English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 2 van 5
het duurt te lang om een retour na drie telefoontjes op te lossen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Het bestelde Roco-model komt te laat aan, na twee valse aankondigingen van levering door de SDA-koerier die door 1001 Hobbies is uitgekozen voor levering. Wanneer de bestelling aankomt, werkt hij NIET. Ik moet hem verschillende keren openen om de contacten op de wielen te controleren. Na elke controle werkt hij goed, maar slechts voor korte tijd. Bij de derde controle werkt hij NIET meer. Ik ben gedwongen om de bestelde locomotief op eigen kosten te laten repareren. LAATSTE ERVARING MET 1001 HOBBIES die NOOIT de contacttelefoon 02124120034 beantwoordt
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Het bouwpakket ziet er heel solide uit. Wist niet wat te verwachten maar dit ziet er goed uit. Staat nu onder de kerstboom. Ben benieuwd wat de ontvanger ervan vindt.
Snelle keurige levering. Dank!
Snelle keurige levering. Dank!
A
Opmerking: 4 van 5
goed, maar niet de levertijd zoals geadverteerd op de site, maar verder zeer goed voor het volgen van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijk zoals gewoonlijk, alleen een klein probleempje met de grootte van de doos, een beetje te groot voor wat erin zat .... niet erg groen :)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd een beetje lang... 3 weken !!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
De hele organisatie om de bestelling is goed. De status van de bestelling is goed te volgen. De kwaliteit van de bouwdozen is afhankelijk van het merk. Ik zou het leuk vinden om verbeteringen te kunnen aanbrengen. Bijvoorbeeld in de handleiding.. Groeten Hans
A
Opmerking: 4 van 5
conform en op tijd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Een ramp. Ze hebben een fout gemaakt toen ze het product opstuurden. Om het product terug te sturen moest ik verschillende keren bellen en er was nooit iemand die Engels sprak. Uiteindelijk hebben ze me een retourlabel gestuurd. Na drie weken zit ik nog steeds zonder het product en zonder mijn geld terug. Ik zal nooit meer bij deze site kopen en ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling goed ontvangen: de blisterverpakking en kartonnen doos zijn in goede staat (het was een Masters of the Universe figuur: de staat hiervan is belangrijk voor een verzamelaar) en het figuur is prachtig. Ik geef het 4 sterren (ik twijfelde om het 3 te geven) omdat de tijd tussen bestellen en ontvangen extreem lang was... Maar misschien komt dat door het grote aantal bestellingen voor de feestdagen... (vandaar de 4e ster in plaats van 3) Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik was in eerste instantie erg blij met de levertijd, maar toen ik het pakketje eenmaal in mijn hand had, realiseerde ik me dat ik helemaal niet het product had ontvangen dat overeenkwam met de afbeelding, niets aan te doen, ik ben echt teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Bezorging een beetje laat maar tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Opmerking: 4 van 5
Goede koop, goede reactietijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Levering werd geretourneerd door DHL - alleen DHL .... weet waarom. Creditnota duurde erg lang en moest meerdere keren worden geclaimd.
Ik vind een Duitse homepage met een Duits telefoonnummer en e-mailadres irritant en als ik een callcenter (of iets dergelijks) in Frankrijk bel, waar je nauwelijks Engels kunt spreken.
Vertaalde beoordelingen
Ik vind een Duitse homepage met een Duits telefoonnummer en e-mailadres irritant en als ik een callcenter (of iets dergelijks) in Frankrijk bel, waar je nauwelijks Engels kunt spreken.
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer van het verfprobleem bij Heller.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Voor één artikel moesten we eerst wachten tot de goederen op voorraad waren, hoewel de bestelling was geplaatst met "in stock". Verzending vanuit Frankrijk. Item foutloos, verzending goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik heb de opvolging van deze bestelling, die dankzij uw goede diensten succesvol werd afgerond, altijd gewaardeerd. Het allerbeste.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik was erg tevreden en de mensen met wie ik sprak waren altijd erg vriendelijk en attent. Ik kon de Mirage 2000 D niet krijgen, maar dat ligt aan je goede wil omdat het nog niet als model gebouwd is. Laat me weten wanneer hij beschikbaar is en ik bestel hem voor je, maar er is geen haast bij. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goede service, snel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
ca. 10 dagen vanaf bestelling/betaling tot aankomst in Duitsland
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Ik heb slechts een deel van de bestelling ontvangen en wacht nog steeds op de tweede levering. Ook het probleemmanagement laat te wensen over. Ik heb mijn bestelling drie maanden geleden geplaatst en nog steeds geen creditnota ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op tijd geleverd. De doos van een van de modellen is licht beschadigd maar niets ernstigs. Aan de andere kant stop met het aanbieden van cadeauverpakkingen als het is om ze zo slecht in te pakken. Ik zou nog steeds bij jullie blijven bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden, de modellen werden ruim op tijd geleverd. Nu moeten ze alleen nog in elkaar gezet worden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hoewel ik de maximale verzendprijs betaalde voor levering binnen 48 uur, werd het pakket 7 dagen later bezorgd. Concluderend: ik zal niet langer bij 1001Hobbies bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
2 maanden wachten op een bestelling van ruim € 170 zonder bericht is gewoon veel te lang.
G
Opmerking: 1 van 5
Hello good morning I received the first broken item (inside its BROKEN packaging), I requested the change to where to return it and I never received a response from the page, I bought the item again and I received the product with the original packaging very broken, what a coincidence (? ), unfortunately it could not be the gift,
have a merry christmas
have a merry christmas
A
Opmerking: 1 van 5
Het item is gebroken in de verpakking en niemand antwoordt mij...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
de modeldozen zijn erg stoffig, wat onaanvaardbaar is voor het maken van kerstcadeautjes voor mijn kleinkinderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben zeer ontevreden over uw logistiek omdat ik 1 maand heb gewacht voordat ik contact met u opnam omdat mijn pakket al die tijd in voorbereiding bleef. De reactie van uw service is gewoon berucht, "you have to wait" geen uitleg, geen excuus niets. De reactie van uw service is gewoon berucht, "you have to wait" geen uitleg, geen excuus niets. En vreemd genoeg is mijn pakket 2 uur later verzonden. Bedankt voor het verbeteren van uw klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 2 van 5
Bijna een maand om de producten te ontvangen . Als een item niet beschikbaar is, zou het legitiem zijn om het niet te laten staan tussen degenen die worden gekocht . Jonathan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Lekker snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een van de producten die ik ontving kwam helemaal niet overeen met het product dat ik had besteld. Gelukkig gebeurt dit maar zelden, maar voor de feestdagen is het wel een beetje jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Enorme selectie van modellen en allerlei artikelen tegen concurrerende prijzen. Enige minpunt is de trage levering, maar in de periode voor Kerstmis begrijp ik dat dit kan gebeuren.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de bestelling ontvangen en zal er binnenkort nog een spelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, zorgvuldig verpakt pakket. Levering op tijd. Ik raad
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
tevreden over het product, de levering... maar het is niet gemakkelijk om met iemand in contact te komen, de e-mailoplossing is niet altijd wenselijk. en een beetje vervelend naar mijn smaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een ster minder voor leveringskosten
Vertaalde beoordelingen