Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Geen contact. Geen telefoontje of e-mail. Geen verzend- of traceerinfo. Ik plaatste een bestelling op 10-1-15 en ontving een e-mail met het bijbehorende referentienummer. In deze e-mail stond dat de leverdatum tussen 10-16-15 en 10-20-15 zou liggen. Ik betaalde ook voor een verbeterde verzendmethode zodat ik een trackingnummer zou krijgen (UPS). Er is echter nooit een trackingnummer verstrekt. Mijn betaling werd verwerkt en voltooid op 10-1-15 volgens de bestelstatus op mijn account. Ik heb geduldig gewacht tot vandaag 10-20-15, de laatste dag van de beloofde levering, maar er werd niet geleverd. De afgelopen 3 dagen heb ik het contactnummer gebeld, maar ik krijg alleen een Franse antwoorddienst en geen antwoord. Ik heb twee keer gemaild zonder antwoord, in een poging om een trackingnummer of een vorm van verzendinformatie te krijgen om te bevestigen dat er enige vorm van vooruitgang wordt geboekt. Ik heb ook de Amerikaanse contactpersoon voor retouren in Centerton, AR gebeld, maar ook zonder succes. De status van mijn bestelling geeft al 3 weken lang hetzelfde bericht ""order being processed"" weer, ook nadat de beloofde levertijd is verstreken. Als er niet binnen een dag of zo contact wordt opgenomen of uitleg wordt gegeven, zal ik deze praktijk van klantenverwaarlozing melden en een kopie van alle correspondentie doorsturen naar mijn advocaat.

Geen contact. Geen telefoontje of e-mail. Geen verzend- of traceerinfo. Ik plaatste een bestelling op 10-1-15 en ontving een e-mail met het bijbehorende referentienummer. In deze e-mail stond dat de leverdatum tussen 10-16-15 en 10-20-15 zou liggen. Ik heb ook betaald voor een verbeterde verzendmethode zodat ik een trackingnummer zou krijgen (UPS). Er is echter nooit een trackingnummer verstrekt. Mijn betaling werd verwerkt en afgerond op 10-1-15 volgens de bestelstatus op mijn account. Ik heb geduldig gewacht tot vandaag 10-20-15, de laatste dag van de beloofde levering, maar er werd niet geleverd. De afgelopen 3 dagen heb ik het contactnummer gebeld, maar ik krijg alleen een Franse antwoorddienst en geen antwoord. Ik heb twee keer gemaild zonder antwoord, in een poging om een trackingnummer of een vorm van verzendinformatie te krijgen om te bevestigen dat er enige vorm van vooruitgang wordt geboekt. Ik heb ook de Amerikaanse contactpersoon voor retouren in Centerton, AR gebeld, maar ook zonder succes. De status van mijn bestelling geeft al 3 weken lang hetzelfde bericht ""order being processed"" weer, ook nadat de beloofde levertijd is verstreken. Als er niet binnen een dag of zo contact wordt opgenomen of uitleg wordt gegeven, zal ik deze praktijk van klantenverwaarlozing melden en een kopie van alle correspondentie doorsturen naar mijn advocaat.

Uiterst aantrekkelijke catalogus en bijzonder correcte aankoop- en leveringsprocedure. Aan te bevelen

Snel, serieus, dit is een site waar je de komma

Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het pakket. De levertijd van de bestelling was zoals aangekondigd toen ik de bestelling plaatste. Ik was echter erg teleurgesteld over het doorgeefpunt (auchan avallon) waarmee we drie dagen hebben moeten vechten om ons pakket te krijgen, waarvan ons werd verteld dat het niet was ontvangen.

Bestelling snel geleverd

Het verfblik is zoals beschreven, maar voor de prijs vind ik de inhoud een beetje klein.

Jjjjjjjjjjjjj

Ik ontvang mijn zendingen altijd correct, goed verpakt en snel, maar bij deze laatste gelegenheid was het een beetje vertraagd, maar om het op te lossen stuurden ze het naar mij per expresse en aangetekende post, dus het kwam ook snel aan nadat het incident aan mij was gemeld. Ik zal doorgaan

Bestelling geplaatst op 04 oktober, in theorie vertrokken op 091015. Op 161015 nog steeds niets ontvangen. Dat is een beetje veel voor een veronderstelde levertijd van 4 tot 7 dagen! Aan de telefoon beloven ze morgen, morgen, morgen, maar ze bieden geen compensatie of oplossingen. Ik denk dat het beleid van de winkel is om portokosten aan te rekenen! Wat niet normaal is omdat de bestelling dezelfde circuits volgt. Het is een manier om wat meer winst te maken over de ruggen van klanten. Ik raad niet aan om de gratis bezorgoptie te nemen. Teleurgesteld

Zeer goede site, tot ziens

Besteld zonder problemen. Een echte aanrader! Snelle levering, geen zorgen. Parfai

allemaal heel goed

Niet alleen worden de levertijden niet gerespecteerd, maar de goederen zijn nog steeds niet ontvangen. De dienst na verkoop heeft ons na twee dagen nog steeds niet geantwoord. En op een bestelling van €5117 is ons €53,56 aangerekend bij de bank, niet gezien en niet gekend.

Zeer goed advies. Goede communicatie en snelle levering. Ik raad deze site aan

Goed verpakt en snel verzonden! Parfum

... maar te lang om uit te leggen. Ik wilde ze vertrouwen, ondanks de slechte beoordelingen hieronder. Uiteindelijk waren ze volledig terecht. Het grote probleem is de voorbereiding van de bestelling en de levering. Het enige positieve punt is de vriendelijkheid van de supportmedewerker. A

Een zeer goede site met een ruime keuze aan modellen en accessoires. Maar levertijd een beetje

altijd goede service en snelheid

Ik koop regelmatig HUMBOL kleuren op de website van 1001 models. Per 13-10-15 heb ik mijn bestelling voor 21-9 nog steeds niet ontvangen. Ik heb gekozen voor standaard verzending (de goedkopere) omdat ik geen bijzondere urgentie had maar dit lijkt een beetje te veel. Ik heb ook om info gevraagd maar geen enkele vorm van antwoord ontvangen. Ik ben er niet van overtuigd dat ik verdere aankopen zal doen dus is het veiliger en goedkoper om de kleuren in de winkel te kopen.

zeer goed ondanks een wachttijd van 8 dagen voor ontvangst na e

Niets te zeggen behalve dat de vertraging een beetje lang is.

Levering aangekondigd in 3 tot 4 dagen levering gemaakt binnen deze tijd Bravo met alles wat ik had komma

Waarom een leveringsdatum aankondigen als die niet wordt nageleefd? Meer dan 7 dagen verschil tussen de aangekondigde datum en de leveringsdatum! Geen enkele communicatie! Geen reactie op mijn verzoeken om informatie.

1e bestelling. Pakket in goede staat ontvangen. Maar dat de levertijd lang is vergeleken met de indicaties die aanvankelijk werden aangegeven. Om mijn commentaar te matigen 1001 maquettes zijn afhankelijk van vervoerders. Dit weerhoudt mij er niet van om aan te bevelen op

winkel aangenaam maar niet alle fabrieken van maqettes en pastiques en ook niet voor de decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit.

Ik heb een e-mail gestuurd om meer informatie te krijgen voordat ik een model koop. Geen antwoord. Ze lezen geen e-mails bij 1001 maquettes! Nou, ik zal bestellen

Goede keuze aan modellen en accessoires.

Ik heb de rails ontvangen in stevige dozen met papier, maar de rails waren of waren een duel aan het uitvechten, afgezien daarvan geen negatieve opmerkingen en dank u ik zal terugkeren Roger Duchat

De bestellingen komen binnen een redelijke tijd aan en de catalogus biedt een goede variëteit aan miniaturen.

26 september 2015 besteld 08 oktober 2015 ontvangen.- beter dan dat.!!!!!

Vreselijk/Nee Service Ik kan alleen maar de ervaringen herhalen van veel van de ontevreden reviewers van 1001 Modelkits. Ik bestelde een item op 12/09/15 dat was, en nog steeds is, vermeld als ""Op voorraad, verzonden binnen 2-4 dagen"". Het is nu 06/10/15 en geen goederen. Ik heb ze twee keer gemaild op 19/09/15 en 02/10/15 en kreeg geen antwoord totdat ik vandaag bij toeval ontdekte dat ze een bericht hadden achtergelaten in mijn bestelgeschiedenis op 02/10/15 dat ""Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds aan het wachten tot het product opnieuw wordt geleverd"". Geen indicatie van wanneer dat waarschijnlijk zal zijn en natuurlijk toont de webpagina van het artikel nog steeds ""Op voorraad, verzonden binnen 2-4 dagen"". Ik heb mijn geld teruggevraagd en zal zeker nooit meer bij ze in de buurt komen.

Vreselijk/Nee Service Ik kan alleen maar de ervaringen herhalen van veel van de ontevreden reviewers van 1001 Modelkits. Ik bestelde een item op 12/09/15 dat was, en nog steeds is, vermeld als ""Op voorraad, verzonden binnen 2-4 dagen"". Het is nu 06/10/15 en geen goederen. Ik heb ze twee keer gemaild op 19/09/15 en 02/10/15 en kreeg geen antwoord totdat ik vandaag bij toeval ontdekte dat ze een bericht hadden achtergelaten in mijn bestelgeschiedenis op 02/10/15 dat ""Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds aan het wachten tot het product opnieuw wordt geleverd"". Geen indicatie van wanneer dat waarschijnlijk zal zijn en natuurlijk toont de webpagina van het artikel nog steeds ""Op voorraad, verzonden binnen 2-4 dagen"". Ik heb mijn geld teruggevraagd en zal zeker nooit meer bij ze in de buurt komen.

De aankoop verliep goed. Alleen de ontvangst van de bestelling was een paar dagen later. De website bevat een groot aantal producten. Ik neem aan dat hij daarom te vaak crasht. Voor de rest is de klantenservice uitstekend. Dit is de eerste keer dat ik bij jullie koop. Mijn mening is positief en ik zal opnieuw bestellen.

Product geleverd in perfecte staat en eerder dan oorspronkelijk geschat. Uitstekende follow-up

Geweldige ervaring Zeer snel - zeer goed - geweldige plek om te winkelen op internet +++++++

Geen trackingcode ontvangen hoewel ik er extra voor heb betaald Veel te lange levertijd geen reactie op berichten.

Bestelling ontvangen binnen de levertijd 4 dagen zeer goede site ik aanbevelen zin probl

Geweldige ervaring Zeer snel - zeer goed - geweldige plek om te winkelen op internet +++++++

Levering op tijd. Geen klachten