1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Goede selectie, redelijke prijzen en goede verzendsnelheid op trans-Atlantische bestellingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
T
Thomas F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
Beeldje kwam gebroken aan e-mailde hen, ze zeiden dat ze contact met me op zouden nemen 6 weken later zijn ze gestopt met terugmailen vreselijke klantenservice zal ze nooit meer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons echt te horen over je ervaring. Het is teleurstellend om te horen dat je beeldje kapot is aangekomen en dat je geen bevredigend antwoord hebt ontvangen van onze klantenservice. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen dit soort problemen erg serieus en willen graag alles voor je in orde maken. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen er zeker van zijn dat we deze kwestie naar jouw tevredenheid oplossen.
H
Hup Hotel A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
1,5 maand geleden bestelling geplaatst van stiftenblokken incl stiften. Na een paar weken kreeg ik enkel de stiften binnen en de blokken ontbraken. Paar keer contact op moeten nemen, om uiteindelijk te vernemen dat deze niet meer leverbaar waren. Uiteindelijk een retourlabel ontvangen en meteen de stiften retour gestuurd. Nu 1,5 maand later heb nog steeds mijn geld niet op de rekening retour. Het produkt is ook gewoon nog steeds te koop in de webshop. Erg teleurgesteld!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Alain G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
Ik vond de meerkeuze leuk.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Het enige bedrijf dat nooit een fout maakt!!! Als bewijs, een op de twee items wordt verkeerd geleverd en hun verklaring, nauwelijks verhuld, is ofwel de bezorger of de oneerlijke klant!!! Maar zij niet! Maar zij niet ! 14,90€ voor grote bedragen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Pascal We hebben je bericht gelezen en willen graag onze diepste waardering uitspreken voor het feit dat je de tijd hebt genomen om je zorgen met ons te delen. We begrijpen uw frustratie volledig en willen u ervan verzekeren dat we elk commentaar van onze klanten zeer serieus nemen. Klanttevredenheid is onze topprioriteit en het spijt ons zeer dat uw winkelervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen je graag verzekeren dat we ons uiterste best doen om de kwaliteit van onze producten en de levering ervan in de best mogelijke omstandigheden te garanderen. We zijn ons ervan bewust dat fouten kunnen voorkomen, ondanks onze beste inspanningen, en we zijn er om elke situatie die niet aan onze normen voldoet te corrigeren. We zijn ons er ook van bewust dat klanttevredenheid niet alleen te maken heeft met de kwaliteit van het product, maar ook met de manier waarop er met problemen wordt omgegaan. Je opmerking over onze reactie op leveringsincidenten is genoteerd en we zullen eraan werken om onze communicatie op dit gebied te verbeteren. We willen je ervan verzekeren dat we tot je beschikking blijven voor eventuele vragen of klachten. We zijn er om je de best mogelijke service te bieden en eventuele fouten zo snel mogelijk te herstellen. Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback en onze welgemeende excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt.
D
Daniel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
het product is geweldig al gemonteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Snel en gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
J
Jacques L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Ik ben erg blij met de producten die ik neem Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Jacques! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en dat je onze verzendservice snel vindt. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn blij om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback moedigt ons aan om onze hoge kwaliteitsnormen te handhaven en u een aangename en probleemloze winkelervaring te blijven bieden. Als je nog vragen of wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf. We kijken ernaar uit om u in de nabije toekomst weer van dienst te zijn.
P
Peter B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2024
Alles werkte perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
M
Marco C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Zeer uitgebreide catalogus, correcte prijzen. Niet erg korte levertijden vanwege de inkoop bij de fabrikant, maar acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u onze catalogus informatief vond en dat onze prijzen als eerlijk worden beschouwd. Wat betreft levertijden: we zijn ons ervan bewust dat deze soms iets langer kunnen zijn vanwege onze rechtstreekse levering vanaf de fabrikant. We waarderen je begrip en tolerantie in dit opzicht. We verzekeren je dat we altijd ons best zullen doen om deze vertragingen tot een minimum te beperken en je winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn er om je te helpen. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en voortdurende steun. Vriendelijke groeten
Y
Yann R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2024
efficiënte service op maat... Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Late levering, maar goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
D
Dirk R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Helaas kan ik geen goede beoordeling geven. Na verschillende pogingen per e-mail was het niet mogelijk om op mijn afleveradres te leveren, hoewel mij per e-mail mijn wisselgeld was toegezegd. Ik moest mijn bestelling met veel moeite ophalen op een onbekend afleveradres. Ik heb er ook op gewezen dat ik zwaar gehandicapt ben. Ik zal niet meer bestellen, tenzij de hel bevriest....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Het spijt ons zeer van uw onbevredigende ervaring met onze bezorgdienst. Uw ervaring voldeed niet aan onze hoge normen op het gebied van klantenservice en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We erkennen het belang van het leveren van je bestellingen op het opgegeven adres en betreuren eventuele misverstanden of fouten in het leveringsproces. Uw feedback is waardevol voor ons en we zullen deze situatie onderzoeken om ervoor te zorgen dat passende maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet weer gebeurt. We willen ons ook graag verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ondervonden doordat je je bestelling moest afhalen op een onverwacht afleveradres, vooral gezien jouw situatie. Jouw comfort en tevredenheid zijn van het grootste belang voor ons en we betreuren oprecht alle stress of moeilijkheden die dit veroorzaakt kan hebben. We begrijpen je beslissing om niet langer bij ons te bestellen en respecteren je keuze. Mocht u in de toekomst van gedachten veranderen, dan zouden we graag de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u een positieve winkelervaring te bieden. Met vriendelijke groet,
A
Anna B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2024
De levering is meestal erg snel, maar de tracking van de pakketten is ondoorzichtig als je artikelen bestelt die op dat moment niet op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
R
Roman S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
SUPER !!!!!!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
!!!!!
R
Rene M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
niets te zeggen altijd perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Solange B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2024
zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jimmy G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2024
Uitstekende producten, uitstekende verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
C
Christopher K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2024
Snelle levering. Item zoals beschreven. Er zat een dikke laag stof op de verpakking. Eenmaal met de Swiffer erover, dan ziet het er niet meer uit als een voorraadhouder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw positieve feedback over de snelle levering en de conformiteit van het artikel met de beschrijving. Het spijt ons echter te horen dat de verpakking van uw bestelling stoffig was bij ontvangst. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en we verontschuldigen ons voor deze ervaring. We zullen onmiddellijk actie ondernemen om deze zaak te onderzoeken en ervoor te zorgen dat onze verpakkingsprocessen worden herzien en verbeterd, zodat dit in de toekomst niet weer gebeurt. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we danken u voor het onder onze aandacht brengen van deze situatie. Als je nog meer zorgen hebt of extra ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen.
J
Jan K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2024
Mooi product
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
D
Dominique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Het zou makkelijker zijn om het pakket terug te brengen naar het postkantoor dan naar een brievenbus. Ik hoop het deze vrijdag te hebben!
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislaine K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
Perfect, niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
D
Denis B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Ondanks een kleine vertraging ben ik zoals gewoonlijk tevreden met mijn bestelling. Hartelijk dank aan het team van 1001 Hobbies.
Vertaalde beoordelingen
T
Thorsten T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
Overzichtelijke en duidelijke pagina's. Bestelling verliep vlot. Levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
M
Marc M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
P
Paolo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Alles kwam perfect aan, op tijd, misschien zelfs te vroeg. Zeer goede verpakking. Zeer goede service die ik ook in de toekomst zal gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We zijn erg blij om te horen dat je bestelling veilig en op tijd is aangekomen, misschien zelfs eerder dan gepland. Een snelle en veilige levering is een van onze topprioriteiten en we zijn blij dat we in dit opzicht aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We waarderen uw positieve commentaar over de verpakking: het is belangrijk voor ons dat onze producten in optimale staat aankomen. We zijn blij dat u onze service uitstekend vond en van plan bent er in de toekomst gebruik van te maken. Als er nog iets is waarmee we je kunnen helpen of als je andere opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zullen altijd ons best doen om ervoor te zorgen dat u een uitstekende winkelervaring heeft. Nogmaals bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. Vriendelijke groeten
M
Marcus D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
Super selectie en snelle levering. Altijd blij om terug te komen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Pablo R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
R
Raphaël R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2024
Supersnelle levering voor hele mooie prijzen. Het vervelendste zijn de bezorgkosten.
Vertaalde beoordelingen
F
Francois S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2024
Veel keuze en goede service
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Een beetje, maar al met al heel gelukkig
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
Modelleringsdeskundigen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
L
Lee S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Item snel en betrouwbaar ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Ad M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
vloeiend proces van aankoop tot leveren. Geen problemen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
F
Frédéric L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
Lange levertijden zijn prima. Als de koper dit weet VOORDAT hij de bestelling plaatst, is er geen probleem - de aankoop wordt dan gedaan met kennis van zaken. Ik vind het erg jammer om pas na betaling van de bestelling op de hoogte te worden gesteld van de levertijd en dan ook nog via berichten waarin geen datum wordt genoemd. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw bezorgdheid over de communicatie van levertijden volledig. Onze oprechte excuses voor de verwarring of frustratie die dit mogelijk heeft veroorzaakt. We nemen uw feedback zeer serieus en zijn vastbesloten om ons communicatieproces te verbeteren om volledige transparantie te garanderen vanaf het begin van uw winkelervaring. Uw tevredenheid is onze topprioriteit. We werken momenteel aan oplossingen om onze klanten te informeren over levertijden op het moment van bestellen, zodat de winkelervaring soepeler en transparanter wordt. In de tussentijd nodigen we je uit om direct contact met ons op te nemen als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling. We zijn er om je te helpen en je de best mogelijke service te bieden. Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We stellen je feedback en geduld zeer op prijs terwijl we dit probleem proberen op te lossen.
S
Sébastien H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2024
Bestel OK
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Catalogus is prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
N
Norber R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2024
Top, graag weer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
G
Giacinto G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2024
niets te zeggen oké
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 