Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Een bestelling die al maanden niet is geleverd, zonder nieuws van de site, is een aanfluiting van de wereld, zonder verder commentaar.

Ik heb sinds 20/12/2021 besteld toen alle artikelen op voorraad waren. Sindsdien kreeg ik te horen dat er een artikel ontbrak en ik wacht op nieuws, dus ik ben teleurgesteld.

Klantenservice 0 geen reactie van hen, ik bestelde voor 650 € nog steeds niets ontvangen, en de tijd verschuift elke keer dan wie heeft voorraad

Bestelling geplaatst op 03/12/2021, verkeerde productreferentie. Na mijn telefoontje slaagde ik erin om hen niet te veel lastig te vallen en vond ik een product voor dezelfde prijs en vroeg hen om het bij mij thuis af te leveren in plaats van de oorspronkelijke Mondial Relay, ik kreeg te horen ok...ik geloofde het. Ik heb net een Mondial Relay e-mail ontvangen en mijn item wacht op mij...het is 8/01/2021. Ik raad het niet aan en ze zullen mij niet meer terugzien....

Zelden slechtere, incompetente service gezien, geen excuses, waarschuwt niet eens dat er een voorraadprobleem is, verplicht om eindeloze e-mails te sturen.

Bestelling geplaatst op 19 december. Op 10 januari nog steeds niet geleverd.

Aankoop op 9 december, het is nu 10 januari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik moest zelf contact opnemen omdat ik anders helemaal niets wist. erg teleurgesteld.

Bestelling nog steeds niet ontvangen na 1 maand wachten.
Ik heb verschillende herinneringen gestuurd maar de robot was te dom om correct te antwoorden !!!!
Ik zal de staat van het pakket controleren als ik het ontvang, dat belooft wat!

6 weken en nog steeds geen bestelling ontvangen

Bestelling nooit ontvangen. Restitutie nog in behandeling...

Toen ik mijn bestelling plaatste met een expresslevering die maar liefst £35.00 kostte, zou ik volgens de website de bestelling voor kerst krijgen. Bijna een maand later nog steeds wachten zal nooit meer gebruiken

Levering meer dan een maand na de bestelling, hoewel het model op voorraad was. Uiteindelijk werd het geleverd zonder enig idee wanneer het zou aankomen. De doos werd niet afgeleverd bij het relaispunt, alleen een bericht dat ik de levering had geweigerd, wat niet waar is. Pakket 7 dagen later opnieuw aangetekend verzonden. Te vermijden, beschadigde doos.

Ik had een bestelling geplaatst, dus het artikel was beschikbaar. De volgende dag was het artikel niet beschikbaar. Ik zag mijn bestelling niet vertrekken en belde. Het duurde 2 weken en ik heb mijn artikel nooit ontvangen. Dus vroeg ik mijn geld terug, wat ik zonder problemen kreeg.

Ik geef mijn mening naar aanleiding van een e-mail die ik heb ontvangen: Stuur de bestelling door en ik zal mijn mening opnieuw posten. Bij voorbaat dank.

Ik heb nog steeds niets ontvangen het is al meer dan een maand schaamte!!!!!

Voldoen niet aan de geadverteerde levertijden. Restituties voor annuleringen worden ook langzaam uitgegeven.

Dit is een pre-order ... en de opgegeven tijden zijn zeer willekeurig .... anders is alles in orde zodra het product binnen is.

Ik heb een artikel besteld en betaald dat nooit is geleverd. Het is zielig en schandalig!

Niet ontvangen bestelling 2 jaar uitgesteld zonder reden een schandaal

Bestelling geplaatst ontvangen deadlines 2 jaar uitgesteld zonder antwoord een schandaal

Gewoon niets gekregen tot de dag van vandaag. Elke keer zie je een andere datum staan.

Veel geheisa om de bestelling gekregen!!,wel 5 keer gemaild waarneer de verwachte bestelling kon ontvangen.
Jammer daarvoor was ik wel te vreden.

Dieven, leugenaars, oplichters en alles wat je nog meer kunt bedenken op deze lijn. Ik heb eind november een bestelling gedaan en nooit ontvangen. Ze zeiden dat ze het hadden verzonden, dat het iets met Correos was en dat het mijn schuld was dat ik voor Correos had gekozen. Ik heb met Correos gesproken, omdat zij, van wat ze me vertelden, geen contact met ze konden krijgen. En het postkantoor vertelde me dat deze mensen mijn pakket online hadden besteld, maar dat ze mijn pakket nooit op een postkantoor hadden afgegeven. Sindsdien hebben verschillende mensen die hetzelfde is overkomen als ik contact met mij opgenomen om een gezamenlijke klacht in te dienen, dus dat zegt genoeg. Koop niet bij hen, anders zul je er spijt van krijgen.

Ik moest mijn aankoop twee keer doen omdat de verkoper mij geen bankgegevens kon geven om het aankoopbedrag over te maken. Ondanks een navraag bij eMai en een telefoontje kreeg ik geen bankgegevens. Bij de 2e bestelling heb ik toen met paypal betaald, hoewel ik dat eigenlijk niet wilde.

Niet op tijd leveren

Ze verkopen artikelen die ze duidelijk niet op voorraad hebben en geven je geen enkele indicatie over wanneer ze zullen arriveren. Vervolgens geven ze de distributeur/fabrikant de schuld voor het ontbreken van een tijdschema. Als je uiteindelijk opgeeft, kun je verwachten dat het een week duurt voordat ze je geld terugstorten. De klantenservice is vrijwel waardeloos. Ik zal deze mensen nooit meer gebruiken.
Het gebruik van een .co.uk-webadres geeft ook de indruk dat je te maken hebt met een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd bedrijf. Dat is niet zo! Een beetje sluw van hun kant, vind ik.

Toen ik te maken kreeg met het Britse bedrijf waren ze net zo onbeleefd en moeilijk, ze kenden niet eens de wet met betrekking tot de regels voor verkoop op afstand, maar ook de formulering met betrekking tot retourzendingen op hun eigen website? Ze zeiden dat ze voor Kerstmis konden leveren en daarna pas, dus ik heb geannuleerd. Gelukkig was hun Franse bedrijf behulpzamer na een beetje overtuigingskracht.

Ik heb bij hen een model besteld als voorbestelling. Zeer atypisch voor 1001 Hobbies, werd het aangeboden tegen een concurrerende prijs. Twee weken later namen ze contact met me op om de bestelling te annuleren, hoewel het artikel nog steeds niet is uitgebracht. Ze hadden zich duidelijk gerealiseerd dat ze voor één keer iets tegen een eerlijke prijs hadden verkocht. Ik zal nooit meer bij hen bestellen...

Nooit mijn bestelling ontvangen - wacht na een maand nog steeds op terugbetaling!

Ik heb op 22.12.2021 besteld en tot op heden (10.01.2022) is er nog niets aangekomen. Ik heb wat extra betaald om de zending te kunnen volgen, maar zelfs dat werkt niet.

Sinds 20/12 heb ik een product besteld en tot op heden 10/01 nog steeds niets. Na het sturen van een e-mail herinnering, een paar dagen geleden ontving ik een verontschuldiging, maar dit neemt niet weg van het feit van het gebrek aan respect voor de levertijd (5/7 werkdagen) geschreven op de site. Slechte ernst. Ik zal het product verder beoordelen zodra het op de plaats van bestemming is aangekomen.

begin december besteld , pakket onderweg zoek geraakt , mail contact verliep erg moeizaam, nu 8 januarie pas een terug betaling gehad, nooit weer

heb een cadeaubon besteld maar heb die na bijna een week nog niet gekregen en hun customer service negeert mijn e-mails hierover

I still have received no shipment or details when I will receive delovery

Besteld op 11,12,21 zou op voorraad moeten zijn na aanvraag zijn Het komt op 27,12,21 na hernieuwde aanvraag op 4,1,22 zijn Het komt op 5,1,22 vandaag is het 10,1,22 en er is nog niets aangekomen.

slechte communicatie ,bestelling van begin dec.2021, weet nog steeds niet wanneer geleverd gaat worden, medio jan.2022 is vermeld....Verder geen vervolg.

Bij de aankoop stond dat het op 3 januari geleverd zou worden. Tot op heden is het nog niet aangekomen.

Nog niet geleverd

Item nog niet geleverd en verkoper reageert niet op e-mails.

Ik heb problemen gehad met een trage levering die weken heeft geduurd. Ook worden artikelen niet als niet op voorraad weergegeven op de website.