English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Opmerking: 1 van 5
Het product is goed. De levering slecht en de speciale service met betrekking tot dit probleem behandelt het niet.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 712 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
ontvangen een lege doos en geen antwoord van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Ik mis een model van de bestelling, als ze het niet kunnen krijgen, geef me dan mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer lange levering
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Geen sterren! Op 31.05.25 heb ik mijn bestelling geplaatst en tot vandaag 6.7.25 slechts een deellevering ontvangen!! Geen informatie of en wanneer de rest van mijn bestelling verzonden zal worden!! Nooit meer bestel ik bij 1001hobbies!!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect, behalve dat ze deze keer veel tijd hebben genomen om mijn bestelling te verzenden, terwijl er theoretisch voorraad in hun magazijnen was.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 5 van 5
Goed geregeld duidelijk mee de foto's en bestelling en goed verpakt en mooie prijs.
A
Opmerking: 5 van 5
REACTIEF NA EEN LEVERINGSPROBLEEM, IK RAAD 1001HOBBIES AAN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Oneerlijke en weinig scrupuleuze verkoper. Bevestigt een Franse versie terwijl het een Engelse versie is. En natuurlijk doet hij alsof hij dood is zodra je hem confronteert met zijn tegenstrijdigheden. Te vermijden!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
De volledige bestelling is aangekomen, maar de bovenkant van de doos was half open door gebrek aan hechting van de plakband.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site. Belangrijke keuze, beschikbaarheid van artikelen, vriendelijk en bekwaam team. Zeer goed serviceniveau. Alleen maar geluk!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Alles is heel goed gekomen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
op tijd ontvangen (belangrijk voor een verjaardag !
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snel geleverd, maar de verpakking laat te wensen over. De doos was niet vastgezet in de verpakking die lichtjes was ingedrukt.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Het product voldoet aan mijn verwachtingen, maar ik ben extreem teleurgesteld over de levertijden. Ik heb meer dan een maand van tevoren besteld voor de verjaardag van de ontvanger en heb het toch bijna een maand te laat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Ik heb vier modellen in september gepreorderd voor een levering die oorspronkelijk in oktober gepland was, maar deze is meerdere keren uitgesteld. In december moest ik nieuwe verzendkosten betalen om slechts de helft van mijn bestelling te ontvangen. De rest werd achtereenvolgens aangekondigd voor maart, daarna mei, vervolgens juni, en nu oktober... meer dan een jaar na mijn bestelling. Ik vind dit echt zeer onprofessioneel en ik zal niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Grote keuze Voorraad up-to-date Snelheid Communicatie
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede opvolging van 1001hobbies die de koper op de hoogte houdt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
mijn pakket is aangekomen verpletterd en er ontbreekt een artikel (hoewel het pakket niet geopend lijkt te zijn, heb ik het klachtenformulier een week geleden gestuurd en ondanks mijn herinneringen geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
bestelling voldoet aan mijn verwachtingen, ondanks een kleine vertraging bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Tevredenstellende transactie, het zou fijn zijn als de verfpotten iets beter beschermd zijn in de doos alstublieft (bubbelfolie, krantenpapier)! Anders uitstekende service en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende prestatie en serieuze diensten
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo, te veel wachten, geen bericht om me te laten weten dat er vertraging zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We begrijpen uw frustratie over deze vertraging en bieden onze excuses aan voor het gebrek aan communicatie hierover.
Deze voorraadbreuk is gedeeltelijk te wijten aan de verhuizing van ons logistiek depot en dat betreuren we.
We hebben ons best gedaan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en bieden opnieuw onze excuses aan voor dit voorval.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of opvolging van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
We begrijpen uw frustratie over deze vertraging en bieden onze excuses aan voor het gebrek aan communicatie hierover.
Deze voorraadbreuk is gedeeltelijk te wijten aan de verhuizing van ons logistiek depot en dat betreuren we.
We hebben ons best gedaan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en bieden opnieuw onze excuses aan voor dit voorval.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of opvolging van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb al besteld en heb tot nu toe nooit problemen gehad. Wanneer ik de beoordelingen bekijk, hebben veel mensen hetzelfde probleem als ik: "ontwijkende antwoorden, onvolledige opvolging, niemand aan de lijn, geen rekening houden met het verzendadres, vertraging van 1 maand, kortom, slechte ervaring. enzovoort, ik aarzel om opnieuw te bestellen. Met vriendelijke groet, Escarguel Michel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Escarguel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen, en het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral omdat u tot nu toe nooit problemen had ondervonden.
We begrijpen uw frustratie over de vertragingen, de onvolledige opvolging en de communicatieproblemen die u heeft ervaren. Deze situaties weerspiegelen niet de servicenormen die we proberen te handhaven.
We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken actief aan het verbeteren van onze processen, met name door onze klantenservice te versterken en de logistieke afhandeling te optimaliseren.
We hopen uw vertrouwen terug te winnen bij uw volgende bestellingen en blijven tot uw beschikking om u zo goed mogelijk te ondersteunen.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u wilt dat we uw dossier in meer detail bekijken.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen, en het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral omdat u tot nu toe nooit problemen had ondervonden.
We begrijpen uw frustratie over de vertragingen, de onvolledige opvolging en de communicatieproblemen die u heeft ervaren. Deze situaties weerspiegelen niet de servicenormen die we proberen te handhaven.
We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken actief aan het verbeteren van onze processen, met name door onze klantenservice te versterken en de logistieke afhandeling te optimaliseren.
We hopen uw vertrouwen terug te winnen bij uw volgende bestellingen en blijven tot uw beschikking om u zo goed mogelijk te ondersteunen.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u wilt dat we uw dossier in meer detail bekijken.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
T
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Hallo, bij een bestelling van 5 producten is er een termijn van een maand voor de ontvangst. Op de site waren alle 5 producten beschikbaar, maar 2 zijn niet conform de bestelling. Het is onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen en ik weet nog steeds niet wat ik moet doen met de niet-conforme producten.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Bestelling zonder problemen ontvangen en voldoet aan de beschrijving, blij met deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Producten prima, maar levering duurde 6 weken ipv de volgende dag terwijl alles op voorraad zou moeten zijn!
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang maar goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
de levertijd tussen de bestelling en de ontvangst bij mij is een beetje lang... de producten zijn op voorraad
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecto
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 1 van 5
Ontbrekende onderdelen in mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Goede selectie, levering ok. Prijzen zouden iets goedkoper mogen zijn, dan zou ik meer kopen :-)
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Met 1001hobbies ben ik volledig tevreden, met de Koerier niet zozeer, omdat hij het model in de brievenbus heeft achtergelaten en me niet heeft gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen