Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Hallo, We betreuren uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit voorval. We willen graag enkele details verduidelijken over de informatie die op onze website staat. We moeten twee statussen onderscheiden: "Beschikbaar": het product is op voorraad bij onze leverancier en vereist een termijn voor verzending. "Beschikbaar - vandaag verzonden": het product is op voorraad in ons magazijn en kan onmiddellijk worden verzonden. Helaas kon het artikel BMW M635CSI 1:24 plastic modelauto niet bij onze leverancier worden besteld. Daarom heeft onze klantenservice de beschikbare producten verzonden en heeft rekening gehouden met uw verzoek om wijziging zo snel mogelijk. We staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies

Hallo meneer,\n\nWij betreuren uw ervaring en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd.\n\nWij willen verduidelijken dat deze producten beschikbaar waren en nog steeds beschikbaar zijn bij onze leverancier. We begrijpen echter dat de wachttijd te lang voor u kan zijn geweest. Aangezien deze artikelen zijn besteld bij onze leverancier in het Verenigd Koninkrijk, kon de verwerkingstijd oplopen tot 6 weken voordat ze werden ontvangen.\n\nIn overeenstemming met uw bestelling zijn de niet-leverbare producten terugbetaald om de situatie te regulariseren.\n\nWij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.\n\nMet vriendelijke groet,\n1001hobbies

Beste klant,\n\nHet spijt ons te horen in welke staat u uw pakket heeft ontvangen. Het is echter belangrijk om te benadrukken dat online verkoop risico's met zich meebrengt die verband houden met transport, en dat het eigendom van het product aan de klant wordt overgedragen zodra het is verzonden.\n\nIn dit kader zal onze klantenservice zo snel mogelijk contact met u opnemen om een oplossing voor uw probleem te vinden.\n\nMet vriendelijke groet,\n1001hobbies

Goedemorgen meneer, wij danken u voor uw mening en bieden onze excuses aan voor de vertraging bij de levering. Wij willen u informeren dat deze vertraging niet aan ons te wijten is. In feite omvat de bestelling van de leverancier de volgende artikelen: 31/01: Decal Vought F4U-1A (2) Wit 29 VF-17 (twee Corsairs bestuurd door luitenant Ira Kepford) 31/01: Decal North-American P-51D Mustang Aces 8th Air Force (3) 472308 WD-A Maj. Pierce McKennon CO 335FS/4FG “Ridge Runner” rood... heeft een week vertraging opgelopen vanwege douaneproblemen. Zodra we deze producten ontvingen, hebben we onmiddellijk uw bestelling verzonden. Wij staan tot uw beschikking voor verdere vragen en danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het team van 1001Hobbies

Hallo,

Onze excuses voor het ongemak.

We wachten nog steeds op foto's van de schade aan het spel, zodat we je een passend antwoord kunnen geven.

Daarnaast willen we je erop wijzen dat we een KMO zijn en dat we met ons magazijn niet de 200.000 referenties op voorraad kunnen hebben die op onze site worden aangeboden. Daarom leggen we de nadruk op twee sleutelbegrippen:

Beschikbare producten: Deze artikelen moeten besteld worden bij onze leveranciers voordat ze verzonden kunnen worden.
Producten beschikbaar - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden.
Het product in kwestie is vaak een zeldzaam item of aan het einde van een pre-order periode toegekend door de fabrikant, wat betekent dat het speciaal voor jou wordt besteld.

Wij betreuren eventuele verwarring en staan tot uw beschikking mocht u vragen hebben.

Met vriendelijke groeten,
1001hobbies