Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling nooit ontvangen

De website zelf is niet slecht, maar de commissie kan beter, ik kreeg geen reactie op de vraag waar mijn bestelling bleef, uiteindelijk heb ik mijn bestelling wel ontvangen na 3 weken. Het lijkt of het een site uit nederland is maar blijkt uit frankrijk te zijn.

Onserieus gezelschap.

Geen communicatie tijdens het bestelproces, niemand die e-mails terugstuurde terwijl ik contact probeerde op te nemen met de klantenservice. Wees ook voorzichtig met de afmetingen van dingen op de site, want ik kocht een tasje voor mijn vrouw na het lezen van de afmetingen en het was uiteindelijk ruim 3 cm groter dan aangegeven.

Mijn set is nooit aangekomen, ik ben nu echt teleurgesteld in deze winkel

Bestelling gedaan op 5/01 en nog steeds niet ontvangen. De site reageert niet op e-mail of telefoon. Dit is mijn eerste bestelling en zeker mijn laatste.

Ik heb 11 potten modelbouwverf besteld, betaald en maar 2 potten ontvangen!
Na geprobeerd te hebben telefonisch contact op te nemen, maar de lijnen waren steeds bezet, heb ik een e-mail gestuurd waarop ik hoop een antwoord te krijgen...

Ik open de doos om mijn gokkasten in elkaar te zetten en jullie hebben me de verkeerde stekker gegeven! Ik woon in de VS en jullie hebben me 2 ronde stekkers.

Het enige probleem dat ik had was met de M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. Bij ontvangst en het openen van de doos zag ik dat er een complete sprue (B-sprue) ontbrak.

Mijn zending was zoekgeraakt en na 8 berichten en 45 dagen hebben ze me laten weten dat ze mijn geld gaan terugbetalen.

Begin december besteld, nog steeds niets ontvangen

Bestelling nooit ontvangen, niemand beantwoordt e-mails of telefoontjes.

Ik heb een bestelling geplaatst, die ik heb ontvangen, om vervolgens te ontdekken dat ik 3 keer ben afgeschreven, voor dezelfde bestelling. Mijn bank is dit aan het uitzoeken, maar door deze ervaring betwijfel ik ten zeerste of ik nog een bestelling bij jullie zal plaatsen.

Rampzalig een bestelling die op de site wordt aangekondigd geleverd in 15/20 dagen en zodra we gaan kijken op de site 10/15dag voor later het product wordt verschoven van evenzoveel dag resultaat het cadeau wat ik moest maken werd niet op tijd ontvangen, ik kreeg te horen dat uiteindelijk het product nooit zou aankomen in de winkel of in X maanden (er waren twee games dungeon dragon) Ik moest mijn bestelling annuleren.... Zeer teleurgesteld

Helemaal niet tevreden. Je plaatst de bestelling, ze informeren je niet dat ze het niet op voorraad hebben, je betaalt 13€ verzendkosten en het duurt 30 dagen voor het pakket aankomt. Jammer.

Lang moeten wachten op bestelling. 9jan en 10 Jan besteld en 21 Jan binnen vindt ik erg lang

Zeer goed aanbod in de winkel. Helaas is de verpakking onvoldoende en zijn de goederen onvoldoende beschermd tegen beschadiging, vooral bij grensoverschrijdende reizen. De levertijden zijn in vergelijking vrij lang >2 weken.

Ik heb mijn bestelling van 10 januari 2022 niet volledig ontvangen. Op 14 januari 2022 heb ik onder ede verklaard dat ik mijn bestelling niet volledig had ontvangen. Ik heb ook een kopie van mijn bestelling bijgevoegd, met vermelding van de ontbrekende producten. Tot op heden, vrijdag 21 januari 2022, heb ik nog steeds niet al mijn producten ontvangen. Als klant van 1001 HOBBIES is dit de eerste keer dat dit gebeurt. Ik hoop de rest van mijn bestelling snel te ontvangen.

De vorige bestelling is nooit geleverd omdat 1 artikel niet op voorraad was. Uiteindelijk is mijn hele bestelling na 4 weken wachten geannuleerd en terug betaald, ook de artikelen die wel op voorraad waren. Toch weer opnieuw een bestelling gedaan, maar wacht al zeker 2 weken. Status is “in behandeling” maar ik vraag me af of de bestelling daadwerkelijk gaat komen.

Nooit meer.

Twee dingen vooruitbesteld. Het ene voor begin december, het andere voor augustus dit jaar. Toen het eerste artikel in de winkel als beschikbaar werd gemarkeerd en er niets gebeurde, stuurde ik een supportaanvraag met de vraag of de goederen pas zouden worden geleverd als het tweede artikel ook beschikbaar was. Ik kreeg het antwoord dat het hen speet, het eerste item was niet langer beschikbaar. Zes weken later staat het nog steeds in de winkel als direct beschikbaar. De annulering van de bestelling verliep in ieder geval soepel, ook al duurde het lang.

Snelle levering in 48H, het is meer dan 10 dagen geleden dat ik voor de eerste keer bij hen bestelde en helaas niets ontvangen, de betaling werd wel in 48H afgeschreven, grote teleurstelling.

Ik begreep dat je een probleem had, dus we zullen zien bij de volgende bestelling voor een echte en, naar ik hoop, meer dan positieve mening.

Bestelling van 21 november nog steeds niet geleverd en geen reactie op mijn verzoeken

Ik plaatste een bestelling in december, waarin stond dat het binnen 6-7 dagen thuis zou zijn en na een maand wachten heb ik het uiteindelijk opgegeven omdat ze niet eens weten wanneer het aankomt. Ik wacht op een terugbetaling

Zeer lange levertijd, bijna een maand te laat, en aarzelende communicatie over de leverdatum. Onbevredigend

Ik ben 1 beetje teleurgesteld over de levertijd. Ik plaatste mijn bestelling voor 1 januari 2022 en het pakket kwam aan op 20 januari.

Ik heb bovenstaande bestelling al drie keer geannuleerd, maar tot op heden geen reactie of antwoord ontvangen. Alleen de melding dat de betaling niet is aangekomen. Nu annuleer ik opnieuw mijn bestelling! Hartelijk dank!

Zeer slechte levertijd

Lange wachttijd voor bestelde artikelen 3 maanden. Probleemoplossing oké.

Even efficiënt als altijd... bedankt

Mooie website maar levertijd wat lang. Product voldoet aan specificaties.

Bestelling nog steeds niet ontvangen!!! Geen uitleg en geen idee wanneer ik mijn artikelen eindelijk zal ontvangen.

De ervaring in deze wed , is vrij slecht , drie referenties zijn besteld , gemarkeerd met voorraad beschikbaar en na twee weken wachten op de zending .
Ik vraag en ze vertellen me dat ze twee items niet hebben, en als ik het niet vraag zegt niemand iets.
De eerste week antwoordde de klantenservice regelmatig.
Maar toen ze me vertelden dat de terugbetaling VIERTIEN dagen ging duren (niet eens in de slechtste tijden van Aliexpress) besloot ik dat ik liever wachtte op de artikelen, ze lieten me hangen en gaven geen antwoord meer.
Ik plaatste de bestelling hier omdat met de drie artikelen en het tellen van de verzendkosten .
De prijs was erg goed. Uiteindelijk de referentie die aankwam, kostte hetzelfde als in andere weds en ik zou hebben gehad in vier dagen.
De modelbouwwinkels kenmerken zich door hun ernst, advies en goede klantenservice.
Ik heb nog nooit een enkel probleem gehad, integendeel.
Je hebt goede prijzen, profiteert van aanbiedingen enzovoort. En het is een site die regelmatig verschijnt in zoekmachines. Zoals aanbevolen De twee referenties die ik mis zijn nog steeds bij jullie. Hoe kunnen we 1001 hobbies weer vertrouwen. Ik heb de commentaren op jullie site gelezen en jullie hebben veel gelijkaardige gevallen.

De bestelling werd niet op de 17e geplaatst, maar op de 7e, en werd pas op de 17e verwerkt.

Ik heb geen bestelling geplaatst omdat jullie website een gasfabriek is geworden - we begrijpen er niets van, en dat geldt voor mij persoonlijk.

Niet-functionele producten

te lang wachten

Ik vond het niet leuk dat de bestelling die ik had geplaatst binnen 2-4 dagen zou arriveren en het duurde 10. Omdat ik het voor een specifieke datum had gekocht en ik het niet op tijd kon weggeven. Als het een tijd is van veel bestellingen en er vertragingen zullen zijn, moeten ze dat erbij zetten.

vandaag 20. 1. 22 meer dan een maand na bestelling . nog steeds niet gedaan !!! geen concrete antwoorden op directe mails over de situatie !!! in plaats daarvan constante reclame mails !!!! uiterst vervelend !!!!! eder kh