Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer teleurgesteld door deze site is niet 1e bestelling en laatste schilderijen bestelling 30 november schip 9 december nadat we zullen zeggen dat het covid ... Goede excuses ik woon in Parijs winkel gesloten dus gedwongen om verzendkosten te betalen nadat we zullen zeggen dat het vervoerder vertragingen en meer te leveren in punt relais zal ik ze misschien in januari !!!! Ik bestelde stof uit Hong Kong en had het geleverd in een week met gratis verzending ... Dan vertellen ze ons dat we kleine bedrijfjes moeten steunen.... Kijk voor de fout... Ik zou geen goede reclame maken en zeggen dat bestellen in Hong Kong goedkoper en handiger is.

hallo ik ben niet tevreden de doos kwam geplet aan mijn man is een verzamelaar en de dozen zijn al erg belangrijk de verzending duurde erg lang en bovendien komt de doos in slechte staat aan en bovendien een niet gesloten doos ik wil graag een gebaar van uw aandeel voor de schade voor een eerste bestelling ik ben helemaal niet tevreden dat is niet erg serieus cordialleme

gewoonweg onberispelijk!!!

Zeer goed! Zeer ruime keuze snelle levering

Ondanks een klein probleem dat snel werd opgelost toen ik mijn account aanmaakte, ontving ik mijn bestelling binnen de beloofde tijd. Hartelijk dank aan Laure van de klantenservice voor haar professionaliteit en reactievermogen.

Een van de artikelen werd aangekondigd als zijnde op voorraad terwijl dat niet zo was... Jammer... Levertijd langer dan verwacht. Kon gemakkelijk iemand contacteren... Dat is een pluspunt. Toch tevreden.

Model van slechte kwaliteit en lange levertijden

Besteld op 1 december en nog steeds niets ontvangen! Het lijkt erop dat het nog steeds niet is doorgegeven aan mondial relay! Misbruiker! Krijg ik het voor kerstmis

Producten en levering zoals verwacht - alles OK.

Ik heb het juiste artikel niet ontvangen

Ik heb bijna 1 maand gewacht tot mijn pakje werd verstuurd. Mijn broer kreeg zijn verjaardagscadeau niet op tijd. DÃ

Ik wacht nog steeds op mijn pakket

Pakket goed ontvangen vertraging een beetje lang

Op tijd en in goede staat ontvangen

Bestelling geplaatst op 1411 voor een item dat op voorraad zou zijn, maar nauwelijks geleverd op 1212...niet erg serieus

Ik heb het nog niet ontvangen

Geweldig product maar een beetje traag geleverd, waarschijnlijk mijn fout om niet te controleren, dit is een Frans bedrijf ondanks de .co.uk

Efficiënte site, goede klantenservice ... Maar je kunt producten bestellen die niet op voorraad zijn zonder dat je dat weet. Het zou beter zijn om dat te weten wanneer je bestelt. Goed

niets te (her)zeggen

Helaas zou het model van mijn kleinzoon tussen 0412 en 0912 geleverd worden, maar hij ontving het pas op 11 december. Zijn verjaardag was 5122020. Jammer voor deze re

nog steeds geen coli ontvangen sinds november geen uitlegeen beetje teleurstellend

Op tijd ontvangen product conform

Ik ben teleurgesteld met het model ik dacht dat ik A Z kon bouwen maar dit is een stuk hout dat we bedekken ik ben echt heel teleurgesteld vooral voor de prijs het kost te pis ik maakte mezelf

Product besteld in december 2020. Vervaldatum oktober 2019... Cyano uitgehard en onbruikbaar. Zeer d

Zeer aangename site, redelijk goed gepresenteerd, maar een beetje traag om de gewenste pagina's te openen.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Onmogelijk om een goede mening te geven na meer dan 1 week. De verzendinformatie is vals.

Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen mijn bestelling te annuleren en vroeg ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen om mijn bestelling te annuleren en vroeg hen ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

Metalen aarde model ontvangen met gedraaide verpakking, dus model beschadigd en een borstel c

6e negatieve review ... bestelling voor 711 ... geen reactie behalve een berichtje dat de klantenservice contact met me op zal nemen ... ik wacht nog steeds ... ik moet naar een hogere versnelling met aangetekende brief en procedure etc etc ... jammer, eigenlijk wilde ik gewoon een model maken en me hier niet mee bezighouden! in ieder geval is één ding zeker: NOOIT MEER krijg ik vanochtend 1001 MAQUETTES !!!! antwoord van de klantenservice, die vandaag contact met me zouden opnemen ... dat is pas de derde keer en nog steeds niets ... wat een doos!

Zeer slechte service Ik wacht al sinds maandag .... op een pakket. En nu zetten ze me in de wacht bij het postkantoor vanwege een incident.

Mijn ervaring tot nu toe is dat ik goederen kies en betaal die vervolgens niet worden geleverd. Het koeriersbedrijf Hermes heeft ons adres, dat hier al 40 jaar ligt, niet gevonden en heeft het artikel naar u teruggestuurd. Ik stel voor dat u een betrouwbaar bezorgbedrijf vindt en ons geld terugstort of de goederen levert. Update Nog steeds geen contact gehad van de klantenservice zoals beloofd. Maar heb vandaag 2 leveringen gehad van Hermes via verschillende bedrijven zonder problemen! Hoe lang is een paar dagen om mij te antwoorden? Dit is een kerstcadeau en het zal moeilijk worden om uit te leggen waarom iemand niets van mij heeft gekregen op eerste kerstdag.

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour, een credit of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de bestelling graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen reactie op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

Ik geef dit 2 sterren omdat het product OK lijkt, maar de verpakking moet verbeterd worden! Een enorme kartonnen doos voor 1 klein doosje verdwaald in het midden van plastic is overdreven en niet milieuvriendelijk.

Mijn tweede bestelling bij 1001 en ook deze keer goed aangekomen Duidelijke site prima contact middels e mail Daar is niks mis mee De bestelling daar in tegen heeft er 18 dagen over gedaan Waarschijnlijk om zelf geen grootte voorraden aan te moeten leggen hebben ze niet alles in voorraad Deze lange levertijd was mij niet duidelijk Nu ik dit weet kan ik er rekening mee houden

Ik kreeg per e-mail een voucher met 5% korting voor mijn model dat te laat was geleverd. Ik wilde vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen en de korting claimen. De kortingscode kan niet worden ingevoerd of is niet bekend bij 1001hobbies. Dus geen nieuwe bestelling omdat de belofte van 5% korting niet geclaimd kan worden. Beloftes alleen zijn niet genoeg - ze moeten ook nagekomen worden.

De "voorbereiding" van het pakket duurde 10 dagen (!) hoewel de goederen op voorraad waren. Twee kleine ontvangers en 4 plastic buizen. De goederen werden vervolgens 3 dagen geregistreerd bij DHL. Na in totaal 16 dagen ontving ik de goederen in een A4-envelop. Je wordt herhaaldelijk afgescheept. Zeer slechte winkel. Als je de bestellingen niet meer kunt uitvoeren, geef dan andere levertijden of blokkeer de aankopen. Dat was de eerste en ook de laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Eén ster is nog te veel liever 3 min sterren. Overigens kun je het telefoonnummer op je website verwijderen. Je kunt niemand meer bereiken na de elektronische mededeling dat het gesprek geannuleerd is. De €5 tegoedbon die per e-mail is verstuurd mag je houden. Normaal gesproken zou ik het totaal betaalde bedrag van u moeten ontvangen, aangezien ik extreem laat ben. UPDATE: Het is nu 5 dagen geleden dat 1001Hobbies mij onderstaande e-mail stuurde als reactie op mijn recensie en zei dat ze onmiddellijk contact met me zouden opnemen. Niemand heeft contact met me opgenomen. Wat een winkel.

De postservice was heel erg traag en de prijzen waren voor verbetering vatbaar.

Ik heb een bestelling geplaatst op 2712 en tot op heden hebben ze me nog niet verteld wanneer ik het zal ontvangen omdat het nog steeds in behandeling is en ze het uit voorraad hebben gehaald. Het is jammer dat ze me zo lang ophouden. Ik koop hier niet meer, ik hoop dat ik het ooit ontvang, want anders ga ik naar de consument om er een te kopen.

Op 15-11-2020 heb ik een bestelling geplaatst en vandaag 10-12-2020 heb ik het nog steeds niet ontvangen. Op het postkantoor in de tracking van de zending staat dat het op 26-11-2020 is vooraangemeld wat betekent dat ze het pakket nog niet op het postkantoor hebben afgeleverd. Zeer slechte fatale a d