Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

geen bericht van verzending gekregen

Te lange levertijd.

Melden 2 tot 4 werkdagen levertijd en dan 14 dagen later pas leveren omdat items niet voorradig blijken. Geef gewoon aan waar het op staat.

Meer dan een maand om mijn bestelling te ontvangen. Site om te vermijden

Ik heb eerder bij 1001 HB besteld en meestal was alles in orde, maar deze keer was de doos met mijn model verpakt in een doos die veel te groot was, geen schokbescherming had en gapend was. Toen ik het pakket opende, lag alles overhoop! Gelukkig was er niets gebroken.

Klantenservice volledig gebrekkig, willekeurig voorraadbeheer.
Zeer slechte ervaring

Er ontbrak een onderdeel in het pakket omdat het niet op voorraad was. Ik wacht echter nog steeds op een terugbetaling!

De levering duurde 17 dagen, terwijl het in theorie 3 dagen had moeten duren (alle producten waren op voorraad).

Ongelooflijk langzame levertijd. Ik betaalde voor expresverzending (max. 1 week) en ontving mijn bestelling anderhalve maand later. Op de order tracker en factuur stond dat alle artikelen verpakt waren, maar er ontbrak een hele kit. Totaal niet onder de indruk. Koop niet van deze site.

Ik heb een model besteld als cadeau, daarna hebben jullie me gedwongen om verf en accessoires te kopen. En uiteindelijk hebben jullie het model niet op voorraad en vertellen jullie me dat 10 dagen na de aankoop. Ik ben erg teleurgesteld en voel me opgelicht. Ik wil mijn geld terug omdat u de bestelling niet wilt honoreren. Bovendien kunt u niet worden gecontacteerd en dat is woedend!

Ik heb het verkeerde onderdeel ontvangen, foto's van mijn aankoop opgestuurd en nog steeds niets gehoord.

Het is een portaal site, ofwel de leverancier is niet Nederlands. Het duurde 2 maanden voordat het werd verstuurd. Eenmaal aangekomen blijkt het niet het product te zijn wat ik dacht besteld te hebben. Dit is te herleiden naar de slechte beschrijving van artikels.

Heb me spullen nog niet ontvangen en de Track en Trace werkt tot met heden nog niet bestelling gedaan op de 18-01-2022 en het is nu de 8-2022 een maand verder.

Ik geef 2 sterren omdat de doos beschadigd was Ik ben teleurgesteld

Levertijd (15 dagen) Te lang.

Allemaal goed en wel.... maar Correos is slecht en duurt lang.... 10 dagen... Een ander koeriersbedrijf sneller dan 24... 48u zou geweldig zijn.... bedankt

Ruime keuze uit veel verschillende artikelen, wat een beetje verwarrend kan zijn. De prijzen zijn redelijk, hoewel soms iets duurder dan elders, maar de keuze maakt het goed. De bezorgkosten zijn vrij duur, vooral als het artikel niet onmiddellijk beschikbaar is, als je hebt betaald voor levering binnen 48 uur en je ontdekt na betaling toevallig op de e-mail met het overzicht van de bestelling dat het artikel pas over 2 weken beschikbaar is 🤔 en vooral geen informatie van de site over eventuele vertraging. Anders hebben we opnieuw besteld buiten de vakantieperiodes en de levering en het tijdsbestek werden gerespecteerd.

Mijn bestelling ontvangen, correcte verpakking, maar verkeerde inhoud (Bristol Britannia model in de doos van een Constellation C121). Geen reactie op mijn contactverzoeken, zelfs geen ontvangstbevestiging.

Ze hebben mijn bericht aan hen op hun contactpagina volledig genegeerd, ik zal ze nooit meer gebruiken,

Zeer lange levering voor een snelle levering meer dan 2 weken om geleverd te worden

Snelle levering, maar het pakket was slecht ingepakt, de doos was twee keer zo groot als de bestelde artikelen en de artikelen waren door elkaar geschud zonder enige vulling of schuim, bubbeltjesplastic, karton, etc. Ik had beter verwacht van deze winkel. Als het op modellen aankomt, moet je voorzichtig zijn.

Uw leveringen duren te lang. Ik wilde bij een Franse winkelier bestellen omdat ik Frans ben en ik ben erg teleurgesteld. Ik heb bij buitenlandse verkopers besteld die ik niet zal noemen en ik heb mijn pakketten binnen een week ontvangen.

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Niet van deze site kopen!! Na meerdere keren te hebben aangegeven "bestelling niet ontvangen" en een mailtje te hebben gestuurd heb ik na een paar weken nog steeds geen reactie. De customer service is ruk. Niks binnen krijgen maar toch mailtjes binnen krijgen met "uw bestelling is ontvangen. Wat vond u van uw product?". Zeker niet aan te raden dus

Voorbereiding en levering duurden te lang

Voor mijn eerste bestelling was het bijna een fiasco. Ik bestelde 5 producten omdat ze op voorraad waren op de site en slechts 3 werden geleverd, en dat was 15 dagen na de bestelling. Dit is ver verwijderd van de aangegeven 5 tot 7 dagen. Telefonisch contact was 's ochtends en 's middags bijna onmogelijk om erachter te komen wat er met mijn bestelling was gebeurd. Op de 12e dag had ik een contactpersoon die me vertelde dat de 2 ontbrekende boeken waren aangekomen en dat mijn bestelling dezelfde dag zou worden verzonden. Nu heb ik een tegoed op mijn rekening en ik weet niet of ik opnieuw verzendkosten moet betalen als ik dit tegoed gebruik om andere boeken te kopen. De e-mails lopen op niets uit en ik moet toegeven dat ik op dit moment behoorlijk teleurgesteld ben. BR

Sorry maar ik vond de wachttijd te lang en het pakket kwam half open aan met 2 dozen van 3 helemaal opgevouwen

Ik heb nooit iets ontvangen er wordt niet gereageerd op de mail. Heel slecht

Besteld artikel zogenaamd op voorraad maar nooit geweest en nog steeds niet aangekomen! Ik vroeg om een terugbetaling maar het is hetzelfde, je hoeft geen haast te hebben! Ik heb er spijt van dat ik mijn bestelling op deze site heb geplaatst!

Ik heb het niet ontvangen sinds 19 januari 3022.

Ik zou dit soort zakelijk gedrag nooit wensen. De bestelde goederen waren op voorraad. Na korte tijd ontving ik een verzendbericht. Maar zelfs na een maand kwam de bestelling niet aan. Toen ik navraag deed, kreeg ik een creditnota omdat één artikel niet beschikbaar was. Ik heb toen de bestelling geannuleerd, omdat beide artikelen nodig zijn voor dit model! Vervolgens kreeg ik weer een bericht dat mijn bestelling in behandeling was. Opnieuw heb ik deze bestelling geannuleerd. Wat komt er nu weer? Een verzendbericht! Willen ze echt een juridisch geschil beginnen? Andere bedrijven uit Europa leverden binnen 2 tot 4 dagen.

Levering gebeurt niet zoals op de site vermeld is.

Ik heb jullie verschillende keren geschreven om de bestelling te annuleren, maar jullie hebben mijn e-mails niet gelezen en beantwoord. Het telefoonnummer werkt niet en de sms ook niet.

Ik heb op 22 december 2021 besteld en tot op heden niets ontvangen. Vandaag is het 2 februari 2022. Als jullie niet kunnen leveren, wil ik heel snel mijn geld terug.

Ik zal niet meer kopen, goederen komen uit Frankrijk met bijbelse tijden 13 dagen voor goederen op voorraad.Een andere bestelling die ontbreekt een kleur te vinden wie weet wanneer en of het zal aankomen.Ze weigeren de verantwoordelijkheid te nemen voor het herroepingsrecht, bovendien voor een goede reden, ze antwoorden niet op e-mails ze liegen over goederen op voorraad, met mij hebben ze veel geld verloren ze zijn verschrikkelijk.

Item niet beschikbaar na 2 maanden en toekomstige beschikbaarheid onbekend. Ik kreeg een tegoedbon aangeboden in plaats van geld terug. Totaal onaanvaardbaar.

Bestelling geplaatst op 5/01/2022, nog steeds niet verzonden hoewel alle producten op voorraad waren en onmiddellijk konden worden verzonden.

Te lang voor verzending.

Het is jammer dat toen ik mijn bestelling plaatste er geen bericht verscheen dat de gevraagde hoeveelheid niet beschikbaar was. Het resultaat was 4 dagen verlies om mijn bestelling af te ronden, een nieuwe betaling, terugbetaling van de eerste bestelling en een probleem bij het ophalen van het pakket... Dit doet niets af aan de kwaliteit van de service van 1001 hobbies in het algemeen, die zeer bevredigend is.

Het spijt me dat producten waarvan gezegd werd dat ze op voorraad waren op het moment van mijn bestelling, in werkelijkheid niet op voorraad zijn, waardoor mijn bestelling, die er veel te lang over deed om mij te bereiken, in gevaar is gekomen.

Bestelling niet volledig ontvangen - wacht nog op saldo