Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Te late levering maar producten van goede kwaliteit

Zeer slechte ervaring. Ze kwamen de verwachte levertijd niet na, ze leverden niet de gepersonaliseerde boodschap waarvoor ik extra had betaald, en als kers op de taart... leverden ze een product in een andere taal dan de taal die in de productnaam op hun website wordt aangegeven. Ik zou ook zeggen dat ze slecht zijn omdat ze geen manier bieden om contact met hen op te nemen: hun telefoonnummers zijn afgesloten en e-mails worden dagen, zo niet weken later beantwoord. Ik wacht nu op een antwoord om mijn geld terug te krijgen, gezien de zwendel die ze bij mij hebben gepleegd... maar ik word duidelijk genegeerd. Sterk afgeraden!

Hujbhhjbvbbnnvb

Bestelling was meer dan een week te laat bezorgd. Leveringstijden zijn helemaal niet correct.

Verkeerde goederen ontvangen, zeer onprofessionele klantenservice. Kreeg antwoorden in drie talen via e-mail en moest verschillende keren uitleggen wat er mis ging. Communicatie onmogelijk.
Tot op heden geen terugbetaling.
Wees heel voorzichtig als je hier koopt.

Oorspronkelijke bestelling ging verloren, maar ze stuurden de bestelling opnieuw, maar te laat voor Kerstmis. Gebrekkige communicatie vanaf het begin door 1001hobbies, waardoor we de 5 weken tussen onze bestelling en de uiteindelijke levering niet konden overleven, maar uiteindelijk hebben we ons pakket ontvangen, met daarin een model dat erg spannend belooft te worden. Ik weet nog steeds niet wat de reden van de vertraging is, want mijn verschillende berichten aan hen zijn onbeantwoord gebleven. Ik denk dat ze het dit jaar drukker hadden dan verwacht.

Ik bestelde een JagdPanther schaalmodel 1/35 en ongeveer een maand later ontving ik een USN F-14A. schaal 1/72 model. Bestel niet bij 1001Hobbies. Ik raad ScaleHobbyist aan.

Ik ben zeer teleurgesteld door de bestelling, die mij zeer laat werd geleverd. Ik durf zelfs te zeggen dat het gewoon oplichterij is! Het model dat ik heb ontvangen, dat mij bijna 100 euro heeft gekost, kan naar mijn mening en door dit product te vergelijken met iets vergelijkbaars, niet meer waard zijn dan slechts 20 euro. Het lijkt mij ondenkbaar dat specialisten zoals u zich dit niet hebben gerealiseerd...

Hallo, ik heb u verschillende klachten gestuurd. U hebt nog steeds niet geantwoord. De lamp brandde dezelfde dag door, waardoor de fitting verbrandde. De vervangende lamp brandde ook door. Moet het artikel worden vervangen, terugbetaald of gerepareerd? Ik durf deze lamp niet meer in het stopcontact te steken (risico op brand?). Hartelijk dank voor uw antwoord. Met vriendelijke groeten

Zeer teleurgesteld.... Pakket besteld op 15/12 ontvangen op 30....

Supergoede rugzak van Loungefly. Zeer goede kwaliteit. Verzending iets te lang. Daarom maar 4 sterren.

De site is zeer uitgebreid en gemakkelijk te navigeren. De gewenste artikelen zijn gemakkelijk toegankelijk. De service is correct en de levering is snel. Een heel ander punt, en waar de winkel geen schuld aan heeft, is de kwaliteit van de kit die absoluut verschrikkelijk is, met talloze bramen, de pasvorm en afstelling tussen de onderdelen is verschrikkelijk en de kwaliteit van de onderdelen laat te wensen over. Hoe dan ook, ik zal proberen om deze Polikarpov I16, type 5, op de beste manier te bouwen en zeer royaal body putty toe te passen.

Goede follow-up, een paar dagen wachten vanwege een leverancier (tamiya)

Zeer teleurstellend. Slecht beschermd perceel. Versleten. Dozen gevouwen als een accordeon. Bestelling teruggestuurd. Niet gebruikt. Tweedehands artikelen.

Ik bestelde een model onderzeeër voor mijn zoon voor Kerstmis en bestelde de aanbevolen verven die bij het model stonden. Toen mijn zoon de doos opende om het model op tweede kerstdag te gaan bouwen, ontdekten we dat slechts één van de aanbevolen verven correct was en ik had £22 verspild aan onnodige verf! Ik heb een klacht ingediend, maar nog niets gehoord. Ik zal het niet meer gebruiken.

De navigatie via de mobiele telefoon was ok. De levering, hoewel een beetje laat, kwam op tijd en het product was perfect.

Ik geef maar 2 sterren omdat de artikelen in orde waren toen ze uiteindelijk aankwamen. Op de lijst stond 3-5 dagen levering, maar ze kwamen pas na 13 dagen aan. Ze nemen de telefoon niet op en beantwoorden geen e-mails. Ik heb extra betaald om PayPal te gebruiken en extra voor cadeauverpakking. De cadeauverpakking was verschrikkelijk. De artikelen kwamen te laat om als kerstcadeau te geven. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.

Zeer lange leveringen

Op tijd, materiaal is goed en kwam in goede staat aan

Vrij slechte communicatie, geen reactie op mijn e-mails voor meer dan twee weken, goederen arriveerden pas na bijna drie weken! Andere aanbieders doen hetzelfde in drie dagen!

goed voorbereide site met gebruiksvriendelijke navigatie

Ik ben tevreden over 2 gekochte producten. Nu vind ik het jammer dat ze erg laat zijn verzonden. Toen ik mijn bestelling plaatste (op 27 november), was 1 van de 2 producten op voorraad en de andere zou binnen 2 tot 4 weken aankomen, dus voor Kerstmis (het waren kerstcadeautjes, dus ik had er vertrouwen in dat ik ze op tijd zou krijgen....). Helaas kreeg ik na enige tijd een bericht van de site waarin stond dat mijn 2 artikelen na Kerstmis naar mij zouden worden opgestuurd voor levering op de 30e vanwege voorraadtekorten. De kerstballen!!! Geen kerstcadeautjes meer! Gelukkig was het voor mensen die niet meer in de Kerstman geloven en die het moesten doen met cadeaubonnen terwijl ze wachtten tot mijn pakje kwam... Ik denk dat een commercieel gebaar welkom zou zijn geweest om deze vertraging te compenseren... Het is jammer dat ze me niets hebben aangeboden (ook al was mijn bestelling ongeveer 100 euro, wat geen klein bedrag is...). Dus ik ben een beetje teleurgesteld...

Als je niet kunt achterhalen waar het pakket is dat je hebt verzonden en het raakt onderweg kwijt, dan verkoop je niet! Als je te horen krijgt dat je maximaal 15 dagen moet wachten om je geld terug te krijgen en twee weken later te horen krijgt dat er geen verzoek tot terugbetaling in je dossier zit, is dat een schande! Koop niet bij ze, ze zijn echt incompetent! je zult het wel begrepen hebben, ik ben erg teleurgesteld!

Alles was in orde, maar ik was niet blij met de levertijd. Ze schreven dat het pakket tegen Kerstmis zou aankomen met express-levering. Ik heb niet voor deze verzendmethode gekozen, maar met een beetje geluk had het 24 december kunnen halen. Daarom heb ik bij jullie besteld. Helaas werd het pakket pas ruim 1 1/2 dag na ontvangst van de bestelling verzonden en kwam het op 28 december aan.

Pakket ontvangen, op de juiste manier ingepakt.

Pakket besteld op 16 december met verwachte levering tussen 20 en 23 december aangekomen op 28 december. Het was een kerstcadeau... Dus op 24 december moest ik me haasten om een alternatief te vinden.... Heel vervelend...

Mysterieuze timer 2. Leeftijdsboekje 12. Afbeelding rechtsonder van de bevestigingsflap (groene pijlen rechts): de bevestigingsmiddelen zijn 1,16 mm te lang. Moet ik ze inkorten om ze te ondersteunen? Bedankt BH

Leveringsdatum aangekondigd voor Kerstmis, pakket uiteindelijk ontvangen op de 27e met 1 artikel van de 2! Site gecontacteerd, ze vertellen me dat ze per e-mail gewaarschuwd hebben dat een van de 2 artikelen niet op voorraad is, maar ik had niets, de e-mail ter bevestiging van verzending vermeldde wel de 2 artikelen in het pakket. Uiteindelijk kreeg ik een ander pakket toegestuurd. Serieuze dienst na verkoop, maar teleurgesteld dat ik mijn artikelen niet voor Kerstmis heb ontvangen... Ik hoop dat de modellen van goede kwaliteit zijn.

Tevreden over de service

Het pakket kwam niet op tijd voor Kerstmis en ik moest een ander cadeau kopen.

de zoekmachine is bij benadering gezien het aantal producten dat je hebt een gebrek aan beschrijving op de productbladen

Snelle levering. Mooie webside.

Het pakket met het nummer 6A22653865676 COLISSIMO is nooit in de brievenbus aangekomen. Het postkantoor vermeldde echter de levering op 28 december in de brievenbus...

hobbelige levering

Ik mis een bestelling Ik heb dezelfde bestelling twee keer ontvangen.

Alles is goed aangekomen

Overzichtelijk site, snelle verzending ik ben helemaal tevreden

Ik mis een deel van de bestelling en niemand geeft me antwoord. Het is nu 20 dagen geleden.

Ik ging naar de winkel in Parijs 11 en kreeg te horen dat het artikel dat ik wilde alleen op de site kon worden gekocht! Bestelling geplaatst op de site op 16/12, betaling onmiddellijk gedaan. Het beschikbare product zou binnen 2 tot 4 dagen ontvangen moeten zijn. Betaling een tweede keer gevraagd op 18/12. Omdat ik geen bewijs van de 1e betaling had ontvangen, heb ik een tweede keer betaald om zeker te zijn dat ik het voor Kerstmis zou ontvangen. Als gevolg hiervan werd mijn bestelling twee keer geteld (artikel en verzendkosten) omdat de 1e betaling was gedaan! Ik had mijn pakket voor Kerstmis moeten ontvangen, maar toen was het product niet meer beschikbaar! Ik heb berichten gestuurd en geprobeerd te bellen zonder antwoord!
Omdat ik niets had ontvangen voor Kerstmis, belde ik en ze namen eindelijk op! Ik vroeg om de bestelling te annuleren en terugbetaald te krijgen! Dezelfde dag kreeg ik een bericht dat het pakket in mijn doos zat, terwijl een bericht me vertelde dat het product nog steeds werd aangevuld!
Ik wil best begrip opbrengen, het was Kerstmis, jullie werden overspoeld, er is Covid, levertijden zijn moeilijk haalbaar... Ik ben niet tevreden met deze aankoop en ik zou het niet aanraden om van jullie site te kopen!

een beetje lang