Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Helemaal niet tevreden. Je plaatst de bestelling, ze informeren je niet dat ze het niet op voorraad hebben, je betaalt 13€ verzendkosten en het duurt 30 dagen voor het pakket aankomt. Jammer.

Ze hebben moeite om te vinden wat ik zoek

Lang moeten wachten op bestelling. 9jan en 10 Jan besteld en 21 Jan binnen vindt ik erg lang

Ik heb mijn bestelling van 10 januari 2022 niet volledig ontvangen. Op 14 januari 2022 heb ik onder ede verklaard dat ik mijn bestelling niet volledig had ontvangen. Ik heb ook een kopie van mijn bestelling bijgevoegd, met vermelding van de ontbrekende producten. Tot op heden, vrijdag 21 januari 2022, heb ik nog steeds niet al mijn producten ontvangen. Als klant van 1001 HOBBIES is dit de eerste keer dat dit gebeurt. Ik hoop de rest van mijn bestelling snel te ontvangen.

De vorige bestelling is nooit geleverd omdat 1 artikel niet op voorraad was. Uiteindelijk is mijn hele bestelling na 4 weken wachten geannuleerd en terug betaald, ook de artikelen die wel op voorraad waren. Toch weer opnieuw een bestelling gedaan, maar wacht al zeker 2 weken. Status is “in behandeling” maar ik vraag me af of de bestelling daadwerkelijk gaat komen.

Nooit meer.

ZEKER EEN RIJK ASSORTIMENT ARTIKELEN-ZOEKEN OP DE SITE HEEL GOED-DE ENIGE MINPUNT VOOR ZOVER HET MIJN ONDERZOEK NAAR MILITAIRE VOERTUIGEN BETREFT, HET IS NIET ALTIJD GEMAKKELIJK OM DE SCHAAL TE BEGRIJPEN. VERDER ALLES OK.

conform

Twee dingen vooruitbesteld. Het ene voor begin december, het andere voor augustus dit jaar. Toen het eerste artikel in de winkel als beschikbaar werd gemarkeerd en er niets gebeurde, stuurde ik een supportaanvraag met de vraag of de goederen pas zouden worden geleverd als het tweede artikel ook beschikbaar was. Ik kreeg het antwoord dat het hen speet, het eerste item was niet langer beschikbaar. Zes weken later staat het nog steeds in de winkel als direct beschikbaar. De annulering van de bestelling verliep in ieder geval soepel, ook al duurde het lang.

Snelle levering in 48H, het is meer dan 10 dagen geleden dat ik voor de eerste keer bij hen bestelde en helaas niets ontvangen, de betaling werd wel in 48H afgeschreven, grote teleurstelling.

Hallo! alles ok met de bestelling aangekomen, alleen de levering was niet al te snel en de updates over de status van de zending onvoldoende. ook de klantenservice via de telefoon te herzien, liet me nogal verbijsterd en ontevreden. Groeten Gianfranco

Een zeer rijke site. Alleen het kiezen van verf is ingewikkeld. Levering op tijd, degelijk pakket. Voldoet aan de verwachtingen.

Bestelling van 21 november nog steeds niet geleverd en geen reactie op mijn verzoeken

Ik plaatste een bestelling in december, waarin stond dat het binnen 6-7 dagen thuis zou zijn en na een maand wachten heb ik het uiteindelijk opgegeven omdat ze niet eens weten wanneer het aankomt. Ik wacht op een terugbetaling

Zeer lange levertijd, bijna een maand te laat, en aarzelende communicatie over de leverdatum. Onbevredigend

Ik heb bovenstaande bestelling al drie keer geannuleerd, maar tot op heden geen reactie of antwoord ontvangen. Alleen de melding dat de betaling niet is aangekomen. Nu annuleer ik opnieuw mijn bestelling! Hartelijk dank!

Zeer slechte levertijd

Even efficiënt als altijd... bedankt

Levering en product aankomst allemaal goed!

Bestelling nog steeds niet ontvangen!!! Geen uitleg en geen idee wanneer ik mijn artikelen eindelijk zal ontvangen.

De ervaring in deze wed , is vrij slecht , drie referenties zijn besteld , gemarkeerd met voorraad beschikbaar en na twee weken wachten op de zending .
Ik vraag en ze vertellen me dat ze twee items niet hebben, en als ik het niet vraag zegt niemand iets.
De eerste week antwoordde de klantenservice regelmatig.
Maar toen ze me vertelden dat de terugbetaling VIERTIEN dagen ging duren (niet eens in de slechtste tijden van Aliexpress) besloot ik dat ik liever wachtte op de artikelen, ze lieten me hangen en gaven geen antwoord meer.
Ik plaatste de bestelling hier omdat met de drie artikelen en het tellen van de verzendkosten .
De prijs was erg goed. Uiteindelijk de referentie die aankwam, kostte hetzelfde als in andere weds en ik zou hebben gehad in vier dagen.
De modelbouwwinkels kenmerken zich door hun ernst, advies en goede klantenservice.
Ik heb nog nooit een enkel probleem gehad, integendeel.
Je hebt goede prijzen, profiteert van aanbiedingen enzovoort. En het is een site die regelmatig verschijnt in zoekmachines. Zoals aanbevolen De twee referenties die ik mis zijn nog steeds bij jullie. Hoe kunnen we 1001 hobbies weer vertrouwen. Ik heb de commentaren op jullie site gelezen en jullie hebben veel gelijkaardige gevallen.

De bestelling werd niet op de 17e geplaatst, maar op de 7e, en werd pas op de 17e verwerkt.

Niet-functionele producten

vandaag 20. 1. 22 meer dan een maand na bestelling . nog steeds niet gedaan !!! geen concrete antwoorden op directe mails over de situatie !!! in plaats daarvan constante reclame mails !!!! uiterst vervelend !!!!! eder kh

Niets ontvangen en geen uitleg. AFWIJZEN is mijn advies

Levering op tijd en pakket in zeer goede staat ontvangen

Ruim voor de feestdagen product besteld. Product zou binnen enkele dagen bezorgd zijn. Na enkele dagen een mail gestuurd, toen bleek het product niet leverbaar en kon het nog weken duren. Net voor de feestdagen was dit een groot probleem. Gelukkig nog bij een andere webshop kunnen slagen, maar hier bestel ik niet meer.

Over het algemeen zeer professioneel en veel keuze, maar het zou fijn zijn als je sneller telefonisch bereikbaar bent en vooral geen etiketten op de referenties van de potten verf plakt, omdat ze dan onleesbaar worden en je er een ander etiket op moet plakken om de referentie van de pot te herkennen. Bovendien zou een lagere leveringsprijs voor kleine bestelhoeveelheden (1 of 2 potten verf of een zeer lage minimumbestelling) op prijs worden gesteld.

Bestelling geplaatst op 19/12/2021 levering gepland voor 27/12/2021 max. Op de tracking van de bestelling staat het nog steeds niet klaar (17/01/2022), ik heb geannuleerd en normaal gezien zou ik mijn geld terug moeten krijgen. Deze site is te vermijden, of anders een bestelling plaatsen 1 jaar op voorhand om geleverd te worden voor volgende kerst. Ik bestelde op een andere site op 17/01/2022 en de levering vond plaats op 19/01/2022.

Meer dan een maand wachten op levering en geen nieuws...

Het product doet er net zo lang over alsof het per schip uit Australië komt.

Er is duidelijk een grote discrepantie tussen de voorraden en de website: bestelling eind november geplaatst, pas half december verzonden, gelukkig werd mijn verzoek om terugbetaling snel afgehandeld.

product niet geleverd en nog steeds geen geld terug!

Zei dat het op voorraad was, maar dat was niet zo. Ze vertelden het me pas toen het te laat was om nog ergens anders te bestellen voor de kerst. Slechte service. Ik kreeg wel mijn geld terug

doorgaan. Het is geweldig

Als ik rapporteer om iets te vragen en ik krijg geen antwoord, dan is dat slecht voor mij

Niets ontvangen!

Niets ontvangen.

De verwerking van mijn bestelling duurde even, maar over het algemeen ontving ik mijn pakket binnen een bevredigende tijd. Ik ben erg tevreden over de service.

Helemaal niet tevreden. Kerstcadeau niet ontvangen, dus bestelling begin januari geannuleerd en nog steeds geen geld terug!