Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Levering te laat want na de vakantie, in tegenstelling tot de eerste aanwijzingen op de site. Eenmaal geleverd bleek de barcode niet te kloppen, waardoor het voor de winkelier onmogelijk was om het pakket te vinden. Hij moest zijn voorraad pakket voor pakket controleren, onvoorstelbare wachttijd voor mij en een groot ongemak voor de winkelier. Zeer teleurgesteld in deze levering en dus in uw site. Ik zal het niet langer aanbevelen.

Erg lange wachttijd om het product te krijgen! De kwaliteit is echter nog steeds erg goed en ik zal in de toekomst misschien weer bij ze bestellen.

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen

Na een bestelling op 28/12/2021 werd het pakket bij mij geleverd zonder het model. Ik heb verschillende berichten gestuurd om hen op de hoogte te brengen van het probleem, dat nog niet is opgelost. Bovendien is het onmogelijk om telefonisch contact met hen op te nemen, aangezien de lijn altijd bezet is.

Zeer tevreden

De rechterhand weet duidelijk niet wat de linkerhand doet. goederen besteld en betaald, weken later een verzoek tot betaling. Ik had persoonlijk met de winkel gesproken als de telefoonnummers de juiste waren geweest. Ik heb alles met PayPal betaald...lucky me, nooit meer!!!

Zeer goed over de hele linie.

Ik wacht al meer dan een maand. Geen klantenservice: geen reactie op mijn herinneringen. Geen informatie. Niets ontvangen. Ik werd echter gedebiteerd op de dag dat ik mijn bestelling plaatste...

Zie mijn vorige recensie over dit bedrijf. Sinds ik het heb opgestuurd, heb ik eindelijk mijn geld teruggekregen. Het heeft bijna een maand geduurd, plus follow-upgesprekken. Ze krijgen 2 sterren, want ik heb tenminste mijn geld teruggekregen.

Ik heb niets dan klachten over 1001 hobbies. Vanaf het begin hebben ze me belazerd met mijn bestelling. .site o

Tres bon service mais cependant, etant francophone j aimerais avoir une correspondance en francais

Ik heb de bestelling anderhalve maand geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen.

Het product dat aankwam was niet het product dat ik had besteld, het was trouwens beschadigd en ik zal er negatieve publiciteit aan geven.

Ik bestelde een Boeing 747 kit op 23 november 2021. Toen de leverdatum naderde, bekeek ik de trackinggegevens en ontdekte dat het pakket niet was verzonden, hoewel ik een e-mail van hen had ontvangen waarin stond dat het was verzonden. Ik belde hen en ze zeiden dat er een fout was gemaakt en dat het niet was verzonden, maar dat ze een nieuwe bestelling zouden maken. Dit deden ze, maar de leverdatum was te dicht bij Kerstmis, dus ik annuleerde de bestelling voordat ze de kans hadden om het te verzenden. Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling. Ik heb ze verschillende keren gebeld en ze zeiden dat ze het zouden afhandelen, maar er gebeurde niets. Nu probeer ik ze te bellen en krijg ik een bericht dat ze te veel telefoontjes hebben en dat ze me afsnijden.
Dit is de slechtste ervaring die ik heb gehad met een bedrijf op internet. In mijn ervaring vind ik ze totaal incompetent en ik zou nooit meer zaken met ze doen als ik mijn geld terug heb.

De communicatie, de levertijd en de verpakking waren goed. De inhoud niet zo veel.

I ordered something 04.12.2021
Today is 16 .01.2022 .
I still don't have my order .

Bestelling geplaatst op 7 december, gegarandeerde levering voor Kerstmis. Geen informatie over het volgen van de bestelling, ik heb pas net een terugbetaling ontvangen (16 januari) zonder enig nieuws vooraf. Te vermijden.

De verwerking duurde bijna twee maanden en vond pas plaats nadat Paypal was geactiveerd.

Totaal geen organisatie! 2 artikelen gekocht die op voorraad zouden zijn, maar 1 van de 2 was niet op voorraad en werd later verzonden (dus na Kerstmis, geweldig ...) En de 1e zou aankomen bij het pakketcentrum, maar het postkantoor belde me op 24 december om te vertellen dat het niet in aanmerking kwam voor levering bij het pakketcentrum ... Ik moest een deel van mijn werktijd vrijmaken om mijn pakket op te halen bij het sorteercentrum van het postkantoor! Noch gedaan, noch te doen ...

Hoewel ik grote problemen had met de levering (door een slechte service van Mondial Relay) vind ik dat uw site redelijk goed bevoorraad is en we vinden er alles wat we nodig hebben voor ons plezier. Ik wil u echter wijzen op een paar problemen, namelijk de onmogelijkheid om telefonisch contact met u op te nemen (het was net voor de feestdagen, wat dit verklaart). Dit verhindert ons om kleine hoeveelheden te bestellen, d.w.z. een vernieuwing van verfpotten of spuitverf, maar doe vooral de etiketten niet op de referentie van de pot, dan weten we niet meer welke kleur het is en moeten we het etiket eraf trekken en voor elke pot een nieuw etiket maken. Voor de rest zou ik opnieuw bij jullie bestellen, want jullie zijn nog steeds heel professioneel en dat is het belangrijkste.

Heb een bestelling geplaatst 29/12/2021 en onlangs ook gevraagd wat de status van deze bestelling is, maar niemand heeft op mijn verzoek gereageerd vanaf vandaag 15/01/2022??????

Super artikel merci

De prijs is iets hoger dan gemiddeld en de beschikbaarheidsinformatie is niet altijd up-to-date!

Zeer goed

Niet gedetailleerd dat de set wordt geleverd met een EU-stekker. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat als het je niet bevalt, je het moet terugsturen.

1 ster is te veel. Goederen waren op voorraad en ik bestelde. Na een tijdje wachten om uit te vinden waar mijn bestelling was, realiseerde ik me dat een model uit Japan was nabesteld. Ik heb de kleur nodig die ik had besteld. Geen informatie over de rest van mijn bestelling. Geen antwoord op mijn eerste vraag over mijn bestelling. Tweede vraag werd beantwoord met een standaardtekst. Waarschijnlijk hebben ze mijn verzoek niet eens gelezen. Derde vraag over een gedeeltelijke levering is eruit. Eerste keer dat ik daar bestel, dat is geen manier om tevreden klanten te maken. Geen wonder dat ze zo groots adverteren met geld terug! Dit is de eerste en laatste bestelling die ik bij 1001hobbies heb geplaatst. Nooit meer!

goede service, leveringen ok, site moeilijk te navigeren, artikelen te duur gezien andere bronnen: ik kocht bv de MERCATOR € 208 ipv 335 op 1001Hbbies - aanbod: geen voorraad vaak voor de meest interessante artikelen anders is er een ruime keuze

Ik plaatste mijn bestelling op 3 december 2021 en na maanden wachten heb ik nog steeds niets ontvangen.

Bestelling maandag de 10de geplaatst, nog steeds geen levering op vrijdag de 14de. Gisteren mail gestuurd, geen antwoord. Vandaag telefonisch contact gezocht, automatisch antwoordapparaat 'wij zijn gesloten'. Ik bestel hier nooit meer iets, wat een slechte service.

Ik kreeg het verkeerde artikel toegestuurd en daarom had mijn zoon zijn cadeau voor Kerstmis niet. Het bedrijf heeft nog steeds geen vervangend artikel opgestuurd omdat ze wachten tot het artikel is teruggestuurd, wat al bijna 2 weken geleden was! Het verkeerd opgestuurde artikel was maar een fractie van de prijs van het artikel dat ik wilde hebben. Ze hebben een aanzienlijk deel van mijn geld en nog geen product om te laten zien. Ik zal er nooit meer iets kopen.

Over het algemeen zou ik 1001 hobbies 5 sterren geven.

Er is niet geleverd omdat de puzzel niet meer op voorraad was. 1001 hobbies.de heeft hier geen melding van gemaakt. Terugbetaling van het reeds betaalde bedrag vond pas plaats na een claim en duurde lang.

Met betrekking tot de navigatie op de pagina wat er met mij gebeurde is dat het niet de taal van het product, in het bijzonder de instructies, dat is waarom ik het moest retourneren. Qua levering en andere dingen was alles in orde, behalve de retourzending, die moest ik betalen voor de terugbetaling en dat kostte veel. Voor terugbetaling geven ze volgens mij (heb ik bij andere bedrijven gevonden) faciliteiten in dit aspect door de labels per e-mail te sturen zodat de terugzending gratis is; ik weet niet of dat kan en niet te veel kosten met zich meebrengt. Een soort porto.

alles ok, kwaliteit goederen, levering een beetje lang

De levering duurde een beetje lang, maar het is OK. Helaas is er nog steeds geen nieuws over mijn volgende bestelaanvraag, die al maanden niet op voorraad is: Henschel Hs 129 in 1:72 van Pavla

Ik heb nog niets ontvangen

Ik heb nog niets ontvangen

Ik heb nog niets ontvangen

Kwaliteit is goed alleen het duurt erg lang voor de bestelling binnen is

Ik heb het pakketje ontvangen met een hele mooie cadeauverpakking en het product was identiek aan de beschrijving. De levering was snel dus ik ben erg tevreden. Het enige minpuntje is dat ik had gevraagd om een briefje achter te laten, maar er zat geen briefje op de verpakking of in het cadeau. Maar verder raad ik het aan!