Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marie Hélène B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Bestelling snel ontvangen en volledig in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling snel en naar tevredenheid is ontvangen. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
J
Jakob S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Goede selectie, precies overzicht van wanneer de artikelen zullen aankomen met tracking. Onmiddellijk een tweede bestelling geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jean-Eric R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bevestig het bestelde artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldeed. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
J
Jean Marc G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
2 modellen van de commane ontbreken en er is geen uitleg ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren deze fout en verontschuldigen ons voor het ongemak. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling u zo snel mogelijk bereikt, hebben we echter besloten om uw bestelling op te splitsen. De producten die momenteel op voorraad zijn, worden onmiddellijk naar u verzonden. De andere twee producten, Jeep SAS met Crew Figures - Limited Edition en Chevrolet C60L General Service, worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn. Je bestelling zou tegen het einde van de week moeten aankomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft. 1001hobbies
P
Philippe L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Betrouwbaar, snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
N
Nick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Gezien de drukke eindejaarsperiode heb ik 7 dagen moeten wachten op mn pakje, maar t was ok
P
Patrick “.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Negeerde mijn verzoek om de bestelling te annuleren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo mijnheer Schulz, Wij betreuren dit bericht en bieden u onze excuses aan voor dit incident. Wij willen u eraan herinneren dat wij uw annuleringsverzoek op 10 december 2024 hebben ontvangen. Helaas was het echter niet meer mogelijk om deze annulering te verwerken, omdat uw bestelling al op 7 december 2024 vanuit ons logistieke magazijn was verzonden. Zoals hierboven uitgelegd, is het voor ons niet mogelijk om een bestelling te annuleren zodra deze is verzonden. We hebben je echter het retouradres gegeven zodat je het product naar ons kunt terugsturen als je dat wilt. Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, regelen we je terugbetaling. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
P
Paul R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Functionele site, makkelijk betalen, snelle levering maar het pakket kwam gebroken aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze leveringen in goede staat zijn. Om dit probleem op te lossen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]. Wij zullen u helpen de beste oplossing te vinden. Bedankt voor uw begrip.
F
Francesco V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
alles perfect dank je.
Vertaalde beoordelingen
R
Rik D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Alles correct verlopen
J
John V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Bij het openen van 1 van de doosjes die gesealed waren ontbrak 1 onderdeel aan de sprue, ook los in het doosje bleek deze niet aanwezig te zijn. Dit betekent dat ik dit model niet kan bouwen omdat het cruciaal is in dit model/
N
Nathalie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Snel, efficiënt, conform de bestelling en zeer professionele tracking van de verzending. Ik zou ze aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat alles zo snel is gegaan als u had verwacht. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien, en bedankt voor uw aanbeveling!
A
Andrea D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Ik ben nu al een paar jaar klant en ik heb nog nooit in een ingewikkelde situatie gezeten... integendeel, de service is nauwgezet. Goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw loyaliteit en uw uitstekende feedback! We zijn blij dat we u een service kunnen bieden die aan uw verwachtingen voldoet. Tot snel voor nieuwe bestellingen en nogmaals bedankt voor je vertrouwen!
M
Mieke B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Snelle correcte verzending.
B
Bernard D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Niets te klagen, het pakket kwam in goede staat en op tijd aan. Vrolijk kerstfeest!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback en goede wensen! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Jij ook fijne kerstdagen en tot snel voor nieuwe bestellingen!
G
Gabriele B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Snelle levering, nauwkeurige service
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Pakket zeer snel geleverd en in goede staat op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de levering snel was en dat je goed op de hoogte werd gehouden van de voortgang. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
L
Laurence J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
de site is duidelijk. Ik vond heel snel wat ik zocht. Zeer goed verpakt. Levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het navigeren op onze site gemakkelijk was en dat je pakketje goed verpakt was en op tijd werd afgeleverd. We kijken ernaar uit u snel weer te zien!
E
Eric M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Gemakkelijk te vinden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het navigeren op onze site voor u gemakkelijk was. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
G
Gary W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Rechttoe rechtaan bestelling levering was snel en product geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
C
Cyril B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Snelle service, meerdere bestellingen gedaan, nooit teleurgesteld.
Veel keuze, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze snelle service en ruime keuze. We zien u graag snel weer terug en danken u voor uw loyaliteit!
S
Sandrine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Snel aangekomen. De producten zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de levering snel was en dat je tevreden was met de kwaliteit van de producten. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
J
Jocelyne D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Waarom, ik vind de portokosten gewoon een beetje hoog voor levering aan een relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen je standpunt over de verzendkosten. We doen ons best om bezorgopties aan te bieden die kwaliteit en veiligheid garanderen, maar we zullen rekening houden met je opmerkingen zodat we onze diensten kunnen blijven verbeteren. Als je nog andere vragen of suggesties hebt, laat het ons dan weten!
J
Jorge B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Goede instelling voor levertijd en staat van het artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de levertijd en de staat van het artikel. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen je snel weer te zien!
L
Leonardo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Uitstekende verkoper aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
C
Chresten B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Niets te klagen, lijkt om zijn klanten te geven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We doen ons best om altijd aan je verwachtingen te voldoen. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
J
Jasmina D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
All OK
U
Ute V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Lange levertijd, een tweede besteld boek is nog niet binnen, maar bestellen is makkelijk en goede aanbiedingen. Vriendelijke benadering van klanten. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
O
Olivier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
De site is gemakkelijk te navigeren. Een erg vriendelijk welkom aan de telefoon en een paar erg leuke figuurtjes om aan het eind van de dag te beschilderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u met plezier op onze site hebt rondgekeken en dat u onze telefonische service waardeert. Veel plezier met het schilderen van uw figuren, en we kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
E
Emmanuel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Zeer goede service Zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
P
Patrice L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Zeer goed product, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het product en de levering aan uw verwachtingen voldeden. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
Y
Yves L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Super, alles wat ik verwachtte en geleverd zoals afgesproken. Hartelijk dank. Wanneer zien we dit model in 1/12, dat zou geweldig zijn!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldeed. Wat betreft het 1/12 model, we zullen uw suggestie noteren en toevoegen aan onze toekomstige verzoeken! Tot snel voor nieuwe bestellingen!
T
Thierry A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat alles zo goed voor u is verlopen. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
N
Nut N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Voor een eenvoudige bestelling duurt het allemaal wel erg lang. Ook te weinig info over het moment van versturen
M
Marco B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Het product was zoals besteld, perfect verpakt en verpakt met montage-instructies
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Heel erg bedankt! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
R
Robert G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Snelle verzending ...Zorgvuldige verzending ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij met de snelheid en zorgvuldigheid van de verzending. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
L
Laurent G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Zeer goed en veel keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat ons brede assortiment u bevalt. We kijken ernaar uit om u binnenkort te ontmoeten!
S
Stéphane V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Ik heb wat tamiya verfpotten gekocht ... niets te zeggen over de service op de site. Aan de andere kant vond de fabrikant niets beters dan labels te plakken op de referentie van de kleuren ... daardoor onmogelijk om een grijs van een ander grijs te onderscheiden. Niet erg slim van tamiya en 1001 hobbies zou moeten reageren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We begrijpen je frustratie over de labels die op de kleurreferenties zijn geplakt. We hebben hierover al een verzoek ingediend bij Tamiya, maar helaas geen positief antwoord gekregen. We zullen deze situatie blijven volgen en u op de hoogte houden als we een oplossing ontvangen.