1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Sinds 20/12 heb ik een product besteld en tot op heden 10/01 nog steeds niets. Na het sturen van een e-mail herinnering, een paar dagen geleden ontving ik een verontschuldiging, maar dit neemt niet weg van het feit van het gebrek aan respect voor de levertijd (5/7 werkdagen) geschreven op de site. Slechte ernst. Ik zal het product verder beoordelen zodra het op de plaats van bestemming is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
begin december besteld , pakket onderweg zoek geraakt , mail contact verliep erg moeizaam, nu 8 januarie pas een terug betaling gehad, nooit weer
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
heb een cadeaubon besteld maar heb die na bijna een week nog niet gekregen en hun customer service negeert mijn e-mails hierover
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/12/2021
I still have received no shipment or details when I will receive delovery
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Besteld op 11,12,21 zou op voorraad moeten zijn na aanvraag zijn Het komt op 27,12,21 na hernieuwde aanvraag op 4,1,22 zijn Het komt op 5,1,22 vandaag is het 10,1,22 en er is nog niets aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
slechte communicatie ,bestelling van begin dec.2021, weet nog steeds niet wanneer geleverd gaat worden, medio jan.2022 is vermeld....Verder geen vervolg.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2021
Bij de aankoop stond dat het op 3 januari geleverd zou worden. Tot op heden is het nog niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
Nog niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2021
Item nog niet geleverd en verkoper reageert niet op e-mails.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2021
Heb noch de goederen noch mijn geld terug ontvangen (2 maanden geleden betaald)!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2021
Ze worden verondersteld het artikel op voorraad te hebben, maar ze sturen het niet op en communiceren niets met de koper. Om het item op te halen doen ze het ter plekke.
Ik raad deze winkel absoluut aan niemand aan. Een schande
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Het was een cadeau. De bestelling werd geplaatst op de 26e en op hun website kondigden ze levering binnen 3-5 dagen aan en het kwam vandaag aan, waardoor het zijn functie niet kon vervullen. Als ze zich niet aan de verzendtermijnen kunnen houden, hadden ze je dat van tevoren moeten laten weten.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Wel betaald en NIETS Ontvangen. Er wordt niet gereageerd op de mails!
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2021
Het duurde lang als ze per boot uit Australië kwamen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2021
Ik heb mijn bestelling al tijden niet ontvangen. Ik ben dus erg teleurgesteld in de huidige stand van zaken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
Ik heb toen verzocht om terugbetaling van mijn betaling. Dat werkte in ieder geval. Helaas heb ik de kit nu niet, maar ik zal niet opnieuw bestellen bij1001hobbis.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2021
Zeer slechte kwaliteit in vergelijking met goederen van andere sites.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2021
Ik heb de levering nog steeds niet ontvangen en ik heb geen informatie over de levering ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2021
arme
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder. tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Ik wacht al meer dan een maandag op mijn bestelling en heb nog geen feedback ontvangen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2021
Pure chaos, nul klantenservice
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Wel duur maar het is een heele goeie website
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/12/2021
Leveringstermijnen op de site komen niet overeen met reële leveringstermijn. Sterker nog ik heb mijn levering nu nóg niet!
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Bestelling nog NIET ontvangen !!!
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2021
Ik heb niks binnen gekregen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2021
Ik was niet vanaf het begin op de hoogte van de invoerkosten en er werd ook nog btw in rekening gebracht, dus dat was een domper. Maar het terugbetalingsproces verliep snel en de enige keer dat ik met het team moest praten, werd het snel en professioneel afgehandeld en de dame was aardig. Alleen de hele reis als geheel was teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2021
Nog steeds mijn bestelling ter waarde van meer dan £160 niet ontvangen sinds afgelopen juli 2021 en had geen info
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Ik heb 2 aparte bestellingen gedaan, de eerste kwam aan. In mijn account staat dat de tweede bestelling is toegevoegd aan de eerste, maar ik heb hem niet ontvangen en ze hebben me nog steeds hoge portokosten in rekening gebracht voor elk heel klein artikel. Ik heb ze gemaild en geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Mijn aankoop is twee keer in rekening gebracht en ik heb nog geen geld teruggekregen. Ook heb ik mijn goederen nog niet ontvangen. Slechte klantenservice0
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Ik wacht al bijna 3 weken op een terugbetaling en nog steeds geen teken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo , De terugbetaling is gedaan op 16/01/2022 Afhankelijk van de bank kan dit enkele dagen duren Wij danken u voor uw geduld en begrip Vriendelijke groeten Zineb
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
De negatieve beoordeling is voor het te koop aanbieden van producten die onmogelijk te vinden waren en omdat ik begin december had besteld om ze voor Kerstmis te ontvangen, zorgde dit misverstand voor problemen... Aan de andere kant was het beheer van het probleem uitstekend, de klantenservice was altijd aanwezig met een e-mail update en de oplossing van de totale terugbetaling vond plaats in de tijd die nodig was voor de buitenlandse bank... daarom is het belangrijk om verkoop als leeuweriken te vermijden en echte beschikbaarheid van producten te geven, alleen op deze manier kunnen we klantenbinding krijgen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
De modelauto was anders dan de bestelde, plus de wielen waren kapot.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Niets is perfect, je hebt een ruime keuze, maar niet altijd concurrerende prijzen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Geweldige service en uitstekende producten... wanneer beschikbaar. Goed gedaan aan het hele team!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Snelle en ruime keuze Borderline verf die bijna droog is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
serieuze site die ook goed advies geeft
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Een beetje traag. Ook hebben ze tijdens onze afwezigheid het pakket bij een buurman achtergelaten zonder ons op de hoogte te stellen, dus we wisten niet wat er met het pakket gebeurd was totdat de buurman ons vertelde dat hij het had. Voor de rest was alles prima.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
Ik begrijp de timing van mijn bestelling, maar als je me verzekert dat het op tijd komt, moet je het ook doen. Bovendien zijn er geen instructies voor het retourneren van het product.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Slechte ervaring met dit bedrijf en de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 