English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 1 van 5
Product onbruikbaar ontvangen een verzoek om vervanging van het product nog steeds in behandeling na meer dan een week heb ik nog niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Bjr j'ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contacter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l'attente de la commande de plus de 70€ cela est
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Keuze OK maar levering een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik betaalde voor een snelle levering. Het kwam bijna een maand later aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben geschokt door de lof in sommige beoordelingen. In mijn geval heb ik sinds 16 februari geen nieuws over mijn bestelling gehad en ik moet via truspilot gaan om enige schijn van een beleefde maar niet nagekomen belofte te krijgen, ook al heb ik vier berichten op mijn account achtergelaten met zulk gedrag, ik geef geen moer om jullie toekomst...... Ik verwijt jullie niet dat jullie niet weten hoe jullie moeten leveren, maar dat jullie niet communiceren... het is gewoonweg schandalig en een COMMERCIEEL bedrijf onwaardig....... Om je te lezen of te horen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dat is allemaal goed en wel... Maar.........niemand is perfect....... Een kleine geldelijke bijdrage voor loyaliteit zou welkom zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Maar zoals zo vaak verbergt het etiket op de verf de referenties. Voor de rest niets te zeggen. Hallo
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wil een terugbetaling voor een eerdere bestelling van 135,96 euro. Ik heb u verschillende e-mails gestuurd, maar geen antwoord en we krijgen u niet aan de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Informatie Vrij goede service, maar als je een verzendbericht verstuurt, vertel de klant dan wat er wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Opmerking: 4 van 5
Informatie Vrij goede service, maar als je een verzendbericht verstuurt, vertel de klant dan wat er wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Opmerking: 2 van 5
De levering duurde veel te lang. We moesten ook CHF 30 betalen voor de bezorging bovenop de portokosten.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
De zending duurde lang en was niet te volgen anderhalve week lang gewacht Toen bleek bij aankomst dat het een miniatuur puzzel wasdit stond niet vermeld bij de bestelling bij ver inzoomen op de foto had ik het kunnen zien erg jammer
A
Opmerking: 1 van 5
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vertragingen een beetje lang. Maar verder perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Waarom zijn er geen puzzels van 4000 stukjes?
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik was tevreden over ze allemaal, inclusief de selectie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Opmerking: 1 van 5
Eerste levering 3 glazen verpakkingen in een bubbeltjesenvelop... een ervan was kapot en lekte. Aankoopprijs terugbetaald plus €5. Tweede bestelling één artikel niet geleverd maar verkeerd product. Duitstalige site suggereert dat levering uit Duitsland komt (mijn persoonlijke perceptie) maar komt uit Frankrijk en duurt naar mijn mening te lang. Er wordt gevraagd of je gecontacteerd wilt worden over de klacht, je zegt NEE en er wordt toch contact opgenomen. Eén ster is veel te veel naar mijn mening. Geen aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd iets langer dan aangekondigd, maar bestelling goed ontvangen en goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Uitermate teleurgesteld! Ik zou deze verkoper niet aanbevelen. De mock-ups waren OK, maar er was een vertraging van 20 dagen zonder enige informatie. Ik moest opnieuw bellen om er uiteindelijk achter te komen dat er 1 pot verf ontbrak voor €2, waardoor een bestelling van meer dan €250 niet doorging. In 3 weken was niemand in staat om contact met me op te nemen om een vervanger te vinden! De kers op de taart was dat sommige verven opdroogden in hun miniflesjes. Niet echt een voordeel! Het goede is dat ik elders heb gekeken en dezelfde producten heb gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo Zeer teleurgesteld een late verzending bestelling van 12 februari ontvangen op 25 geen uitwisseling uit te leggen deze vertraging aan klanten. Moeilijk om contact met u op na verschillende pogingen werden we begroet door een zeer onaangename persoon die we gewoon vragen of onze bestelling zou worden verzonden. Pakket eindelijk aangekomen de doos of bevat het model + slechts een beurt op de top van noppenfolie zonder karton zonder bescherming doos vouw binnen met gebroken onderdelen. Wat kan ik zeggen zonder vulgair te zijn? Jullie geven geen moer om de hoofden van mensen. Ik zal niet meer kopen van uw site en ik zal u een mooie advertentie op de
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering niet in overeenstemming met bestelling. Afwijking gemeld en geen reactie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering niet zo snel als het bedrijf had aangegeven Verder heb ik geen nieuws van de 2e bestelling die op dezelfde dag, 19 februari, was geplaatst en morgen is het al 1 februari.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Tweede bestelling en tweede mening: Aanzienlijk slechter Een fout in de geleverde bestelling (niet het juiste product besteld) Ik heb het gemeld zodra ik het had ontvangen. En....... Niets! Geen reactie of commentaar van jullie. Verrassend en abnormaal Patrice
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Lange leveringstijd Had WWI Belgische cyclisten besteld en heb Duitse gekregen Voor de rest heel tevreden
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij dat ik de revell en humbrol verfreferenties heb gevonden die ik miste. Het enige minpuntje is dat ik vind dat je assortimenten van allerlei soorten balsahout en houten stokjes zou moeten hebben, evenals decoraties voor liefhebbers van houten modellen (boomgaardjes, enz.).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
helaas heb ik twee negatieve ervaringen met deze winkel. de eerste met raf field huts, waarvan er een erg beschadigd aankwam. de tweede zeer recent met een klein russisch ww2 gevechtsvliegtuigje in de doos waarvan geen decal bord zit. ik ben een gouden koper op ebay en dus geen slechte slaper, maar de pech heeft twee keer op dezelfde plek toegeslagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb meteen betaald Nu vele en velen weken later nog niks binnen Kreeg weken geleden wel bericht dat ik betaald heb en even later bericht dat het onderweg is En dat was het Geld kwijt en geen product Was nog een kadootje ook voor mijn zoon
A
Opmerking: 4 van 5
Alles OK rijke catalogus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Geen communicatie. Verkoop service is onbestaande beantwoordt de telefoon niet beantwoordt e-mails niet.misschien dat de Covid het beheer van bestellingen belemmert maar het beantwoorden van e-mails of telefoon niet vangen van de Covid.Wat moet je doen zodat u reageert Ik was helemaal blij te hebben gevonden een Franse site en leuk ik ben vreselijk teleurgesteld G
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Pakket is nog steeds niet aangekomen ??
A
Opmerking: 2 van 5
Het is jammer dat belastingen en verzendkosten belangrijker zijn dan de bestelde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Producten die op voorraad zouden zijn, zijn in werkelijkheid niet op voorraad en leveringen duren een eeuwigheid ... maar je krijgt meteen betaald, wat geweldig is!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo ik heb een product bij u besteld met het volgende bestelnummer HVEXS17JQ u had het niet op voorraad dus ik heb mijn bestelling geannuleerd maar u heeft het toch opgestuurd. U bood aan mij terug te betalen als ik mijn pakket niet terugkreeg, wat ik op uw advies deed. Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De bestelling was geplaatst op 26112020 en u zei dat ik opnieuw contact moest opnemen met de boekhouding. Dat is al minstens drie keer, maar ik heb de indruk dat er van uw kant geen enkele moeite wordt gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel is dat de instructies niet in het Frans zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ontevreden over de tijd die nodig was om mijn bestelling te versturen. Ik heb voor deze site gekozen omdat er stond dat ik mijn bestelling op donderdag kon ontvangen. De bestelling werd op vrijdag verzonden (ondanks mijn e-mail op dinsdag) en ik kon hem pas op maandag ophalen. Als gevolg daarvan kreeg mijn neefje een tegoedbon voor een zelfgemaakt model voor zijn verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Geweldige artikelen, precies wat ik zocht. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
In mijn geval kocht ik een verjaardagscadeau meer dan een week van tevoren en met de optie expreslevering, wat natuurlijk een aanzienlijke kostenverhoging met zich meebrengt. Er werd mij verteld dat het product binnen 3-4 werkdagen zou arriveren en vandaag (een maand later) heb ik noch het product dat ik heb gekocht, noch het geld dat ik heb betaald. Zeer teleurgesteld in 1
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede hulp van het personeel bij het oplossen van mijn vragen. Materialen van goede merken en inspelend op mijn behoeften. Een fout in de geschatte levering voor Italië via de Franse en Italiaanse postdiensten, er verstrijkt meer dan een week tussen bestelling en levering en niet 45 dagen zoals geschat. Over het algemeen ben ik tevreden over de service van 1001 midellini. Silvio Pagano
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Enige plek waar ik een onderdeel kon vinden voor een oude R/C helikopter. Verbaasd over de kosten voor het gebruik van PayPal. Duurde even voor het aankwam. Maar ik kreeg onderdelen die ik niet dacht te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Opmerking: 4 van 5
snelle levering