1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
standaard levering vanuit belgie naar nederland duurt ruim 3 weken , een pakje uit japan is nog sneller. beter om dat even specifiek te vermelden zodat er een snellere -en duurdere- methode kan worden gekozen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw feedback, uw mening telt zwaar. Ik merk dat op een van de producten (de kralen) duidelijk staat aangegeven dat er een wachttijd van enkele weken is "Op voorraad bij onze leverancier, verzonden vanuit ons magazijn binnen 1-2 weken na uw bestelling", terwijl het product bij onze leverancier wordt besteld. Het spijt ons als dit niet duidelijker was. Bij twijfel kunt u contact opnemen met onze klantenservice: [email protected] of +31 (0)85 80 81 159. Prettige dag nog. Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
een breed assortiment producten en snelle reacties op bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Kwam op tijd en in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Ik heb verschillende keren besteld. Modellen, gereedschap, verf... altijd tevreden met mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
NIETS TE ZEGGEN GA DOOR EN VROLIJK KERSTFEEST
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
een heel origineel cadeau voor kerst. Snelle levering en product zoals geadverteerd. Ik raad Flo 200% aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2022
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
Het probleem is dat het lang duurt voordat het arriveert.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Geweldig assortiment en zeer snelle verzending, uitstekend !!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Eenvoudig, intuïtief, effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/10/2022
1e bestelling vorig jaar, 3D houten puzzel, 2 maanden voordat ik hem kreeg en 3 telefonische herinneringen, met gebroken beloftes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of per telefoon 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Alles is aangekomen en de verpakking was niet beschadigd. Het duurde wel even voor het verzonden was maar het is een dag vroeger als gepland aangekomen.
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2022
GROOT
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2022
Zeer goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Verpakking kwam beschadigd aan maar product zelf was goed dus voor de rest geen klachten. Top webshop en zeker een aanrader !
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
De levering duurde langer dan verwacht, met de verkeerde tracking voor België. Hij vertelde me dat ik het had ontvangen terwijl dat niet zo was. 2 weken te laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of per telefoon 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
Aangenaam met een ruime keuze. Twee suggesties betreffende de modellen: gedetailleerde foto's van de modellen + foto's van de inhoud van de dozen. Met vriendelijke groeten, Bruno
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
Enkel verpakt in noppenfolie, geen extra doos. Daardoor een flinke deuk in de verpakking.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Alles perfect! Snelle levering! De goederen waren perfect.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2022
Snelle verzending. Goede klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
Bestelling geplaatst op 11 november en ontvangen op 2 december. Pas na de orderbevestiging verschijnt de daadwerkelijke voorraad van de gekochte artikelen, wat de lange wachttijd voor ontvangst van de goederen rechtvaardigt. Bij het openen van het pakket blijkt een artikel te ontbreken, wat onmiddellijk wordt gemeld zoals vereist door de website. Het telefoonnummer gemarkeerd als telefonisch contact heeft een eeuwigdurend antwoordapparaat dat je niet eens in de wacht zet " door drukte bedoel ik van de telefoonlijnen " en hoe communiceer ik ? Ik heb nog steeds een bestelling geplaatst op 23 november, ook vertraagd door een gebrek aan artikelen in voorraad gemeld nadat de betaling is bevestigd. Ik zal deze site nooit meer gebruiken en ik raad het niet aan vanwege het totale gebrek aan communicatie en transparantie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht, uw mening is belangrijk voor ons. De levertijd staat duidelijk vermeld in de productomschrijving, net onder de prijs, en er wordt een overzicht weergegeven vlak voor de betaling. Wat de klantenservice betreft, ontvangen we een groot aantal telefoontjes, dus aarzel niet om terug te bellen tijdens openingstijden. Stuur in elk geval een e-mail met zoveel mogelijk details over je aankoopbewijs, indien mogelijk met foto's, naar [email protected]. Onze klantenservice zal het probleem graag oplossen. Nog een fijne dag
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2022
Artikelen besteld als cadeau in oktober, nu in december nog niet ontvangen en geen contact van 1001 over enig probleem, ik neem contact met ze op om te horen te krijgen dat ik mijn bestelling niet krijg, geen echte uitleg waarom, erg teleurgesteld omdat de artikelen cadeaus waren Niet blij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Uw mening is belangrijk voor ons. Na controle blijkt dat het een goedkope zending is, niet getraceerd en niet prioritair, wat de vertraging van 4 weken verklaart. Dat spijt me. Vanaf 17/12/22 kunnen we opnieuw verzenden als het pakket niet is aangekomen. Je hoeft ons alleen maar te schrijven op 1001hobbies.com en ons op de hoogte te houden. Bedankt!
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
Kreeg regelmatig updates over mijn bestelling. Item kwam goed verpakt aan en was mooi verpakt in de leveringsdoos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Perfect, snelle levering, alleen een paar problemen met de toegang tot mijn zoekopdracht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/10/2022
Zeer mooi product, niets op aan te merken. Aan de andere kant moest ik meer dan een maand wachten tot mijn bestelling werd verzonden ... Een vriendelijke klantenservicemedewerker, maar er is nooit contact met me opgenomen zoals afgesproken om de status van mijn bestelling te weten te komen! Erg teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of per telefoon 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2022
Alles super
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2022
Snelle levering en in overeenstemming met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Goede site, vlotte levering, goede producten
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Zonder meer uitstekend.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Snelle verzending, geweldige producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
ras popol
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Perfect en een echte aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2022
Colis Simon nam ons mee op een 2-daagse tour van valse afspraken, om uiteindelijk het pakket op te halen bij het postkantoor, wat erg jammer was.
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Tevreden met tijdige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
uitstekende service, felicitaties aan de chauffeur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.