Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/04/2022
Als je een te dure bouwpakket heb gekregen die ook nog beschadigd was door de pakkettendienst, en je reclameert daar over, krijg je als reactie dat je het pakket kan terug sturen, maar wel dat je zelf de retourzending betaalt en het moet ook nog onbeschadigd, geopend etc etc zijn. Je denkt toch zeker niet dat ik alsnog ruim 7 euro retour ga betalen voor een beschadigd pakket wat qua grootte en prijs totaal niet klopt. Op andere sites was het pakket namelijk 16,95 en niet 42,95 zoals ik dat betaald heb. Daarom zal ik ook nooit jullie positief beoordelen....
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/03/2022
moeilijk te vinden wat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2022
Meer dan 1 maand wachten op een terugbetaling van 11,57 euro is jammer.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2022
Bestelling niet ontvangen. Na vijf weken wachten was het genoeg. Geen antwoorden op meerdere e-mails. Geld terug gekregen, omdat ik gelukkig met PayPal betaald heb. IK raad deze verkoper absoluut af.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2022
Zeer snelle levering maar de soldaatjes zijn zeer slecht afgewerkt, denk eens na over de manier waarop ze worden gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/03/2022
Gevraagd om bestelling te annuleren voordat deze werd verzonden. Schriftelijke bevestiging van geannuleerde bestelling. Geen restitutie en vervolgens bestelling verzonden ondanks meerdere e-mails waarin werd gevraagd waar de restitutie was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/03/2022
Te lange levertijd en geen informatie hierover
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2022
Xxxx
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/03/2022
De eierblazer viel elke keer uit elkaar als ik in het blaasbalgje kneep. Helemaal niet bruikbaar - wel een slim idee.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/03/2022
Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen. De factuur voor mijn bestelling is #FA 290700. Ik had 2 eenheden van het product CMHB09 besteld en betaald, maar slechts 1 eenheid ontvangen. De rest van de bestelling is correct geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
Buitensporig lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Ik heb nooit de buxustonnen ontvangen die ik had besteld en betaald. Er werd ook nooit meer contact met me opgenomen over dit probleem (zelfs niet per e-mail).
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2022
Kortingen "alleen" vanwege vertragingen; een keer omdat een levering enkele dagen/week vergeten was; een artikel werd als beschikbaar opgegeven en kon toen pas 14 dagen te laat geleverd worden. Waar voor je geld zeer goed; kwaliteit zeer goed. Winkel is gerenommeerd, met gedeeltelijke vertragingen in de levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/03/2022
Hoewel ik goed op de hoogte werd gehouden over het volgen van de verzending enz. duurde het lang voordat mijn bestelling aankwam.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2022
Een echte nachtmerrie. Ze doen er lang over om te leveren wat ze uit eerste hand zeggen in voorraad te hebben. Maar het ergste is dat ik bij een annulering van een bestelling van meer dan 100€ na een maand na de aankoop mijn toevlucht moest nemen tot het OCU om mijn geld terug te krijgen. Ik raad deze website helemaal niet aan. Ze zijn ook veruit het duurst nadat ik andere gespecialiseerde online winkels heb ontdekt. Mijn aanbeveling... Vlucht, dwazen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2022
Stuurde me niet het juiste blad - verkeerde schaal - niet het bladnummer dat ik had besteld. Ik ben 50 dollar kwijt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/03/2022
Slechte ontvangst en de persoon met wie ik sprak wilde de slechte kwaliteit van de Revell potten niet begrijpen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2022
Mijn bestelling is geplaatst op 20 februari en is zojuist verzonden (verwachte leverdatum 12 april). Eén artikel was niet op voorraad, dus de bestelling werd niet geleverd (maar het bedrag werd wel afgeschreven). Het meest schokkende is dat ik, afgezien van een eerste bericht (10 dagen na de bestelling) waarin stond dat de voorbereiding van de levering was vertraagd, geen informatie heb ontvangen en verplicht was opnieuw te bellen om de bestelling (zonder het betreffende artikel) bij mij te laten bezorgen. Ik kreeg een tegoedbon voor het ontbrekende artikel in plaats van mijn geld terug. Ik denk niet dat ik deze site nog eens zal gebruiken, de manier waarop het werkt bevalt me niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2022
Meer dan 1 maand gewacht op mijn bestelling, terwijl alles op voorraad was toen ik bestelde! Om uiteindelijk maar de helft te ontvangen en een tegoedbon voor de waarde van mijn ontbrekende bestelling, ik krijg niet eens mijn geld terug!!!! Het is een schande! Mijn 1e bestelling liet meer dan 15 dagen op zich wachten! Ik heb het niet over uw verzendkosten voor diensten zo lang!!! Hartelijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2022
Ik heb al die weken op dit product gewacht en toen het arriveerde was het de verkeerde. Wat een waardeloos bedrijf zijn jullie. Zodra ik de veren zag die jullie stuurden, heb ik ze weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
1? maanden voor verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/03/2022
Niet op tijd geleverd 11 dagen normaal geschat op 5 of 6 Ik raad het niet aan en voor mij is dit de laatste keer
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2022
Ik heb 2 modelbootkits gekocht. Bij de ene zat geen Engelse handleiding en daar wacht ik nog steeds op. Dit bedrijf zit in Frankrijk en niet in Groot-Brittannië. Verwacht dus invoerrechten. Ik moest £65 betalen. Zou ik ze weer gebruiken? Nee.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
Opmerkelijke hoeveelheid producten in de catalogus: jammer dat tijdens de bestelling werd aangegeven dat de stukken die ik wilde kopen beschikbaar waren, om me vervolgens na de bestelling te melden dat er een stuk minder was: resulterend in een tegoed waarvan ik niet weet wanneer ik het zal kunnen inwisselen...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2022
Lange levertijd. Slechte tracking en tracing
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
bonjour trop d'articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine ma commande a été valide et puis le jour de livraison il manque 1 articles pas content pas de geste commercial il faudrait tenir ses stocks a jour salutations
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/03/2022
Het is echt niet duidelijk wanneer je een artikel in het VK koopt dat je invoerrechten moet betalen!!! Wat erg duur is!!! Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar er kwam geen reactie. Controleer dit voordat je koopt !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Ik mis een van de artikelen die ik heb besteld en die beschikbaar is op andere sites. Ik wacht al een tijdje, geen retour...
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Het logistieke management met betrekking tot het magazijnbeheer laat te wensen over, er wordt onvoldoende gewacht op het bestelde materiaal en nog meer op de terugbetaling. Ik neem me uitdrukkelijk voor om van leverancier te veranderen... vergeet het maar!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/03/2022
Vragen over de verwerking van zendingen worden niet beantwoord - er wordt geen status gegeven. Levering kost tijd!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Nog steeds geen tandwiel ontvangen dat ik 5 maanden geleden heb besteld. Ze probeerden het probleem op te lossen, maar stuurden me het verkeerde artikel en ik heb uiteindelijk een ander gekocht. Ik zou het vermijden als je kunt, LRP reserveonderdelen zijn bij niemand anders in het VK te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/03/2022
De prijzen van de producten zijn niet aangepast aan de markt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
Het is niet gemakkelijk om een specifiek accessoire te vinden, zoals een verriere in schaal 1/72 voor een P47 D. Je hebt de exacte aanduiding nodig om het te vinden. Anders is de levertijd een beetje te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2022
Naleving van dit wetsartikel: "artikel L. 111-1 van de Franse consumentenwet voorziet in een algemene verplichting voor de verkoper om informatie te verstrekken aan de consument " in het bijzonder over de voorraadniveaus, zodat de consument van verkoper kan veranderen als de voorraad leeg is! Dubbelzinnige informatie is niet eerlijk. De weergave van "voorraad" door dit bedrijf moet dus worden herzien om de klant niet te misleiden, wat bij mij het geval was. Geleverd maar in etappes .... B.P
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2022
Nooit gekocht bij hen ik bestelde op 1 september 2021 2 protege card ultimatum guard die beschikbaar was op de site, zodra ik betaald het product was in afwachting van levering leverancier de bestelling werd elke maand uitgesteld voor 2-3 maanden na geen nieuws meer ik moest ze bellen na 6 maanden kreeg ik 1 protege card opgestuurd omdat het de laatste was, ik vroeg een terugbetaling voor de 2e protege card het zou binnen een week gedaan moeten worden en 2 maanden later nog steeds niets ...nooit meer op deze site, producten in de uitverkoop terwijl ze het niet op voorraad hebben het is hun leverancier die het op voorraad heeft en als je koopt heeft de leverancier het product niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2022
niet genoeg cijfers
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
Item kwam perfect aan jammer van de timing ik wachtte meer dan 1 maand .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2022
3 BESTELLINGEN NIET VERMELD: DieCast Tiger 1/312 1944 Artikelnummer 9346220.......: DieCast M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Eenvoudig model Referentie 9346259....................... : Diecast USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Referentie 9344901 ...............!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Bestelling geplaatst, OK meer dan een maand later geen nieuws van de bestelde tas kaoprends dat de termijnen hyper lang zijn etc het was niet verwacht ik kreeg te horen dat ik moest wachten ik vroeg om een terugbetaling nooit aangekomen ik ontving de tas 4 dagen na foutage van geulle welkom
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/03/2022
Zeer teleurgesteld in deze site, ik raad het ten zeerste af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.