Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.

Deze laatste is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.

We willen u ook informeren dat onze site twee statussen onderscheidt:

De producten « beschikbaar » zijn in werkelijkheid beschikbaar bij onze leverancier.

De producten « vandaag verzonden » zijn inderdaad aanwezig in ons logistiek depot en worden onmiddellijk verzonden.

Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen, ook al zijn we jammer dat deze niet aan uw verwachtingen voldeed.

We begrijpen uw frustratie over de statuswijziging van de artikelen en de moeilijkheden die u ondervond bij het verkrijgen van informatie. Het opnieuw bestellen van producten na validatie van de bestellingen is gerelateerd aan de werkelijke beschikbaarheid bij onze leveranciers, en we betreuren dat dit u mogelijk in verwarring heeft gebracht.

Wat betreft de gedeeltelijke levering en de opvolging van de resterende artikelen, doen we ons best om hun verzending te versnellen. De twee beschikbare artikelen zouden u inderdaad zeer binnenkort moeten bereiken, en we volgen de aankomst van de andere producten, die gepland zijn voor 10 juni, nauwlettend.

Als dit nog niet is gedaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we u een gepersonaliseerde opvolging kunnen bieden en u zo goed mogelijk kunnen helpen.

We hopen uw vertrouwen te herwinnen bij uw volgende bestellingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies

Hallo,

We willen u informeren dat het product « Duitse HQ personeel Tweede Wereldoorlog », aanvankelijk aangekondigd met een verzendtijd van 2 tot 4 weken, nog steeds niet bij ons is aangekomen.

Gezien deze te lange wachttijd hebben we ervoor gekozen om uw bestelling volledig te vergoeden zodat u niet langer hoeft te wachten.

Het bedrag is bijgeschreven op de betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw aankoop. U ontvangt ook een bevestiging van deze terugbetaling van uw bank in de komende dagen.

We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team

Goedemorgen,
Wij betreuren de moeilijkheden die u ondervindt bij het contact opnemen met ons.
Wij informeren u dat onze klantenservice u onmiddellijk het retouradres zal sturen, zodat u uw artikel kunt verzenden.
Dank u voor uw geduld en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies

Goedemorgen,
Wij verontschuldigen ons oprecht voor deze langdurige vertraging en de veroorzaakte overlast.
De vertraging is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een noodzakelijke maatregel om onze logistiek en de kwaliteit van onze service op lange termijn te verbeteren. Helaas heeft deze overgang onvoorziene vertragingen in sommige bestellingen veroorzaakt.
Wij begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan. Wees gerust dat we alles doen wat mogelijk is om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt.
Als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected].
Dank u voor uw begrip.
Het team van 1001Hobbies

Hallo,

Het spijt ons te horen dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht, en we begrijpen uw frustratie, vooral omdat uw eerste bestelling verloren is gegaan.

Deze vertraging is gedeeltelijk te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een noodzakelijke stap om onze logistiek op lange termijn te verbeteren. We werken actief aan het oplossen van deze problemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.

Als dit nog niet is gedaan, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we uw situatie kunnen controleren en u snel een oplossing kunnen bieden.

Bedankt voor uw geduld en begrip.
Het 1001Hobbies team

Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling.

Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die op onze site als « BESCHIKBAAR » zijn aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als « vandaag verzonden » zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.

Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.

Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!

1001hobbies

Met vriendelijke groet,

1001hobbies

Geachte heer,

Ik reageer op uw e-mail betreffende de ontvangst van uw bestelling nr. UQDMLSUAH van 13 mei 2025. Wij zijn oprecht sorry voor het ongemak veroorzaakt door deze incomplete levering en danken u voor het onder de aandacht brengen van dit probleem.

Wij hebben genoteerd dat het product Lichtgrijs nr. 40, referentie HumbDB0040, ontbrak in uw pakket. Wij begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte ongemakken.

Vanwege deze fout zullen wij onmiddellijk overgaan tot terugbetaling van het ontbrekende product. Het bedrag zal zo snel mogelijk worden teruggestort op de betaalmethode die u voor uw bestelling heeft gebruikt.

Wij nemen uw klacht zeer serieus en zullen een intern onderzoek instellen om de redenen voor deze fout te begrijpen en maatregelen te nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.

Wij willen u verzekeren dat uw tevredenheid onze prioriteit is en wij hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen bij toekomstige bestellingen. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.

Met vriendelijke groet,

1001hobbies

Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.

Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die als 'BESCHIKBAAR' op onze site worden aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als 'vandaag verzonden' zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.

Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.

Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!

Met vriendelijke groet,

1001hobbies

Mijnheer,

Dank u voor uw feedback. We zijn blij dat u een ruime keuze bij ons heeft gevonden.

We begrijpen uw zorgen over de prijzen. We doen ons best om kwaliteitsproducten aan te bieden, maar we nemen uw opmerkingen serieus.

Bekijk onze website of schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze aanbiedingen. Onze klantenservice staat tot uw beschikking voor persoonlijk advies.

We hopen u opnieuw van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Geachte heer ,

Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor dit incident.

Door de integratie van de logistiek, de ontvangst van leveranciersbestellingen en de verzending van klantbestellingen hebben wij enige vertraging opgelopen. Wij danken u voor uw geduld en bieden nogmaals onze excuses aan voor dit incident.
Wij willen benadrukken dat de producten die op onze website als “beschikbaar” worden aangeduid, ook daadwerkelijk beschikbaar zijn. Producten die als “vandaag verzonden” worden aangeduid, zijn echter in ons logistiek magazijn op voorraad.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.

Wij willen een belangrijk punt verduidelijken: de producten die als 'BESCHIKBAAR' op onze site worden aangegeven, zijn beschikbaar bij onze leverancier, terwijl de producten die als 'vandaag verzonden' zijn gemarkeerd, daadwerkelijk op voorraad zijn in ons logistiek depot.

Bovendien hebben de integratie van onze logistieke dienst en de interne reorganisatie vertragingen veroorzaakt. Hoewel de bestelling van de leverancier op tijd is aangekomen, is de ontvangst in het depot vertraagd, wat helaas de verwerking van uw bestelling heeft beïnvloed.

Wij bieden u nogmaals onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Wij hopen echter dat het product dat u heeft ontvangen u volledig tevreden stelt!
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Hallo,

Wij betreuren deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor dit incident. U mist inderdaad de Funko HELLO KITTY - POP Sanrio No. 99 - Hello Kitty with ice cream - Beschikbaar. Aangezien dit figuurtje lang op zich liet wachten, hebben we de logistieke dienst gevraagd om de bestelling zonder dit figuurtje te verzenden. Wij zullen u het bedrag binnen 5-6 dagen terugbetalen.

Wij betreuren het dat u deze maatregel niet op prijs stelt, maar aangezien uw bestelling al enige tijd geleden is geplaatst, hebben wij ervoor gekozen om op deze manier te handelen om u niet nog langer te laten wachten.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Hallo,

Het spijt ons dit te horen en onze excuses hiervoor. We hebben u een e-mail gestuurd om u te vragen om het retournummer van het pakket.

Zodra we dit nummer hebben ontvangen, zullen we u terugbetalen. Door een verandering in ons logistieke depot worden retourzendingen niet op tijd verwerkt en dit betreuren we ten zeerste. We wachten op dit nummer en zullen u zo snel mogelijk terugbetalen.

Met vriendelijke groet

1001hobbies.

Goedemorgen,

We hebben uw bericht ontvangen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren.

We nemen uw opmerkingen over de levering, onze klantenservice en de terugbetalingsproblemen die u heeft genoemd zeer serieus. We begrijpen uw frustratie en betreuren het dat uw ervaring met ons bedrijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We hebben onmiddellijk een intern onderzoek geopend om de redenen voor deze tekortkomingen te begrijpen en de nodige maatregelen te nemen om ze op te lossen. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en we doen ons best om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen.

We danken u voor het melden van deze problemen en hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen.

Met vriendelijke groet, [Naam van de klant], groeten wij u vriendelijk.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies