Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
C ' est Super , facille a trouver les divers modelles , c ' est tres bien classifié , et le suivi est toujours parfait BRAVO
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Product perfect ontvangen maar ik had problemen. aankoop gedaan op 24 februari. op 1 maart vroeg ik per e-mail wanneer het pakket zou vertrekken het antwoord was 3/5 werkdagen. op de 4e bel ik voor info. ze legden me uit dat ze mijn product opnieuw moesten versturen. op de 9e vertrekt het pakket de tracking schatte aankomst op 13 maart. op de 17e komt het pakket aan. 21 dagen om mijn aankoop te ontvangen. slechte communicatie verkoper. communicatie vervoerder slecht zelfs na 13 maart bleef hij de aankomst van het pakket op 13 maart schatten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
Etalage kwam gebroken aan en geen reactie op mijn klacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
Alles was goed te vinden, het enige verbeterpunt is de email afhandeling, ik kreeg een bevestiging in de Nederlands en daarna de berichten over verzending in het Frans. Daar moet op gelet worden, mijn Frans is net als mijn Hongaars of Russisch,ik spreek het niet en kan het niet lezen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
er is altijd ruimte voor verbetering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Motor buiten werking na 10 keer gebruik...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Omdat je het me zo serieus vraagt, zal ik mijn mening geven .... Goed in orde. Maar toen ik het uitpakte, ontbraken de banden voor een voertuig. Ik heb 3 e-mails gestuurd om te vragen hoe dit kon worden opgelost. Nee, absoluut geen antwoord! Sindsdien heb ik de onderdelen in de verpakking gevonden, maar ik heb nog steeds een slechte indruk. Een andere site die modellen verkoopt staat veel dichter bij zijn klanten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2021
1001 Hobbies verdient een pluim voor het op tijd en in uitstekende staat afleveren van een aantal voordelige en moeilijk verkrijgbare artikelen. Ik raad iedereen aan om eens een kijkje te nemen als je een artikel hebt gevonden in hun geweldige voorraadassortiment.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Verzendtijd helemaal niet gerespecteerd. (En dus werd het pakket te laat geleverd) Geen terugkomst van de klantenservice om mijn pakket te traceren. Bestelde producten waren trouw aan die in de winkels.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/03/2021
Niets te zeggen over de verzending, maar de doos kwam helemaal verpest aan, verpakking te oppervlakkig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Zeer goede communicatie en uitleg over de kleine vertraging in de levering.
Veel andere sites doen dit niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
het is jammer dat bij het zoeken naar een modelvliegtuig, de selectie niet nauwkeuriger is zoals de periode (1e of 2e wereldoorlog) het zou me veel tijd besparen snellere levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Snelle levering. Goede professionals en responsieve verkoopafdeling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ik had het erg moeilijk om de verzendkosten te verteren, ik bestelde op hetzelfde moment op andere sites in Frankrijk - op Ebay door colissimo: 9,80 € - een site die u kent maar die ik niet zal noemen: 15,90 € (door colissimo) - In Japan: 10,00 $ - van u: 52,21 € Vind de fout
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Zeer serieuze koopjessite met veel keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Abcd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Niets bijzonders te zeggen, vanaf de aankoop tot de ontvangst van mijn bestelling verliep alles vlekkeloos.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Perfect tot nu toe, behalve bij de laatste bestelling, toen ik vroeg om twee dozen terug te sturen, wat ze accepteerden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Geen optie met moderne versies van Rafale munitie / raketten / pods: AASM, Meteor, Tamils pod en reco NG pod.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Goed beheerde site. zeer interessante keuze aan producten. Problemen met levertijden voor leveranciers die niet op voorraad zijn, waardoor de levering van andere benodigdheden die misschien dringend nodig zijn, wordt geblokkeerd; suggestie om deze twee sneller te scheiden dan nu het geval is, zelfs als dit betekent dat we extra moeten betalen voor levering als we worden gewaarschuwd. Over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
Ik raad deze verf niet aan, het is een ramp, de verf is net boetseerklei, ik raad het echt niet aan Ik ga mijn geld terugvragen of omruilen, ik koop dit merk nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Mooie modellen tevreden met levering op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Zeer responsief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
de levering leverde geen problemen op, maar de levertijd was vrij lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Bestellingen die worden gedaan op basis van beschikbare voorraad en zogenaamd op voorraad komen pas aan na 1001....... 3 maanden en geen informatie. De prijzen zijn buiten proporties, het is echt een koopje vergeleken met andere leveranciers die zich ook aan hun beloftes houden, levering binnen 3 werkdagen ....
Voor mij is het voorbij, jullie zijn mij vergeten. Ik heb verschillende bestellingen gedaan en elke keer waren er problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Alles kan gevonden worden....
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
Ik was onder de indruk van de service op het gebied van fulfillment, verzending en ontvangst. Het arriveerde sneller vanuit Frankrijk dan binnenlandse bestellingen in de VS. Hulde aan 1001 Hobbies. Het nadeel waren de verzendkosten. Het kost duidelijk meer om vanuit Parijs naar de westkust van de VS te verzenden dan binnen het Amerikaanse vasteland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Artikelen zoals besteld, levering een beetje traag voor artikelen die op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld omdat een van de twee artikelen die ik had besteld theoretisch beschikbaar was, maar uiteindelijk niet. Ik moest twee weken wachten om mijn bestelling te ontvangen en het ontbrekende artikel te vervangen door een ander. Ik heb dus 15 dagen moeten wachten om mijn bestelling te ontvangen en het ontbrekende artikel door een ander te vervangen. Ik vind dit jammer, maar ik neem uw bedrijf niet te hard ter verantwoording, omdat dit soort problemen overal kunnen voorkomen. Ik zou waarschijnlijk andere artikelen aanbevelen als de gelegenheid zich voordeed, en ik denk dat uw bedrijf serieus is, omdat het klanten op de hoogte houdt van de status van hun bestelling en reageert op de e-mails die naar hen worden gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Levering ok, het is een cadeau
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Ik heb banden voor een modelauto teruggestuurd omdat de diameter verkeerd was en ik wacht nog steeds op terugbetaling. Ik heb nog niets gehoord van de site sinds ik de goederen heb teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
ONZIN... 2 MAANDEN VOOR EEN STICKERVEL... 2 BESTELLINGEN IN 10 JAAR... ER KOMT ER GEEN MEER!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
Uitstekende levertijden - gemiddelde verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
niets te melden, ongeopend pakket, te vroege kennisgeving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Goed maar niets meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Jullie hebben een fout gemaakt in mijn bestelling. Dat kan gebeuren. Ik heb verschillende herinneringen gestuurd om eindelijk het product te krijgen dat ik had besteld (witte verf, geen schoonmaakmiddel) en, ..... GEEN opvolging. Ik wacht nog steeds als dat geen minachting voor de klant is, wat dan wel? ........ Maar, naar behoren opgemerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Zeer tevreden met mijn aankoop. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen