Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

service niet erg responsief, gebrek aan foto's (verschillende hoeken) leveringen te lang, 1 cd ontvangen op 11 cd, kan beter,

De levering was snel en de bestelling werd nagekomen, maar het is jammer dat de verven die als extra's werden aangeboden niet volledig waren. Blauw 56 zat er bijvoorbeeld niet bij, ook al is dat de hoofdkleur. En zonder het model te hebben, is het moeilijk om dat van tevoren te weten.

Door het artikel te controleren voordat het naar de klant wordt gestuurd, kan ongemak worden voorkomen.

Te klein en helemaal niet praktisch om in elkaar te zetten

Zeer goede keuze, maar als ik bestellingen doe die dicht bij elkaar liggen, betaal ik twee keer verzendkosten, ook al zijn ze gegroepeerd.

Een bestelling die langer dan 7 dagen in voorbereiding is, heb ik in minder dan 2 dagen verzonden zien worden.

Ik heb een hg kshatriya besteld en het verkeerde artikel ontvangen, een instap gundam (voor een kwart van de prijs). Ik heb een e-mail naar ze gestuurd, maar het enige wat ik terugkreeg was stuur het terug. Dit is onaanvaardbaar en ik verzoek u het juiste artikel op te sturen of als u dat kunt, het volledige bedrag terug te storten. Dit is verschrikkelijk en een van de slechtste sites ooit. Ik heb het gevoel dat u me als een sukkel hebt behandeld en als ik u probeer te bellen, bent u altijd in de buurt. Neem zo snel mogelijk contact met me op zodat we dit probleem kunnen oplossen.

Slechte ervaring. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen met het sturen van spam van uw bedrijf, blijven ze dit doen.

Verkeerd product geleverd na 4 weken levertijd

Wat een gebrek aan professionaliteit! Wanneer ik een product terugstuur, zegt de website dat het verzoek om terugbetaling is verwerkt, maar het is nu al meer dan een maand geleden en ondanks verschillende herinneringen heb ik nog nooit een cent teruggezien... Het is jammer dat mijn toekomstige aankopen op deze site in gevaar zijn gebracht!

Wanneer je je bestelling plaatst, geven ze je een idee van hoe lang het zal duren, afhankelijk van de optie die je kiest. Dan blijkt dat dit niet het geval is, niet eens in de buurt. Vertel gewoon de waarheid.

Nooit meer

Het duurde een maand voordat ik mijn bestelling ontving.

Het duurde bijna 3 weken voordat ik mijn bestelling ontving.

IK HEB MIJN TWEEDE BESTELLING ONTVANGEN, MAAR IK HEB MIJN EERSTE BESTELLING, DIE OP 25 JANUARI IS GEPLAATST, NOG NIET ONTVANGEN. MIJ WAS VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING OP 28 JANUARI WAS VERZONDEN EN DAT IK DE LEVERING OP 10 TOT EN MET 15 FEBRUARI KON VERWACHTEN. DAT WAS NIET WAAR. MIJ WERD VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING VORIGE WEEK (1 MAART) WAS VERZONDEN, MAAR IK HEB HET NIET KUNNEN VOLGEN. IK WEET NIET WAT IK MOET GELOVEN. EIND FEBRUARI STUURDE IK EEN E-MAIL NAAR 1001HOBBIES MET HET VERZOEK OM MIJN BESTELLINGEN TE ANNULEREN EN MIJN GELD TERUG TE STORTEN. EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK BERICHT DAT MIJN TWEEDE BESTELLING WAS VERZONDEN VOOR LEVERING EN EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK TE HOREN DAT MIJN EERSTE BESTELLING WAS VERZONDEN. DIT IS DE EERSTE KEER DAT IK EEN PROBLEEM HEB MET EEN ONLINE HOBBYWINKEL. IK DENK NIET DAT IK 1001HOBBIES IN DE TOEKOMST NOG ZAL GEBRUIKEN OF AANBEVELEN.

Hallo, op de site is alles wat ik besteld heb beschikbaar, ik betaal, het wordt geïncasseerd, en wanneer ik mijn bestelling ontvang, zegt u me dat het compleet is, maar er ontbreken twee artikelen en u zegt me dat ze momenteel niet beschikbaar zijn... Misschien moet u de voorraden herzien en bijwerken... Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn e-mail .......

Alle artikelen moesten op voorraad zijn. Een van de artikelen was dat niet. Op zich is dit niet ernstig. Onmogelijk om geld terug te krijgen, ze boden me alleen een tegoedbon aan. Levertijden zijn iets langer dan op andere sites.... Het laat me nog steeds achter met een bittere smaak.

Mijn pakketje liet te lang op zich wachten. De eerste keer was het de schuld van de bezorger, en ook al was de winkel zo vriendelijk om het naar me terug te sturen (daarom geef ik jullie 2 sterren en niet 1), ze waren helemaal niet attent voor me. Ze bleven me maar vertellen dat er beloofd was dat het pakketje binnen een paar dagen zou arriveren, maar het enige wat ik deed was wachten en het pakketje kwam nooit aan. Ik miste echt de communicatie van de winkel. Ik had de indruk dat het ze niets kon schelen en iedereen vertelde me een ander verhaal. Tot de derde week vertelde niemand me dat de vertraging kwam doordat jullie het niet op voorraad hadden. Als je deze informatie van tevoren had gegeven, zou ik relaxter zijn geweest, maar nee, elke dag was het antwoord: maak je geen zorgen, het pakket komt binnen 3 dagen. En dus wachtte ik 3 weken.
Ik heb een keer 1 uur gebeld en niemand nam op. Ik begrijp dat jullie het druk kunnen hebben, maar als jullie de telefoontjes hebben gezien, zouden jullie me achteraf kunnen bellen of een e-mail kunnen sturen om me gerust te stellen en me te vertellen waar mijn pakket is.
De afhandeling was erg slecht en dat is jammer, want ik heb erg slechte herinneringen aan deze aankoop. Deze aankoop was een echte nachtmerrie.

Erg teleurgesteld door deze bestelling , Motorcycle te klein !!!!!!!

Gratis bezorging niet afgetrokken, Paypal betalingssupplement, etc. Schande.

geen update over actuele productbeschikbaarheid

Niets aan te merken op de site. Aan de andere kant duurde de levering van mijn pakket erg lang en dit verplicht mij niet om een bestelling te verlengen!

waardeloos! levering, klantenservice... waardeloos!

De gekochte kit (Amerigo Vespucci) met een prijs van meer dan 1400€ is ook beschikbaar voor 999€. Zelfs als de verkoper niet verantwoordelijk is voor de inhoud en kwaliteit van het bouwpakket, is het zeer te bekritiseren dat de dekplanken, hoewel beschreven als walnoot, geen walnoot zijn, dat de meegeleverde mahoniehouten strips niet voldoende zijn (ik heb al veel schepen gebouwd, ook van museumkwaliteit, en heb geen bovengemiddelde afsnijdingen) en dat de plannen vaak wat tegenstrijdig zijn. Zonder echt diepgaande ervaring in het bouwen van zeilschepen kun je al snel wanhopen. Toch kreeg ik na een aankoop van €1480 een tegoedbon voor €5 (in woorden: vijf). Ik heb geen klachten over het aankoopproces. Maar nogmaals als eindoordeel. 1001Hobbies is niet verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de kit en de plannen, maar wel voor de duidelijk te hoge verkoopprijs.

De kleur van de TAMIYA X50 op uw website komt niet overeen met de werkelijkheid. Ik wilde een lichtblauwe kleur en wat ik kreeg is een donkerblauwe kleur. Ik beschouw mezelf als bedrogen, want als ik dit had geweten, had ik een lichtere kleur besteld.

Levertijden, de laatste twee bestellingen hebben lang op zich laten wachten.

Een voldoende want één bestelde kleur werd niet geleverd en een andere werd dubbel geleverd. Het totaal aantal potjes was dus wel juist.

Ik heb niet het juiste bestelde artikel ontvangen, ik wacht op een gratis voorstel voor retourzending.

In feite is het gemiddeld/goed omdat, vooral wat betreft de modellen, de specificaties voor elk model noodzakelijkerwijs het aantal onderdelen missen.

Bestelling heeft bijna 2 weken in "verwerking" gestaan en dan liet de levering ook nog op zich wachten.

De levering was te laat. Van de totale bestelling ontving ik één artikel een maand na de aankoopdatum.

Traag verstuurd en bovendien met een verzenddienst die net zo traag is. 3 weken voor een kleine bestelling is echt niet van deze tijd.

Weinig informatie over de bestelling en late levering.

Ruime keuze maar lange levertijden

Kreeg het pakket twee weken te laat, maar als een Amerikaan in deze tijd iets bestelt dat uitverkocht en zeldzaam is, is dat waarschijnlijk niet hun schuld.

Levertijden niet nageleefd

Verpakking slecht alleen bedekt met noppenfolie geen doos maar geweldig bijna de helft van de prijs

Due instructies ontbraken, het formaat leek niet geschikt

Hallo, Helaas is de levering een beetje traag...

Bestelling laat te lang op zich wachten