Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De klantenservice was verschrikkelijk, er was een medewerkster die nauwelijks Spaans sprak en bovendien kon je een kind horen huilen. Ze hing twee keer op met weinig professionaliteit en gaf me geen enkele oplossing. Ik had ze een e-mail gestuurd met de klacht dat het model dat ze me hebben verkocht niet het originele TRUMPERTER MODEL FORD GT40 MKII ref. TU05403 is. dat was het US SPORTS CARS met ref. MAG00019 dat niet de originele stickers heeft waar ze FORD op hebben gezet en dat op het hele web het model veel goedkoper is dan het model dat ik had besteld. Ik voel me bedrogen en slecht geholpen en ze hebben me de tijd en de illusies die ik had over dit model laten verliezen. Ze hebben al zoveel wantrouwen gecreëerd dat ik bang ben om het terug te sturen omdat ze me niet het geld betalen dat ik voor het model heb betaald. Aan iedereen die dit model koopt wil ik dat jullie weten dat het niet het originele Trumpeter-model is, ik weet niet welk merk het is want dat staat er niet eens op. Een klant die zich bedrogen voelt.

Ik wou dat de link op de website voor het volgen van pakketten een "Engelse" vertaaloptie had.

Nauwkeurigheid, kwaliteit van verpakking. Bijna perfect

goed ik ken de verkoper al een tijdje en waardeer hem omdat ik ongewone modellen kan vinden niet alleen f4 f18 f16 typhoon etc.

Goede duidelijke site als ik er meer kon krijgen kwam ik er nog vaker jammer dat de voorraad niet altijd voldoende is tenzij het product natuurlijk niet meer te krijgen is

Snelle en correcte levering. Hartelijk dank.

Niet eenvoudig voor sommige zoekopdrachten. Bij modelvliegtuigen zou je de opties "Kit de montage" of "Monté métal injecté" of "Monté, plastic" moeten hebben.

Goede service voor een goede prijs.

Kit werd goed en op tijd geleverd over verschillende grenzen van het continent naar Groot-Brittannië. Hartelijk dank.

1 aankoop en de laatste en niet vanwege covid de trage levering. Ik heb in Spanje en op andere sites besteld en alles kwam op tijd aan..voor mij nooit meer.

snelle doorlooptijd

Iets later geleverd dan beloofd. Maar verder correct

Deze transactie was echt vreemd. De bestelling werd gedaan via eBay. Het duurde een eeuwigheid voordat het aankwam - 3 weken. Ik volgde het, en ontdekte dat item was als ik nooit gekocht, EN het verscheen $ 20 meer! Heel verwarrend. Ik dacht echt dat ik het niet ECHT had besteld! Toen kwam het dagen later op mijn stoep aan, in een enorme doos! De doos was maar 15 cm lang en 15 cm hoog. Ik had minstens 6 van die dozen (lucht-luchtraketten voor F16-modellen) in die ene enorme doos kunnen stoppen. Geen wonder dat de verzendkosten zo hoog waren! Ik heb het gevoel dat ik een beetje ben opgelicht door de verzendkosten. Helaas waren zij de enige die dit artikel hadden, dus ik weet niet zeker wat ik ga doen als ik het weer nodig heb voor mijn zoon met speciale behoeften, die al 30 jaar in het buitenland woont.

Uiteindelijk ontvangen na een onzekere periode.
Geen goed werkende track and trace. Ik ben niet nog niet overtuigd om nogmaals hier te bestellen, misschien wel als de service verbeterd.

Op 8 augustus 2021 ontving ik de goederen die ik had besteld. Ik heb onder andere Roemeense infanterie besteld, maar de Roemeense infanterie ontbreekt. Stuur de Roemeense infanterie die ontbreekt alstublieft op verzendkosten. Bedankt voor uw snelle aandacht,

Ontvangen model kit bij het openen van ontdek dat beide zijden van het chassis zijn gebroken dit is nu aan de gang voor twee weken nog steeds geen verdere vooruitgang na e-mailen over het probleem bij een aantal gelegenheden nog steeds niet opgelost £ 130 uitgegeven alleen te worden genegeerd door de klantenservice

Heeft een aantal dagen geduurd voor het bestelde in huis was. Voor mij geen probleem! Pakketje was klein, had net zo goed met de post gekund!

Alles in orde

Deze keer duurde de levering langer dan normaal. Verpakking en inhoud perfect. Ik zal bij 1001 hobbies blijven kopen!!!!!

Zeer slecht! Item verzonden 1 maand na bestelling! Materiaal ontbreekt

Het is mijn eerste bestelling, dus ik kan er niet veel over zeggen. Het materiaal is goed aangekomen,

De selectie van Clever Paper-modellen was uitgebreid en de prijzen waren uitstekend. De doos voor verzending was echter groter dan nodig was voor de goederen en het papier dat de producten had moeten opvangen, was niet efficiënt gebruikt; het vulde eigenlijk niets op. Geen schade, tho'.

Veel te lange tijd

Correcte verzending MAAR niet geteste producten, met onbruikbare producten als gevolg

Betaald voor een levering op 2/3 dagen van een product dat zogenaamd beschikbaar was op de website. Het kwam 10 dagen later aan toen ik al op vakantie was. Geen excuus, geen terugbetaling van verzendkosten...

Snelle levering en goede koopwaar. Ik raad deze winkel aan omdat het een brede selectie heeft.

voldoet aan mijn verwachtingen

Het spijt me, maar ik heb 9 dagen gewacht om het pakket te ontvangen, ondanks dat ik porto heb betaald voor 3/4 werkdagen levering.

Ik heb twee keer hetzelfde model besteld. Elke keer zat er een ander model in de doos. Deze keer heb ik drie e-mails gestuurd naar drie contactadressen en ik heb geen vervanging ontvangen.

Goede prijs en snelle levering.

De site is niet slecht en makkelijk te gebruiken. Het is jammer dat je niet alle merken verf kunt vinden, maar het lukt je wel om te vinden wat je nodig hebt.

Zeer mooi misschien kan het navigatiesysteem een beetje verbeterd worden. Pakket kwam vroeg, zeer behulpzaam na een klein ongemak.

Veel materiaal en een zeer toegankelijke en comfortabele website, ze zondigen alleen een beetje in de zendingen, weinig precisie en informatie.

Heel overzichtelijk.

In plaats van het artikel op te sturen dat ik in eerste instantie had besteld, kreeg ik een tegoedbon van 10 euro aangeboden die ik in de winkel kon besteden. Ik heb gevraagd of ze het juiste artikel konden opsturen omdat het niet goedkoop was.

wel, niet meer en niet minder dan alle modelsites

De levering duurde iets langer dan verwacht... maar dat is niet erg! Voorzichtige levering.

Zeer goed product.
Cdt

bij mijn laatste twee bestellingen waren de dozen van zowel de pa foch als de pa charles de gaulles beschadigd en de modellen hadden wat schade opgelopen maar waren repareerbaar. de verantwoordelijke is de verpakking van de modellen. te zien met de leverancier. het is waar dat u een grote keuze aan modellen voorstelt en dat is te waarderen.

allemaal goed