps voertuigen. 2 blikken Jaune brillan [69] 1 blik Chêne satiné [71] 1 blik Bleu marine mat [77] 1 blik Vert amande [69] 1 blik Chêne satiné [71] 1 blik Bleu marine mat [77] 1 blik Vert amande ? Geen referentie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
KOOP NIET BIJ HEN! Deze site komt uit Frankrijk. Het zijn laaghartige criminelen die je geld aannemen en vervolgens het product niet leveren. Ten eerste was de bestelling ""supposedly"" verzonden naar een ander adres in een andere staat. Ten tweede hebben ze slechts een deel van mijn bestelling opnieuw verzonden. TEN DERDE, EN DIT IS BELANGRIJK, DUURDE HET 3 MAANDEN OM MIJN GELD TERUG TE KRIJGEN. IK MOEST ZE OPJAGEN OM HET TE KRIJGEN. ZE HOPEN JE UIT TE PUTTEN. SCUMBAGS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Parins, Bedankt voor uw e-mail. Wij informeren u dat de terugbetaling heeft plaatsgevonden op 2 november 2020. Bovendien maken we er geen geheim van dat ons bedrijf in Frankrijk is gevestigd. Wij danken u voor uw begrip, hartelijk, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit... Doe GEEN zaken met deze cowboy outfit 1001modelkits mijn mk1 classixx transit van arriveerde in kapotte stukken op een kosten van 206 pond sterling ze moeten worden gesloten Een waarschuwing? AAN IEDEREEN DIE DIT LEEST, DOE GEEN ZAKEN MET DEZE COWBOYS ZE NEMEN JE GELD AAN MAAR LEVEREN SCHROOT, LAAT ZE MET RUST.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Bowland, Bedankt voor uw feedback. We wachten nog steeds op uw retourzending, u zult begrijpen dat we een product dat we niet hebben niet kunnen terugbetalen! Hartelijk dank voor uw geduld, klantenservice 1001hobbies.