Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 715 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Chillvian C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Ik heb 3 artikelen besteld maar 2 waren er. Ondanks dat de 3e er nog niet is hebben ze de eerste 2 al opgestuurd. Nu nog wachten op het laatste pakketje maar ik heb er alle vertrouwen in!
P
Philippe H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
snel en schoon, maar je kunt de bescherming van de pakketten verbeteren. Voor modellen niveau 5 was het meer dan beperkt! bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Ann G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2025
Grote keuze voor vele soorten puzzels.
P
Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
MAQUETTE VAN DE TAXI VAN DE MARNE MET TE KLEINE BROZE ONDERDELEN
Vertaalde beoordelingen
C
Cailotto G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Coretti
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
P
Piero Michele D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Alles uitstekend
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Hallo dames en heren, ik heb de bestelde producten snel en goed verpakt ontvangen. Geen probleem, fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaelle F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Ik heb het juiste artikel niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, De klantenservice heeft contact met u opgenomen om u te vragen om foto's van het ontvangen product. Zodra we deze ontvangen, zullen we samen met u de beste mogelijke oplossing zoeken. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
T
Thierry S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Zeer slechte bescherming van pakketten met dure producten, dit is onaanvaardbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We zijn oprecht bedroefd om te horen dat de bescherming van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral voor waardevolle producten. Dit weerspiegelt niet het kwaliteitsniveau dat we willen bieden. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze informatie onmiddellijk doorgeven aan onze logistieke dienst om dit punt te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen zodat we met u kunnen overleggen en een passende oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
B
Bérénice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Snelle verzending, maar wat jammer is, is dat de figuren niet beschermd waren. Gelukkig waren de dozen niet deuken of iets dergelijks.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
D
Dany D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Eenvoudig en effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Amadeo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Snelheid en betrouwbaarheid, alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Guy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
perfecte aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
Ik heb de Highland Cow niet ontvangen, ik reken op u om dit zo snel mogelijk recht te zetten of mij terug te betalen, bedankt Chaumet Claudine
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo mevrouw Chaumet, We zijn verdrietig om te horen dat u de figurine Highland Cow niet heeft ontvangen. Na controle bevestigen we dat de terugbetaling van uw referentie DA-5314006 zo snel mogelijk zal worden uitgevoerd. We vragen u om onze excuses voor dit ongemak en blijven tot uw beschikking voor andere verzoeken. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
P
Pascal T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Zeer goed artikel. Goede verdeling.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
F
Fontaine J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Bedankt voor uw zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2025
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
R
Robert V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Perfecte service, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Cypris C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Zeer goede kwaliteit, hoogwaardig verpakt. Snelle contact.
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Ze zijn goede professionals en helpen je met wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Uitstekende servicekwaliteit. Ik kon lokaal niet vinden wat ik zocht en met 1001hobbies vond ik het.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Margarita P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling, maar uiteindelijk heb ik deze ontvangen. Effectieve klantenservice. Ik heb al een aankoop gedaan tijdens Kerstmis 2024 die niet op het afhaalpunt is aangekomen, ik heb een klacht ingediend en het betaalde bedrag is teruggestort. Deze keer wilde ik de service een nieuwe kans geven en hoewel ik lang heb moeten wachten op de bestelling, heb ik te allen tijde informatie over de vertraging ontvangen en uiteindelijk heb ik het ontvangen, dus ik geef geen 5 sterren vanwege de vertraging, maar verder is alles goed, product in goede staat en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, Wij danken u voor uw gedetailleerde antwoord en het vertrouwen dat u opnieuw in ons heeft gesteld ondanks uw eerdere ervaring. We zijn blij te horen dat u uw bestelling heeft ontvangen en tevreden bent met het product. We begrijpen echter dat de vertraging frustrerend kan zijn en we waarderen uw geduld. Uw opmerking moedigt ons aan om ons in te spannen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en de levertijden waar mogelijk te verkorten. Nogmaals bedankt voor uw begrip en loyaliteit. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
S
Stefano M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Alles perfect, snelle en nauwkeurige levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean François P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Komt helemaal overeen met wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
J
José Luis C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Snelle en perfecte verzending. Uitstekende verkoper. Ik zal opnieuw kopen. Groeten.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Komt helemaal overeen met wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
P
Peter S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
De communicatie is traag, maar alles is in goede orde ontvangen.
T
Thierry M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Zorgvuldige verpakking en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
L
Livio D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Snelle en perfecte verzending
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Wij betreuren oprecht de vertraging die deze situatie met zich meebrengt, die volledig buiten onze controle ligt. Wees gerust dat we ons best doen om aan uw verzoek zo snel mogelijk te voldoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere informatie.
J
Jean-Jacques B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Het plan van mijn model van de Santa Maria op 1/500 van Mantua dateert van 35 jaar geleden en was zeer beschadigd. Ik heb bij jullie een exacte reproductie van deze plannen gevonden die van groot belang voor me zijn om de tuigage van dit model voort te zetten. Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Duidelijke site, gemakkelijke bestelling, correcte prijzen, tijdige levering...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.