English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijden (3 weken om het artikel te ontvangen). Afhaalpunt op het laatste moment gewijzigd en verder weg dan het gekozen afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 2 van 5
2 maanden wachten op een bestelling van ruim € 170 zonder bericht is gewoon veel te lang.
G
Opmerking: 1 van 5
Hello good morning I received the first broken item (inside its BROKEN packaging), I requested the change to where to return it and I never received a response from the page, I bought the item again and I received the product with the original packaging very broken, what a coincidence (? ), unfortunately it could not be the gift,
have a merry christmas
have a merry christmas
A
Opmerking: 1 van 5
Het item is gebroken in de verpakking en niemand antwoordt mij...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
de modeldozen zijn erg stoffig, wat onaanvaardbaar is voor het maken van kerstcadeautjes voor mijn kleinkinderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben zeer ontevreden over uw logistiek omdat ik 1 maand heb gewacht voordat ik contact met u opnam omdat mijn pakket al die tijd in voorbereiding bleef. De reactie van uw service is gewoon berucht, "you have to wait" geen uitleg, geen excuus niets. De reactie van uw service is gewoon berucht, "you have to wait" geen uitleg, geen excuus niets. En vreemd genoeg is mijn pakket 2 uur later verzonden. Bedankt voor het verbeteren van uw klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 2 van 5
Bijna een maand om de producten te ontvangen . Als een item niet beschikbaar is, zou het legitiem zijn om het niet te laten staan tussen degenen die worden gekocht . Jonathan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De artikelen zijn erg goed en van goede kwaliteit, maar de levertijden zijn veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
de bestelling heeft lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddelde levering. Pakket beschadigd. 1 doos van binnen beschadigd met kapotte beeldjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een van de producten die ik ontving kwam helemaal niet overeen met het product dat ik had besteld. Gelukkig gebeurt dit maar zelden, maar voor de feestdagen is het wel een beetje jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 3 van 5
Voorbereiding een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De prijzen zijn aantrekkelijk en het was gemakkelijk om te vinden wat ik wilde. Het grote minpunt was de levertijd. We hebben de gewoonte om 15 dagen te moeten wachten. Als dit was aangegeven, was ik meer gerustgesteld geweest, want ik kende de site niet en was bang voor oplichterij. De volgende keer zal ik het vooraf doen....
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Heel traag
A
Opmerking: 3 van 5
Ik verwachtte mijn bestelling binnen het aantal werkdagen, wat grotendeels overeenkwam met mijn geplande verjaardag. Helaas had ik na 10 dagen mijn pakket nog steeds niet ontvangen, wat betekende dat ik met spoed een nieuw cadeau moest kopen in een winkel, waardoor mijn budget verdubbeld was... Hier werd ik een beetje boos om... Bedankt hobby's, jullie zijn net een klant kwijt ....
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Vrij lange leveringstermijn van 11 dagen. Verschillende mails in het Frans gekregen.
V
Opmerking: 1 van 5
Vreselijke ervaring, een gebruikt artikel opgestuurd ondanks dat het als gloednieuw werd verkocht! Ik heb contact opgenomen met de verkoper maar kreeg een sarcastisch antwoord en werd vervolgens genegeerd ondanks dat ik meerdere keren heb gemaild. Tegen elke prijs vermijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is gemakkelijk te navigeren. De levering liet even op zich wachten, maar kwam gelukkig voor Kerstmis aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering 3 weken na bestelling en geen excuses...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Bedankt voor uw opmerking. We hebben 148.000 referenties op de site, en u zult begrijpen dat we 148.000 referenties niet op voorraad kunnen hebben in ons magazijn. We willen u ook graag informeren dat er 32 begrippen zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet besteld worden. Bedankt voor uw begrip, nog een fijne dag!
A
Opmerking: 3 van 5
Product wordt als beschikbaar weergegeven op de website. Wachten omdat product niet op voorraad is. Gelukkig is dit slechts een hobby.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bevredigende navigatie en service, het is het verfproduct dat Humbrol onbetrouwbaar maakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten waren onberispelijk, maar de bestelling kwam te laat aan, vergeleken met wat de site adverteerde in termen van levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Een adventskalender besteld op 21 november, maar aangekomen op 10 december: geen leverdatum en geen antwoord op de e-mail .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We hebben u een e-mail gestuurd met een retourformulier om de retourzending en dus de terugbetaling mogelijk te maken, omdat we het product niet op voorraad hadden. We nodigen je uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Opmerking: 1 van 5
Niet op voorraad. Verschillende keren achtervolgd om te horen te krijgen dat het eraan komt, vervolgens beloofd om me terug te betalen maar nooit mijn geld teruggekregen. PayPal moest me compenseren, maar slechts tot 2/3 van de waarde. Vertrouw dit bedrijf niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geen melding op uw site dat het bestelde artikel niet meer op voorraad was. Dit veroorzaakt complicaties voor de klant en onnodige betaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Opmerking: 2 van 5
LOSSE FIGUREN ZONDER DE MATRIX. DE WAPENS ZIJN MEESTAL VERBOGEN EN BIJNA GEBROKEN.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Besteling niet binnen gekregen
G
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde een beetje, lang 2 weken
C
Opmerking: 1 van 5
12 dagen om een bestelling te ontvangen, het komt eerder als je wandelt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik heb bijna 13 euro betaald om de adventskalender op de 1e te ontvangen, en hij kwam op de 9e aan. De kalender was prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het is te gemakkelijk om na het bestellen een bericht te sturen om te wijzen op een vertraging, terwijl het de voorraad is die slecht wordt beheerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Bedankt voor uw opmerking. We hebben 148.000 referenties op de site, en u zult begrijpen dat we 148.000 referenties niet op voorraad kunnen hebben in ons magazijn. We willen u ook informeren dat er 3 concepten zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Bedankt voor uw begrip, Nog een fijne dag 1001hobbies
C
Opmerking: 1 van 5
Ze gaven me een cadeaubon die nooit aankwam, en nadat ik had geklaagd, gaven ze me een code. Als je met een code betaalt, wordt het bedrag van de code afgetrokken voordat de verzendkosten worden berekend, dus dat is nadelig. Bovendien zijn er vanaf de dag van de bestelling en betaling tot de ontvangst van de bestelling 3 weken verstreken (18 november tot 9 december, het pakket is op 3 december vertrokken), prijzen boven de online verkoopgigant en veel langere levertijden (en betalen voor de levering).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Model geleverd met beschadigde doos en met ontbrekende instructies... Ik kon niet vaststellen of er ook andere items ontbraken... Ik ging akkoord met een tegoedbon, maar elke keer als ik deze probeer te gebruiken voor een andere aankoop, wordt deze geweigerd. Kopen bij dit bedrijf is problematisch en geen goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De levering duurde 4 weken en één artikel is nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Service iets te lang. Pakket ontvangen gescheurd, mist 1 klein blikje verf.
Vriendelijke groeten. G.Corbaz
Vertaalde beoordelingen
Vriendelijke groeten. G.Corbaz
A
Opmerking: 2 van 5
Het wordt beter
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Ik had een veel beter model verwacht qua kwaliteit, niet een 3 d geprint stuk plastic, zeker niet voor de totaalprijs van 60 dollar. Ik denk niet dat ik nog veel zal bestellen aangezien het het dubbele kost van wat de vermelde prijs is tegen de tijd dat er een hier is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Er zijn veel onderdelen, vergeet dat niet! De handleiding is helemaal in het Duits en moeilijk te begrijpen. Je ziet wel of je moet bestellen of niet...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
De bestelling liet erg op zich wachten, kwam te laat voor pakjesavond helaas.