English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
W
Opmerking: 1 van 5
Levering niet in orde!! Wij ontbreken nog steeds een deel van onze bestelling. Vraag naar een correcte factuur blijft onbeantwoord.
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling op 31 januari geretourneerd, 1001hobbies heeft het op 5 februari ontvangen - meer dan 20 dagen geleden - en ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling... Geen reactie op mijn e-mails, weinig of geen reactie van de klantenservice, geen communicatie...
Te vermijden!
Vertaalde beoordelingen
Te vermijden!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren dit incident en bieden u onze oprechte excuses aan. We willen u graag informeren dat we uw retourzending hebben ontvangen en nog steeds wachten op uw bankgegevens, zoals vermeld in onze e-mail van 17 februari om 10:41 uur. Na 6 maanden worden creditcardgegevens om veiligheidsredenen door onze computersystemen geannuleerd. Zodra we deze gegevens hebben ontvangen, storten we je bestelling terug. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
C
Opmerking: 4 van 5
Een sterkere productbeschrijving ontbreekt, vooral voor nieuwe producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We nemen je suggestie in overweging en zullen werken aan meer gedetailleerde beschrijvingen, vooral voor nieuwe producten. We stellen je feedback erg op prijs en hopen dat je volgende ervaring nog beter zal zijn. Nog een fijne dag!
F
Opmerking: 5 van 5
Navigatie op de site, klantenservice en levering zijn zeer betrouwbaar!
Helaas kun je niet in termijnen betalen via een bankoverschrijving! 🤷️ Een verkoper neemt geen risico, omdat de goederen pas worden verzonden als de volledige betaling is ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Helaas kun je niet in termijnen betalen via een bankoverschrijving! 🤷️ Een verkoper neemt geen risico, omdat de goederen pas worden verzonden als de volledige betaling is ontvangen!
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de navigatie, klantenservice en levering. We nemen nota van uw opmerking over betaling in termijnen via bankoverschrijving en zullen dit intern controleren. Bedankt voor uw suggestie en we hopen u snel weer als klant te mogen verwelkomen!
Z
Opmerking: 4 van 5
Een beetje prijzig voor een HG, maar het was een kit die moeilijk te vinden was, en ik waardeer het dat ze hem konden leveren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen dat sommige items hoger geprijsd kunnen zijn, vooral als ze moeilijk te vinden zijn, en we zijn blij dat we je konden voorzien van de kit die je nodig had. We waarderen uw steun en hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn!
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden over de site, levering binnen een dag was op tijd.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Alles van A tot Z is perfect, zoals gewoonlijk, niets dan uitmuntendheid, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Ontvangen in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je artikel in perfecte staat is aangekomen. We kijken uit naar je volgende bestelling!
M
Opmerking: 5 van 5
Deze jongens waren de enige mensen op internet die op voorraad hadden wat ik nodig had. De aankoop was eenvoudig en het artikel kwam veilig aan; ik zal ze zeker weer gebruiken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat we u konden bieden wat u nodig had en dat uw aankoop soepel is verlopen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer breed scala aan voorstellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
J
Opmerking: 4 van 5
HELEMAAL TEVREDEN MET DE SERVICE (pakket volgen, veilige betaling...).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met ons systeem voor het volgen van pakketten en veilige betaling. Tot snel voor je volgende bestelling!
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer groot assortiment voor zeer specifieke hobby's. De prijzen zijn ook eerlijk naar mijn mening, hoewel de prijzen op deze site iets hoger zijn in vergelijking met andere sites. Dit wordt echter goedgemaakt door de lagere verzendkosten. Al met al zal ik in de toekomst alleen nog maar bij deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
G
Opmerking: 1 van 5
controleer je voorraad voordat je deze te koop aanbiedt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Guinchard, Wij betreuren dit advies en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We willen graag twee belangrijke concepten benadrukken waarmee u rekening moet houden op onze site: Producten beschikbaar: Deze artikelen zijn op voorraad bij onze leverancier en zijn het onderwerp van een speciale bestelling voor u. Producten "beschikbaar - vandaag verzonden": Dit betekent dat de producten op voorraad zijn in ons logistiek magazijn en binnen 2 tot 3 dagen verzonden kunnen worden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt. Vriendelijke groeten, 1001hobbies
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling, behalve dat het niet werd geleverd op de aangegeven plaats, maar aangezien het Chronopost is die leverde, verbaast het me niet eens, ze doen wat ze willen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling, maar het spijt ons van het leveringsprobleem. Helaas kunnen sommige vervoerders soms het afleverpunt wijzigen. Neem contact met ons op via [email protected] als dit weer gebeurt, dan kijken we wat we kunnen doen om de ervaring te verbeteren.
N
Opmerking: 4 van 5
Het kopen en betalen van het item was erg gemakkelijk, maar de levering was traag omdat het vanuit Frankrijk werd verzonden en het ongeveer een week werd opgehouden bij de Amerikaanse douane.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
J
Opmerking: 5 van 5
Snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Merci pour votre retour! We zijn blij dat de levering snel was. Binnenkort een nieuwe bestelling!
A
Opmerking: 2 van 5
Levering werd ophalen op punt verweg met digitale broblemen daar voor leveringskosten betalen?
E
Opmerking: 5 van 5
Correcte levering en producten in perfecte staat. Niets negatiefs te zeggen. De vrij hoge prijs is van bij het begin bekend en dus niet vatbaar voor kritiek (het is de keuze van de koper).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat de levering en de staat van de producten aan je verwachtingen voldeden. Uw benadering van de prijs is heel eerlijk: kwaliteit en passie zijn onbetaalbaar. We zien je graag terug voor een volgende bestelling!
F
Opmerking: 5 van 5
enorme keuze. Goede informatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze ruime keuze en informatie u bevalt. We kijken ernaar uit om je binnenkort te zien!
'
Opmerking: 1 van 5
Ik plaatste eind oktober een bestelling voor 3 gunpla's, één was meteen beschikbaar, een andere was net aangekondigd als terug op voorraad, en de laatste was in pre-order, met een geschatte leverdatum van november. 2 weken later, net na de terugtrekkingsperiode, werden de deadlines gewijzigd, niets op voorraad, alles werd uitgesteld tot december en januari. Ik krijg te horen dat ik geduld moet hebben, dat een van de modellen een erg populair product is en dat als ik annuleer ik verlies maak, en dat er in ieder geval geen restitutie mogelijk is omdat het herroepingsrecht verouderd is. Ik heb het er moeilijk mee, want het is een kerstcadeau ter waarde van bijna €300 dat ik niet heb kunnen geven. Half december werden de termijnen opnieuw verlengd tot eind januari en eind maart. Ik heb eind januari contact opgenomen met het bedrijf om te vragen of ze een aparte zending konden sturen, waarvoor ik indien nodig zou betalen, zodra elk model beschikbaar was (vergeet niet dat 2 ervan beschikbaar waren in oktober 2024) omdat de leveringsdata niet waren veranderd, maar ze vertelden me dat ze niet beschikbaar zouden zijn. Ik heb geen communicatie gehad over het volgen van mijn bestelling, dus ik ga naar de website en de levertijden zijn nu voor eind juli 2025. Als aannemer die zelf apparatuur en benodigdheden in het buitenland bestelt, vraag ik me nog steeds af hoe serieus dit bedrijf en hun online voorraadbeheer zijn, evenals de aanzienlijke prijsverschillen wanneer 2 identieke producten in hun winkel worden verkocht, soms met een verschil van €15 voor hetzelfde product, en een ontwijkende klantenservice die je wil laten zien dat je niet in je recht staat.
Ondertussen ben ik beroofd van €300, heb ik een teleurgesteld familielid dat mijn excuses voor zijn kerstcadeau niet begrijpt en denkt dat ik schaamteloos tegen hem lieg om hem niets te geven, en heb ik veel stress door deze situatie. Ik begin te denken dat ik de kleur van deze gunpla nooit zal zien.
Vertaalde beoordelingen
Ondertussen ben ik beroofd van €300, heb ik een teleurgesteld familielid dat mijn excuses voor zijn kerstcadeau niet begrijpt en denkt dat ik schaamteloos tegen hem lieg om hem niets te geven, en heb ik veel stress door deze situatie. Ik begin te denken dat ik de kleur van deze gunpla nooit zal zien.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren dit incident oprecht en bieden onze excuses aan voor de situatie. We willen erop wijzen dat het product MG 1/100 FREEDOM GUNDAM Ver.2.0 - Verzonden binnen 1 week inderdaad beschikbaar was bij onze leverancier. We hebben echter helaas te laat positie ingenomen om levering binnen dit tijdsbestek te kunnen verwachten. Het product is daarom op pre-order geplaatst, met een nieuwe releasedatum van 28 maart 2025. De andere twee producten, Gundam Gunpla MG 1/100 Providence Gundam en Gundam Gunpla NG 1/100 15 Akatsuki Gundam, stonden op pre-order, zoals duidelijk aangegeven op onze website. Houd er rekening mee dat pre-order release data onderhevig zijn aan verandering zonder kennisgeving van de fabrikant. In overeenstemming met onze algemene voorwaarden en de informatie over voorbestellingen, zijn annuleringen mogelijk, maar worden er 25% annuleringskosten in rekening gebracht. We bestuderen echter elk geval afzonderlijk en zijn ons volledig bewust van het belang van de kwaliteit van de service die we onze klanten willen bieden. Wat betreft het verzoek om een gesplitste bestelling: we bieden deze optie zonder extra kosten aan voor bestellingen zoals die van u. We begrijpen het ongeduld van onze klanten en doen ons best om maximale service te bieden. Wat prijsverschillen betreft, passen we de prijzen van onze verschillende leveranciers aan. We werken met meer dan 50 leveranciers om een zeer breed assortiment referenties aan te kunnen bieden en onze klanten zo tevreden mogelijk te stellen. Als je je bestelling wilt annuleren, stuur dan gewoon een e-mail naar onze klantenservice. We nemen binnen 48 uur contact met je op. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
M
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet aan beschrijving, snelle en zorgvuldige levering. De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken. Goed contact met het bedrijf. Zou het zeker aanraden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! We zijn blij dat uw ervaring aan uw verwachtingen heeft voldaan, zowel wat betreft het product als onze service. Tot snel voor uw volgende bestelling!
K
Opmerking: 5 van 5
Geachte heer of mevrouw, De prijs-kwaliteitverhouding en de goederen die ik bestelde waren onberispelijk. Ik kan 1001 HOBBIES alleen maar aanraden vanwege de zeer goede kwaliteit. Je moet wel rekening houden met een beetje tijd van bestelling tot levering. Dit was voor mij echter geen doorslaggevende factor, omdat hier andere factoren meespelen die 1001 HOBBIES niet per se in de hand heeft. 5 sterren zijn daarom welverdiend. Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van de service, we hopen u snel weer te zien voor een volgende aankoop!
J
Opmerking: 5 van 5
1001 Hobbies blijft de enige one-stop shop die ik heb gevonden voor Humbrol matte emailles. De voorraad is compleet en de service is betrouwbaar. Dat geldt niet voor alle online sites (of winkels) die ik in de VS heb gevonden. Mil fois merci.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
G
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende online winkel voor modelbouwmaterialen en -producten. Goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
H
Opmerking: 2 van 5
2 sterren voor de levertijd. Een pakketje uit China gaat nog sneller. Te laat voor een verjaardag.
Y
Opmerking: 5 van 5
Behulpzame klantenservice :) Alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
L
Opmerking: 5 van 5
Ik kende de site niet, maar ik was op zoek naar een speciaal figuurtje dat jullie hadden. Ik kwam aan in perfecte staat, ik ben heel blij en zal zeker weer kopen, heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij om te horen dat je het figuur hebt gevonden dat je zocht en dat het in perfecte staat is aangekomen. We zullen blij zijn als je weer bij ons winkelt - tot snel en nogmaals bedankt!
N
Opmerking: 5 van 5
Zeldzaam item beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we je enkele zeldzame items kunnen aanbieden. Aarzel niet om terug te komen voor meer vondsten!
R
Opmerking: 5 van 5
Hallo, zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik zou het aanraden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw bericht! We zijn erg blij dat je helemaal tevreden was met onze service. We zien je graag terug voor een volgende bestelling!
V
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect, verzending op tijd en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat alles perfect is verlopen, met vroege verzending en goede verpakking - we hopen je snel te zien voor je volgende aankoop!
B
Opmerking: 5 van 5
Het was de eerste aankoop en de waarheid is dat de ervaring zeer bevredigend was, het product arriveerde in perfecte staat en zeer goed verpakt... Ik zou er weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw uitstekende feedback! We zijn erg blij om te horen dat uw eerste ervaring zo bevredigend was. We zorgen er altijd voor dat de producten in perfecte staat aankomen en het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn - we hopen je snel weer te zien voor je volgende aankoop!
F
Opmerking: 5 van 5
Hoewel ik nog niet alles heb beoordeeld, ziet het er tot nu toe erg goed uit ... wat ik zocht, vond ik hier ... Ik heb opnieuw gekocht voor het gemak dat ze me geven, zowel in betalingsproces als verzending ... product van zeer goede kwaliteit en in perfecte staat!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw zeer gedetailleerde commentaar! We zijn erg blij om te horen dat je hebt gevonden wat je zocht en dat het aankoop-, betaal- en verzendproces gemakkelijk en bevredigend was. We zijn toegewijd aan het leveren van kwaliteitsproducten en zijn blij dat alles in perfecte staat is aangekomen - we hopen je snel weer te zien!
M
Opmerking: 2 van 5
7 dagen om producten te verzenden die "beschikbaar" of "verzonden in 24h" zijn, is niet cool. En het is helaas niet de eerste keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. In feite hadden alle producten in uw bestelling de status "beschikbaar, vandaag verzonden", met uitzondering van de M5A1 met 4 figuren, die beschikbaar was maar een bestelling van onze leverancier vereiste. De vertraging die u opmerkte komt daarom overeen met de levertijd tussen onze leverancier en ons logistieke depot. We willen u er ook aan herinneren dat er twee concepten zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: "Product beschikbaar": betekent dat het artikel op onze site staat, maar besteld moet worden bij onze leverancier. "Product beschikbaar, vandaag verzonden": betekent dat het artikel op voorraad is in ons logistieke magazijn en binnen 3 dagen kan worden verzonden. Onze excuses voor de verwarring en wij staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
P
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat alles perfect was - tot de volgende keer!
M
Opmerking: 5 van 5
Item zoals beschreven. Snelle en betrouwbare levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
R
Opmerking: 2 van 5
Een deel van mijn bestelling ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren dit bericht en verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat we een voorraadprobleem hebben ondervonden met betrekking tot de referentie: Duitse matrozenbeeldjes uit de 2e Wereldoorlog. Als gevolg hiervan is uw bestelling verzonden zonder dit product en wordt er een terugbetaling voor verwerkt. Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor deze situatie en vragen u onze welgemeende excuses te aanvaarden. Met vriendelijke groet, 1001hobbies.
Y
Opmerking: 5 van 5
Alles is in orde :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
L
Opmerking: 5 van 5
Ik ben volledig tevreden, betrouwbare verkoper, snelle verzending en punctuele communicatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
S
Opmerking: 5 van 5
Veel keuze en snelle levering. Zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het verheugt ons dat onze ruime keuze en snelle levering aan uw verwachtingen voldeden. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!