Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Hallo, zeer goede communicatie wanneer de bestelling wordt voorbereid, verzonden en ontvangen: top! Aan de andere kant, wanneer er een probleem is dat wat langer duurt (lange levering, voorraadtekort of een omruiling die moet worden beheerd (ik ervaar beide gevallen op dit moment), ontvang je geen nieuws meer. Het is vervelend en ondermijnt het vertrouwen. Bedankt.

De artikelen zijn perfect ontvangen en zoals besteld... behalve dat een van de artikelen niet op voorraad was... de score is zo laag omdat ze me in plaats van mijn geld terug te betalen voor het niet-geleverde artikel... een tegoedbon geven en dat lijkt me verkeerd... Ik heb geklaagd en om terugbetaling gevraagd, maar ze hebben niet eens gereageerd.

Defect product te laat geleverd...

De ervaring was meer dan onaangenaam. We werden letterlijk voor de gek gehouden door de managers (die trouwens tegen ons logen tijdens hun zeldzame communicatiemails).

Teleurgesteld over de tijd die nodig was om het artikel te ontvangen, dat bij aankoop als op voorraad werd weergegeven. Vervolgens geadviseerd te wachten op nieuwe voorraad.

Ondanks het verzoek om te stoppen met het dagelijks versturen van berichten, blijven ze dit doen. Ze geven niets om consumentenbeschermingswetgeving.

onderdeel ontvangen maar past niet op de hpi 4.6 motor. lanceersteun veel te breed. de motor was al bij u besteld en ik had geen problemen. zodra ik kan bewegen (hernia operatie) stuur ik het pakket zo snel mogelijk terug. bedankt voor uw begrip.

De eerste zending was incompleet. Nadat het pakket was teruggestuurd, was de tweede zending opnieuw incompleet.

DE NAVIGATIE OP DE SITE IS GOED, HOEWEL NIET ERG GEMAKKELIJK. ZEKER EEN GROTE KEUZE AAN PRODUCTEN, ZELFS ALS VEEL NIET BESCHIKBAAR ZIJN EN HET NIET DUIDELIJK IS WANNEER ZE ZULLEN KOMEN. IK SPREEK NATUURLIJK VOOR DE ARTIKELEN DIE MIJN INTERESSE HEBBEN. MILITAIRE MODELLEN 1/35-1/32. EEN BEETJE LANG VOOR LEVERING.

Totaal waardeloos bedrijf, verzendt bestellingen niet wanneer ze dat aangeven. Onbeschofte klantenservice wanneer om hulp wordt gevraagd. Zou nooit meer bij ze bestellen.

Ik heb het artikel niet ontvangen... Hoe kan ik een 5-sterren mening geven?

Onhaalbaar

In de bestelling SACCNS571, naast andere dingen die veilig aankwamen, bestelde ik een glasvezelpotlood, maar ze stuurden me iets anders. Ik heb gisteren, 21 februari, een klachtenmail gestuurd met foto's als bijlage.

Nadelen: Winkel met slecht georganiseerde categorieën, plus het is moeilijk om te vinden wat je zoekt, en als toetje is de zoekmachine op het web slecht Voordelen: Grote verscheidenheid aan producten en lage prijzen voor verzendingen

Ik heb op 26 januari een bestelling geplaatst en deze is nog steeds niet geleverd: aangezien deze winkel geen voorraad heeft, moet ik wachten op de goodwill van de leveranciers. Als ik had geweten dat mijn artikelen niet op voorraad waren, had ik nooit een bestelling geplaatst. Wees aardig, geef het de volgende keer aan op je site. Ik gun jullie niet te veel positieve publiciteit.

Ik probeerde 40 meter oracal te kopen. Ze boden me geen oplossing, alleen automatische e-mails. Uiteindelijk moest ik 3x10 meter kopen tegen 3 verschillende prijzen in drie verschillende zendingen verspreid over een maand. De rest heb ik bij een andere winkel gekocht.

Uiterst ingewikkelde communicatie Zeer onhandige en slecht georganiseerde verkoper.

Site die de geadverteerde producten niet heeft, wat resulteert in eindeloze herbevoorrading, levertijden uit de Middeleeuwen. Te vermijden, weigert terug te betalen ook al is de bestelling geannuleerd.

Er ontbrak een item in het pakket.

Ik wacht nog steeds op een terugbetaling van een bestelling (artikelen niet op voorraad) gedateerd 14/12/21.

Sommige resultaten zijn goed!!! Maar ik wacht nog steeds op de rest: BDFX90FBX van november 2001, over de verven in het bijzonder.... JA!!! laten we het hebben over Humbrol acrylverven!!! Ze moeten al jaren in voorraad zijn want ze zijn onbruikbaar omdat ze uitgedroogd zijn, zelfs met heel veel verdunner is het onmogelijk om een correcte textuur te krijgen!!! Ik zou graag willen weten of de restanten (Ref.: AMMO-0220, zinkchromaat groen, HGW548010, decal Albatros D.III en AD6001 Primary grey n°1) mij ooit zullen bereiken... Zo niet zou ik graag een creditnota of een terugbetaling van het bedrag van de ontbrekende artikelen willen. Ik hoop snel een antwoord te krijgen, Met vriendelijke groeten ATOUZET

bijna een maand om de goederen te krijgen, onaanvaardbaar

De Gallische strijdwagen was van zeer slechte kwaliteit.

Lange levertijden

De producten die ik kocht waren geweldig, maar ik moest 18 dagen wachten tot mijn bestelling werd verzonden, plus de daadwerkelijke levertijd. Maar deze dingen kunnen gebeuren, het enige minpuntje was dat ik 12 dagen lang geen nieuws of update kreeg over de vertraging en ik moest een herinneringsmail sturen om updates te krijgen. Ik denk nog steeds dat het slechts een op zichzelf staand geval was, maar ik vind dat recensies nog steeds eerlijk moeten zijn.

Het product dat ik had gekocht was kapot. Ze vergoeden alleen de verzendkosten en vervangen het artikel niet, dus ik zit ermee opgescheept.

levering binnen 48 uur !!!! ???? Geleverd 13 dagen na bestelling! Dit gaf me de tijd om prijzen te vergelijken op deze bestelling 25 € verschil zonder via Ebay of Amazon te gaan!

De levering kwam niet overeen met de bestelling, nog 2 keer, na 1 initiële klacht... in principe zou dit de fout van de leverancier zijn... maar blijkbaar is er geen CTRL van kwaliteit voor levering in dit commercieel bedrijf... de laatste stro!!!!

Goede ervaring, hoewel de verzending erg traag verliep en de verpakking ongeschikt was. De doos (te groot voor de inhoud) kwam helemaal open aan, in een zak gestopt door de verzender. Gelukkig was de inhoud niet beschadigd of verloren. Een normale gewatteerde envelop zou een beter verpakkingssysteem zijn geweest.
Afgezien van dit ongemak, niets om over te klagen.

Verschrikkelijk! Producten zijn nooit aangekomen. Ze verzenden vanuit Frankrijk met ongevolgde verzending. Na een maand wachten, met smoesjes van de klantenservice die noch in de hemel, noch op aarde zijn, moest ik mijn geld terugvragen via PayPal. Ik zal nooit meer iets van ze kopen! Ze verdienen niet eens één ster.

Mijn bestelling is nog niet afgerond, ik mis één artikel.

Er verschijnen verkeerde aanbiedingen, die ofwel niet beschikbaar zijn of verkeerd worden geleverd (in plaats van een 1/48 vliegtuigmodel, een rubberen afdichting voor een RC auto...). Je krijgt je geld niet terug... alleen tegoedbonnen. Zeer dubieus. Al twee keer gebeurd... zeker geen derde keer!

PROBLEEM MET LEVERING GEEN REACTIE

Bestelling kwam onvolledig aan (een item ontbreekt). Twee berichten gestuurd naar het contactadres (de derde vandaag 16 februari 2022). Geen reactie! Ik heb problemen gehad met andere sites, maar die werden altijd snel gecorrigeerd met een beleefd antwoord. Ik vermijd nu de site van 1001 Hobbies, die ik helemaal niet vertrouw.

Een kleine vooraankondiging van de vertraging (op zich volledig begrijpelijk) zou op prijs zijn gesteld. Bedankt.

Product besteld dat op voorraad was, 6 weken op gewacht en nog steeds niks. Toen m’n geld terug gevraagd en dat zou binnen 14 werkdagen en dat is ook fout gegaan. Wacht nu nog steeds op mijn geld. Ik bestel hier nooit weer

Gebrek aan onderdelen in de doos onmogelijk om te zien zijn aangesloten persoon telefoon onverenigbaar goede klant decu

Ik heb het product niet ontvangen!

Nadat ik de bestelling eind december had geplaatst, vroeg ik een week later de annulering aan en meer dan een maand later wacht ik nog steeds op de terugbetaling. Ik heb wekelijks e-mails gestuurd en ze vertellen me dat het is aangevraagd, maar ze betalen me het geld niet terug. Ik zal niets meer bestellen bij deze website. Ik heb het geld al afgeschreven als verloren.

laten niets weten ,veel te lange leverings tijd .