Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jörg G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Informatie over achterstand moest worden opgevraagd
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Kartonnen verpakking te fragiel, 2 gebroken elementen
Vertaalde beoordelingen
D
Don B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
De status van de bestelling van het plaatsen van de bestelling tot de ontvangst van de bestelling was niet consistent met andere 5-sterren modelleveranciers. Er werd geen orderbevestiging of e-mail over de verzending van de bestelling verzonden, de informatie over de verzending van de bestelling was niet online beschikbaar en twee e-mails naar de klantenservice van 1001hobbies met het verzoek om deze informatie bleven onbeantwoord.
Vertaalde beoordelingen
B
Bert N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Bijna 2 weken na bestelling nog steeds niets ontvangen.
C
Charlot C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Snelle levering en goede staat artikelen
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-Fabien M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Ik heb besteld met de keuze voor expresslevering, maar mijn bestelling is een week te laat aangekomen, zonder enige waarschuwing. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om om een terugbetaling te vragen, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen. Jullie zijn hier om zaken te doen, maar met dit gebrek aan sérieux hebben jullie net een klant verloren. Zeer teleurgesteld door dit gebrek aan professionaliteit en communicatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Jo H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Aflevering ging mis. Pakket "is ergens blijven hangen" Na 14 nog niet geleverd & geen updates meer
R
Rodrigo A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Informeel, de bestelling komt niet op tijd aan
Vertaalde beoordelingen
L
Lancel C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
2 maanden om een pakket voor Kerstmis te ontvangen. Ik heb goed op tijd besteld en 2 maanden later nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
M
Marco R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Het duurde langer dan verwacht dat de bestelling werd bezorgd maar verder wel blij mee.
S
Siro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Het duurde lang om aan te komen. En de website kondigde het niet aan als op voorraad. Klantenservice bood me een ander model of een tegoedbon aan, maar geen terugbetaling. Gelukkig is het aangekomen.. Net op tijd
Vertaalde beoordelingen
M
Michael D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
wat was mijn verrassing om dezelfde kit te vinden bij een andere verkoper voor bijna 20€ goedkoper (ik wil best een paar euro accepteren, maar hier is het bijna 40% van het prijsverschil) Ik ben er niet zeker van dat ik snel weer zal aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Bestelling geplaatst op 24 november. Levering op 16 december van een pakket met een artikel dat niets te maken heeft met het gevraagde product. Telefoontje zonder succes naar het nummer dat op de site staat en niet werkt. Versturen van een gedetailleerde klacht per e-mail met foto's die onbeantwoord blijft. Het heeft geen zin om meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
mijn aankoop bevalt me, een kleine vertraging bij de levering, maar geen reactie op mijn e-mail jammer
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
tevreden
Vertaalde beoordelingen
R
Raúl J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Jullie zijn oplichters, stuur mijn bestelling niet op en doe geen terugbetaling van het geld, het is een schande dat er zulke mensen zijn.
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Ik wacht al drie maanden op mijn bestelling en ze hebben me nog steeds geen oplossing gegeven. Ze zijn pathetisch. Koop niet in deze winkel. Van de tien bestellingen die ik heb geplaatst, is dit de derde keer dat ik problemen heb en bovendien zijn ze erg duur. Hier reageert niemand. En ze geven mijn geld niet terug.
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Om te vermijden...
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Niet alleen is mijn bestelling van 1 december met vertraging verzonden, maar deze is vandaag, 19 december, aangekomen in een afhaalpunt dat ik niet heb gekozen, terwijl ik 1001hobbies twee keer heb laten weten dat ik vanaf vandaag afwezig ben. Bij mijn terugkeer zal mijn bestelling niet meer beschikbaar zijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Ewelina T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Ik heb niet alle producten ontvangen! En dat na 7 weken levertijd!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Ze hebben een groot aantal producten, maar sommige zijn niet op voorraad, dus moeten ze deze rechtstreeks bij de fabrikant of leverancier bestellen en dit vertraagt de levering in 60% van de gevallen. Bovendien informeren ze je meestal niet correct over wat er met de bestelling gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
Bestelling van 28/11 ontvangen op 18/12, volgorde van de bestelling op de site niet top en klantenservice telefonisch niet bereikbaar. Anders is het pakket in zeer goede staat en voldoet het aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stan B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het artikel is veel te duur als je het vergelijkt met andere aanbieders. Belachelijk hoge verzendkosten. Lang wachten op de bestelling en geen antwoord op vragen over de status van het pakket.
M
M R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Ik kan niet zien waar mijn bestelling is blijft en wanneer geleverd word
M
Michele M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
Bestelling van oktober, zou rond 22 december moeten aankomen na de vele verzoeken om een verzenddatum.
Vertaalde beoordelingen
F
Felicia K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Dit of het is een misverstand, ik heb iets besteld en ik heb totaal iets anders ontvangen en je kunt met niemand praten over het retourneren van het product, ik verzoek je me te sturen met wie ik contact kan opnemen voor het retourneren van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Andre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Na 8 maanden heb ik mijn volledige eerste bestelling nog niet ontvangen! Mijn tweede bestelling is niet in behandeling genomen! Ik wacht nog steeds op de kosten, die tot op heden niet zijn beoordeeld !!!!! Wat te doen????????
Vertaalde beoordelingen
A
Arthur S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Site te duur.
Vertaalde beoordelingen
K
Katarzyna W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Nooit meer bestellen. Absoluut niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
M
Miloslav T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Te lange wachttijd. Te lange levertijd voor de bestelde goederen (langer dan een week!). Nadat de factuur is binnengekomen en de zending een DHL-trackingnummer heeft gekregen, duurt het nu al 3 dagen en de transportdienst heeft het nog steeds niet opgehaald! Ongelooflijk!
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Bestelling geplaatst op 07/12. Op 12/12 ontvang ik een bericht dat de bestelling is verzonden. Op 15/12 ontvang ik een e-mail dat mijn bestelling nog niet is verzonden vanwege vertraging in de voorbereiding. Op de site staat het gemarkeerd als verzonden op 12/12. Verzonden? Niet verzonden? Niet erg serieus allemaal.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Teleurgesteld, uitverkocht, pakket geopend, beschadigd en miniatuur verdwenen in de chronopost locker.
Vertaalde beoordelingen
G
George K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ik heb 2 vliegtuigen besteld, maar in de doos zat slechts 1 vliegtuig. Ik heb Tu 134 en ik mis Ilyushin 62!
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Meer dan twee maanden gewacht op de levering en na meerdere keren te hebben geklaagd, hebben ze de bestelling verkeerd geleverd, de artikelen die ik kocht kwamen niet goed aan, er ontbrak een artikel en een ander kwam dubbel. Een ramp, ik koop hier nooit meer en raad deze plek niet aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Sara L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Verschrikkelijke slechte klantenservice, ik ontving een kapot model en na weken wachten op een antwoord reageren ze nergens op, ze geven geen opties, verschrikkelijk, ik koop hier nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilio D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Ik vroeg om stickers van 1:35 schaal vliegtuigonderdelen en ze hebben me die van 1:48 gestuurd. Ik ben niet tevreden en vraag u alstublieft de juiste te sturen. Ik zal de stickers die ik heb terugsturen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
J
Julio R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Bij de laatste bestelling ontbreekt een artikel, ik heb een e-mail gestuurd, ik wacht op een antwoord, dit is de tweede keer dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Het was lang, maar nu is het oké
Vertaalde beoordelingen
G
Godart S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Slecht, reageert niet op mijn berichten !!!!!! En nog steeds in afwachting van een terugbetaling van een geannuleerde figuur door hen bovendien !!!! Ik heb de indruk dat dit robots zijn die antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Gewoon goed !
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.