Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

veel te lange levertijd

Product op voorraad besteld, dan eindelijk opnieuw gesorteerd, dan opnieuw gesorteerde datum uitgesteld... Geen comm en, zoals het geluk zou hebben, de bestelling werd verzonden zonder infoquant aan het niet-geleverde product op dezelfde dag als de annuleringsaanvraag.

In de advertentie stond dat het model een schaal van 1/400 had, maar ik kreeg een schaal van 1/700.

Ik zou jullie zonder aarzelen 5 sterren hebben gegeven, maar jullie lieten me schrikken door me een bericht te sturen waarin stond dat jullie mijn bestelling niet konden voorbereiden totdat ik had betaald, ook al was mijn rekening gedebiteerd. Voor de rest zijn jullie top, dus de volgende keer sturen jullie me 6 sterren.

Te klein en helemaal niet praktisch om in elkaar te zetten

tevreden

Ik heb een hg kshatriya besteld en het verkeerde artikel ontvangen, een instap gundam (voor een kwart van de prijs). Ik heb een e-mail naar ze gestuurd, maar het enige wat ik terugkreeg was stuur het terug. Dit is onaanvaardbaar en ik verzoek u het juiste artikel op te sturen of als u dat kunt, het volledige bedrag terug te storten. Dit is verschrikkelijk en een van de slechtste sites ooit. Ik heb het gevoel dat u me als een sukkel hebt behandeld en als ik u probeer te bellen, bent u altijd in de buurt. Neem zo snel mogelijk contact met me op zodat we dit probleem kunnen oplossen.

Slechte ervaring. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen met het sturen van spam van uw bedrijf, blijven ze dit doen.

Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van het product en de levertijd, maar ik vind het jammer dat de gordijnkoorden niet in het pakket zitten.

Duidelijkheid en veiligheid van betaling te verbeteren

Verkeerd product geleverd na 4 weken levertijd

Wat een gebrek aan professionaliteit! Wanneer ik een product terugstuur, zegt de website dat het verzoek om terugbetaling is verwerkt, maar het is nu al meer dan een maand geleden en ondanks verschillende herinneringen heb ik nog nooit een cent teruggezien... Het is jammer dat mijn toekomstige aankopen op deze site in gevaar zijn gebracht!

Wanneer je je bestelling plaatst, geven ze je een idee van hoe lang het zal duren, afhankelijk van de optie die je kiest. Dan blijkt dat dit niet het geval is, niet eens in de buurt. Vertel gewoon de waarheid.

Nooit meer

Het duurde een maand voordat ik mijn bestelling ontving.

Het duurde bijna 3 weken voordat ik mijn bestelling ontving.

Bestelsysteem was prima, makkelijk genoeg om door te navigeren. Ik realiseerde me niet dat sommige artikelen op nabestelling waren, dus de levering duurde even, maar niet schandalig lang. Ik was een beetje teleurgesteld over alle niet-standaard etiketten in het Frans die de Engelse aanwijzingen en waarschuwingen bedekken, iets wat volgens mij bij de bron moet worden aangepakt, vooral als je je richt op de Britse markt. Voor de rest is alles goed, items zoals beschreven en correct, goede prijs-kwaliteitverhouding, geen klachten eigenlijk.

Hoewel de producten beschikbaar waren op de website, bleek dit niet echt het geval te zijn, waardoor de levering iets langer duurde. Afgezien daarvan is het OK.

R a s

Snelle levering maar verkeerd adres

IK HEB MIJN TWEEDE BESTELLING ONTVANGEN, MAAR IK HEB MIJN EERSTE BESTELLING, DIE OP 25 JANUARI IS GEPLAATST, NOG NIET ONTVANGEN. MIJ WAS VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING OP 28 JANUARI WAS VERZONDEN EN DAT IK DE LEVERING OP 10 TOT EN MET 15 FEBRUARI KON VERWACHTEN. DAT WAS NIET WAAR. MIJ WERD VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING VORIGE WEEK (1 MAART) WAS VERZONDEN, MAAR IK HEB HET NIET KUNNEN VOLGEN. IK WEET NIET WAT IK MOET GELOVEN. EIND FEBRUARI STUURDE IK EEN E-MAIL NAAR 1001HOBBIES MET HET VERZOEK OM MIJN BESTELLINGEN TE ANNULEREN EN MIJN GELD TERUG TE STORTEN. EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK BERICHT DAT MIJN TWEEDE BESTELLING WAS VERZONDEN VOOR LEVERING EN EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK TE HOREN DAT MIJN EERSTE BESTELLING WAS VERZONDEN. DIT IS DE EERSTE KEER DAT IK EEN PROBLEEM HEB MET EEN ONLINE HOBBYWINKEL. IK DENK NIET DAT IK 1001HOBBIES IN DE TOEKOMST NOG ZAL GEBRUIKEN OF AANBEVELEN.

had wat problemen met mijn eerste bestelling maar na contact is het snel en goed opgelost

Geen problemen met bestellen op de site Levering op tijd

Levering op tijd, producten goed verpakt.

allemaal goed

Goede site, maar veel producten zijn niet beschikbaar

De levertijd van begin tot eind was veel te lang.

Mijn pakketje liet te lang op zich wachten. De eerste keer was het de schuld van de bezorger, en ook al was de winkel zo vriendelijk om het naar me terug te sturen (daarom geef ik jullie 2 sterren en niet 1), ze waren helemaal niet attent voor me. Ze bleven me maar vertellen dat er beloofd was dat het pakketje binnen een paar dagen zou arriveren, maar het enige wat ik deed was wachten en het pakketje kwam nooit aan. Ik miste echt de communicatie van de winkel. Ik had de indruk dat het ze niets kon schelen en iedereen vertelde me een ander verhaal. Tot de derde week vertelde niemand me dat de vertraging kwam doordat jullie het niet op voorraad hadden. Als je deze informatie van tevoren had gegeven, zou ik relaxter zijn geweest, maar nee, elke dag was het antwoord: maak je geen zorgen, het pakket komt binnen 3 dagen. En dus wachtte ik 3 weken.
Ik heb een keer 1 uur gebeld en niemand nam op. Ik begrijp dat jullie het druk kunnen hebben, maar als jullie de telefoontjes hebben gezien, zouden jullie me achteraf kunnen bellen of een e-mail kunnen sturen om me gerust te stellen en me te vertellen waar mijn pakket is.
De afhandeling was erg slecht en dat is jammer, want ik heb erg slechte herinneringen aan deze aankoop. Deze aankoop was een echte nachtmerrie.

Erg teleurgesteld door deze bestelling , Motorcycle te klein !!!!!!!

Tot op heden heb ik nog steeds geen verf en airbrush gebruikt. Ik zal dat zeker zo snel mogelijk doen.

Gratis bezorging niet afgetrokken, Paypal betalingssupplement, etc. Schande.

Alles is in orde, maar de werkelijke levertijd zou iets duidelijker moeten zijn.

Trage levering maar goed product.

waardeloos! levering, klantenservice... waardeloos!

Beetje duurder dan elders, maar ze hadden wat ik wilde en het was een zeer goede service over de hele linie

De gekochte kit (Amerigo Vespucci) met een prijs van meer dan 1400€ is ook beschikbaar voor 999€. Zelfs als de verkoper niet verantwoordelijk is voor de inhoud en kwaliteit van het bouwpakket, is het zeer te bekritiseren dat de dekplanken, hoewel beschreven als walnoot, geen walnoot zijn, dat de meegeleverde mahoniehouten strips niet voldoende zijn (ik heb al veel schepen gebouwd, ook van museumkwaliteit, en heb geen bovengemiddelde afsnijdingen) en dat de plannen vaak wat tegenstrijdig zijn. Zonder echt diepgaande ervaring in het bouwen van zeilschepen kun je al snel wanhopen. Toch kreeg ik na een aankoop van €1480 een tegoedbon voor €5 (in woorden: vijf). Ik heb geen klachten over het aankoopproces. Maar nogmaals als eindoordeel. 1001Hobbies is niet verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de kit en de plannen, maar wel voor de duidelijk te hoge verkoopprijs.

De kleur van de TAMIYA X50 op uw website komt niet overeen met de werkelijkheid. Ik wilde een lichtblauwe kleur en wat ik kreeg is een donkerblauwe kleur. Ik beschouw mezelf als bedrogen, want als ik dit had geweten, had ik een lichtere kleur besteld.

afgezien van de uitstekende verzendtijd

Ik heb niet het juiste bestelde artikel ontvangen, ik wacht op een gratis voorstel voor retourzending.

Product aangekomen. In goede staat. Ik ben zeer tevreden.